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黃海之濱 盡顯后浪強(qiáng)“勢(shì)”
——記第8屆中國(guó)眼鏡行業(yè)青年才俊峰會(huì)

2016-09-23 10:45本刊編輯部攝影張躍熊澤
中國(guó)眼鏡科技雜志 2016年11期
關(guān)鍵詞:青年才俊眼鏡店眼鏡

文/本刊編輯部 攝影/張躍 熊澤

特別策劃

黃海之濱 盡顯后浪強(qiáng)“勢(shì)”
——記第8屆中國(guó)眼鏡行業(yè)青年才俊峰會(huì)

文/本刊編輯部 攝影/張躍 熊澤

你若不來(lái),我怎敢老

青春是希望,更是一種責(zé)任

告別任性,勇于擔(dān)當(dāng)

青春沒(méi)有永遠(yuǎn),但永遠(yuǎn)會(huì)有

齊聚青春的你我

撕掉“鏡二代”的標(biāo)簽

燃燒心中的熱血

暢談成長(zhǎng)的歷練

一場(chǎng)新一輪的青春頭腦風(fēng)暴必將持續(xù)影響著才俊們

一起攜手創(chuàng)造眼鏡行業(yè)的輝煌明天

嬉戲在細(xì)沙如金的海岸線(xiàn)上,分享熾烈的陽(yáng)光與強(qiáng)勁的海風(fēng),共話(huà)成長(zhǎng)中的困惑與感悟……

2016年5月5~7日,為期3天的第8屆中國(guó)眼鏡行業(yè)青年才俊峰會(huì)在山東青島金沙灘希爾頓酒店舉行。來(lái)自國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)的百余名青年才俊齊聚青島,共同演繹了一場(chǎng)發(fā)人深省、攜手共進(jìn)的青春頭腦風(fēng)暴。本次峰會(huì)由中國(guó)眼鏡科技雜志社、萬(wàn)新光學(xué)集團(tuán)、北京天天亮工貿(mào)有限公司、深圳歐典眼鏡有限公司、上海視杰光學(xué)科技有限公司、上海偉星光學(xué)有限公司主辦,青島力山眼睛護(hù)理產(chǎn)品有限公司承辦。前來(lái)參與者,不僅有零售商、品牌商、生產(chǎn)商、管理咨詢(xún)公司的代表,還不乏電商和設(shè)計(jì)師。

風(fēng)雨相伴中,青年才俊峰會(huì)已經(jīng)走到了第8個(gè)年頭。正如本刊總編賀慶在激情四射的開(kāi)幕辭中所說(shuō):“希望更多的業(yè)內(nèi)精英能在峰會(huì)中孵化和誕生,開(kāi)創(chuàng)未來(lái)新時(shí)代的輝煌。你若不來(lái),我怎敢老!青春是美好的,同樣是殘酷的,夢(mèng)想是必須通過(guò)自身努力和付出才能獲取的。而成功的企業(yè)家同時(shí)需要擔(dān)負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任,因?yàn)槿松母叨炔荒苡秘?cái)富來(lái)衡量,而是在于幫助了多少人。尤其是眼鏡行業(yè)作為一項(xiàng)光明事業(yè),更需要‘遠(yuǎn)見(jiàn)’,青年才俊們應(yīng)胸懷遠(yuǎn)大、放眼未來(lái)、抒寫(xiě)人生,借青島福地?fù)P帆破浪,攜手共筑行業(yè)輝煌!”

本刊總編賀慶致開(kāi)幕辭

青島力山眼睛護(hù)理產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理宿興華致歡迎辭

河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司CEO陳功應(yīng)邀擔(dān)任峰會(huì)主持人

