蘇仙

第32屆湖北新聞獎(jiǎng)近日揭曉，楚天書(shū)局編輯出版的《網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)研究》一書(shū)榮獲一等獎(jiǎng)。該書(shū)于2015年推出第一版，上市三個(gè)月即告脫銷。今年3月，應(yīng)廣大讀者呼吁、為滿足讀者購(gòu)書(shū)需求，對(duì)該書(shū)又進(jìn)行了再版加印。修訂版不僅添加了最新的輿情處置案例，還新增了輿論對(duì)沖方法、機(jī)制研究等文章。該書(shū)很受讀者朋友們歡迎，多家黨政機(jī)關(guān)、省內(nèi)外規(guī)模以上企事業(yè)單位及輿情從業(yè)人員，紛紛致電購(gòu)買(mǎi)。不少單位購(gòu)買(mǎi)此書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)材料，一些黨政機(jī)關(guān)還將此書(shū)列為輿情必讀書(shū)目，社會(huì)反響熱烈。那么，這本書(shū)獲獎(jiǎng)的秘密在哪里呢？

蘭登書(shū)屋的杰出編輯寇名思，面對(duì)不同性格的作者，可以扮演多重角色，與作者成為忠誠(chéng)的朋友，因此深受大作家的信賴。從寇名思身上，我們可以看到編輯的兩種功力：一個(gè)是面對(duì)作者，作者是作品的創(chuàng)造者；一個(gè)是面對(duì)作品，需要將作品處理到讀者認(rèn)可的地步。

面對(duì)作者：激發(fā)創(chuàng)造思維 善于尋求共識(shí)

鷲尾賢在《編輯力》這本書(shū)中認(rèn)為：編輯人首先必須有旺盛的好奇心。編輯拿到原始稿件進(jìn)行審讀后，從精巧謀篇、精選文章、精細(xì)改文等方面對(duì)書(shū)稿作了調(diào)整完善。下面以本書(shū)在謀篇布局上所做的工作為例：

原稿共分五個(gè)部分：理論探討（10篇文章）、實(shí)務(wù)研究（12篇文章）、內(nèi)部參考（5篇文章）、熱事微評(píng)（22篇文章）以及網(wǎng)評(píng)精粹（25篇文章）。

原稿收錄在各類刊物發(fā)表的文章，但框架結(jié)構(gòu)值得商榷：

一是書(shū)名不妥當(dāng)?！皟?nèi)部參考”這個(gè)名字有歧義，會(huì)讓人聯(lián)想到具有保密甚至絕密級(jí)別的內(nèi)部參考資料——《內(nèi)部參考》，而署以“內(nèi)部參考”之名就表示不宜公開(kāi)出版。

二是內(nèi)容不平衡。“熱事微評(píng)”和“網(wǎng)評(píng)精粹”共47篇文章，篇幅過(guò)重，比例不當(dāng)，給人堆砌拼湊印象?？紤]到本書(shū)的關(guān)鍵著重在理論與實(shí)務(wù)，便與作者商議對(duì)篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行了如下調(diào)整：增加理論探討篇和實(shí)務(wù)研究篇的內(nèi)容，調(diào)整后的理論文章共14篇，實(shí)務(wù)文章16篇；內(nèi)部參考改名為輿情案例，意在對(duì)典型輿情案例梳理分析，并回避撞車踩雷的風(fēng)險(xiǎn)；后兩個(gè)部分“熱事微評(píng)”和“網(wǎng)評(píng)精粹”同類項(xiàng)合并，將第五部分敏感、零碎的內(nèi)容如《建筑風(fēng)水與網(wǎng)絡(luò)口水》《“桃色輿情”借口何其多？！》等大幅刪減，只保留精華文章納入第四章。

三是結(jié)構(gòu)需調(diào)整。對(duì)全書(shū)的謀篇布局、框架結(jié)構(gòu)和文章遴選進(jìn)行了完善修改，確定將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，在研討輿情規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出務(wù)實(shí)、具有操作性的對(duì)策，為讀者提供建設(shè)性的解決方案。

面對(duì)作品：契合時(shí)代需求 精準(zhǔn)定位讀者

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出：要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，改進(jìn)創(chuàng)新網(wǎng)上宣傳，發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，形成網(wǎng)上正面輿論強(qiáng)勢(shì)。在新形勢(shì)下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都必須克服對(duì)網(wǎng)上輿論工作的本領(lǐng)恐慌，向書(shū)本學(xué)、向年輕人學(xué)、向?qū)I(yè)人士學(xué)。

在網(wǎng)絡(luò)輿情日益受到重視、相關(guān)研究逐漸升溫的背景下，作者顏陳作為國(guó)內(nèi)首批輿情分析師，注重在長(zhǎng)期的輿情觀察和分析活動(dòng)中，有意識(shí)地提煉規(guī)律性認(rèn)識(shí)并用于指導(dǎo)輿情實(shí)踐，逐漸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)心得。《網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)研究》一書(shū)，契合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展需求，能夠幫助各級(jí)社會(huì)管理者正視網(wǎng)絡(luò)的客觀存在，進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)輿論背景和新媒體傳播規(guī)律，提高輿論引導(dǎo)水平、化解社會(huì)矛盾，推動(dòng)輿情主客體相互關(guān)系臻于完善與和諧。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)信部門(mén)工作人員增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)管理的能力，把握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)時(shí)、度、效的研究有積極的推進(jìn)作用，因此得到了專家、讀者和相關(guān)部門(mén)的好評(píng)和認(rèn)可。

