夏昕

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是一次巨大的社會(huì)變遷。它帶來(lái)了全新的社會(huì)組織和生活方式。一種與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相似又不同的“虛擬社區(qū)”悄然形成，其中就包括“網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)”。當(dāng)代的粉絲不似從前的“擁躉”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成了相當(dāng)大規(guī)模的群體，不僅在網(wǎng)絡(luò)中逐漸成為不可忽視的新生代力量，甚至對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)也產(chǎn)生一定的影響。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)建構(gòu)機(jī)制的剖析，試圖了解網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)如何生成又何以運(yùn)行和發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū) 建構(gòu)機(jī)制 社群身份 場(chǎng)域

[中圖分類(lèi)號(hào)]D07 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2016）14-0138-02

一、研究緣起

2005年的“超級(jí)女聲”火遍大江南北，在開(kāi)播后吸引了中國(guó)電視史上最大的觀(guān)眾群，“粉絲”一詞就是在2005年的超女后廣泛流行。不論是百度貼吧還是論壇、博客，無(wú)處不存在粉絲團(tuán)的身影。由此可見(jiàn)，粉絲社區(qū)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型虛擬社區(qū)之一。當(dāng)“粉絲”個(gè)體發(fā)展成相當(dāng)大的規(guī)模，并以原子狀分散式地滲入到網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)時(shí)，志同道合的粉絲們?yōu)榱讼嗷ブg的交流自發(fā)建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟“粉絲社區(qū)”——即本文的研究對(duì)象。“粉絲社區(qū)”隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)日常生活的滲透而快速發(fā)展，不僅鼓動(dòng)著更多的粉絲參與群體活動(dòng)，甚至對(duì)當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)和主流文化都有一定的影響力。

二、文獻(xiàn)綜述

盡管網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的粉絲多以復(fù)數(shù)形式集中出現(xiàn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立粉絲社區(qū)更是絕大多數(shù)粉絲的最終歸宿和互動(dòng)渠道，但是國(guó)內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)多是以“虛擬社區(qū)”或“粉絲社群”作為研究重點(diǎn)。

要準(zhǔn)確界定本文的核心概念和研究對(duì)象“網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)”，必須先確定何為“虛擬社區(qū)”和“社區(qū)”?！吧鐓^(qū)”首先由德國(guó)社會(huì)學(xué)者滕尼斯提出，他對(duì)社區(qū)的定義中強(qiáng)調(diào)了“共同體”“地域性”“情感性”等特點(diǎn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)特性和社會(huì)屬性的共同作用，新的虛擬社區(qū)產(chǎn)生，作為現(xiàn)實(shí)社區(qū)的延伸，形成了獨(dú)特的人際關(guān)系和互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

在復(fù)旦大學(xué)的學(xué)者樓天陽(yáng)的著作中，他從社會(huì)互動(dòng)的“身份”視角切入，建立了現(xiàn)實(shí)個(gè)體、虛擬角色和虛擬社群之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，探討了其情感聯(lián)結(jié)紐帶系統(tǒng)對(duì)社區(qū)成員參與行為意愿的影響與機(jī)制。在南京大學(xué)何柯的論文中，他以魔獸世界的迷群為個(gè)例，從網(wǎng)絡(luò)粉絲社群的個(gè)體心理的角度出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲群體在游戲活動(dòng)中有“迷”行為，并對(duì)游戲迷群可能迷失在網(wǎng)絡(luò)中的行為提出了建議。

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛使用和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增加，學(xué)者們對(duì)虛擬社區(qū)的研究不斷深入。白淑英在對(duì)校園 BBS互動(dòng)過(guò)程中引入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的技術(shù)，發(fā)現(xiàn)“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往形成的網(wǎng)上人際關(guān)系、是動(dòng)態(tài)的、欠穩(wěn)定的、彈性的結(jié)構(gòu)”。何明升還發(fā)現(xiàn)，在BBS中，互動(dòng)的結(jié)構(gòu)主要包括單中心互動(dòng)、多中心互動(dòng)、跨網(wǎng)互動(dòng)、兩兩互動(dòng)等模式。同時(shí)，也有學(xué)者注意到虛擬社區(qū)中因?yàn)楠?dú)特架構(gòu)方式而帶來(lái)的權(quán)力結(jié)構(gòu)變遷。