名為《遠(yuǎn)見(jiàn)》的開(kāi)幕致辭,同樣也是老一輩眼鏡人對(duì)青年才俊們所寄予的殷切希望。勇于創(chuàng)新,在本屆青年才俊峰會(huì)中也有充分的展現(xiàn),從新增的“視頻展播”“嗨現(xiàn)場(chǎng)”暖場(chǎng)回顧,到“搖一搖”派送紅包活躍環(huán)節(jié),均讓與會(huì)者耳目一新。河南寶視達(dá)眼鏡連鎖有限公司的CEO陳功作為本屆峰會(huì)主持人,全程見(jiàn)證了本次峰會(huì)的革新。新增的活動(dòng)環(huán)節(jié)中,將與會(huì)者分為紅、黃、藍(lán)、白四隊(duì)進(jìn)行智力與體力的PK,作為活動(dòng)環(huán)節(jié)的主持人,北京天天亮工貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)謝尚國(guó)與主裁判青島力山眼睛護(hù)理產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理宿興華共同主裁了一場(chǎng)青春洋溢的團(tuán)隊(duì)歷練。

會(huì)場(chǎng)全景

圍繞“面對(duì)層出不窮、眼花繚亂的各種新模式,是該抱元守一持續(xù)深耕,還是不斷嘗試跟進(jìn)”“處于經(jīng)濟(jì)下滑、消費(fèi)疲軟期,鏡二代們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)”這兩個(gè)尖銳話(huà)題,6位代表作了精彩的主題發(fā)言;嘉賓對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)中,北京哦哦眼鏡科技發(fā)展有限公司CEO王文正、廈門(mén)賓得利眼鏡有限公司總經(jīng)理孫開(kāi)悅、百視通眼鏡公司董事長(zhǎng)楊華太三位業(yè)內(nèi)大咖,就時(shí)下行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行了思辯答疑;辯論會(huì)上,正反雙方就“堅(jiān)持做好做精傳統(tǒng)門(mén)店,最后也會(huì)有出路”“傳統(tǒng)門(mén)店做得最精最好,最后也沒(méi)有出路”這兩個(gè)針?shù)h相對(duì)的觀點(diǎn)展開(kāi)唇槍舌劍的辯論……一部觀點(diǎn)鮮明、干貨滿(mǎn)缽的業(yè)內(nèi)《青春修煉手冊(cè)》正在成形。

下一屆峰會(huì)落戶(hù)中國(guó)眼鏡“創(chuàng)造之都”——深圳。作為東道主,深圳駿聯(lián)眼鏡有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)周春智誠(chéng)邀道:“深圳原本就是一個(gè)年輕的城市,朝氣不言而喻,懸念留于今朝!可以透露的是,明年的第9屆青年才俊峰會(huì)一定會(huì)有著不一樣的精彩,我在深圳等著大家!”

峰會(huì)會(huì)旗交接儀式

與會(huì)人員合影留念

熱血青春在這里拉開(kāi)序幕

本次峰會(huì)的舉辦地是位于國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的青島金沙灘希爾頓酒店,酒店以青島的歐式歷史元素為基調(diào),花園景觀環(huán)繞,將恢弘大氣與低調(diào)奢華完美結(jié)合,讓每一位身臨于此的才俊們心情都變得更加舒暢。戶(hù)外活動(dòng)則是在擁有碧海藍(lán)天的金沙灘上,號(hào)稱(chēng)“亞洲第一灘”的青島金沙灘讓大家都有一種躍躍欲試的沖動(dòng)。

本屆青年才俊峰會(huì)秉持“輕松、活潑、參與、互動(dòng)”的宗旨,在活動(dòng)流程的安排上力求新穎、有趣。為了能夠讓參加峰會(huì)的青年才俊們能夠更加迅速地融入峰會(huì)主題、增進(jìn)彼此交流、體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的魅力,主辦方將所有參會(huì)人員分為紅、黃、藍(lán)、白四組,并給每隊(duì)安排了隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)長(zhǎng)助理各一名,他們將帶領(lǐng)隊(duì)員們?cè)诜鍟?huì)活動(dòng)中進(jìn)行比拼和較量。而為了能夠保證分組的公平、公正,每位才俊均需通過(guò)扎破報(bào)到處背景板上的彩色氣球進(jìn)行隨機(jī)分組。

