劉　洋

(華北理工大學圖書館　河北 唐山　063000)

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我國高校圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)現(xiàn)狀調查
——以“985工程”院校為例

劉洋

(華北理工大學圖書館河北 唐山063000)

文章以我國“985工程”院校圖書館為例，調查資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設和應用現(xiàn)狀。從平臺的界面設計、資源整合范圍、檢索功能、檢索結果和服務等幾方面進行統(tǒng)計和分析，指出發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)服務中存在的一些問題，并結合研究結果給出了一些建設性的意見。

資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)；圖書館；“985工程”院校

新信息時代下，高校圖書館越來越重視館藏數(shù)字資源的建設，圖書館擁有海量的數(shù)據(jù)庫資源和資源供應平臺。不同的數(shù)字資源系統(tǒng)因其不同的系統(tǒng)結構、信息內容、呈現(xiàn)界面和使用方式呈現(xiàn)出一個個“信息孤島”[1]，給讀者利用這些資源帶來了極大的不便。圖書館雖然設有學科導航和各種數(shù)據(jù)導航，但是對于信息素養(yǎng)不是很高的讀者來說并不能很好地發(fā)現(xiàn)圖書館的資源。因此能集成各種數(shù)據(jù)庫、館藏資源，為用戶提供一站式檢索的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應運而生。用戶可以通過類似于Google的簡單檢索框對圖書館海量的數(shù)字資源和紙質資源進行統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)和獲取。

1　發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的概念

資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)致力于從出版商、大學、公開的網(wǎng)站收集學術文獻信息，形成中心知識庫，通過預索引的方式，為用戶提供快速、簡單、易用、有效的資源發(fā)現(xiàn)與傳遞(resources discovery and delivery)服務[2]。它整合了圖書館的各種資源，包括紙質的、電子的、自建的、可自由獲取的數(shù)據(jù)資源，并將這些資源的元數(shù)據(jù)和部分對象數(shù)據(jù)通過抽取、映射、收割、導入等手段進行預收集，建立格式與結構統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)倉儲。當用戶進行數(shù)據(jù)檢索時系統(tǒng)只需在元數(shù)據(jù)倉儲中進行搜索，以此來實現(xiàn)迅速、快捷的檢索，再通過對檢索結果的相關性排序、分面導航等功能來幫助用戶發(fā)現(xiàn)需要的資源。

目前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)主要有兩種服務模式：云服務模式(Software as a Service，即SaaS模式)和“云+本地”服務模式[3]。SaaS模式可以將所有的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)架構部署在云端，無需在本地安裝部署服務器，節(jié)省了圖書館的硬件投入和人力維護?！霸?本地”服務模式是將部分資源(如館藏目錄、自建數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù))部署在本地，一部分數(shù)據(jù)部署在云端(多為發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)供應商提供的數(shù)據(jù))，具有靈活性和可擴展性強等特點。

目前比較成熟的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分別是：ProQuest旗下的Serials Solutions開發(fā)的Summon系統(tǒng)，以色列Ex Libris公司的Primo系統(tǒng)，美國EBSCO的Discovery Service(EDS)系統(tǒng)，OCOL的World Cat Local系統(tǒng)，南京大學數(shù)圖實驗室與EBSCO 公司聯(lián)合研發(fā)的Findplus知識發(fā)現(xiàn)平臺。除了能為用戶提供統(tǒng)一的檢索和服務外，圖書館藉由發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)還可對館內各種資源進行集中管理，進行學科融合，更有效地開展學科服務。

2　我國重點高校發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)調查

為了更好地了解我國高校圖書館在新門戶建設中開展一站式檢索平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者以教育部網(wǎng)站公布的“985工程”院校為研究對象，通過對這39所大學圖書館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)站進行逐一調查(截至2016年5月31日)，分別從發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的界面、檢索內容、檢索功能、檢索結果、資源獲取和個性化服務等方面來進行說明。以此來了解我國高校圖書館資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的使用情況，為更多圖書館建立和完善資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提供參考。如有遺漏和錯誤，懇請指正。

