【摘要】I人性假設(shè)在管理學(xué)理論發(fā)展過(guò)程當(dāng)中有著重要的意義，管理學(xué)理論在演進(jìn)過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”以及“自我實(shí)現(xiàn)”等不同的人性假設(shè)。這些人性假設(shè)理論能夠幫助管理學(xué)的教師進(jìn)行學(xué)生群體劃分，并且按照不同群體的需求特征進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，推動(dòng)管理學(xué)的教學(xué)不斷發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】人性假設(shè) 管理學(xué) 教學(xué) 需求層次 經(jīng)濟(jì)人

人性假設(shè)實(shí)際上是管理學(xué)理論當(dāng)中的基礎(chǔ)，在管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，提出了四種人性的假設(shè)，分別是“社會(huì)人、“經(jīng)濟(jì)人”、“復(fù)雜人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”。這四種人性的假設(shè)實(shí)際上不僅僅是可以運(yùn)用在日常的企業(yè)和機(jī)關(guān)的管理上，在管理學(xué)的日常教學(xué)管理上同樣也是可以加以應(yīng)用。高等院校的大學(xué)生也同樣是具備了類(lèi)似的人性特征，這些都可以在教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行剖析和運(yùn)用。在高等院校教學(xué)里，管理學(xué)課程的理論相對(duì)比較多，而一些學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)厭倦或者疲憊的心態(tài)，這時(shí)候運(yùn)用人性假設(shè)理論，能夠更好地從人性當(dāng)中的偏好進(jìn)行引導(dǎo)，以此推動(dòng)管理學(xué)的教學(xué)科學(xué)化和效率化。過(guò)去將管理理論和管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐割裂，實(shí)際上也是一種教學(xué)資源浪費(fèi)，應(yīng)該站在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，更多地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真掌握和學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)。

一、人性假設(shè)理論概述

人性假設(shè)在管理學(xué)理論發(fā)展過(guò)程當(dāng)中有著重要的意義，管理學(xué)理論在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)人并不是一個(gè)抽象的概念，而是有著各種復(fù)雜因素共同影響的社會(huì)關(guān)系集合。所以，管理學(xué)針對(duì)人的發(fā)展，提出了人性假設(shè)，伴隨著管理學(xué)理論的不斷發(fā)展，人性假設(shè)理論也不斷完善，從而形成了四種基本的人性假設(shè)，對(duì)于管理學(xué)有著重要的影響。其要點(diǎn)主要包括以下層面：

第一方面，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，主要是麥格雷戈提出的X理論發(fā)展而來(lái)，強(qiáng)調(diào)人性趨于享樂(lè)，人們之所以開(kāi)始各類(lèi)行為，實(shí)際上也是為了最大程度上滿足自己的物質(zhì)欲望，或者是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。所以，在“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)當(dāng)中，管理行為主要還是通過(guò)物質(zhì)利益刺激人們更加積極地參與到工作當(dāng)中。

第二方面，“社會(huì)人”假設(shè)，這個(gè)主要是管理學(xué)家梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出來(lái)的一個(gè)人性假設(shè)。梅奧認(rèn)為人際關(guān)系是人們積極工作的核心，只有良好的人際關(guān)系才能夠促進(jìn)人們發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程當(dāng)中的樂(lè)趣或者價(jià)值。所以在“社會(huì)人”的人性假設(shè)當(dāng)中，將人們的社會(huì)交往需求作為核心，認(rèn)為工作當(dāng)中的人應(yīng)該要有積極的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓勵(lì)人們要在工作過(guò)程當(dāng)中建立和諧的人際關(guān)系。

第三方面，“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)，是人本主義的管理學(xué)家馬斯洛提出。馬斯洛根據(jù)自己的需求層次理論，認(rèn)為人的需求是分層次遞進(jìn)發(fā)展的，在整個(gè)需求金字塔當(dāng)中，自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人類(lèi)最高的需求，人們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程當(dāng)中逐漸成熟，逐漸產(chǎn)生自主和獨(dú)立的思想，人們也會(huì)在不斷實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程當(dāng)中自我激勵(lì)和控制。所以馬斯洛認(rèn)為，最終能夠自我實(shí)現(xiàn)的人，可以體察自己和他人的心理，并且能夠排除各類(lèi)干擾解決問(wèn)題。但是現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，自我實(shí)現(xiàn)者是非常稀缺的，因?yàn)椴煌陀^條件也是不斷變化的，人也受到其制約。