當(dāng)晚,在紅、黃、藍(lán)、白四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的組織下,各隊(duì)紛紛集合,以求盡快熟悉隊(duì)友并商討“作戰(zhàn)計(jì)劃”,各隊(duì)還建立起了自己的微信群,為即將到來(lái)的PK賽出謀劃策。同時(shí),先到的才俊們似乎也沒(méi)有想要休息的意思,紛紛在本屆青年才俊峰會(huì)的微信群里曬出“大蝦”、“青島啤酒”等美食,對(duì)接下來(lái)的峰會(huì)活動(dòng)充滿(mǎn)了期待。

報(bào)到處

主題發(fā)言干貨滿(mǎn)滿(mǎn)

5月6日上午,徐州明仁眼鏡總經(jīng)理謝公聚、深圳明珠眼鏡總經(jīng)理傅海平、云南永華眼鏡總經(jīng)理王姍姍、深圳普萊斯眼鏡總經(jīng)理康自成、天津標(biāo)準(zhǔn)眼鏡副總經(jīng)理胡宏明、無(wú)錫夢(mèng)卡迪眼鏡副總經(jīng)理陸云分別圍繞“面對(duì)層出不窮、讓人眼花繚亂的各種新模式,是該抱元守一持續(xù)深耕,還是不斷嘗試跟進(jìn)”和“處于經(jīng)濟(jì)下滑、消費(fèi)疲軟期,鏡二代們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)”兩大主題進(jìn)行了精彩發(fā)言。在近2個(gè)小時(shí)的主題發(fā)言中,6位代表結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),深入淺出地表達(dá)了自己的見(jiàn)解,干貨頗多,令青年才俊們受益匪淺。

謝公聚

徐州明仁眼鏡總經(jīng)理謝公聚

在徐州當(dāng)?shù)匮坨R門(mén)店中,中型連鎖眼鏡店占有大部分市場(chǎng)份額,占比為60%,而小型店鋪、眼鏡超市、視光中心及其他占比分別為15%、13%、8%、4%。面對(duì)層出不窮、讓人眼花繚亂的各種新模式,眼鏡店可以不斷嘗試跟進(jìn),取得新的突破和成績(jī)。在傳統(tǒng)門(mén)店的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型視光中心,一方面需要改變傳統(tǒng)思維方式,運(yùn)用商業(yè)思維來(lái)做眼鏡店;另一方面,轉(zhuǎn)型視光中心店,需要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,而從認(rèn)識(shí)視光中心到認(rèn)可視光再到認(rèn)定視光,其實(shí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這其中對(duì)消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位也是十分有必要的。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和各種新模式,到底是要持續(xù)深耕還會(huì)嘗試跟進(jìn)?我覺(jué)得不能一概而論,但也有方可循,那就是從客戶(hù)、戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)和資源4個(gè)方面來(lái)思考,到底哪一條路更適合當(dāng)下各自的情況,正所謂“心在遠(yuǎn)方、路在腳下”,不管采取哪一種方式,最終都是為了壯大眼鏡行業(yè)力量。

傅海平

深圳明珠眼鏡總經(jīng)理傅海平

作為一個(gè)從電器行業(yè)進(jìn)入眼鏡行業(yè)的“局外人”,我多了些用其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)審視眼鏡行業(yè)的現(xiàn)狀的機(jī)會(huì),這也是我在深圳明珠眼鏡引入團(tuán)購(gòu)模式并踐行的原因之一。從最初的虧損狀態(tài)到后來(lái)的盈利狀態(tài),也算是積累了眼鏡行業(yè)O2O團(tuán)購(gòu)模式的成功經(jīng)驗(yàn)。

