李冰（嘉興市統(tǒng)計(jì)局，浙江 嘉興 314050）

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嘉興市電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查探索

李冰
（嘉興市統(tǒng)計(jì)局，浙江 嘉興 314050）

摘要：作為國(guó)家“三新”統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容之一，探索電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度方法十分迫切且意義重大。本文基于嘉興市電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)情況及調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，提出加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，充分利用平臺(tái)企業(yè)大數(shù)據(jù)資源等措施，健全和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；統(tǒng)計(jì)調(diào)查；制度方法

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。電子商務(wù)的發(fā)展有效地促進(jìn)了制造業(yè)、流通業(yè)和服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的重要方向。國(guó)務(wù)院和商務(wù)部相繼制定了多個(gè)規(guī)范和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的文件，從政府層面對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了有力的保障。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式為代表的新經(jīng)濟(jì)正加速發(fā)展。今年4月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局召開了統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)“三新”專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作動(dòng)員部署視頻會(huì)議，電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)是其中重要內(nèi)容之一。然而，當(dāng)前現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度對(duì)電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)尚未做到全面覆蓋，有關(guān)方面發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)零售額數(shù)據(jù)與現(xiàn)行社會(huì)消費(fèi)品零售額數(shù)據(jù)存在一定的不匹配問題。因此，開展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度方法的研究，分析研究區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)行電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行中存在的問題

電子商務(wù)作為一種新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，形式多種多樣，現(xiàn)有的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度尚處于初步探索階段，在統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象等方面均有不成熟的地方，主要問題是統(tǒng)計(jì)對(duì)象覆蓋面不全。國(guó)家電子商務(wù)調(diào)查主要涵蓋“四上”法人單位和住戶中的網(wǎng)購(gòu)部分，2016年定報(bào)起，“四下”單位中擁有交易額較大的自營(yíng)平臺(tái)的企業(yè)也納入統(tǒng)計(jì)，另外的主體僅在經(jīng)普年份參與調(diào)查。大量的“四下”單位和個(gè)體戶游離在電商統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍外，而在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大潮中，規(guī)模較小的法人和個(gè)體戶（含無證個(gè)體戶）往往是電商主力軍。從嘉興市統(tǒng)計(jì)局2015年開展的電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查結(jié)果看，全市732家網(wǎng)店中，近九成的是“四下”企業(yè)和個(gè)體戶及住戶開設(shè)的。

調(diào)查目的不盡合理，地方適用性較差。因?yàn)殡娚探灰住昂缥F(xiàn)象”明顯，交易額集中在個(gè)別大城市的大平臺(tái)，大量三四線城市及縣級(jí)區(qū)域從本級(jí)的《電子商務(wù)交易情況表》很難統(tǒng)計(jì)出電商交易總量，以嘉興市及各縣（市、區(qū)）電商交易數(shù)據(jù)為例，2014年嘉興地區(qū)在“阿里系”平臺(tái)上電子商務(wù)商品銷售額為426.29億元，而2014年《電子商務(wù)交易情況表》中，嘉興“四上”企業(yè)B to C和B to G中商品類電子商務(wù)銷售額19.14億元，僅為“阿里系”的4.5%?！鞍⒗锵怠逼脚_(tái)雖為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易額最大的平臺(tái)，但電商交易不局限于此，即使這樣，“四上”企業(yè)的《電子商務(wù)交易情況表》調(diào)查出的數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于阿里系一個(gè)平臺(tái)上的銷售額。分縣市區(qū)看，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的電商總量數(shù)據(jù)更難體現(xiàn)區(qū)域電商發(fā)展程度，2014年阿里研究院在《中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》中公布的212個(gè)淘寶村中嘉興占13席，其中海寧和桐鄉(xiāng)各有5個(gè)、平湖2個(gè)、海鹽1個(gè)；2014年《電子商務(wù)交易情況表》中的商品銷售額占“阿里系”平臺(tái)賣出額比例由大到小依次為市轄區(qū)（12.6%）、海鹽（7.8%）、嘉善（6.3%）、桐鄉(xiāng)（5.8%）、海寧（1.7%）、平湖（1.7%），各縣市的電商活動(dòng)嚴(yán)重游離在統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)范圍外，特別是電商相對(duì)發(fā)達(dá)的海寧、平湖、桐鄉(xiāng)，所以“四上”企業(yè)的電商交易總量無法體現(xiàn)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展程度。

