郭千鈺

摘 要： 本文探討圖書館應(yīng)正視圖書館員的繼續(xù)教育，旨在讓館員的知識(shí)不致落后于社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，永遠(yuǎn)保持高水平的服務(wù)，并基于圖書館館員最欠缺的知識(shí)和技能提出可供館員繼續(xù)教育的各種渠道。

關(guān)鍵詞： 圖書館館員 繼續(xù)教育 教育通道

一、引言

信息時(shí)代，新技術(shù)挑戰(zhàn)圖書館的傳統(tǒng)工作，館員的工作不再局限于一般閱覽及流通服務(wù)，更重要的任務(wù)是必須開始從事較具深度的信息服務(wù)，以及具有教育性的信息利用指導(dǎo)。在這樣的環(huán)境下，廣大圖書館員必須了解和掌握新知識(shí)與技術(shù)，因此，館員必須利用不斷自我學(xué)習(xí)及接受繼續(xù)教育等方式獲取新知，以跟上時(shí)代需要，滿足讀者的信息需求，進(jìn)而提高圖書館整體服務(wù)質(zhì)量，因此，圖書館員繼續(xù)教育的規(guī)劃更是當(dāng)務(wù)之急。

繼續(xù)教育是指在工作生涯中進(jìn)行的持續(xù)不斷、有組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)；系統(tǒng)地改善和增加員工工作所需的知識(shí)和技能，目的在于提高員工工作效能和提供服務(wù)時(shí)的效率；繼續(xù)教育包括本身已具有的學(xué)歷外再進(jìn)行的在職學(xué)歷教育、在職進(jìn)修、遠(yuǎn)程教學(xué)、成人教育、工作培訓(xùn)，以及學(xué)術(shù)講座等擴(kuò)展教育方式。由于圖書館是一個(gè)成長(zhǎng)的有機(jī)體，其外部環(huán)境更是一個(gè)不斷變化的世界，科技發(fā)展日新月異、層出不窮，這種情況下的教育培訓(xùn)及繼續(xù)教育應(yīng)該是經(jīng)常而持久的。圖書館應(yīng)不斷組織各種教育活動(dòng)，經(jīng)常給館員以新理念、新知識(shí)和新技能的培養(yǎng)，營(yíng)造終身教育的氛圍，使教育活動(dòng)不但成為組織的責(zé)任，而且成為員工工作生活中的自覺行為，如此才能不斷地為圖書館培訓(xùn)合適的人才[1]。

二、館員是圖書館重要的人力資本

繼續(xù)教育對(duì)于圖書館組織是一項(xiàng)重大的投資，是圖書館要持續(xù)發(fā)展的能量，因此，對(duì)圖書館館員的教育培訓(xùn)必須服從于組織目標(biāo)，根據(jù)組織的需要確定繼續(xù)教育的方針、教育培訓(xùn)的計(jì)劃及實(shí)施方案的落實(shí)等。

隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的來臨，館員專業(yè)知能的增強(qiáng)是非常重要的，圖書館為了使人力發(fā)揮最大的效能，提供讀者有效的服務(wù)，針對(duì)館員不同的層次背景、處境需求及知能提升推動(dòng)繼續(xù)教育活動(dòng)，使繼續(xù)教育發(fā)揮最大的功效，并實(shí)現(xiàn)館員質(zhì)與量的提升。對(duì)于任何類型的圖書館而言，人力資源都是最重要的資產(chǎn)，因?yàn)檎麄€(gè)圖書館經(jīng)營(yíng)上的成敗、業(yè)務(wù)上的推動(dòng)及功能上的發(fā)揮等，都取決于圖書館人員的素質(zhì)，而人力資源的妥善規(guī)劃，可以使員工工作表現(xiàn)有最大的效益、使員工具有使命感，并塑造組織文化，使員工個(gè)人、機(jī)構(gòu)能同步成長(zhǎng)。因此高素質(zhì)館員的繼續(xù)教育是值得重視的[2]。

三、館員繼續(xù)教育的需求

隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展、計(jì)算機(jī)科技的日新月異，讀者的要求更形多元化及復(fù)雜化，扮演民眾信息中心、學(xué)習(xí)中心、休閑中心的圖書館也受到很大的沖擊。為使信息服務(wù)能夠掌握時(shí)代脈動(dòng)，符合讀者求新求變的需求，圖書館館員更是首當(dāng)其沖受到考驗(yàn)，而圖書館館員唯有不斷充實(shí)新知，學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能才能面對(duì)信息化、多元化、專業(yè)化的讀者需求。因此，圖書館館員的繼續(xù)教育有其必要性。