但是,做團(tuán)購(gòu)并不是每一家眼鏡店都愿意選擇的。在目前深圳眼鏡行業(yè)中,大型眼鏡連鎖作為市場(chǎng)的既得利益者,沒(méi)必要也不愿意做團(tuán)購(gòu);小型傳統(tǒng)連鎖的老板多是觀念守舊、不想做團(tuán)購(gòu);單店(夫妻店)因?yàn)樾畔㈤]塞,看不上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;只有那些初入行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,急需引流,樂(lè)于通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品必須具備價(jià)廉和物美兩個(gè)關(guān)鍵要素,這也是明珠眼鏡從“百團(tuán)大戰(zhàn)”中脫穎而出的秘訣。眼鏡行業(yè)做團(tuán)購(gòu)可以從刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望、重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)、了解團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的利益訴求以及滿(mǎn)足老板和員工的利益訴求4個(gè)方面來(lái)綜合考慮:通過(guò)精美的團(tuán)購(gòu)頁(yè)面設(shè)計(jì)、限定團(tuán)購(gòu)時(shí)間、限定團(tuán)購(gòu)份數(shù)加之提前消費(fèi)預(yù)約等形式,充分刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;滿(mǎn)足消費(fèi)者“花很少的錢(qián)買(mǎi)到正品”以及被滿(mǎn)足、被尊重的消費(fèi)體驗(yàn);選擇高流量、好口碑的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,并滿(mǎn)足團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站0~15%的營(yíng)業(yè)抽成;對(duì)老板重視的流量、口碑、利潤(rùn)以及員工關(guān)注的收入提升以及價(jià)值認(rèn)可都要兼顧到。團(tuán)購(gòu)是把雙刃劍,利用好了能夠穩(wěn)步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但也要注意風(fēng)險(xiǎn)控制。

王姍姍

云南永華眼鏡總經(jīng)理王姍姍

從一名普通的店員成長(zhǎng)為云南永華眼鏡一名職業(yè)經(jīng)理人,我的經(jīng)歷只是在詮釋那句老話(huà):實(shí)力源自努力。在我看來(lái),唯變才有出路,唯變才能立足。而對(duì)于“變”的認(rèn)識(shí),卻是值得深思的。首先,萬(wàn)變不離其宗,對(duì)于眼鏡店來(lái)說(shuō)沒(méi)有驗(yàn)光就不能叫作眼鏡店,而應(yīng)被稱(chēng)為飾品店。其次,面對(duì)各種新模式,只有適合自己的才是最好的。當(dāng)下各種各樣的新模式固然都有其好的方面,但如果不適合自身發(fā)展,就不要輕易嘗試。第三,變需要?jiǎng)?chuàng)新,變不等于模仿,變不是一味地看著別人什么好做,就丟掉最初的東西,盲目跟進(jìn),這樣只會(huì)陷入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。最后,不管是抱元守一持續(xù)深耕,還是嘗試跟進(jìn),都需要有屬于自己的企業(yè)文化,需要“用心、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精”的工匠精神。

傳統(tǒng)門(mén)店最大的敵人不是電商,而是對(duì)于“客戶(hù)體驗(yàn)”的認(rèn)知太差,導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo)。而只有回歸本源、瞄準(zhǔn)受眾,從終端消費(fèi)者入手,挖掘需求、滿(mǎn)足需求,充分迎合人們生理和心理需求,同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考和解決問(wèn)題,不斷增強(qiáng)消費(fèi)者全方位的體驗(yàn)和感受,這樣才能牢牢留住消費(fèi)者。雖然目前眼鏡行業(yè)的不少人都熱衷于拋棄傳統(tǒng),追逐新路,卻往往因各種原因,革新的路還沒(méi)有走到,就走上了岔路。幸運(yùn)的是,面對(duì)各種新模式,有很大一部分眼鏡人在既保持傳統(tǒng)的同時(shí),又在嘗試革新,這就是希望所在。

康自成

深圳普萊斯眼鏡總經(jīng)理康自成

可能與在座的才俊們有些不同,我是唯一一個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)”眼鏡從業(yè)者的身份來(lái)作主題發(fā)言的。在我看來(lái),傳統(tǒng)眼鏡店中店鋪是基礎(chǔ),一直以來(lái)注重標(biāo)品與非標(biāo)品的鑒別,講究驗(yàn)光數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度以及消費(fèi)者佩戴體驗(yàn),但在未來(lái),變化不斷在出現(xiàn),傳統(tǒng)眼鏡店需要轉(zhuǎn)變?cè)裙逃械乃季S,走出來(lái)?yè)肀碌淖兓ㄟ^(guò)改造來(lái)提升效率與價(jià)值。