表1　2014年嘉興各縣（市、區(qū)）電子商務(wù)商品類銷售金額比較　　單位：億元，%

二、嘉興電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)補(bǔ)充調(diào)查

由于電子商務(wù)是蓬勃發(fā)展的新業(yè)態(tài)，需要研究的內(nèi)容多、范圍廣，而總量調(diào)查難度大，調(diào)查結(jié)果難以準(zhǔn)確體現(xiàn)區(qū)域電商發(fā)展程度，所以增加補(bǔ)充調(diào)查十分必要。在總結(jié)多年統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，特別是2014年嘉興專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r抽樣調(diào)查與2015年前期的電商調(diào)查試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)與現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)能力，將嘉興市2015年電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的目的確定為了解嘉興商品流通領(lǐng)域活動(dòng)主體（生產(chǎn)者、商業(yè)、居民）電子商務(wù)參與情況。調(diào)查對(duì)象分為兩部門：三大行業(yè)（農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)）企業(yè)和居民住戶（包括家庭戶、集體戶，也包含其中個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶），分別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)項(xiàng)目。

從多年來調(diào)查實(shí)踐看，定量指標(biāo)特別是流量型指標(biāo)，在入戶調(diào)查有限時(shí)間內(nèi)往往難以取得真實(shí)數(shù)據(jù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力而數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、價(jià)值不大。再加上此次抽樣調(diào)查目的為了解電商參與率，所以調(diào)查內(nèi)容總體上比較簡(jiǎn)潔，側(cè)重于定性情況。電子商務(wù)參與率分網(wǎng)購(gòu)參與情況和網(wǎng)銷參與情況兩個(gè)方面分別調(diào)查。

企業(yè)問卷涵蓋企業(yè)基本情況、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況和電子商務(wù)參與情況三部分，共計(jì)20個(gè)問題。企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)方面，是否采用電子商務(wù)采購(gòu)：定性了解電商采購(gòu)參與情況；首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)間：網(wǎng)購(gòu)開始滲透時(shí)間；網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)：企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)分布情況。電子商務(wù)銷售方面，是否有網(wǎng)店：定性了解電商銷售參與情況；開設(shè)網(wǎng)店時(shí)間：電商銷售滲透時(shí)間；網(wǎng)店平臺(tái)：銷售平臺(tái)分布情況；網(wǎng)店從業(yè)人數(shù)：電商吸納就業(yè)情況；主要經(jīng)營(yíng)商品：了解電商行為與傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系；商品的主要來源：測(cè)算電商對(duì)商品流通市場(chǎng)的沖擊程度；銷售的主要對(duì)象：與商品來源結(jié)合測(cè)算電商對(duì)實(shí)體零售市場(chǎng)的影響。其他定性指標(biāo)有基本情況的單位名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、開業(yè)時(shí)間；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)、現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)；電子商務(wù)輔助項(xiàng)目：快遞發(fā)單量、開展網(wǎng)絡(luò)銷售的支出、是否為網(wǎng)商供貨、為網(wǎng)商供貨占比、是否對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售代理感興趣、營(yíng)業(yè)收入構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的困難等。

住戶問卷涵蓋家庭基本情況、網(wǎng)購(gòu)情況、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶情況、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)基本情況四個(gè)部分，各部分的信息按人填寫，便于分析各類人群的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)銷部分與企業(yè)問卷對(duì)應(yīng)，了解參與情況、平臺(tái)分布、滲透時(shí)間和電商推動(dòng)就業(yè)情況。

