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科技前沿

2016-08-11 06:54:14孫愛民
財(cái)經(jīng) 2016年20期
關(guān)鍵詞:手機(jī)用戶實(shí)驗(yàn)者研究者

孫愛民

手機(jī)用戶是因?yàn)楣陋?dú)而大量修圖、曬圖,還是因?yàn)榇罅啃迗D、曬圖,導(dǎo)致了孤獨(dú),目前還無法確定

研究表明:孤獨(dú)者使用美圖軟件更頻繁

現(xiàn)在的你,可以自查:是不是每天花很多時(shí)間刷手機(jī),經(jīng)常使用美圖軟件修圖,然后發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)上?幾乎很少撥打、接聽電話,也不怎么發(fā)短信,經(jīng)常關(guān)注一些健康類的APP,卻很少拿手機(jī)拍照?

有上述行為的手機(jī)用戶,可要注意了,其中有第一類行為的人目前可能比較孤獨(dú),明顯有第二類行為的人,可能最近有些交往焦慮。

此處的“孤獨(dú)”、“交往焦慮”并非醫(yī)學(xué)上的疾病癥狀,而是人們?nèi)粘I钪械男睦頎顟B(tài)。該預(yù)測(cè)也非無憑無據(jù),是基于中國科學(xué)院心理研究所的一個(gè)研究課題,相關(guān)研究成果已發(fā)表在國際學(xué)術(shù)期刊 PeerJ上。

該所研究員朱廷劭的研究團(tuán)隊(duì)在用戶實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),感到孤獨(dú)的人,會(huì)使用較多的系統(tǒng)、美化、健康及瀏覽器類應(yīng)用,且會(huì)較多使用“人人網(wǎng)”應(yīng)用;感到交往焦慮的人撥打、接聽電話的頻率較低,且在下午短信的使用頻率較低。另外,他們會(huì)使用較多的健康類應(yīng)用,但較少使用拍照類應(yīng)用。

研究者在用戶實(shí)驗(yàn)中,采集了127名 Android 手機(jī)用戶的手機(jī)使用數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)的交往焦慮、孤獨(dú)感量表得分。

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了一個(gè)多月,研究者在告知實(shí)驗(yàn)者的前提下,利用自主研發(fā)的MobileSens程序,對(duì)其手機(jī)使用行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。MobileSens在記錄實(shí)驗(yàn)者手機(jī)使用行為數(shù)據(jù)的同時(shí),還提供了心理量表填寫的接口,該表的數(shù)據(jù)可衡量實(shí)驗(yàn)者的心理狀態(tài)。

研究者從收集到的手機(jī)原始數(shù)據(jù)中,提取了10類共105維手機(jī)使用行為特征,包括24類不同種類應(yīng)用的使用頻率,如電話、短信等手機(jī)通訊功能,GPS服務(wù)、耳機(jī)、壁紙、通訊錄、屏幕等手機(jī)功能的使用行為特征。

為檢驗(yàn)手機(jī)使用行為特征對(duì)交往焦慮、孤獨(dú)感的區(qū)分性,研究組對(duì)手機(jī)行為在交往焦慮、孤獨(dú)感水平上進(jìn)行了顯著性差異檢驗(yàn)。結(jié)果表明,包含電話功能,系統(tǒng)類、美化類、健康類、瀏覽器類應(yīng)用,及人人網(wǎng)軟件的使用頻率的16個(gè)特征有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

除了上述發(fā)現(xiàn)外,研究者還發(fā)現(xiàn)孤獨(dú)感得分高的用戶會(huì)接聽到較少的電話,而撥打電話相關(guān)的特征則與低分組沒有差異;對(duì)交往焦慮高分組及低分組的秩和檢驗(yàn)結(jié)果表明,包含電話、短信功能的使用,健康類、拍照類應(yīng)用使用頻率的18個(gè)特征有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

朱廷劭在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示,雖然發(fā)現(xiàn)了用戶不同手機(jī)使用行為,與交往焦慮及孤獨(dú)感的相關(guān)性,但目前的實(shí)驗(yàn)還不能解釋手機(jī)使用行為與心理狀態(tài)的因果關(guān)系,“有可能手機(jī)用戶因?yàn)楣陋?dú)而大量修圖、曬圖,也有可能因?yàn)榇罅啃迗D、曬圖,導(dǎo)致了孤獨(dú),目前還無法確定”。

上述實(shí)驗(yàn)中的一些成果已可以轉(zhuǎn)化為應(yīng)用了。通過分析、計(jì)算從手機(jī)用戶中收集的使用行為數(shù)據(jù),通過一定的模型分析,研究者可以計(jì)算出手機(jī)用戶當(dāng)前的心理狀態(tài),并可預(yù)測(cè)一個(gè)人的抑郁、焦慮、孤獨(dú)感與幸福感。朱廷劭稱,目前利用軟件對(duì)實(shí)驗(yàn)者心理狀態(tài)的計(jì)算和預(yù)測(cè),與實(shí)驗(yàn)者所填寫的量表所體現(xiàn)出來的狀態(tài),達(dá)到中等相關(guān)。

朱廷劭團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)一款A(yù)PP,用戶下載安裝后,軟件可以記錄下手機(jī)用戶的使用行為;軟件對(duì)一些能體現(xiàn)一個(gè)人心理狀態(tài)的行為的數(shù)據(jù)分析后,根據(jù)已有的模型與數(shù)據(jù)庫,判斷用戶的狀態(tài)。

如果判斷出手機(jī)用戶正在處于孤獨(dú)、抑郁、焦慮等不良情緒中,或者預(yù)測(cè)將有這些心理狀態(tài),將會(huì)對(duì)用戶發(fā)起預(yù)警。軟件還可以為用戶的自我干預(yù)提供建議。這款A(yù)PP技術(shù)原理與軟件模型已搭建完畢,目前正在與安定醫(yī)院進(jìn)行認(rèn)知行為療法方面的合作。

認(rèn)知行為療法,是由A.T.Beck在上世紀(jì)60年代發(fā)展出的一種有結(jié)構(gòu)、短程、認(rèn)知取向的心理治療方法,主要針對(duì)抑郁癥、焦慮癥等心理疾病和不合理認(rèn)知導(dǎo)致的心理問題。它的主要著眼點(diǎn),放在患者不合理的認(rèn)知問題上,通過改變患者對(duì)己、對(duì)人或?qū)κ碌目捶ㄅc態(tài)度來改變心理問題。

具有代表性的認(rèn)知行為療法,有埃利斯的合理情緒行為療法、貝克和雷米的認(rèn)知療法以及梅肯鮑姆的認(rèn)知行為矯正技術(shù)等。朱廷劭認(rèn)為,傳統(tǒng)的認(rèn)知行為治療周期過長,用戶的脫落率高,就像選修一門多課時(shí)的課程,“很多人沒有耐心去全程認(rèn)真聽課,而且等全部課程結(jié)束以后,人們對(duì)前面的內(nèi)容也忘得差不多了”。

朱廷劭團(tuán)隊(duì)的目的是,做成一個(gè)實(shí)用的APP,實(shí)現(xiàn)對(duì)心理健康問題的自動(dòng)識(shí)別,同時(shí)將自主干預(yù)療法的內(nèi)容拆開、簡化,植入軟件,用戶可以把自己遇到的問題輸入手機(jī)軟件,軟件可以針對(duì)想法本身提出一些針對(duì)性的意見,向用戶提供自我疏導(dǎo)的方法。

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