三、正文

（一）身份建構(gòu)機(jī)制

1.角色扮演

戈夫曼認(rèn)為戲劇和舞臺(tái)構(gòu)成了個(gè)人的行動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于社會(huì)規(guī)范對(duì)各個(gè)位置上的角色的限定，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們禁錮在一個(gè)舞臺(tái)上，人們按照規(guī)定的腳本進(jìn)行前臺(tái)表演。對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，日常生活的環(huán)境就是前臺(tái)，而粉絲社區(qū)就是后臺(tái)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們都帶著假面具顯示理想化的形象，但在粉絲社區(qū)中成員能夠暢所欲言，虛擬的ID給個(gè)體提供了一個(gè)真誠(chéng)溝通的環(huán)境。粉絲們?cè)诨?dòng)中主要進(jìn)行情感和精神上的交流，比現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往更為真誠(chéng)，互動(dòng)深度大大增強(qiáng)。但是也正是由于粉絲之間的人際互動(dòng)是以“后臺(tái)”為基礎(chǔ)，一旦脫離網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬環(huán)境，難以發(fā)展成現(xiàn)實(shí)相互關(guān)系。

2.身份建構(gòu)

虛擬身份由對(duì)內(nèi)的角色身份和對(duì)外的社群身份構(gòu)成。一方面，網(wǎng)民在虛擬社區(qū)扮演的角色身份，是將自我類(lèi)化成某角色，把角色及其表現(xiàn)相關(guān)的預(yù)期整合入自我之中，成為角色身份，彰顯個(gè)性特征，其身份建立過(guò)程是一個(gè)虛擬角色的認(rèn)同過(guò)程；另一方面，網(wǎng)民把自己歸類(lèi)于某個(gè)虛擬社群，通過(guò)比較，把與自己相似的群體歸類(lèi)為內(nèi)群體，不同的歸為外群體，從而擁有社群身份，這是自我類(lèi)化的過(guò)程。比如，粉絲社區(qū)的互動(dòng)是建立在內(nèi)部成員才能理解的稱(chēng)謂上，特別的稱(chēng)謂區(qū)分了粉絲和非粉絲兩種群體，通過(guò)對(duì)他群的排斥性認(rèn)同加深了對(duì)本群的認(rèn)同。

這兩種身份的建立表現(xiàn)出了兩種心理過(guò)程。對(duì)虛擬角色的認(rèn)同反映了虛擬自我的認(rèn)同過(guò)程。同時(shí)，如果這種角色身份獲得社區(qū)成員的認(rèn)可就會(huì)使本人獲得積極的情感，也會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中角色身份的構(gòu)建有所幫助；而對(duì)虛擬社群的類(lèi)化反映了對(duì)社群的認(rèn)同感，本質(zhì)上是一種群體所屬感?？傊摂M身份一方面面對(duì)現(xiàn)實(shí)身份進(jìn)行擴(kuò)展，另一方面是對(duì)現(xiàn)實(shí)我的補(bǔ)充。它既包含了對(duì)當(dāng)前自我的評(píng)價(jià)和認(rèn)知，也包含了“理想我”的成分。

（二）聯(lián)結(jié)機(jī)制

《實(shí)踐與反思：反思社會(huì)學(xué)導(dǎo)引》中，布迪厄如是闡述了場(chǎng)域的存在——“場(chǎng)域是以各種社會(huì)關(guān)系連結(jié)起來(lái)的表現(xiàn)形式多樣的社會(huì)場(chǎng)合或社會(huì)領(lǐng)域，場(chǎng)域中有社會(huì)行動(dòng)者、團(tuán)體結(jié)構(gòu)、制度和規(guī)則等因素存在，場(chǎng)域的本質(zhì)是這些構(gòu)成要素之間的社會(huì)關(guān)系或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”。（布迪厄，1998）網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)作為場(chǎng)域的一種，其最顯著的特征，即過(guò)濾性：