經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某闃诱{(diào)查組織實(shí)施，嘉興市高質(zhì)量地完成了電商補(bǔ)充抽樣調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)為全面了解嘉興電子商務(wù)發(fā)展提供的充分的依據(jù)，達(dá)到了預(yù)期設(shè)定的研究目的，并為深入分析電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的影響提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。獲得了統(tǒng)計(jì)派生指標(biāo)，量化了嘉興電商參與狀況。8000多家企業(yè)，5000多戶、1.7萬人的電子商務(wù)參與情況抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，目前我市居民住戶電子商務(wù)參與率（有網(wǎng)購(gòu)商品或開設(shè)網(wǎng)店的住戶占全部調(diào)查住戶的比率）為49.9%，其中網(wǎng)購(gòu)參與率為49.8%，

如果按網(wǎng)購(gòu)住戶全部人口計(jì)算，網(wǎng)購(gòu)影響人口占全部人口的比率已達(dá)57.9%。企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)呈現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)率（10.3%）高于網(wǎng)銷率（7.4%）。居民住戶電子商務(wù)還呈現(xiàn)參與率逐年提高，并呈現(xiàn)由城鎮(zhèn)向鄉(xiāng)村滲透、由年輕人向中年人、高學(xué)歷住戶向低學(xué)歷住戶、本地戶籍住戶向市外戶籍住戶擴(kuò)散的態(tài)勢(shì)。企業(yè)電商參與情況與企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)集群等高度相關(guān)等特點(diǎn)。對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額口徑調(diào)整提出修正建議。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商活動(dòng)主體形式多樣，有生產(chǎn)者直銷、企業(yè)商業(yè)型網(wǎng)店、個(gè)體（含無證）網(wǎng)店、居民網(wǎng)店等，其中除企業(yè)商業(yè)型網(wǎng)店和個(gè)體網(wǎng)店能納入社會(huì)消費(fèi)品零售總額的統(tǒng)計(jì)，大量的生產(chǎn)者直銷和居民網(wǎng)店無法納入常規(guī)統(tǒng)計(jì)。我們根據(jù)抽樣調(diào)查資料推算，嘉興淘寶系網(wǎng)店中，生產(chǎn)者直銷網(wǎng)店約占20%，商業(yè)型網(wǎng)店占80%。商業(yè)型網(wǎng)店中企業(yè)網(wǎng)店僅占5%，有證個(gè)體戶占12%，無證個(gè)體戶占19%，居民網(wǎng)店占64%。如果將無證個(gè)體商業(yè)網(wǎng)店的一半算作已被限下抽樣調(diào)查推算在社零總額之中，嘉興社零總額同比增速將提高3個(gè)百分點(diǎn)左右，其中2014年影響2.9個(gè)百分點(diǎn)，2015年影響3.1個(gè)百分點(diǎn)。

三、結(jié)語

全國(guó)的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作仍處于起步階段，與快速擴(kuò)張的電商規(guī)模不相匹配?，F(xiàn)行電商統(tǒng)計(jì)工作仍存在工作職責(zé)分工不明確、統(tǒng)計(jì)對(duì)象覆蓋面不全、調(diào)查目的難以實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高等問題，所以健全完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度方法迫在眉睫。各級(jí)各部門應(yīng)提高對(duì)電商統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，在人員、經(jīng)費(fèi)、基礎(chǔ)工作等方面確保電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作順利進(jìn)行。制度方面，要擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象覆蓋面，并且在確保總量統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上增設(shè)專項(xiàng)調(diào)查，以滿足區(qū)域電商監(jiān)測(cè)的需求。統(tǒng)計(jì)方式上可嘗試創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，電商總量統(tǒng)計(jì)可以嘗試政企合作新模式，利用平臺(tái)企業(yè)大數(shù)據(jù)的資源，高效率地取得具有代表性的數(shù)據(jù)，這樣的統(tǒng)計(jì)模式不但節(jié)約統(tǒng)計(jì)行政成本，更能滿足統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)信息的海量需求，提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和預(yù)測(cè)能力。

（責(zé)任編輯：施越霞）