在這39所院校中共有34所圖書館開通了一站式檢索系統(tǒng)，從調查中發(fā)現(xiàn)目前我國高校圖書館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)主要為：Summon、Primo、EDS、Findplus。其中共有16家圖書館采用的是Summon系統(tǒng)，占47%，F(xiàn)indplus系統(tǒng)6家，占18%，Primo系統(tǒng)10家，占29%，EDS系統(tǒng)2家，僅占5%(如表1所示)。由此可以看出，Summon和Primo系統(tǒng)已經(jīng)占主流。由于以上4種發(fā)現(xiàn)平臺均為國外研發(fā)的系統(tǒng)，對中文數(shù)據(jù)庫的元數(shù)據(jù)覆蓋率低，因此一些學校將中外文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分開檢索，調查發(fā)現(xiàn)有15所高校圖書館采用超星發(fā)現(xiàn)作為本館的中文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。

有些圖書館的檢索界面還會提供其他學術搜索引擎的鏈接服務，作為對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的補充。調查顯示，6家圖書館一站式檢索平臺提供E讀檢索，4家提供百度學術搜索，3家提供CASHL檢索，此外還有圖書館提供BALIS資源、Google學術、百鏈云服務等。華東師范大學將所有的開放資源整合成開放資源庫與麗娃搜索并列顯示，使讀者搜索資料時有更多的選擇。

表1　“985”工程院校圖書館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)使用情況

續(xù)表1

2.1發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的命名及界面設計

每個資源檢索平臺都有個性化的名字，有的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的命名結合了本校有代表性的地名，如北京大學的“未名學術搜索”、華東師范大學的“麗娃搜索”，四川大學的“明遠搜索”，大連理工大學的“百川搜索”則是取伯川圖書館的諧音，同時也有海納百川的寓意。有的則是直接表明系統(tǒng)名稱，如哈爾濱工業(yè)大學的“學術資源發(fā)現(xiàn)”，浙江大學的“求是學術搜索”等。

資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)經(jīng)常會位于圖書館主頁最醒目的位置，作為圖書館資源的主要檢索入口，一般有一個檢索框，檢索框的上方有標簽選擇，可以進入不同的檢索系統(tǒng)。調查中發(fā)現(xiàn)共有13所高校圖書館的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)主頁在提供一站式資源檢索的同時還可針對不同的文獻類型進行分類選擇，例如清華大學、大連理工大學檢索框下面有“所有資源”“文章”“圖書”“期刊”“學位論文”“多媒體”“會議”“報紙”“圖片”“參考條目”等選項，方便讀者的選擇，界面干凈、簡潔。上海交通大學的“思源探索”針對不同的資源類型還提供不同的檢索項，讀者可以選擇檢索詞在文章中的位置，方便有明確需求的讀者，提高檢索效率。

清華大學檢索界面上還顯示熱門標簽、最新書評和一些重點學科的研究熱點。對基于“水木搜索”的海量文獻進行數(shù)據(jù)挖掘，可以生成學科研究熱點趨勢分析曲線,對幾個重點學科的若干關鍵詞進行近十年文獻的統(tǒng)計分析，描繪出學科發(fā)展態(tài)勢。中南大學的云麓搜索主頁還對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能設立問卷調查和留言板塊。

2.2資源整合范圍廣泛

2.2.1檢索內容

從檢索的內容上來看，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)主要覆蓋了館藏目錄和圖書館購買的電子資源，一些圖書館的發(fā)現(xiàn)平臺還整合了網(wǎng)絡上的開放資源和特色館藏資源，幫助用戶了解到這種資源的存在。例如上海交通大學的“思源探索”包含超星學術視頻庫、交大多媒體資源庫、土豆網(wǎng)、56網(wǎng)等多個數(shù)據(jù)庫，擁有320萬個音視頻數(shù)據(jù)。北京大學將古文獻資源庫、北大名師特藏、北大講座、燕大論文、晚清民國舊報刊等數(shù)字特藏資源進行了統(tǒng)一揭示。