電商與傳統(tǒng)門(mén)店應(yīng)該是相輔相成、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。對(duì)于電商而言,其優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn):首先,商務(wù)流程電子化、數(shù)字化;其次,突破了時(shí)間和空間的限制;第三,具有開(kāi)放性和全球性;第四,網(wǎng)絡(luò)信息資源共享及互聯(lián)網(wǎng)引流;第五,更具互動(dòng)性。但傳統(tǒng)店鋪也有電商所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),即良好的實(shí)物體驗(yàn)、迅速的線(xiàn)下物流、高效處理售后問(wèn)題以及穩(wěn)定的顧客群。基于此,傳統(tǒng)店鋪與電商應(yīng)該本著合作共贏的原則:電商不能抱著殺死傳統(tǒng)企業(yè)、取代傳統(tǒng)商業(yè)的態(tài)度,而傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)也不能排斥電商,把其視為敵人。當(dāng)二者合力時(shí),能夠增加顧客數(shù)量、提升顧客質(zhì)量,用合作擁抱競(jìng)爭(zhēng),更好地實(shí)現(xiàn)共贏。

胡宏明

天津標(biāo)準(zhǔn)眼鏡副總經(jīng)理胡宏明

隨著全球佩戴眼鏡人次的不斷飆升,我國(guó)已成為名副其實(shí)的眼鏡生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó),國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)市場(chǎng)容量近千億人民幣,產(chǎn)品以?xún)r(jià)廉物美享譽(yù)世界。而在眼鏡消費(fèi)群體中,兒童、學(xué)生和老年人占了很大一部分比例,這部分消費(fèi)者也是未來(lái)眼鏡店主要服務(wù)的對(duì)象。

在經(jīng)濟(jì)下滑、消費(fèi)疲軟的大環(huán)境下,未來(lái)鏡二代們應(yīng)該向?qū)I(yè)前行,力求為顧客提供多元化服務(wù)、提高服務(wù)價(jià)值。針對(duì)兒童視力保健,希望社會(huì)各界大力宣傳科普視力方面的知識(shí),引起家長(zhǎng)重視;今后消費(fèi)者對(duì)專(zhuān)業(yè)要求會(huì)越來(lái)越高,眼鏡店為了長(zhǎng)期發(fā)展最好與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院眼視光系統(tǒng)和視光學(xué)教育機(jī)構(gòu)合作;針對(duì)中老年人,可以推廣抗疲勞、漸進(jìn)鏡片、偏光等功能眼鏡,為有需求的顧客進(jìn)行視功能檢查,根據(jù)情況提供增值服務(wù)(視覺(jué)訓(xùn)練等)。在店面經(jīng)營(yíng)方面,一方面可以走向電子商務(wù),擁抱電子商務(wù),從團(tuán)購(gòu)入手,高效地為企業(yè)引流;另一方面,可以發(fā)展快時(shí)尚分支,結(jié)合企業(yè)發(fā)展和地方特色,打開(kāi)思路做自身特色店面。

陸云

無(wú)錫夢(mèng)卡迪眼鏡副總經(jīng)理陸云

我認(rèn)為,在目前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,任何行業(yè)都在發(fā)生著改變,而改革的臨界點(diǎn)在哪里,相信很多人都在不斷摸索。鏡二代要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下滑及消費(fèi)疲軟,應(yīng)該拿起3個(gè)工具,只有用好這3個(gè)工具,才能夠從容應(yīng)對(duì)改變。第一個(gè)工具是互聯(lián)網(wǎng)+,即人們經(jīng)常提及的互聯(lián)網(wǎng)思維,眾所周知互聯(lián)網(wǎng)是提高生產(chǎn)力的工具,而我們正處在被互聯(lián)網(wǎng)改造的時(shí)代,應(yīng)該利用好互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性,取其精華為我所用。第二個(gè)工具是金融,金融的核心強(qiáng)調(diào)資源整合比競(jìng)爭(zhēng)的意義更大,而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然階段,充分了解金融、樹(shù)立金融思維,能夠更好地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,化繁入簡(jiǎn)。情懷作為第三個(gè)工具,在近幾年被更加廣泛地提及,無(wú)論是影視行業(yè)、餐飲行業(yè)還是服裝行業(yè),大打“情懷牌”的不在少數(shù),并且也取得了不俗的成績(jī)。簡(jiǎn)單而言,情懷就是商業(yè)標(biāo)簽,而鏡二代們?cè)诙蝿?chuàng)業(yè)時(shí)如果能夠發(fā)現(xiàn)更加有共鳴的“情懷”,釋放“情懷”,讓更多的消費(fèi)者為了你的“情懷”而買(mǎi)單,那就是成功。

