林壽

摘要：近年來，隨著第一代企業(yè)家步入隱退年齡，企業(yè)傳承問題成為社會的焦點。本文通過對“創(chuàng)二代”定義的界定，并分析廣州“創(chuàng)二代”的特點和面臨的問題，提出解決企業(yè)傳承中“創(chuàng)二代”問題的若干建議。

關鍵詞：廣州；創(chuàng)二代；企業(yè)傳承

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）06-0117-04

一、引言

改革開放30多年來，廣州的民營經(jīng)濟發(fā)展迅猛，截至2014年6月，民營經(jīng)濟的比重占到廣州GDP的39%以上。根據(jù)工商局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，廣州市有以企業(yè)形式注冊的民營企業(yè)18萬多家，此外還有以個體戶存在的工商戶55萬多戶，這一共73萬多戶的民營企業(yè)主要集中在服務業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)，呈現(xiàn)出“星星多月亮少”的特點。民營企業(yè)不僅為廣州的GDP增長貢獻了力量，而且解決了老百姓的就業(yè)問題，貢獻了稅收，而且對社會的安定團結(jié)起到了重要作用。

但是從20世紀70年代末期開始創(chuàng)業(yè)的第一代粵商開始進入隱退年齡，在職業(yè)經(jīng)理人制度不完善的中國，“子承父業(yè)”是個必須面對的課題。未來的兩三年，“創(chuàng)一代”和二代之間的“交接班”問題會集中顯現(xiàn)出來。中國有句古話叫“富不過三代”，第一代艱苦創(chuàng)業(yè)，第二代艱難守業(yè)，第三代輕松敗業(yè)，如今這句話也正在嚴峻考驗著民營企業(yè)的未來。二代的接班問題從微觀層面對粵商來說不僅僅是機會和挑戰(zhàn)的問題，而是企業(yè)的存亡問題。從宏觀層面對廣州經(jīng)濟來說是解決廣州經(jīng)濟發(fā)展缺后勁問題的關鍵所在。筆者和課題組成員通過問卷調(diào)查、電話和面談等形式調(diào)查了廣州的51家民營企業(yè)，通過這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)實情況分析，嘗試找出破解二代接班的難題。為廣州民營經(jīng)濟乃至中國民營經(jīng)濟的發(fā)展做出一些有效的嘗試。

二、“創(chuàng)一代”和“創(chuàng)二代”的界定

“創(chuàng)一代”是指那些創(chuàng)業(yè)大軍中的成功者，特別指那些沒有“李剛”式的老爸做強大的后盾，也沒有“富一代”老爸的經(jīng)濟支援，而通過自己的努力和堅持取得了事業(yè)上的成功，成為了富翁，同時也得到了大眾的認可。比如京東商城的劉強東、凡客誠品的陳年、當當?shù)睦顕鴳c、淘寶的馬云、國美的黃光裕等。

對于“創(chuàng)一代”的認識和理解，學界和商界基本比較統(tǒng)一。但是對于新生名詞“創(chuàng)二代”，學界和商界還沒有統(tǒng)一的認識。筆者整理了先驅(qū)研究者對“創(chuàng)二代”的解釋，大概可以歸納如下：

（1）河南省民營經(jīng)濟維權發(fā)展促進會副會長兼秘書長郭運敏認為：如果將第一代企業(yè)家稱為“闖一代”或“創(chuàng)一代”，那么我們不妨將這個新生代群體稱為“創(chuàng)二代”，他們是民營企業(yè)的第二代，無論是子承父業(yè)，還是另辟蹊徑，他們都在不斷地創(chuàng)造、創(chuàng)新。

（2）著名企管專家譚小芳認為：“創(chuàng)二代”是以創(chuàng)業(yè)前輩為目標的新一代創(chuàng)業(yè)群體，這和出生于什么年代，父輩是否創(chuàng)業(yè)、有沒有財富積累等因素沒有任何關系，并且創(chuàng)業(yè)不會有第三代人，只要創(chuàng)業(yè)你就是創(chuàng)二代，在你前面是數(shù)不盡的創(chuàng)業(yè)成功或失敗的人，而創(chuàng)業(yè)也并不局限于財富。