2.2.2資源類型

從資源整合的類型上來看，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)源種類具有豐富多樣性。所有的資源類型都被統(tǒng)一映射到發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的結構框架下，從而實現(xiàn)同步平等的發(fā)現(xiàn)所有資源類型。從表2中可以看出大部分發(fā)現(xiàn)平臺都整合了館藏目錄、會議錄、報紙期刊、電子書、電子期刊，但是對一些特色資源整合的較少。在調查中發(fā)現(xiàn)有4家圖書館的發(fā)現(xiàn)平臺可以檢索到檔案材料，3家對古籍進行了整合，5家可以對照片或圖片資源進行發(fā)現(xiàn)和提供鏈接，4家對微縮膠片、2家對手稿等特色館藏資源進行整合或集成。浙江大學圖書館發(fā)現(xiàn)平臺還包括了研究指南、演示文稿、微縮材料等特色資源。

2.3檢索功能

四種檢索系統(tǒng)均提供多種分面和排序方式對檢索結果進行過濾、聚合與導引，方便讀者快速定位所需信息。在高級檢索中可以使用布爾運算、通配符等進行檢索，其中Summon系統(tǒng)為用戶提供了更多可選檢索項，可對檢索范圍進行多維度的選擇。均可支持多種語種和簡繁體字、Unicode大字符集信息檢索。Primo和Summon系統(tǒng)還支持語義翻譯功能。EDS、findplus系統(tǒng)可設置顯示結果樣式對每頁的檢索結果數(shù)、結果格式和頁面布局進行設置。

表2　“985”工程院校圖書館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)資源整合類型

2.4檢索結果

Summon系統(tǒng)當鼠標停留在某條檢索結果時，這條檢索的基本信息會自動顯示，包括作者、文章摘要(僅限于部分檢索結果，因為有些出版商對摘要信息是要收費的)及這篇文章所在出版物的名稱、出版日期、卷、期、ISSN/ISBN、頁碼、語言、學科分類等信息。Primo系統(tǒng)具有更加靈活的界面交互功能，除了在檢索結果界面中可以直接查看每條結果的詳細信息，用戶還可以添加標簽和評論、掃描手機二維碼將題錄保存到手機中。由于Primo的靈活性和擴展性強，圖書館可以根據(jù)需要打造自己想要的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。清華大學、上海交通大學可以直接在檢索界面進行預約和續(xù)借。電子科技大學、四川大學擴展了虛擬書架和網(wǎng)摘目次功能，幫助讀者發(fā)現(xiàn)更多的資源，并提供相關文獻的線索。天津大學在檢索結果中標有SCIE、SSCI等。

2.5全文鏈接服務及文獻獲取

檢索到紙質館藏文獻系統(tǒng)可以直接連接到本館OPAC系統(tǒng)。電子資源可以提供文摘信息以及顯示是否可以鏈接到全文。一些院校通過已購買的基于OpenURL協(xié)議的開放鏈接產品實現(xiàn)檢索目錄與原文數(shù)據(jù)庫的動態(tài)鏈接。如清華大學、上海交通大學、大連理工大學、東北大學等購買了Ex Libris公司的SFX；東南大學、山東大學等使用Proquest公司的360 Link。對于圖書館沒有全文的資源，系統(tǒng)提供文獻傳遞和參考咨詢等服務，以及其他協(xié)助獲取全文的服務。一些高校圖書館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)還提供與第三方資源平臺(比如E讀、Google Scholar等)無縫連接，如浙江大學、西安交通大學，在檢索結果中可以直接查看百度學術的相關文獻。

2.6個性化服務

四個系統(tǒng)都為讀者提供免費的個人空間，可查看個人借閱情況；將感興趣的文獻檢索結果添加到收藏夾里方便下次瀏覽；定制RSS推送訂閱某個檢索式的最新內容；提供多種輸出功能，包括打印、發(fā)送郵件和導出到個人文獻管理軟件；保存讀者的檢索歷史、記錄使用偏好等。Findplus系統(tǒng)還可以對文件夾內容進行共享，將檢索到圖書和文章的鏈接分享到QQ空間、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡。Primo系統(tǒng)可添加書評和標簽，與他人分享對某一本書、某一篇論文的讀后感和評價等。上海交通大學的“思源探索”系統(tǒng)實現(xiàn)了學科化資源排序，用戶登錄后系統(tǒng)便自動獲取學歷和專業(yè)情況，優(yōu)化檢索結果更貼近用戶的實際需求。