學(xué)校圖書信息系所雖然是培育圖書館員最佳的管道，但每位學(xué)生在接受過大學(xué)教育后踏入社會(huì)服務(wù)，總有離開學(xué)校的一天，而知識(shí)是不斷豐富的，現(xiàn)今社會(huì)的變化速度非常之快，因此，圖書館應(yīng)利用各種途徑培育館員并支持其繼續(xù)教育，以免館員的有限知識(shí)無法與時(shí)俱進(jìn)，造成“知識(shí)無用論”的缺憾[3]。

現(xiàn)今國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館有許多館員為非專業(yè)科系畢業(yè)的，屬于圖書館領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)較為缺乏，所以，從事繼續(xù)教育活動(dòng)不僅要讓專業(yè)館員接受教育訓(xùn)練，而且要讓非專業(yè)科系的館員接受相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與培訓(xùn)。圖書館館員在工作中最感迫切與需要的是通用性和工具性的知識(shí)技能，即計(jì)算機(jī)信息的技能、外語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)信息檢索技能、人際關(guān)系及管理學(xué)等。

四、教育通道的多元化

圖書館館員的繼續(xù)教育是非常迫切而需要的，國(guó)外圖書館有許多人性化的管理方式值得我們借鏡、學(xué)習(xí)，如俄亥俄大學(xué)圖書館允許館員每個(gè)星期可以有一天時(shí)間做專業(yè)進(jìn)修，或做研究，或旁聽課程，或閱讀書報(bào)。就國(guó)內(nèi)而言，就較為困難。圖書館館員接受繼續(xù)教育方法有很多種，具體采用哪一種，應(yīng)根據(jù)組織培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和對(duì)象而定，一般來說，可分為以下幾種：

（一）參加學(xué)術(shù)研討會(huì)

學(xué)術(shù)研討會(huì)是指針對(duì)某一種學(xué)術(shù)專業(yè)，由某一有關(guān)學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)召開的會(huì)議。主要在于廣邀各校際或機(jī)構(gòu)間對(duì)于此類學(xué)術(shù)的某些研究題目發(fā)表研究成果，對(duì)于某些問題也許有不同的觀點(diǎn)，提出討論等，必要時(shí)還會(huì)再細(xì)分若干小組分組討論。參加的好處是除了可以增廣見聞之外，也有機(jī)會(huì)與一些學(xué)有專精的學(xué)者請(qǐng)益，另外一個(gè)附帶的好處是可多認(rèn)識(shí)同行的專家學(xué)者。圖書館學(xué)會(huì)、館際合作組織、各大學(xué)院?；蛏缃虣C(jī)構(gòu)經(jīng)常辦理的學(xué)術(shù)研討會(huì)，應(yīng)鼓勵(lì)館員參加，透過學(xué)術(shù)研討可認(rèn)識(shí)并提升做學(xué)術(shù)研究的方式，還可了解圖書館業(yè)務(wù)最新發(fā)展的趨勢(shì)[4]。

（二）參加學(xué)會(huì)的研習(xí)班

目前國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)會(huì)在每年暑假針對(duì)圖書館業(yè)務(wù)開設(shè)不同的研習(xí)班，每班為期約一周左右，且有固定的主題，而每次課程數(shù)量的多寡，則因承辦單位組織的大小不同而規(guī)模有差異，此研習(xí)班堪稱繼續(xù)教育的最好方式，通常館員參與研習(xí)班的最主要目的，為提高個(gè)人工作能力；館員普遍認(rèn)為最重要的繼續(xù)教育課程主題，為讀者服務(wù)類相關(guān)課程，且以國(guó)家圖書館為最適合參與者。

（三）參加各類專題演講

館員可以邀請(qǐng)各種主題或?qū)W科的專家蒞館演講，透過演講的方式吸收其他學(xué)科的知識(shí)，增廣見聞，或趁學(xué)者專家來訪之際，舉辦小型的座談會(huì)、專題演講。館員可將講演內(nèi)容透過錄像或錄音的方式予以記錄，以供未來其他館員或讀者再學(xué)習(xí)利用。

（四）參加座談會(huì)或讀書會(huì)

圖書館應(yīng)每月利用館務(wù)會(huì)議或定期舉辦館員工作實(shí)務(wù)討論會(huì)，于聚餐時(shí)間（或充電時(shí)段）介紹新知識(shí)、分享參加各種研討會(huì)的心得，或針對(duì)業(yè)務(wù)困難，互相請(qǐng)益，博釆眾議。也可由館員輪流帶領(lǐng)專業(yè)刊物導(dǎo)讀，推動(dòng)館員們共組讀書會(huì)，則是圖書館館員繼續(xù)教育最佳、最有幫助的方法，因?yàn)轲^員們皆處于圖書館服務(wù)的領(lǐng)域，無論是圖書館專業(yè)理論與技能的增進(jìn)，抑或面對(duì)讀者的實(shí)質(zhì)服務(wù)，都會(huì)因有切身的體驗(yàn)、領(lǐng)受而能真切地檢討并提出建議[5]。

