譚鳳鳳

摘 要：隨著高校擴招、學分制改革、就業(yè)壓力以及多元化社會環(huán)境的影響，越來越多的高校學生出現(xiàn)學習缺乏動力、學業(yè)懈怠、學習技能低或者學業(yè)壓力過大、缺乏學業(yè)生涯規(guī)劃等現(xiàn)象，這些問題凸顯出在高校開展學業(yè)輔導的重要性和必要性。為全面推進高校學業(yè)輔導工作的開展，筆者嘗試和探索在高校、班級基層建立學業(yè)輔導“四W一H”體系，從學業(yè)輔導的主體、客體、內(nèi)容、形式等各方面對學業(yè)輔導模式建立進行探索，堅持以“學生為本”和全面推進、重點突破的原則，加強學業(yè)輔導隊伍建設和制度建設，以期為高校學業(yè)輔導工作做出微薄貢獻。

關鍵詞：高校；學業(yè)輔導；“四W一H”體系

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A

基于學業(yè)輔導的實踐性特點，筆者認為，學業(yè)輔導應當在學院、班級基層土壤中開展，方能起到開花結果的實效。此外，應當建立系統(tǒng)化學業(yè)輔導模式，從人員保障、制度運行以及內(nèi)容設置等方面全方位開展學業(yè)輔導，保障學業(yè)輔導有效開展。筆者總結自身在高校工作經(jīng)驗，總結出高校開展學業(yè)輔導的一套體系，將其歸納為高校學業(yè)輔導“四W一H”體系，即WHO（輔導誰）、WHO（誰輔導）、WHAT（輔導什么）、WHEN（何時輔導）及HOW（如何保障輔導）。

一、輔導誰（WHO）

1.面向全體，整體推進

學業(yè)輔導需要一個良好的學風環(huán)境。我們常常遇到有許多學生剛入大學校門時還有努力學習、報效國家的雄心壯志，而如果在一個學風不正、學習氛圍不好的環(huán)境下，一個學期后這些學生便會沉迷于網(wǎng)游、吃喝玩樂中，將學業(yè)全然拋之腦后。為此，學業(yè)輔導必須要在學院內(nèi)部整體推進，師生合力，共建良好的學習氛圍，使學業(yè)輔導在春風化雨中開展。

2.抓關鍵，重點突破

學業(yè)輔導要整體推進，但又缺乏重點突破，學業(yè)輔導只能流于形式，缺乏實效。為此，需要集中力量，整合資源抓重點，抓關鍵。建立學業(yè)困難學生幫扶體系。針對學業(yè)上有困難的學生，根據(jù)其學習成績和學習狀態(tài)進行分級，對其學業(yè)產(chǎn)生困難的原因進行具體分析，根據(jù)學生的不同特點采取個性化的幫扶措施。通過完善學業(yè)預警機制，建立學業(yè)會商制度等，加大對學業(yè)困難學生的幫扶力度。要通過針對性的深度輔導，專項知識輔導、“一對一”輔導等形式，以提升學習動力、優(yōu)化學習習慣、輔導學習方法、交流學習經(jīng)驗、學習問題答疑方法等為主題，幫助學業(yè)存在困難的學生找準問題，找到方法，找回自信，從而提高學習成績，順利完成學業(yè)。

此外，重點突破還要求做到以下幾點：要抓住學業(yè)輔導的重點需求、重點科目，如加強在高數(shù)、英語等課程的人力、物力、精力投入，通過講授課本知識、整理參考資料、重點與難點題型講述等形式來突破重、難點；要抓住學業(yè)輔導的關鍵時間點，尤其要注重期中測驗、期末考前復習、英語四六級復習以及考研等關鍵時間點，集中力量，加強輔導，強化效果。

整體推進與重點突破是辯證的統(tǒng)一。整體推進，要避免平均主義、避免齊頭并進，注重抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重抓具有牽一發(fā)而動全身的重點人群和關鍵環(huán)節(jié)，以這些重點人群和關鍵環(huán)節(jié)為突破口推進學業(yè)輔導工作，可起到事半功倍之效。

