文/圖_本刊記者
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的女民營企業(yè)家縮影
文/圖_本刊記者
劉時香
在這個飛躍式激變的年代里,女性“半邊天”也打上了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的烙印。如果將“互聯(lián)網(wǎng)+”“慈善”“誠信”“愛心”等元素融合到一個女性身上,無疑就具備了這個時代成功創(chuàng)業(yè)者所必需的基因。湖南千家萬福科技有限公司總經(jīng)理劉時香就是這樣的一位創(chuàng)業(yè)女性,從她身上,我們看到了數(shù)年間從“夫妻店”發(fā)展到公司掛牌上市的“神話”,也管窺到了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代激情……
采訪后記者明白,她的成功并非光靠機(jī)遇這么簡單。
劉時香與本刊記者十年前就相識了。多年未見,近日記者再去采訪她和她丈夫時,她的身份已經(jīng)與當(dāng)年有天壤之別:如今的她坐在長沙市芙蓉中路的一棟高檔寫字樓里,被近100名員工稱之為“劉總”。 其身份轉(zhuǎn)換之快,有點(diǎn)出人意料,但又實(shí)屬情理之中。用她的話來說,是抓住了時代的機(jī)遇使然。但采訪后記者明白,她的成功并非光靠機(jī)遇這么簡單。
當(dāng)初,劉時香只是剛從大學(xué)畢業(yè)后在長沙工作的一個青澀女生,工作中認(rèn)識剛開始創(chuàng)業(yè)的男友——現(xiàn)在的丈夫徐朝奇,丈夫徐朝奇是通過網(wǎng)絡(luò)了解萌生創(chuàng)辦結(jié)婚喜報的念頭。劉時香是那種敢想敢干的女青年,2006年,他們在長沙租了寫字間,靠著微薄的積蓄就開張了。
結(jié)婚喜報,看似簡單,但做起來很復(fù)雜,其中牽涉到的環(huán)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了她和丈夫的想象?;貞洰?dāng)年的創(chuàng)業(yè),劉時香說,做結(jié)婚喜報的創(chuàng)業(yè)想法有點(diǎn)沖動,她原本以為只要給新婚夫婦出出創(chuàng)意性的點(diǎn)子,做些新人愛情故事的喜報服務(wù)就能把業(yè)務(wù)做好做大。后面又投入到婚慶中國網(wǎng)平臺,想通過網(wǎng)絡(luò)平臺來為新人創(chuàng)造更多的服務(wù),為商家搭建一個展示和服務(wù)平臺。
但兩年后,她感覺到越做越艱難,到了2008年,劉時香和丈夫在婚慶中國網(wǎng)利益方面的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了較大虧損,現(xiàn)實(shí)逼迫他們另謀出路。當(dāng)時的情勢是,公司事實(shí)上已經(jīng)解散,只有幾名與他們私交甚厚的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員留了下來,選擇與他們夫妻倆東山再起。“我們做婚慶中國網(wǎng)也并不是一無所獲,我們結(jié)識了大量的客戶,也認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的作用不可小覷?!?/p>
劉時香說,正是潛在的企業(yè)客戶資源和留下來的那幾名技術(shù)骨干,成為公司轉(zhuǎn)型的無形資源。經(jīng)過謹(jǐn)慎分析后,他們將目標(biāo)鎖定為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中小型企業(yè)提升品牌形象,建立互聯(lián)網(wǎng)時代營銷優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績增長。2012年10月,劉時香和丈夫在長沙注資成立了湖南千家萬??萍加邢薰荆久Q有了改變,業(yè)務(wù)也由傳統(tǒng)的婚慶網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型到了全新的互聯(lián)網(wǎng)范疇,同時也成為騰訊華中區(qū)域運(yùn)營商。