第一，內(nèi)容的過(guò)濾。“場(chǎng)域是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)空間……每一個(gè)場(chǎng)域都有著自己獨(dú)特的規(guī)則與邏輯，進(jìn)入這個(gè)場(chǎng)域就必須去遵循這樣的邏輯與規(guī)則”。（樊慶磊，2010）網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)的發(fā)帖規(guī)則相比其他社區(qū)更嚴(yán)格，例如禁止宣傳其他明星、禁止與偶像無(wú)關(guān)的話(huà)題等規(guī)定，由于這種規(guī)則的限制性，交流上的單一性和集聚性程度大大高于其他虛擬社區(qū)以及現(xiàn)實(shí)社區(qū)。

同時(shí)，關(guān)于某個(gè)偶像的正面信息高度膨脹，高度集中，加強(qiáng)了社區(qū)成員對(duì)本社群認(rèn)同和自我認(rèn)同，更易形成對(duì)社區(qū)的情感依戀。但參與虛擬社區(qū)互動(dòng)的成員的認(rèn)同是認(rèn)知層面和群體意識(shí)上的，所以聯(lián)系并不比現(xiàn)實(shí)社區(qū)的關(guān)系強(qiáng)度。

其次，過(guò)濾現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往規(guī)則的約束。

基于文本的非面對(duì)面的交流方式，使現(xiàn)實(shí)面對(duì)面社區(qū)環(huán)境中的暗示如社會(huì)階層差距被過(guò)濾。具有匿名性和自由性的虛擬社區(qū)使粉絲群不必顧慮不同階級(jí)、不同背景，只要有共同喜愛(ài)的明星就可以成為群體，因此粉絲社區(qū)的互動(dòng)更具有情感性和趣緣性。場(chǎng)域的這種過(guò)濾性使得社區(qū)的信任和認(rèn)同成為可能，因?yàn)樗纬闪颂摂M社區(qū)與成員之間的聯(lián)結(jié)機(jī)制：

A.社區(qū)成員與社區(qū)整體之間的身份紐帶，由于趣緣所形成的對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。

B.個(gè)體與個(gè)體之間的人際紐帶，相互之間的情感依戀。

（三）心理機(jī)制

1.投射意向

A.理想形象。實(shí)質(zhì)上，明星是一種商品，背后都有其專(zhuān)業(yè)的包裝團(tuán)隊(duì)，貼上各種各樣的符號(hào)。這些符號(hào)與粉絲們的內(nèi)心向往或生活方式相吻合，投射出了粉絲自身的欲望，因此粉絲模仿明星以獲得理想形象。

B.全新階層。在現(xiàn)實(shí)生活中他們或許是下層階層，在粉絲社群里卻獲得了比現(xiàn)實(shí)生活中更多的權(quán)力和自由。

2.情感補(bǔ)償

A.在擬真環(huán)境下，通過(guò)人際關(guān)系的協(xié)商與調(diào)整、團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)克服現(xiàn)實(shí)的孤獨(dú)感。

B.對(duì)虛擬社區(qū)進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)地位與給予讓成員獲得了一種滿(mǎn)足感。

3.安全閥

網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)多是服從于從眾的心理，充斥著群體狂歡的愉悅感。因此，這樣的心理機(jī)制下的群體活動(dòng)具有非理性、情感性、非指向性、無(wú)目標(biāo)性的特點(diǎn)，粉絲的群體活動(dòng)規(guī)模越大，形式越正規(guī)，持續(xù)時(shí)間越大，越能發(fā)揮其作為安全閥的作用，為成員排解現(xiàn)實(shí)中的壓力。

