應(yīng)將本質(zhì)安全融入安全文化建設(shè)
企業(yè)管理之父彼德·德魯克說過:“任何組織中最稀缺的資源是在文化的影響下把任務(wù)執(zhí)行好的人”,這句話一針見血地指出了企業(yè)文化在企業(yè)管理和可持續(xù)發(fā)展中所起的關(guān)鍵作用。近年來,以安全價值取向、安全倫理道德、安全行為規(guī)范、安全管理理念、安全文化知識、安全文化氛圍為主要內(nèi)容的安全文化的提出,正在將企業(yè)的安全問題由自然科學(xué)向人文科學(xué)轉(zhuǎn)化和深化,是將本質(zhì)安全的理論融入安全管理思想的一種新認識。
本質(zhì)安全的提出,源于20世紀50年代世界宇航技術(shù)的發(fā)展。本質(zhì)安全強調(diào)通過追求企業(yè)生產(chǎn)流程中人、物、系統(tǒng)、制度等諸要素的安全可靠及和諧統(tǒng)一,使各種危害因素始終處于受控制狀態(tài),進而逐步趨近本質(zhì)型、恒久型安全目標。但任何事物都有兩面性,美國安全管理專家海因里希在他的“事故連鎖理論”中強調(diào):“工業(yè)傷害事故的發(fā)生發(fā)展過程具有一定因果關(guān)系事件的連鎖,人員傷亡的發(fā)生是事故的結(jié)果,事故的發(fā)生原因是人的不安全行為或物的不安全狀態(tài),人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)是由于人的缺點造成的,人的缺點是由于不良環(huán)境誘發(fā)或者是由先天的遺傳因素造成的”。
筆者以為,樹立本質(zhì)安全思想,建立以本質(zhì)安全為主導(dǎo),以人本思想為核心的企業(yè)安全文化,不僅關(guān)系到企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展,而且影響到整個社會的安定有序,具有十分重要的現(xiàn)實意義。但在貫徹實施“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針過程中,如何將本質(zhì)安全的原理與企業(yè)安全文化二者有機結(jié)合,是擺在安全管理工作者面前的一項具有深遠意義的工作。
通過安全文化引導(dǎo),建立起嶄新的安全道德和行為規(guī)范。當代企業(yè)員工,不僅是社會人,更是經(jīng)濟人,這種特性對安全生產(chǎn)的價值取向?qū)a(chǎn)生深刻的影響。這要求我們應(yīng)通過安全文化的引導(dǎo),使員工把安全生產(chǎn)的價值與自身的勞動價值、人生價值統(tǒng)一起來,建立起嶄新的安全倫理道德和行為規(guī)范。傳統(tǒng)的安全管理模式采用自上而下,員工被動接受而不是主動參與,沒有切實解決好內(nèi)在動力問題。因此應(yīng)在對傳統(tǒng)安全管理進行剖析、反思的基礎(chǔ)上,從“以人為本,文化領(lǐng)先”的角度入手,突出“以我為中心”的安全管理理念,注重引導(dǎo)、培植廣大員工對安全與健康的自愿、自需、自求意識,教育員工在從事各種安全生產(chǎn)活動時,都應(yīng)帶著這樣的思維:這樣做是否違章?是否威脅我的生命安全與身體健康?同時,逐步開啟員工的安全需求思維,改善員工安全心智模式,引導(dǎo)員工將其本能性的安全要求固化在實際操作之中,使“自己的安全自己管”成為每個員工的迫切愿望和需求。
堅持精細化引領(lǐng)新思路。精細化管理是一種理念,一種文化,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。因此,實現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全、建設(shè)安全文化,應(yīng)建立精細化管理體系。以電力企業(yè)的安全文化為例,依據(jù)精細化管理的理念要求,應(yīng)做到生產(chǎn)上“精耕細作”,推行狀態(tài)檢修和標準化作業(yè)。技術(shù)上“精益求精”,強化技術(shù)培訓(xùn),推廣新技術(shù)、新工藝,增強電力企業(yè)發(fā)展后勁,從而實現(xiàn)由傳統(tǒng)安全管理到本質(zhì)安全的基本轉(zhuǎn)變,即管理方法由粗放型、多變性、間斷性向集約型、系統(tǒng)性、規(guī)范性轉(zhuǎn)變;事故控制由事后的被動經(jīng)驗管理向事前主動預(yù)防管理轉(zhuǎn)變;同時,注重安全生產(chǎn)管理細節(jié),做到“時時、處處、人人、事事”有標準、有考核。
企業(yè)安全文化建設(shè),應(yīng)貼近實際、貼近生活、貼近員工,緊緊圍繞“以人為本”以及“安全理念滲透和安全行為養(yǎng)成”,內(nèi)化思想,外化行為。將本質(zhì)安全的管理理念滲透到每個員工,通過開展標準化作業(yè),規(guī)范員工的操作行為,努力造就“想安全、會安全、能安全”的本質(zhì)型安全人,使安全轉(zhuǎn)化為員工的自覺追求,真正達到老子“無為而治”的管理境界,從而實現(xiàn)和諧的企業(yè)安全文化——員工對自己負責,切實承擔起對自己的職業(yè)健康與安全責任;員工對同伴負責,能對同伴承擔健康安全監(jiān)護的責任;企業(yè)對員工負責,為員工能夠?qū)崿F(xiàn)“自我約束、自我控制、自我調(diào)節(jié)”創(chuàng)造適宜的管理環(huán)境。
大力推進企業(yè)的安全文化創(chuàng)新。應(yīng)在時代的高起點上,推動內(nèi)容形式、體制機制、傳播手段的創(chuàng)新,不斷賦予企業(yè)安全文化鮮明的實踐特色、時代特色。開展企業(yè)安全文化宣傳普及活動,實現(xiàn)企業(yè)安全文化大眾化;推進企業(yè)安全文化理論研究和建設(shè)工程,切實把企業(yè)安全文化核心價值體系融入企業(yè)員工教育和精神文明建設(shè)的全過程;積極探索用企業(yè)安全文化體系引領(lǐng)安全管理的有效途徑,主動做好員工安全意識形態(tài)工作,既尊重差異、包容多樣,又要抵制各種傳統(tǒng)思維的影響;積極鼓勵員工為創(chuàng)新企業(yè)安全文化發(fā)揮思想庫作用,同時企業(yè)應(yīng)為安全文化優(yōu)秀人才和優(yōu)秀成果提供發(fā)展平臺和交流環(huán)境。
實現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全型和企業(yè)安全文化的建設(shè)是一個長期的過程,從管理系統(tǒng)的建立,到系統(tǒng)的不斷循環(huán)完善,是一個循序漸進的過程。而且本質(zhì)安全管理和企業(yè)安全文化本身也是個動態(tài)演化、具有一定相對性的概念,它會隨著技術(shù)進步、管理理論創(chuàng)新而不斷發(fā)展演化。但有一點是毋庸置疑的,企業(yè)的安全管理應(yīng)是系統(tǒng)、有序的,只有以安全文化為引導(dǎo),建立起專業(yè)的安全管理系統(tǒng),把安全管理的每個環(huán)節(jié)連線成片,才能對事故進行有效預(yù)防,最終實現(xiàn)企業(yè)管理的本質(zhì)安全。(毛春法)