（3）官方率先明確提出“創(chuàng)二代”這個概念的是浙江省慈溪市。它認為“創(chuàng)二代”是以傳承家業(yè)的年輕工商業(yè)經(jīng)營者為主體，包括年輕的在慈自主創(chuàng)業(yè)人士、高層次專業(yè)人才、在外慈溪籍創(chuàng)業(yè)人士等組成的一批有理想、有抱負、有責任的群體。

（4）另外還有些人認為“創(chuàng)二代”一般出生于上世紀八十年代，其父輩均通過創(chuàng)業(yè)獲得一定的財富以及社會地位，創(chuàng)二代選擇了脫離父輩的原始產(chǎn)業(yè)，重頭做起的創(chuàng)業(yè)人生。創(chuàng)二代與富二代不同，指的是父輩通過創(chuàng)業(yè)獲得一定的財富以及社會地位，其子輩依然選擇創(chuàng)業(yè)，而不是守其父輩產(chǎn)業(yè)。他們從出生起，頭上就籠罩著父輩的光環(huán)，就業(yè)時，他們放棄了由父母安排一個穩(wěn)定而待遇豐厚的固定工作的機會，選擇了創(chuàng)業(yè)。

綜上所述，筆者認為“創(chuàng)二代”應該是其父輩擁有一定的財富及社會地位，擁有一定的產(chǎn)業(yè)，二代繼承人不管是繼承父輩的產(chǎn)業(yè)通過產(chǎn)品的升級換代，或者通過經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新使企業(yè)獲得新生命或者發(fā)展壯大，還是另辟蹊徑進入新的產(chǎn)業(yè)都可以稱為“創(chuàng)二代”。

三、廣州“創(chuàng)二代”所面臨的問題

廣州的民營企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看是與廣州一線城市的地位相匹配，產(chǎn)業(yè)層次是相對較高的。截止2014年4月，廣州的人口已突破1660多萬，用工、用地、物流等生產(chǎn)成本都非常高。一些傳統(tǒng)的加工制造業(yè)、“三來一補”產(chǎn)業(yè)在逐年減少，先進制造業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)的比重在不斷增加。這是全球經(jīng)濟發(fā)展的一種規(guī)律，也是發(fā)展中國家追趕發(fā)達國家的一條必經(jīng)之路。

廣州作為改革開放的先鋒城市，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，同樣面臨這種轉(zhuǎn)移。而且廣州在這方面的力度非常大，全市關閉或轉(zhuǎn)移了5000多家高能耗企業(yè)，拔高了企業(yè)的準入門檻，提高土地的利用率，把不適合廣州發(fā)展的目標的企業(yè)進一步轉(zhuǎn)移出去，高端制造業(yè)、總部等留在廣州，其他制造業(yè)部分按照市場規(guī)律也在轉(zhuǎn)移。目前在新區(qū)增城和從化等地形成了多個產(chǎn)業(yè)園，人為關閉的廣州市內(nèi)企業(yè)搬遷到“退二進三”產(chǎn)業(yè)園，在搬遷的過程中得到二次發(fā)展。市內(nèi)騰出的空間用以發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)以適應廣州市的發(fā)展規(guī)劃。所以，廣州的“創(chuàng)二代”除了面臨其他城市相同的問題之外還有著其他城市所沒有的困難。

筆者和團隊發(fā)出100份問卷，一共回收51份有效問卷，加上電話訪問和面談的形式對廣州的“創(chuàng)二代”進行調(diào)查，雖然不能整體呈現(xiàn)出廣州“創(chuàng)二代”的全貌，但是能從一個側(cè)面反映出廣州“創(chuàng)二代”的特點。本次問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下表所示。

通過上圖顯示，廣州的“創(chuàng)二代”年齡基本在30～40歲之間，這和其他地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)基本一致。這意味著廣州的民營企業(yè)正在進行著“交接棒”現(xiàn)象，中國的民營企業(yè)也將迎來歷史上規(guī)模最大的傳承。從性別上看全是男性，可見男性在接班上具有絕對的優(yōu)勢。這和筆者調(diào)查前的設想有所偏差。雖然廣東地區(qū)的家庭傳統(tǒng)是傳男不傳女，但是在一線城市的廣州的確有點特殊，特別是廣州有著很多的女一代創(chuàng)業(yè)者的情況下出現(xiàn)這種情況的確匪夷所思。