二、誰輔導（WHO）

1.成立學院學業(yè)輔導工作小組

為加強學院學業(yè)輔導的統(tǒng)籌管理，有效整合利用資源，更快地實現(xiàn)學業(yè)輔導成效，應成立以學院學工組領頭、以學生會具體負責且融合各班級學生干部在內(nèi)的學業(yè)輔導工作小組。該學業(yè)輔導小組的主要職責是：①學生課堂紀律的考核；②調查了解學生的學習狀況和輔導需求；③根據(jù)學生的不同輔導需求，通過協(xié)調師資力量，組織統(tǒng)一的或具有針對性的學業(yè)輔導；④收集和整理復習資料；⑤與專業(yè)課教師溝通協(xié)調， 輔助課堂教學等。

2.發(fā)揮班主任、專業(yè)課教師的作用

第一，由專業(yè)課教師擔任班主任，定期開展學風建設座談會、學業(yè)輔導討論會等主題活動，為學生的學習進行指導。同時，利用班主任作為專業(yè)課教師對專業(yè)知識、學業(yè)輔導及專業(yè)發(fā)展、就業(yè)前景等問題有較好了解的優(yōu)勢，由班主任開展“一對一”“一對多”形式的團體輔導、個別咨詢等面對面輔導，以其自身的人格魅力，引導學生樹立遠大目標，增強學習動力以及有針對性地解決學生的學習苦惱和難題。

第二，建立班主任、輔導員與專業(yè)課教師的密切聯(lián)系機制，三方及時溝通、交流學生在學習中存在的問題和解決策略，可以從多角度、多維度了解問題，提出有效的解決方案。

3.充分發(fā)揮學生自身力量

考慮到專業(yè)課教師教學、科研等壓力，完全依靠專業(yè)課教師進行學業(yè)輔導既不可能也不現(xiàn)實。因此，必須充分發(fā)揮學生自身力量加強學業(yè)輔導，尤其是發(fā)揮曾獲得國家獎學金、專業(yè)獎學金以及優(yōu)秀學生黨員等學生的作用，通過學習交流會、學習興趣小組、讀書會、結對輔導等方式，由高年級學生為低年級學生、成績優(yōu)異學生為落后學生提供學習技巧、學習經(jīng)驗、學業(yè)規(guī)劃等方面的輔導。

其優(yōu)勢在于：首先，學生之間基于相似的學習經(jīng)歷和學習體驗，彼此之間更加了解，更清楚互相之間學業(yè)輔導的需要和重、難點。其次，學生之間沒有師生之間的隔閡，親近感比較強，更有利于互相之間的交流。再次，成績優(yōu)異的高年級同學在進行學業(yè)輔導的同時可以將自己的親身體驗及大學生活學習的經(jīng)驗傳授給低年級同學，幫助低年級同學規(guī)劃自己的大學生活，利于低年級同學端正學習態(tài)度、提高學習興趣。最后，對于高年級同學而言，在輔導低年級同學學習的過程中，可以起到溫故知新的作用。

同時應該認識到，僅僅利用學生力量進行學業(yè)輔導存在以下不足：如何積極動員高年級學生為低年級學生提供學業(yè)輔導？在此問題上，探索建立激勵機制，如給予志愿證明等方式，以調動高年級學生的積極主動性。學生之間的輔導存在準確性問題。即鑒于學生對知識的把握程度，在學業(yè)輔導中容易出現(xiàn)知識錯誤問題。針對這一點，應當建立一定的保障措施，即在學業(yè)輔導隊伍中配備一定數(shù)量的專業(yè)課教師，由專業(yè)課教師適時地對學業(yè)輔導的進程和效果予以監(jiān)督，及時指導和把控學業(yè)輔導的進度，糾正學業(yè)輔導中出現(xiàn)的問題，以保證學業(yè)輔導的實效性。

三、輔導什么（WHAT）

1.深入調查

學業(yè)輔導的內(nèi)容要建立在深入調查研究基礎之上。“沒有調查就沒有發(fā)言權”，坐在辦公室里閉門造車，缺乏深入學生內(nèi)部的調查了解，再好的制度設計和規(guī)劃也可能脫離實際，因“水土不服”，甚至會走彎路。