據(jù)介紹,湖南千家萬福科技有限公司致力于在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,利用先進(jìn)的數(shù)字營銷技術(shù),為中小企業(yè)量身打造最適合的數(shù)字營銷解決方案,幫助中小企業(yè)通過媒體公關(guān)、電話營銷、大數(shù)據(jù)營銷、微電商營銷、活動營銷、教育培訓(xùn)、移動支付、品牌形象等多種整合營銷手段,以求低成本高效率地快速找到目標(biāo)客戶和高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)目標(biāo)客戶。
只用了短短三年時間公司就掛牌上市,傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化無疑是助力劑。
李克強(qiáng)總理所提出的“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”這一號召,對民營企業(yè)家尤其是結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)者來說,無疑是極具鼓舞性的,也給予了大家“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的絕佳機(jī)會。因此,在這一大環(huán)境下,眾多運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的小企業(yè)家甚至是普通市民能在短短數(shù)年中迅速崛起,也就不足為奇了。劉時香認(rèn)為,她和丈夫的事業(yè)正是切中了李克強(qiáng)總理所說的創(chuàng)新,才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代得到快速發(fā)展。
但是,光有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神,還遠(yuǎn)不足以將一個公司的業(yè)務(wù)做大?!耙粋€公司的發(fā)展壯大離不開傳統(tǒng)精神,少了傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化,再光鮮的創(chuàng)新概念也終將只是空殼化的東西。”劉時香深有感觸地說,她和丈夫在這些年的創(chuàng)業(yè)歷程中,就強(qiáng)烈感受到了誠實(shí)守信、廉潔高效等品質(zhì)對企業(yè)的作用是無比巨大的。
一次,湖南邵陽的客戶請她制作整套的婚禮策劃流程,時間只有短短五天。那幾天,劉時香又當(dāng)客戶又跑場地,實(shí)在忙不過來,不得已簡化了其中一個不太重要的環(huán)節(jié)。為此,劉時香主動向客戶進(jìn)行了道歉,并進(jìn)行了一定的費(fèi)用減免。劉時香說,要是不告訴客戶,估計(jì)客戶也看不出來端倪,“但那樣我會感到良心不安,違反了我誠信經(jīng)商的原則。”客戶為她的坦誠所感動,想請她去大酒店吃飯表示感謝。劉時香卻堅(jiān)持選擇了一家小餐館,“簡單,樸素。”四個人一頓飯下來只花了不到100元。正是這種誠信和節(jié)儉的務(wù)實(shí)精神,打動了那位客戶。
劉時香回憶道,她和丈夫創(chuàng)業(yè)之初,由于需要周轉(zhuǎn)資金,只好向社會尋求風(fēng)險投資以渡難關(guān)。邵陽那位客戶聽說她的困難后,幫她聯(lián)系到了一家風(fēng)險投資公司,順利融到了100多萬元資金。有了這筆資金,劉時香和丈夫有了底氣,公司轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)也進(jìn)展得比較順利。記者問,為什么想到要對公司的業(yè)務(wù)范圍來個“更新?lián)Q代式”的大轉(zhuǎn)折,而不是在已經(jīng)熟悉的婚禮策劃方面進(jìn)行變革創(chuàng)新?劉時香說,只有順應(yīng)時代潮流,才能更好地抓住商機(jī),這就是他和丈夫的想法。