調(diào)查顯示，廣州的“創(chuàng)二代”具有較高的學歷背景，專科以上學歷占98%，而且86%以上有留學或海外工作經(jīng)歷。雖然總體素質(zhì)相對較高，但他們普遍感到經(jīng)驗不足，對行業(yè)深入了解的不多，占總數(shù)的95%。與“創(chuàng)一代”相比，“創(chuàng)二代”能夠客觀評價自己，無論是面談還是問卷都顯示他們認為最大的劣勢是缺乏實際管理經(jīng)驗和對行業(yè)的深入了解不夠。

廣州的“創(chuàng)二代”們在接班后，品牌的意識都比較強烈，基本上想的是在發(fā)揮上一代的優(yōu)勢的基礎上創(chuàng)立品牌。但并不是所有的“富二代”都想成為“創(chuàng)二代”。在“是否愿意接班”的調(diào)查項顯示，主動接班的只是占到26%，被動接班的占到74%。其中，被動接班了但還是希望有自己的事業(yè)的占30%，他們有自己的夢想和希望，想干自己喜歡的事業(yè)。還有一些認為自己目前還不具備接班的各項條件，不愿接受上一輩的事業(yè)。

“創(chuàng)二代”和“富二代”總是有著某種聯(lián)系，調(diào)查顯示創(chuàng)二代中的90%反感被人稱為“富二代”?！案欢痹緦儆谥行缘脑~匯，由于一件件負面事件被媒體等放大之后成了紈绔子弟的代名詞。在部分人的印象中“富二代”除了炫富和過著奢華的生活以外沒有任何追求。但是現(xiàn)實中更多的“富二代”是在父輩搭建的平臺上努力工作，經(jīng)歷著一般創(chuàng)業(yè)者必須經(jīng)歷的風雨，踏實地繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。他們更愿意把自己稱為“創(chuàng)二代”。而且在一般人看來，“富二代”變?yōu)椤皠?chuàng)二代”是件很順利的事，因為有了上一代的支持而非靠自己原始資本的積累，那么發(fā)展壯大就是順理成章的事。然而現(xiàn)實并不完全一樣。

在筆者和團隊的調(diào)查采訪中，這些“創(chuàng)二代”們和其他的創(chuàng)業(yè)者一樣，經(jīng)常面臨著抉擇和壓力。在經(jīng)營和管理的過程中他們懂得只有靠不斷地努力和學習，才有可能將企業(yè)一步步推向成功。當然由于“創(chuàng)二代”本身就在父輩創(chuàng)業(yè)環(huán)境的耳濡目染中成長，因此，相比其他人或同齡人，“創(chuàng)二代”成為企業(yè)家的概率最高。北京大學匯豐商學院“新一代企業(yè)家成長課程”負責人曲軍先生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“在美國，能傳承的企業(yè)占比12.4%，在亞太地區(qū)占比12.8%，一代傳承二代，每10個有1個能成功成為企業(yè)家。”

最后，在意識形態(tài)和信仰方面，廣州的“創(chuàng)二代”中非共產(chǎn)黨員的比例高達95%，而且境外人士占21%，民主黨派占19%。使命感相對較弱、有著較強的移民傾向是他們的一大特點。當然國內(nèi)的環(huán)境、特別是較強的仇富心態(tài)讓他們產(chǎn)生移民的想法也是一大關鍵。特別是他們基本上都有著海外的生活或工作經(jīng)歷，比起上一代更容易融入國外的主流社會。如何讓他們更安心地留在國內(nèi)、為中華民族的偉大復興作出他們應有的貢獻不僅僅是他們的個人覺悟問題，更重要的是政府如何引導和推動。

四、解決廣州“創(chuàng)二代”問題之對策

通過上述數(shù)據(jù)分析，可以看出廣州的“創(chuàng)二代”面臨的問題有著和其他地區(qū)“創(chuàng)二代”相同的地方，而且有著其特殊的方面，筆者認為解決上述問題可以從以下幾點進行。