對(duì)于前輩的經(jīng)驗(yàn)和精神,鏡二代們應(yīng)該報(bào)以尊重和感恩之心;對(duì)消費(fèi)者,二代們作為經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求,把消費(fèi)者放到主要位置;對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和方向,二代們要從實(shí)際情況出發(fā),做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而清晰的戰(zhàn)略細(xì)分……簡(jiǎn)言之,就是要做擅長(zhǎng)的事情,將事情做到極致,這樣才能在經(jīng)濟(jì)下滑、消費(fèi)疲軟的市場(chǎng)中分得一杯羹。

“大咖”解惑

廈門(mén)賓得利眼鏡有限公司總經(jīng)理孫開(kāi)悅

才俊們一番主題觀點(diǎn)分享與碰撞后,勢(shì)必也留下了不少疑問(wèn)有待解答。本屆峰會(huì)有幸請(qǐng)到了業(yè)內(nèi)三位大咖,對(duì)話(huà)交流,為才俊們授業(yè)解惑:

Q:孫總您好!請(qǐng)問(wèn),中國(guó)改革開(kāi)放發(fā)展已30多年,從資本到基礎(chǔ)建設(shè)都已經(jīng)超越了絕大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家,而真正能稱(chēng)為中國(guó)品牌的,卻寥寥無(wú)幾,主要原因是什么?

——山東煙臺(tái)亨得利 謝鳳娟

A:中國(guó)是眼鏡的制造大國(guó),絕非制造強(qiáng)國(guó),其中的差距就是品牌。中國(guó)眼鏡的從業(yè)人員及市場(chǎng)份額在國(guó)際上絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),但目前國(guó)內(nèi)眼鏡品牌做得相對(duì)較好的也只有廈門(mén)。阻礙品牌發(fā)展的原因,我認(rèn)為有兩點(diǎn):第一,太過(guò)理想化,與市場(chǎng)脫節(jié);第二,創(chuàng)新不夠,太過(guò)于模仿。

Q:孫總您好!我想請(qǐng)教您,現(xiàn)在很多品牌公司在鏡架和太陽(yáng)鏡或其他產(chǎn)品的包裝上設(shè)置一些識(shí)別系統(tǒng),類(lèi)似收集粉絲,我們很多零售商擔(dān)憂(yōu)這是廠(chǎng)家在與銷(xiāo)售商爭(zhēng)奪消費(fèi)者,您怎么看這種現(xiàn)象?

——成都西南眼鏡 徐健

A:就像互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維的發(fā)展是無(wú)法阻擋的一樣,面對(duì)各種各樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們都不能奢求保護(hù),而是要以積極的心態(tài)去擁抱與融合。作為零售商,關(guān)鍵要結(jié)合自身特點(diǎn)尋找到不可替代的發(fā)展思路,多借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查和分析,來(lái)開(kāi)創(chuàng)更大的生存空間。

Q:孫總您好!請(qǐng)問(wèn)打造團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素是哪幾點(diǎn)?最大的難點(diǎn)是什么?成功團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?

——昆明精益眼鏡 李兆君

A:跟實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)一樣,市場(chǎng)就是衡量團(tuán)隊(duì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。至于打造團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素,首先要有統(tǒng)一的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略;其次是機(jī)智,要建立一個(gè)能及時(shí)反饋市場(chǎng)的體系;第三是人才,這也是最大的難點(diǎn)。

北京哦哦眼鏡科技發(fā)展有限公司CEO王文正

Q:王總您好!淘寶最近發(fā)布了BUY+計(jì)劃,您認(rèn)為VR技術(shù)未來(lái)對(duì)眼鏡行業(yè)的影響會(huì)對(duì)實(shí)體產(chǎn)生致命的沖擊嗎?