3　發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的不足

3.1知識深入分析功能欠缺

大部分高校圖書館的資源發(fā)現(xiàn)平臺只將館藏目錄、數(shù)據(jù)庫、電子期刊等資源整合到統(tǒng)一檢索平臺，但缺乏對文獻之間的關聯(lián)分析。讀者在檢索某個領域的文獻時，希望能從發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)找到并直觀地看到這個領域近幾年的發(fā)展趨勢，以及相關文獻之間的關聯(lián)分析。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應能為用戶提供知識與情報的深入分析和挖掘，來幫助用戶發(fā)現(xiàn)高價值的文獻。目前只有清華大學利用Primo發(fā)現(xiàn)平臺進行研究熱點、學科趨勢分析等可視化的二次開發(fā)。

3.2中文檢索技術不夠成熟

因為國內的圖書館大都采用國外的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，中文元數(shù)據(jù)的不豐富或者質量不高直接導致中文資源的發(fā)現(xiàn)率降低[4]。因此一些高校圖書館采用超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)進行中文資源的檢索，但超星系統(tǒng)又無法集成館藏資源和自建數(shù)據(jù)庫，讀者檢索仍需多個入口，因此并不能達到一站式檢索的目的。另外對中文數(shù)據(jù)的處理能力和漢化水平也不令人滿意，甚至EDS發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在識別簡體中文時會出現(xiàn)亂碼。

3.3查全查準率有待提高

在調查中發(fā)現(xiàn)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)雖然擁有高級檢索功能，但檢索能力仍不及專業(yè)數(shù)據(jù)庫，另外一些發(fā)現(xiàn)平臺的精確檢索功能也只是形同虛設。有專家指出：“在分面(facet)和相關性排序的年代，索引深度不均或導致重要文獻被埋沒，使其無法在檢索結果中呈現(xiàn)出來。”[5]而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的核心就是對元數(shù)據(jù)的索引，因此，元數(shù)據(jù)的質量不僅關系到發(fā)現(xiàn)內容的質量，還會影響到海量元數(shù)據(jù)倉儲挖掘的效果[6]。

3.4與第三方檢索平臺的鏈接有待進一步擴展

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應通過開放鏈接與其他資源系統(tǒng)進行整合，如百度學術、E讀、讀秀、Google scholar等,為用戶提供一站式的信息獲取服務。目前只有浙江大學、西安交通大學圖書館發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，在檢索結果中可以直接查看百度學術的相關文獻。

4　對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)改進的幾點建議

4.1提高元數(shù)據(jù)的質量

元數(shù)據(jù)的質量關系到完整、準確地揭示目標資源，檢索結果的范圍、數(shù)量及精準性以及準確的定位資源等方面[7]。特別是要提高中文元數(shù)據(jù)的質量，這就需要圖書館的技術人員在系統(tǒng)配置好已訂購的數(shù)據(jù)庫，填寫好各種數(shù)據(jù)庫與系統(tǒng)的映射表，使元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)著錄等方面保持一致。根據(jù)元數(shù)據(jù)的來源和類型建立元數(shù)據(jù)更新機制和更新頻率。

4.2提高人員配置

圖書館應成立專門的團隊，通過人才引進、參加崗位技能培訓等方式培養(yǎng)專業(yè)技術人員，專門負責資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的資源配置、推廣和技術支持。并對其中出現(xiàn)的一些錯誤信息以及因網(wǎng)絡信息資源不斷變化而產生的無效鏈接應及時更正，從而保證數(shù)據(jù)庫的正常運作和數(shù)據(jù)的時效性。

4.3與移動圖書館的技術融合

隨著移動通訊技術、智能手機和移動終端的發(fā)展，讀者開始習慣用手機、iPad來查詢館藏、進行文獻檢索，移動圖書館的出現(xiàn)使讀者更加方便靈活地進行圖書信息查詢、瀏覽與獲取圖書館的信息資源。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)也應順應時代的發(fā)展趨勢，推出并逐步完善移動服務功能，有助于推動圖書館的現(xiàn)代化進程，也是對資源發(fā)現(xiàn)平臺的一種推廣。如清華大學資源發(fā)現(xiàn)平臺為用戶提供手機版的檢索界面。Primo系統(tǒng)的檢索結果有二維碼顯示功能，讀者可以通過掃描二維碼將檢索結果保存到手機中。

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2016-05-16責任編輯：張靜茹)