第四方面，“復(fù)雜人”假設(shè)，是組織心理學(xué)家薛恩提出來(lái)的。薛恩等人認(rèn)為，每個(gè)人都有較為復(fù)雜的動(dòng)機(jī)，因此在管理的過(guò)程當(dāng)中不要簡(jiǎn)單地將人歸因到某些具體動(dòng)機(jī)里，每個(gè)人實(shí)際上都是受到多種因素共同影響，特別是客觀的時(shí)間、地點(diǎn)以及地位等的影響，所以“復(fù)雜人”的假設(shè)最重要就是突出人性當(dāng)中權(quán)變特征。

二、基于人性角度分析當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)出現(xiàn)的主要問(wèn)題

高等院校的教學(xué)實(shí)際上也和中學(xué)、小學(xué)等的教學(xué)層次不同，其主要是側(cè)重于專(zhuān)業(yè)性的培養(yǎng)，在日常的教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，管理學(xué)的教學(xué)要鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，在教學(xué)里以開(kāi)放的方式鼓勵(lì)學(xué)生要從多樣化的角度進(jìn)行學(xué)習(xí)。不過(guò)，很多高校的管理學(xué)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，往往過(guò)于重視理論，沒(méi)有從實(shí)踐的角度指導(dǎo)學(xué)生逐漸形成自己獨(dú)立的思維，而且很多學(xué)生對(duì)于管理學(xué)缺乏體系性、框架性以及系統(tǒng)性的思維，在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于管理學(xué)的學(xué)習(xí)都淺嘗輒止，沒(méi)有持續(xù)地加以學(xué)習(xí)，這樣也都影響了管理學(xué)的綜合教學(xué)效果。因此，當(dāng)前管理學(xué)出現(xiàn)主要問(wèn)題，也體現(xiàn)為以下方面：

首先，當(dāng)前在理論教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有針對(duì)人的創(chuàng)造性進(jìn)行科學(xué)定向和引導(dǎo)。管理學(xué)實(shí)際上是一種理論性相對(duì)比較強(qiáng)的學(xué)科，但是很多管理學(xué)的教師實(shí)際上只是側(cè)重于對(duì)理論的介紹，并沒(méi)有剖析理論的來(lái)源或者演進(jìn)過(guò)程，這實(shí)際上也是將人性簡(jiǎn)單歸因，沒(méi)有從人的自我實(shí)現(xiàn)角度引導(dǎo)學(xué)生形成積極探索和學(xué)習(xí)的偏好。

其次，當(dāng)前的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，很多管理學(xué)的教師對(duì)于學(xué)生的激勵(lì)不足，往往采取命令式的實(shí)踐教學(xué)方式，要求管理學(xué)的學(xué)習(xí)者一定要采取全班實(shí)訓(xùn)、課題分析等方式進(jìn)行集體管理學(xué)實(shí)踐。但是這樣的一種方式忽視了人性當(dāng)中的激勵(lì)因素，沒(méi)有更好地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而制約了管理學(xué)教學(xué)的發(fā)展。

三、基于人性假設(shè)理論的管理學(xué)教學(xué)路徑思考

（一）基于學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)與人性學(xué)生群體層次劃分

第一方面，基于學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)與完善的管理學(xué)教學(xué)模式。這一種模式是從馬斯洛的需求層次理論以及“自我實(shí)現(xiàn)人”這一人性假設(shè)演進(jìn)而來(lái)的。因?yàn)閷?duì)于學(xué)生而言，在學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論知識(shí)過(guò)程當(dāng)中，其動(dòng)機(jī)和目的也是不斷變化的，并不是整個(gè)過(guò)程都是一成不變的，所以，基于人性假設(shè)理論，特別是從“自我實(shí)現(xiàn)人”這一人性理論出發(fā)，實(shí)際上可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層次教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生逐漸產(chǎn)生探索管理學(xué)理論和實(shí)踐的積極性。要以這種方式進(jìn)行管理學(xué)教學(xué)，首先就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分層，教師要對(duì)學(xué)生在日常課堂學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的態(tài)度以及行為，以管理學(xué)當(dāng)中的多種人性假設(shè)進(jìn)行劃分，主要?jiǎng)澐殖蔀槿齻€(gè)部分，一個(gè)注重學(xué)習(xí)的實(shí)效性的學(xué)生群體則是“經(jīng)濟(jì)人”，另一個(gè)注重學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的互動(dòng)需求的學(xué)生群體為“社會(huì)人”，剩下具有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的學(xué)生群體則是“自我實(shí)現(xiàn)人”。在三個(gè)層次當(dāng)中，不同人性歸因的學(xué)生可以組成復(fù)合型的學(xué)習(xí)小組，這樣每一個(gè)管理學(xué)的學(xué)習(xí)小組都是有各種不同思維方向的學(xué)生共同組成的，更有利于他們互相之間交換彼此的思路，有助于整個(gè)教學(xué)的順利推進(jìn)。