（四）組織機(jī)制

同現(xiàn)實(shí)社區(qū)相似的一點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)有著相對(duì)完善的組織機(jī)制和懲賞機(jī)制。粉絲社區(qū)內(nèi)部有著較明確的分工，包括吧主、常務(wù)、小編、外交官等。想成為其中一員并不容易，只有資深粉絲才有資格競(jìng)爭(zhēng)職位。與現(xiàn)實(shí)社區(qū)相比，網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)有四點(diǎn)顯著不同：

第一，社會(huì)交往規(guī)則的監(jiān)督和約束的缺失，直接導(dǎo)致成員自由度過(guò)大，互相之間沒(méi)有明確的責(zé)任和義務(wù)，角色分工簡(jiǎn)單；相互依存感相對(duì)較弱，所有吧規(guī)只能由成員的自覺(jué)性和凝聚力遵守。

第二，成員心理期望和活動(dòng)目標(biāo)不同。成員或?yàn)榱诵箟毫?，或?yàn)榱藢で蠡锇榈?，相互之間除了趣緣沒(méi)有一致的目標(biāo)，所以成員更新快。

第三，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員機(jī)制，即在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的社會(huì)動(dòng)員，在無(wú)組織的狀態(tài)下集體開(kāi)展的特定群體活動(dòng)，并采取實(shí)際行動(dòng)的組織過(guò)程。動(dòng)員機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的強(qiáng)大力量表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.動(dòng)員主體。隱秘性和相對(duì)準(zhǔn)確性。

2.動(dòng)員對(duì)象。集中性和擴(kuò)散性。

3.受時(shí)空限制少。自媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人際傳播、組織傳播、大眾傳播的兼容。

4.動(dòng)員參與者之間互動(dòng)性強(qiáng)，感情色彩濃。

5.動(dòng)員的迅速和高效。

由于強(qiáng)大的動(dòng)員力量，使得網(wǎng)絡(luò)粉絲社區(qū)的集體活動(dòng)容易陷入無(wú)意識(shí)的狂歡中，忘記現(xiàn)實(shí)把虛擬當(dāng)做現(xiàn)實(shí)，造成現(xiàn)實(shí)和虛擬的錯(cuò)位，影響網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展和現(xiàn)實(shí)正常社會(huì)生活。

四、結(jié)論

從聯(lián)結(jié)機(jī)制看，網(wǎng)絡(luò)粉絲社群中成員互動(dòng)的場(chǎng)域限定在一個(gè)特殊的網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境中。這個(gè)特殊的場(chǎng)域過(guò)濾了他們的社會(huì)屬性，形成了成員之間以及成員與社區(qū)之間的聯(lián)結(jié)紐帶，但是一旦回歸現(xiàn)實(shí)，聯(lián)結(jié)機(jī)制不再堅(jiān)固。從身份建構(gòu)上看，以掩飾真實(shí)身份的ID為主體使得網(wǎng)絡(luò)粉絲社群內(nèi)部成員之間的相互認(rèn)知度和認(rèn)同感較差；以符號(hào)互動(dòng)為內(nèi)容，明星是粉絲群情感投射的對(duì)象，加入網(wǎng)絡(luò)粉絲社群是為了尋求社會(huì)認(rèn)同，滿(mǎn)足自己的需求。從組織機(jī)制看，無(wú)社會(huì)關(guān)系約束的角色分工使得成員之間相互依存感較弱；無(wú)法律約束力的群體規(guī)范使得網(wǎng)絡(luò)粉絲社群難以統(tǒng)一有效管理；無(wú)共同目標(biāo)使得群體凝聚力只是脆弱的表象而已，而強(qiáng)大的動(dòng)員能力容易使人陷入無(wú)意識(shí)的狂歡中。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的管理，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在正確的軌道上運(yùn)行是保證互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是關(guān)系到現(xiàn)實(shí)社會(huì)穩(wěn)定性的重要環(huán)節(jié)。

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