一本書(shū)的市場(chǎng)生命力強(qiáng)不強(qiáng)，與市場(chǎng)定位準(zhǔn)不準(zhǔn)，有密切關(guān)系。我們編輯在做選題策劃時(shí)，首先要摸清這本書(shū)的讀者群體在哪里，賣給誰(shuí)看，有的放矢，才能站穩(wěn)市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)輿情是近年來(lái)備受社會(huì)關(guān)注的炙手可熱的話題，各級(jí)政府、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不可避免地置身于輿論場(chǎng)之中。對(duì)于各級(jí)社會(huì)管理者而言，深化改革的社會(huì)進(jìn)程與輿情危機(jī)相伴相生。從方法論來(lái)說(shuō)，了解民眾思想動(dòng)態(tài)，緩解社會(huì)沖突，努力避免和消解輿情危機(jī)，是管理者必須面對(duì)的重大命題。本書(shū)洞悉讀者需求，緊密關(guān)照黨政干部的實(shí)務(wù)需求，對(duì)社會(huì)管理者們了解網(wǎng)絡(luò)輿情特性、掌握輿情應(yīng)對(duì)本領(lǐng)、適應(yīng)輿情新常態(tài)，頗有助益。

因此，《網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)研究》一書(shū)沒(méi)有陜隘地將讀者群限定在網(wǎng)絡(luò)輿情分析師從業(yè)人員這一小眾群體之中，而是面向各級(jí)政府部門(mén)、企事業(yè)單位的管理人員。從初版到再版，該書(shū)鎖定社會(huì)管理者這類人群，很好地契合了領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)實(shí)的工作需求。

作者結(jié)合輿情處置的親身經(jīng)歷，客觀總結(jié)輿情應(yīng)對(duì)得失，從具體到一般抽出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，又從理論到實(shí)務(wù)富于啟發(fā)和指導(dǎo)性。避免了一般互聯(lián)網(wǎng)輿情著作閉門(mén)造車、講述概念、內(nèi)容空泛的弊端，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、痛點(diǎn)，以鮮活的輿情典型案例為分析藍(lán)本，不僅對(duì)輿情前沿理論進(jìn)行探討，嘗試用學(xué)術(shù)的思維觀察輿情，而且精確制導(dǎo)、注重實(shí)戰(zhàn)教研，提出了務(wù)實(shí)穩(wěn)健、具有可操作性的系列對(duì)策。比如以政府獎(jiǎng)勵(lì)引發(fā)“娜”爭(zhēng)議為例，反思為何出現(xiàn)與政府期望的“1+1≥2”大相徑庭的效果？探討了輿論生態(tài)、政績(jī)生態(tài)、引導(dǎo)政府等“相變”之因，深刻反思對(duì)政府形象建設(shè)的思考。

對(duì)黨政部門(mén)來(lái)說(shuō)，這是一本務(wù)實(shí)接地氣的互聯(lián)網(wǎng)“輿情寶典”；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，也是“常上網(wǎng)看看”、體察社情民意的好助手、好參謀。尤其是該書(shū)“實(shí)務(wù)研究”和“輿情典例”章節(jié)，緊扣網(wǎng)民心理、受眾情緒、認(rèn)知因素和場(chǎng)域因素等諸多重要因素進(jìn)行理論推演和案例分析，在研討輿情規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出了務(wù)實(shí)、具有可操作性的一系列對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)同志厘清思路，提供了穩(wěn)妥的策略支持。

從本書(shū)獲獎(jiǎng)中感悟到：做書(shū)也如烹小鮮，內(nèi)容是原料，如何選材、如何搭配、如何烹飪是需要巧妙構(gòu)思的。一本書(shū)的成功，離不開(kāi)上好的內(nèi)容食材，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位、精心打磨、悉心營(yíng)造也不可小覷。針對(duì)每本書(shū)稿不同的特征，挖掘其特色亮點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)動(dòng)態(tài)和讀者需求，充分發(fā)揮內(nèi)在潛能，把每本書(shū)做到極致，淋漓盡致發(fā)揮其價(jià)值作用，應(yīng)是新時(shí)代要求下編輯須練就的專業(yè)本領(lǐng)。

正如知名出版人陳穎青所說(shuō)：編輯的樂(lè)趣在哪里？樂(lè)趣在于“發(fā)現(xiàn)”。發(fā)現(xiàn)一個(gè)題材、發(fā)現(xiàn)一個(gè)作者、發(fā)現(xiàn)一部作品、發(fā)現(xiàn)一個(gè)書(shū)名、發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以與讀者共享的意念，最后，發(fā)現(xiàn)你具備能夠讓讀者喜愛(ài)你編輯的作品的能力。這種樂(lè)趣又是作為編輯人永遠(yuǎn)不變的享受。