（二）多種人性假設(shè)對(duì)管理學(xué)教學(xué)過(guò)程的指導(dǎo)

第二方面，以多種人性假設(shè)指導(dǎo)管理學(xué)教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。管理學(xué)的教師應(yīng)該在日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中從多個(gè)方面幫助不同需求的學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因?yàn)椴煌瑢W(xué)習(xí)需求的學(xué)生實(shí)際上表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)激勵(lì)因素都是不同的，從赫茲伯格的雙因素理論角度上看，學(xué)生的需求將會(huì)很大程度上影響他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力來(lái)源。管理學(xué)的教師應(yīng)該剖析整個(gè)教學(xué)過(guò)程，在不同的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，以人性的假設(shè)引導(dǎo)學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。

在教學(xué)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)里面，管理學(xué)的教師應(yīng)該充分分析班級(jí)當(dāng)中學(xué)生的需求歸因，從人性假設(shè)的角度分析學(xué)生不同的學(xué)習(xí)動(dòng)因，鼓勵(lì)學(xué)生在不同的條件下并不斷提升自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師要讓不同人性假設(shè)群體的學(xué)生都能夠感受到管理學(xué)本身的學(xué)科價(jià)值。比如，對(duì)于講究實(shí)效性的“經(jīng)濟(jì)人”學(xué)生群體，教師就不能夠僅僅停留在簡(jiǎn)單的理論介紹，而是應(yīng)該注重理論和實(shí)踐之間的互相溝通，讓學(xué)生看到管理學(xué)理論在管理實(shí)踐當(dāng)中的積極作用。而從“社會(huì)人”的角度，則要求管理學(xué)的教師從團(tuán)體性的角度，幫助學(xué)生逐漸形成立體化的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，學(xué)生渴望在課堂實(shí)踐當(dāng)中獲得社會(huì)交往的需求。所以對(duì)于不同類(lèi)型的學(xué)生，教師都應(yīng)該根據(jù)其人性假設(shè)的歸因進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

而在課堂實(shí)踐的環(huán)節(jié)當(dāng)中，則是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮出“社會(huì)人”人性假設(shè)學(xué)生的獨(dú)特作用。由于這一部分的學(xué)生群體有比較強(qiáng)烈的社會(huì)交往需求，所以實(shí)際上可以讓這一類(lèi)的學(xué)生成為各類(lèi)課堂實(shí)踐活動(dòng)的主要推動(dòng)者。通過(guò)這樣的一種方式，讓具備社交人格的學(xué)生調(diào)動(dòng)課堂實(shí)踐的氣氛，能夠帶動(dòng)更多的學(xué)生投入到課堂實(shí)踐之中。管理學(xué)的教師還應(yīng)該讓“自我實(shí)現(xiàn)人”人性假設(shè)的學(xué)生群體作為課題研究的主要帶動(dòng)者，他們重視個(gè)人的發(fā)展，在課題研究當(dāng)中更能夠從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展效益上分析，有助于整個(gè)課題研究的帶動(dòng)和發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

管理學(xué)當(dāng)中的人性假設(shè)歸因，對(duì)于管理學(xué)的教學(xué)而言有著積極的意義和價(jià)值。由于學(xué)生實(shí)際上是有不同的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的，管理學(xué)的教師應(yīng)該充分調(diào)查和研究，讓學(xué)生能夠更好地掌握各類(lèi)相關(guān)管理學(xué)的理論知識(shí)。管理學(xué)是一門(mén)理論性相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)科，有歷代的管理學(xué)家通過(guò)自己的調(diào)查和研究之后得出寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，這些實(shí)際上對(duì)于學(xué)生而言都有非常積極的意義。但是管理學(xué)的教師要避免照本宣科，要幫助學(xué)生積極發(fā)現(xiàn)各種管理學(xué)理論背后的實(shí)踐價(jià)值和意義，帶動(dòng)學(xué)生逐漸形成自己實(shí)踐和探究的能力。對(duì)于未來(lái)管理學(xué)的教學(xué)發(fā)展而言，教師一定要把握住不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，以學(xué)生作為管理學(xué)教學(xué)的主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而讓管理學(xué)的教學(xué)不斷深入發(fā)展，產(chǎn)生更具備積極的學(xué)科價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：劉平（1982-），女，北京人，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)研究、工商管理。