2.建立學業(yè)輔導記錄檔案制度

通過問卷調查、學習交流會、座談會等方式，將調查得到的學生學業(yè)輔導需求分門別類，建立學業(yè)輔導紀錄檔案制度，詳細記錄學生在學業(yè)輔導過程中的普遍需求以及個性化需求。將記錄檔案反饋給專業(yè)課教師及輔導員。針對反饋的問題，專業(yè)課教師與輔導員加以協(xié)調，在征求師生意見的基礎上，制訂相應的解決對策和方案。①對于普遍性需求，通過調查了解，分析原因，與專業(yè)課教師溝通聯(lián)系，通過課堂授課、課程復習、課堂測驗等模式解決實際問題。②針對個性化需求，則遵從因材施教原則，有針對性地提供“一對一”“一對多”的專項輔導。

四、何時輔導（WHEN）

學業(yè)輔導必須常抓不懈，應當常態(tài)化，形成長效機制，把學業(yè)輔導建設引向深入。

第一，在實行學業(yè)輔導過程中，要將好的經(jīng)驗做法提煉好，總結好，形成制度，建立常態(tài)化、長效化的工作機制，把學業(yè)輔導中的有效措施用制度固化下來，并融入日常學業(yè)輔導工作之中。建立學業(yè)輔導長期跟蹤考核檔案制度，通過定期跟蹤考核，監(jiān)督檢查學業(yè)輔導的實際效果及出現(xiàn)的問題，并及時予以應對和解決，以保障學業(yè)輔導的成效。

第二，分階段、分時期實施學業(yè)輔導計劃。針對大學生不同階段的成長特點和發(fā)展需求，制訂不同的學業(yè)輔導內(nèi)容。對大一學生進行學業(yè)適應和規(guī)劃輔導，幫助學生做好角色轉換定位，適應自主學習方式，增強自我管理能力，指導大學生制訂生活和學習規(guī)劃，明確努力方向。對大二、大三學生，主要幫助學生夯實專業(yè)基礎，鼓勵開展學術科研，提高學術科研能力和創(chuàng)新能力。對大四學生主要開展就業(yè)輔導，指導學生做好職業(yè)規(guī)劃，為將來的就業(yè)、深造或出國做好準備。

五、如何保障輔導（HOW）

1.建立考核制度

細化學業(yè)輔導考核方式，從上課出勤率的統(tǒng)計到學業(yè)輔導參與率，從課堂作業(yè)完成情況到考試成績反饋效果等各個方面做好統(tǒng)計和考核監(jiān)督。加強學業(yè)輔導小組與各專業(yè)課教師、輔導員、學生干部之間的聯(lián)系，多方位地做好考核監(jiān)督工作，保證考核監(jiān)督的全面準確。每學期，學業(yè)輔導工作小組都要向輔導員、班主任、專業(yè)課教師反饋學業(yè)輔導工作計劃、活動進展情況、活動總結、學業(yè)輔導效果、同學反饋問題等，由學業(yè)輔導小組進行監(jiān)督考核，及時公布考核結果，并針對相關問題提出解決方案。

2.完善學習互助幫扶制度

組織成立學習互助小組，建立學業(yè)幫扶制度。筆者擔任學院團總支工作期間，組織由學院學生會牽頭負責，在大一至大三年級，以學生自愿搭伴、學院統(tǒng)籌管理的方式，設置學習互助小組。每個星期，學習互助小組自行或在教師的組織下開展學業(yè)計劃與學習問題交流會，充分發(fā)揮學生自我管理、互幫互助的作用。制度運行一段時間，起到了調動學生學習積極性和轉變學風的良好效果。

3.輔助建立學生自習制度

為了鼓勵同學們走出宿舍，走進自習室、圖書館，由學業(yè)輔導小組負責組織學生以學習小組的形式自習，學院結合宿舍檢查、學習小組考核等工作做好督促，幫助學生養(yǎng)成溫故而知新、牢固掌握所學知識的良好學習習慣。

4.健全獎懲機制

健全學業(yè)輔導獎懲機制，完善相應規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行。對在學業(yè)輔導中表現(xiàn)良好的個人和集體予以表彰，對在學業(yè)輔導中進步較快、表現(xiàn)優(yōu)異的被幫扶對象予以激勵。與此相對應，對在學業(yè)輔導中惡意破壞紀律或表現(xiàn)消極的個人和集體給予警告、通告批評或實行更為嚴厲的懲罰措施，以起到督促之效。

學院學業(yè)輔導“四W一H”體系的建立，將有利于在學院內(nèi)部營造良好的學習氛圍，激發(fā)學生學習興趣，為學業(yè)輔導提供制度支持和保障。

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