1.政府必須從政策層面予以“創(chuàng)二代”支持

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看，由于廣州作為一線城市，高端制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)相對比較發(fā)達，但改革開放至今發(fā)展壯大起來的民營企業(yè)，大多從事的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)。在用工、用地等成本高漲的廣州，轉(zhuǎn)移和關閉低端傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)是在政策引導推動下實現(xiàn)的，不完全靠市場規(guī)律。所以，“創(chuàng)二代”們同時面臨交接班與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型兩大挑戰(zhàn) 。特別是廣州的“創(chuàng)二代”面臨的問題不是主動的轉(zhuǎn)移而是被動轉(zhuǎn)移的困境。而且廣州的家族企業(yè)規(guī)模相對較小，中國民營企業(yè)500強中，廣東只有13家，廣州只有3家，相對于浙江和江蘇明顯落后。在財力不足、政策不利、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國際經(jīng)濟不景氣等多種不利因素的影響下由二代接管的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績普遍不如由一代掌控的企業(yè)。如何實現(xiàn)順利交接棒的同時，應對危機與波動的風險，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長，已經(jīng)成為當下廣州“創(chuàng)二代”面臨的“超級課題”。

筆者認為首先政府要為“創(chuàng)二代”創(chuàng)造必要的環(huán)境，特別是政府在轉(zhuǎn)移和關閉傳統(tǒng)制造企業(yè)的過程中要考慮到他們企業(yè)存亡的關鍵。承接轉(zhuǎn)移企業(yè)的地點和配套等方面要做足功課。特別是對二代接班的企業(yè)更要給予必要的扶持。包括人力、財力和物力等。當然，二代除了加深對企業(yè)管理外，他們還面臨著實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟、線上網(wǎng)絡經(jīng)濟與線下網(wǎng)絡經(jīng)濟、無形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)、國際市場與國內(nèi)市場等外圍影響因素等的考驗。如果沒有駕馭這些多變的環(huán)境的本事，企業(yè)就會毀在他們這一代人的手中。這也是他們感到壓力的原因之一。 因為做好了大家會覺得是應該的，失敗了就成為“敗家子”，“創(chuàng)二代”們的壓力可想而知。

2.“創(chuàng)二代”必須具備企業(yè)家精神

全世界都在流傳“富不過三代”這句諺語，從亞洲到歐洲再到美洲，它像魔咒似的阻礙著家族財富的傳承。原因是財富的傳承很容易，但企業(yè)家精神的傳承是困難的。廣州的“創(chuàng)一代”企業(yè)家大多都有過軍旅生涯。軍人的精神在他們創(chuàng)業(yè)過程中起到很大的作用。這些是“創(chuàng)二代”們在商學院里學不到的。即使是國外的留學生涯在某些方面是比不上軍隊對人的意志品質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。企業(yè)家精神只有在生活困境中歷經(jīng)磨難、在商業(yè)實踐中不斷積累，只有那些“敢于擔當、勇于實踐、知行合一”的人才能創(chuàng)業(yè)成功。而“創(chuàng)二代”被打上了“甜水泡大的一代”的烙印，與他們的父輩當初創(chuàng)業(yè)的艱辛環(huán)境不可同日而語。雖然說不一定要吃苦才能成功，但是這些素質(zhì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中是必須的。所以“創(chuàng)二代”必須具備企業(yè)家精神，因此更多的是要求“創(chuàng)二代”企業(yè)家要有使命感和責任感。他們不僅僅是為個人的幸福、財富而去工作，更是為家族、社會做事。他們必須主動尋求磨煉自己的意志，提升自己的社會實踐、企業(yè)實踐和專業(yè)能力。這就要求“創(chuàng)二代”不僅要與老一代創(chuàng)業(yè)者做好溝通，特別是調(diào)查顯示和父輩發(fā)生沖突的比例高達100%，有觀念上、管理模式上等的沖突。這雖然是一種普遍現(xiàn)象，但是如果處理不妥當會影響企業(yè)的存續(xù)問題。所以必須學會理解父輩，同時做好溝通工作?！皠?chuàng)一代”的成功往往是靠第六感，直覺和經(jīng)驗等，性格特征就是絕對的自信和一言堂，“創(chuàng)二代”要接班，要去說服他們，必須尋找一個數(shù)據(jù)分析模型，拿出客觀事實理性地說服。兩代人接班不是簡單的權力交接，而是“創(chuàng)一代”要幫助“創(chuàng)二代”建立一個適應時代發(fā)展的科學化的決策系統(tǒng)。