（五）進(jìn)修學(xué)位或選修課程

近年來，在政府大力提倡終身學(xué)習(xí)之下，一般大眾普遍體認(rèn)到終身學(xué)習(xí)的重要，圖書館界在最近這幾年也透過開設(shè)碩士在職專班的方式，以訓(xùn)練與培育人才，以順應(yīng)信息科技不斷改變的社會(huì)，增進(jìn)與充實(shí)圖書館館員的專業(yè)知能。此種繼續(xù)教育方式的興起，吸引了許多館員的加入，也使許多資深館員對(duì)于繼續(xù)教育的再度重視，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，成為目前相當(dāng)熱門的進(jìn)修渠道。館員基于專業(yè)成長(zhǎng)與自我發(fā)展可依自己的志趣，以理論結(jié)合實(shí)務(wù)的方式攻讀高等學(xué)位，以吸取新知并增強(qiáng)工作技能。尤其國(guó)內(nèi)大學(xué)院校愈來愈多，且開辦許多在職進(jìn)修碩士學(xué)位，因此，館員可以在不影響工作范圍下，利用工作之余以在職進(jìn)修方式繼續(xù)攻讀學(xué)位，或到鄰近大學(xué)選修相關(guān)課程，專攻某個(gè)領(lǐng)域，成為學(xué)科專家。

（六）善用數(shù)字學(xué)習(xí)資源

數(shù)字科技時(shí)代，圖書館館員為求提升服務(wù)效能，應(yīng)加強(qiáng)信息素養(yǎng)的知能，除應(yīng)具備傳統(tǒng)的圖書資源查詢能力之外，還要充實(shí)使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)媒介的素養(yǎng)，提供更多元的服務(wù)。圖書館館員要善加利用專業(yè)與技能，以轉(zhuǎn)變或提升角色，諸如合作發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程、建立入口網(wǎng)站、提供主題導(dǎo)向的服務(wù)、提供數(shù)字學(xué)習(xí)教材等支持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者所需的圖書館館藏資源與服務(wù)。圖書館員可以利用的數(shù)字學(xué)習(xí)網(wǎng)站，包括國(guó)家圖書館數(shù)字學(xué)習(xí)、圖書館學(xué)會(huì)等網(wǎng)站等，均可學(xué)到許多其他學(xué)科的知識(shí)。

（七）參與專業(yè)學(xué)會(huì)

館員可以選擇加入學(xué)會(huì)及各種有學(xué)習(xí)興趣的研究小組，可以考慮參加的專業(yè)團(tuán)體包括：圖書館學(xué)會(huì)、信息學(xué)教育學(xué)會(huì)、國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)盟（IFLA），或加入Internet的討論群，從網(wǎng)絡(luò)上可以開發(fā)許多信息資源，甚至可以函授的方式，獲得線上學(xué)位（onlinedegree）。館員加入學(xué)會(huì)可以掌握?qǐng)D書館界的最新信息和情報(bào)，也可由學(xué)會(huì)的會(huì)議、出版品或活動(dòng)與他館館員相互交流與溝通。

五、結(jié)語(yǔ)

人才的培養(yǎng)非一朝一夕一蹴而就，圖書館進(jìn)行教育培訓(xùn)，培養(yǎng)人才，必須有超前的觀念，有立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的見識(shí)，愿意投資，無論是社會(huì)大環(huán)境的要求，還是圖書館發(fā)展的需要，對(duì)于圖書館員來說絕不是傳統(tǒng)意義上的一次性學(xué)習(xí)活動(dòng)可以完成的，而圖書館館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)也需要不斷拓寬，需要培養(yǎng)復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡京波.關(guān)于圖書館學(xué)會(huì)開展繼續(xù)教育的思考[J].圖書館論壇，2005（6）：253-254.

[2]王桂平，杜紅英.論信息時(shí)代高校圖書館員繼續(xù)教育的創(chuàng)新發(fā)展[J].衡水學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（12）：83-85.

[3]楊薇.發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館館員的繼續(xù)教育及其對(duì)我國(guó)的啟示[J].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）：97-98.

[4]沈霞，等.高校圖書館員繼續(xù)教育的新手段網(wǎng)絡(luò)課堂[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009（3）：72-74.

[5]張建軍，等.醫(yī)學(xué)院校圖書館員的繼續(xù)教育探討[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2007（4）：87.

本研究得到渭南師范學(xué)院人文社科類重點(diǎn)項(xiàng)目（15SKZD 05）的資助。