卷首語

在經(jīng)濟(jì)下滑和低迷的商業(yè)環(huán)境中，探索傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路從來就沒有停歇過。無論是商業(yè)地產(chǎn)京滬聯(lián)動(dòng)論壇，還是第二屆錢塘商業(yè)論壇，實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級始終是國內(nèi)商界人士最為關(guān)心的議題。

“商業(yè)去傳統(tǒng)化，打造城市商業(yè)服務(wù)鏈”，也許是商業(yè)轉(zhuǎn)型升級議題中，最令人關(guān)注的話題。

眾所周知，商業(yè)其實(shí)是城市功能的重要部分。商業(yè)和服務(wù)業(yè)帶動(dòng)了商品、信息、資金和技術(shù)的流動(dòng)，是城市的“血液”系統(tǒng)，滋潤著體內(nèi)的每一條“毛細(xì)血管”，它的功能的強(qiáng)弱，影響著城市居民的生活質(zhì)量。所以商業(yè)專業(yè)人士提出：探索城市商業(yè)服務(wù)鏈的道路，是試圖通過商業(yè)業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)的融合，提升城市商業(yè)服務(wù)鏈的效率。確實(shí)是講到了商業(yè)為人服務(wù)，滿足需求的本源。指明了實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。

尚嘉國際控股公司董事長王裕強(qiáng)說，中國有四億白領(lǐng)市場，他們手中有閑錢，對未來充滿希望，對商品品質(zhì)有個(gè)性化的需求，這些需求光靠網(wǎng)購是無法滿足的，需要有愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。這說明實(shí)體商業(yè)的機(jī)會(huì)有多大，前景有多好。

浙江東方集團(tuán)董事長潘廉恥說，市場在下行，成本在上升，逼著我們探索一條商業(yè)發(fā)展的新路，打造城市商業(yè)服務(wù)鏈就是這條新路，它通過業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)的相互滲透，擴(kuò)大消費(fèi)群，增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)的粘性。例如把東方商廈租賃過來，使酒店產(chǎn)業(yè)和商業(yè)產(chǎn)業(yè)連在一起，使業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)相互滲透。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)信息，不少商業(yè)集團(tuán)通過資產(chǎn)重組，使零售業(yè)、醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)、體育、餐飲娛樂業(yè)等業(yè)態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈形成相互滲透之勢。在打造城市商業(yè)服務(wù)鏈的探索中，邁出可喜的步伐。

此外、實(shí)體商業(yè)還在重點(diǎn)思考的是如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把新形成的產(chǎn)業(yè)鏈串起來，從而提升運(yùn)營效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)使傳感器提取數(shù)據(jù)在提高商業(yè)產(chǎn)出，提高經(jīng)營者市場決策能力成為可能。

總之“商業(yè)去傳統(tǒng)化，打造城市商業(yè)服務(wù)鏈”的過程中，需要社會(huì)各方面包括資產(chǎn)所有方、資產(chǎn)運(yùn)營方、資金品牌、服務(wù)提供方的通力合作。當(dāng)然創(chuàng)新、傳承、積極、進(jìn)取、前衛(wèi)、包容的商業(yè)企業(yè)家精神也是必不可少的，“傳統(tǒng)并不意味著沒落，唯一可怕的是喪失激情”。