事實(shí)證明,劉時香和丈夫的判斷是對的。如今,千家萬??萍加邢薰驹诙潭倘陜?nèi)就取得了明顯的成效,已經(jīng)為1000多名客戶提供了有效服務(wù),積累了上萬個企業(yè)客戶資源,并與騰訊網(wǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)合作。2015年4月,公司在上海股權(quán)交易中心成功掛牌上市。劉時香和丈夫也因此對公司的發(fā)展充滿了信心。“應(yīng)該說,我們誠信從業(yè)的精神和廉潔從簡的做人原則只是公司轉(zhuǎn)型的催化劑,公司的發(fā)展則完全得益于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時代需要?!眲r香如是說。
劉時香(右二)走訪幫助困難學(xué)生
付出愛心,回報社會,也是一個民營企業(yè)家應(yīng)該踐行的社會責(zé)任。
劉時香具有很強(qiáng)的慈善情結(jié),也特別欣賞那些為慈善事業(yè)慷慨解囊的企業(yè)家。劉時香坦言,她在國學(xué)研究者中南大學(xué)教授顏愛民的熏陶下,中國傳統(tǒng)國學(xué)提倡的禮義仁愛精神對她影響很大,她也學(xué)會了以愛的眼光去看待世界,去包容社會?!案冻鰫坌?,回報社會,也是一個民營企業(yè)家應(yīng)該踐行的社會責(zé)任。”劉時香介紹說,雖然她的公司仍然在發(fā)展,相比于大型企業(yè),實(shí)力的懸殊顯而易見,但這并不是一個民營企業(yè)家推卸社會責(zé)任的理由。
受國學(xué)的影響,2014年,劉時香在公司成立了“福助基金”,每年拿出利潤的5%注入,作為幫扶基金。“福助基金”的主要幫扶對象分為三塊:購買業(yè)務(wù)書籍,用于公司員工學(xué)習(xí)“充電”;幫助家里有困難的員工;用來幫助社會弱勢群體,主要用于助學(xué)。至今,“福助基金”已經(jīng)開始發(fā)揮社會作用,它幫助個別家庭困難的員工渡過了難關(guān),也已經(jīng)捐出近10萬元愛心款項(xiàng)。
中華助學(xué)網(wǎng)是一家公益性網(wǎng)站,是由愛心人士創(chuàng)立的,旨在自助貧困學(xué)生的學(xué)業(yè)。該助學(xué)網(wǎng)以邵陽縣為核心,向周邊地帶輻射愛心正能量,計(jì)劃資助3000名孤兒和特困學(xué)生。2015年8月,邵陽縣商會和中華助學(xué)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了“心靈相約·善愛同行”活動,通過義拍慈善晚會和發(fā)動愛心人士捐款籌集善款,以幫助邵陽的特困孤兒學(xué)生。在邵陽縣商會會長羅長林的推薦下,劉時香擔(dān)任了這次活動的主要負(fù)責(zé)人之一。在劉時香和其他愛心人士的奔走下,到2015年12月26日,發(fā)動愛心企業(yè)家義捐了100多萬元善款,并且成立了助學(xué)基金會。
在邵陽縣走訪時,劉時香發(fā)現(xiàn)有不少孩子仍然處于都市人無法想象的貧窮中,好像他們與都市人生活在兩個世界。很多孩子家里的簡陋貧寒令她哽咽。劉時香還記得,有一位孩子的父母離異,父親外出打工常年未歸,家里做飯、挑水、看牛之類的瑣事大多落在孩子肩上,這對孩子是一個巨大的負(fù)擔(dān),貧寒的家境更是讓孩子自卑內(nèi)向。劉時香試圖與孩子拍照留影時,孩子怯生生地躲到了年邁的奶奶身后,用一雙臟兮兮的小手拼命捂住雙眼。這一幕,讓人感到心疼。
在邵陽,在湘西,劉時香一次次看到了那種孤困兒童無助而充滿渴望的眼神,而在一雙雙稚嫩的眼睛背后,無不有著一個個令人憐憫的家庭故事?!凹词鼓悴皇瞧髽I(yè)家,只是一個普通市民,你也無法直視那些兒童孤獨(dú)、寂寞或者渴望的眼神?!眲r香說,面對那些孤困孩子們的眼睛,就是自己對良心的一次次拷問。為此,她一次次在淚眼朦朧中與孤困孩子擁抱,也一次次伸出援手為孩子們送上錢物。“如果你對那些孤困孩子假裝視而不見,你會不會感到良心不安?肯定會!”劉時香語氣緩慢但堅(jiān)定地說。