——江蘇鴻晨光學(xué) 張葒

A:VR技術(shù)是一項(xiàng)新生技術(shù),而淘寶也在大力推廣其BUY+計(jì)劃,期望達(dá)到消費(fèi)者通過(guò)虛擬試戴、不出戶(hù)就進(jìn)行線(xiàn)上眼鏡購(gòu)買(mǎi)的目的。實(shí)際上這一技術(shù)不是新鮮事物,但還有待完善,比如3D建模的標(biāo)準(zhǔn)化,是最大的一個(gè)技術(shù)難題,不過(guò)未來(lái)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。這對(duì)傳統(tǒng)眼鏡店的沖擊是可以預(yù)見(jiàn)的。首先,未來(lái)進(jìn)入實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)眼鏡的顧客會(huì)越來(lái)越少;第二,互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上的交易量還會(huì)增加;第三,它能大大降低經(jīng)營(yíng)成本,從而給電商降低入行門(mén)檻。

Q:請(qǐng)問(wèn)王總,您對(duì)目前在網(wǎng)上銷(xiāo)售鏡片是如何看待的?

——偉星光學(xué) 嚴(yán)呈宇

A:就中國(guó)目前在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行鏡片銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)來(lái)看,普遍偏低。主要原因是,鏡片本身只是半成品,對(duì)消費(fèi)者而言,要打動(dòng)其在網(wǎng)上單一購(gòu)買(mǎi)一件半成品,難度頗大。第二個(gè)原因是,由于信息的不對(duì)稱(chēng),很多消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上看不懂鏡片的行情,加上消費(fèi)觀念也越來(lái)越理性,如何博其信任也是一個(gè)難點(diǎn)。

Q:王總您好!我想請(qǐng)問(wèn),如何正確認(rèn)識(shí)近幾年來(lái)大環(huán)境對(duì)眼鏡行業(yè)的影響和沖擊。當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá),尤其是對(duì)于我們中小型眼鏡店來(lái)說(shuō)“擁抱互聯(lián)網(wǎng)是找死,不擁抱互聯(lián)網(wǎng)是等死”,您對(duì)這個(gè)問(wèn)題如何看待的呢?

——江西日月眼鏡 陳超

A:目前國(guó)內(nèi)的眼鏡門(mén)店有5萬(wàn)~6萬(wàn)家門(mén)店,大型連鎖店有8000余家,剩下的就是所謂的中小型門(mén)店。其特點(diǎn)是體量較少、區(qū)域性強(qiáng)、平均客單價(jià)偏低。相對(duì)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是不存在區(qū)域性。至于中小眼鏡店如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),必須考慮從網(wǎng)站、微商、微信、微博四個(gè)方面來(lái)建立。個(gè)人建議,首先網(wǎng)站的建立成本較低且能博得部分消費(fèi)者的信任;微信微博的運(yùn)營(yíng)可發(fā)動(dòng)店長(zhǎng)店員來(lái)共同維護(hù),或設(shè)立一個(gè)人來(lái)進(jìn)行日常維護(hù);微商,可先投入建模板建立,后續(xù)做好新品更替即可,以節(jié)約成本。

Q:楊總您好!至今所有零售商都面對(duì)一個(gè)十分棘手的問(wèn)題,就是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售嚴(yán)重沖擊實(shí)體店銷(xiāo)售,并且這個(gè)占比的份額逐漸增大,對(duì)此,零售商該怎樣解決這樣的問(wèn)題?有什么辦法把失去的份額爭(zhēng)取回來(lái)?

——東營(yíng)雪亮眼鏡 許智華

A:我的觀點(diǎn)是,互聯(lián)網(wǎng)、微商、實(shí)體店的核心戰(zhàn)略其實(shí)是一樣的——服務(wù)顧客,而顧客對(duì)眼鏡的核心需求就是舒適度。因此,互聯(lián)網(wǎng)、微商也好,實(shí)體店也罷,只要能幫助顧客解決舒適度的問(wèn)題,就能占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

當(dāng)然,實(shí)體店仍然存在缺乏堅(jiān)持,還在追求“短平快”的情況,個(gè)人認(rèn)為一夜暴富的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,實(shí)體店面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊時(shí)切莫還抱著有“捷徑”的幻想,而是要明確戰(zhàn)略核心,戰(zhàn)術(shù)可以根據(jù)自身情況來(lái)制定以抵抗沖擊。

百視通眼鏡公司董事長(zhǎng)楊華太

Q:楊總您好!近年來(lái)百視通的擴(kuò)張速度非常驚人,請(qǐng)問(wèn)您是如何來(lái)打造團(tuán)隊(duì),建立體系,做到高速擴(kuò)張的?