廣州有大量的代工企業(yè)要轉(zhuǎn)型，“創(chuàng)一代”精于生產(chǎn)，“創(chuàng)二代”善于打造品牌，懂得利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷，在傳承過程中將兩代人的優(yōu)勢融合，代際之間進行有效溝通，是保證一二代之間傳承成功與企業(yè)轉(zhuǎn)型的關鍵。除此之外，“創(chuàng)二代”還需要理解“農(nóng)二代”新的心理訴求。因為中國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，新時期的“農(nóng)民工”不像父輩只是追求溫飽，他們有著和城市同齡人一樣的追求。所以必須了解“農(nóng)二代”才能夠經(jīng)營管理好企業(yè)。廣州的“創(chuàng)二代”問題不僅是兩代企業(yè)家的交接班問題，而且是廣州的民營經(jīng)濟將來能否適應中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型以及企業(yè)自身價值觀的變動，因此是一個多重危機和變動交織在一塊的過程。所以，“創(chuàng)二代”必須具備企業(yè)家精神才能適應不斷變化的環(huán)境。

3.“創(chuàng)二代”必須提高自身綜合素質(zhì)，包括經(jīng)營理念、人際關系處理等

財富可以繼承，但能力和人脈是無法繼承的。在廣州乃至整個華人社會政商關系是非常重要的。特別是現(xiàn)在的中國，即使政府嘗試讓市場機制發(fā)揮主要作用，但是從效果上看是不成功的。所以父輩所經(jīng)營的人脈關系的維持和新人際關系的開拓對“創(chuàng)二代”來說是非常必要的。但是市場機制是容易發(fā)生變化，當市場調(diào)節(jié)機制更完善時，依賴政商關系的模式就會受到挑戰(zhàn)。企業(yè)必須找到除了政商關系之外的其他優(yōu)勢，否則難以持久。“創(chuàng)二代”除了具備經(jīng)營人際關系的能力外，又要有現(xiàn)代經(jīng)營理念。

現(xiàn)在廣州的民營企業(yè)在人才儲備和管理方式等方面跟不上企業(yè)的發(fā)展，原因在于企業(yè)沒有更早地發(fā)現(xiàn)和考慮這些問題。第二代在接班之后，加強透明化、職業(yè)化的管理方式和適當?shù)墓局卫?，多發(fā)放股利，在一定程度上會給投資者以信心。特別是海歸“創(chuàng)二代”在經(jīng)營管理中更加重視人的作用，充分發(fā)揮團隊精神，摒棄民營企業(yè)家一言堂的局面，充分發(fā)揮團隊的力量。他們在海外學習中的小組討論、團隊作業(yè)等經(jīng)歷對使得他們更希望能夠組建優(yōu)秀的團隊，充分地放權給個人。這主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）在企業(yè)內(nèi)部管理上，大膽引進新人才，建立職業(yè)經(jīng)理人制度。（2）海歸“創(chuàng)二代”之間的聯(lián)系也更加緊密，做到資源和信息共享。特別是廣州每年舉行的“留交會”是他們的平臺。通過“留交會”人脈和資源的整合使得國內(nèi)外信息的一體化。真正聰明的創(chuàng)二代必須知道如果自己的營銷渠道過時了、人才跟不上管理的需要了、品牌效應在削弱了、用戶也可能隨時流失之時；他們除了會進行嘗試和革新以外，也要學會從資本層面進行優(yōu)化。這個過程本身就是經(jīng)受資本市場考驗不斷優(yōu)化的過程。

五、結(jié)語

總之，廣州的“創(chuàng)二代”問題并不僅僅是家族企業(yè)的傳承問題，它影響著廣州經(jīng)濟發(fā)展乃至中國經(jīng)濟將來發(fā)展的步伐。除了“創(chuàng)二代”主觀的努力外，政府必須有所作為，幫助民企完成新老交替，從全局和長遠的角度來考量，也是政府義不容辭的責任。因為截至2013年年底，廣州民營企業(yè)對中國GDP的貢獻超過38.5%，所吸納的就業(yè)人數(shù)占社會就業(yè)總?cè)丝诘?0%。

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責任編輯何麗華