——上海偉星光學(xué) 余永波

A:任何規(guī)模的企業(yè)要明白一個(gè)道理,三人可抱團(tuán)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)最關(guān)鍵就是規(guī)則的制定,即制度、體系、流程的制定。個(gè)人認(rèn)為,打造好團(tuán)隊(duì)最重要就是,身為老板一定要做好榜樣,一但制定好規(guī)則,就必須遵守。第二是明確自身的責(zé)任,因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)都在看著你,你的言行將決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

Q:楊總、王總兩位老總好,請(qǐng)問(wèn)你們?nèi)绾慰创h(yuǎn)程眼光技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),以及遠(yuǎn)程眼光技術(shù)未來(lái)在實(shí)體店和網(wǎng)店中的運(yùn)用前景?

——寧波明星科技 鄭定列

A(楊華太):作為實(shí)體店來(lái)說(shuō),真的很期待這樣的技術(shù)設(shè)備能誕生,這對(duì)電商和實(shí)體店來(lái)說(shuō),都將是革命性的突破。目前百視通具備驗(yàn)光技能的從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)了70%,這也意味著,技術(shù)工種在零售店里的占比非常高,實(shí)體店想要高速發(fā)展就必須擁有大量的驗(yàn)光人才。若遠(yuǎn)程驗(yàn)光技術(shù)能實(shí)現(xiàn),必將促發(fā)眼鏡行業(yè)的革命。

A(王文正):從用戶(hù)角度以及期望來(lái)看,遠(yuǎn)程驗(yàn)光理論上不缺乏市場(chǎng)。而目前的實(shí)際運(yùn)用中也在不斷的突破技術(shù)。但其中的難點(diǎn)就是驗(yàn)光的精確度和用戶(hù)通過(guò)遠(yuǎn)程驗(yàn)光佩戴眼鏡后舒適度的處理和解決。相比而言,“精確度”好解決,但“舒適度”就是一個(gè)綜合問(wèn)題,希望中國(guó)的儀器企業(yè)對(duì)解決此問(wèn)題能有所突破。

Q:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),必須要有契約精神,據(jù)我所知,百視通主動(dòng)與供應(yīng)商簽訂合同,嚴(yán)格按照合同約定支付貨款。請(qǐng)問(wèn)楊總,執(zhí)行情況如何?如果這種契約精神要在行業(yè)普遍推行,首先要解決什么問(wèn)題?

——麻城大光明眼鏡 黃映雪

A:“契約精神”是個(gè)人從商的追求,近五年我對(duì)內(nèi)、對(duì)外都在致力推動(dòng)“契約精神”。對(duì)內(nèi)推行,首先要解決執(zhí)行力的問(wèn)題,要讓中層管理者明確出了問(wèn)題并不可怕,要去解決和處理好這些問(wèn)題。對(duì)外則是以身作則,直接傳遞“契約精神”,讓更多的合作伙伴認(rèn)可我們,實(shí)現(xiàn)共贏。

嘉賓妙語(yǔ)

青年才俊峰會(huì)是個(gè)極好的提升平臺(tái),希望才俊們要有擔(dān)當(dāng),但這決不是擔(dān)任出來(lái)的。

——孫開(kāi)悅

擁抱互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵因素在于,是否已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)的思維,能不能通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)準(zhǔn)確分析的員工業(yè)績(jī)及商品銷(xiāo)售趨勢(shì)。

——王文正

只要我們攜手堅(jiān)持傳遞“契約精神”,勢(shì)必將對(duì)中國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)精神有所促進(jìn)。

——楊華太

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