葉小果

1978年，改革開放后的第二次全國統(tǒng)考，我考入北京商學(xué)院（現(xiàn)在叫北京工商大學(xué)）。聽老師說，學(xué)校主要培養(yǎng)商業(yè)部門、商業(yè)系統(tǒng)的實踐型人才。用今天的話來講，大概就是注重理論聯(lián)系實際，比較“接地氣”的那種吧。

我讀的專業(yè)叫商業(yè)經(jīng)濟(jì)。說實話，經(jīng)濟(jì)學(xué)我沒有學(xué)好，但不知道怎么就對管理學(xué)產(chǎn)生了興趣。那時候晚上一般沒有課，圖書館閱覽室早早就擠滿了人。跟現(xiàn)在不太一樣，現(xiàn)在也擠滿了人，但帶過去的好多都是課本。我們基本都不帶教材，很多也沒有教科書，該怎么講老師也還在探索呢。那時候我們能看到的東西也很有限，一些內(nèi)部參考資料都是老一輩學(xué)者從國外文獻(xiàn)翻譯過來的。

當(dāng)時有幾門課讓我很感興趣，一門商業(yè)管理概論，一門零售學(xué)，還有大四開的市場營銷學(xué)。商業(yè)管理概論引起了我對管理學(xué)領(lǐng)域的興趣，零售學(xué)則加深了我的這種興趣，市場營銷學(xué)每周兩節(jié)課，我總是聽得很認(rèn)真，總是盼著上課。

有一次我在北京王府井的書店，買到了科特勒的《營銷管理》第四版，厚厚的。那時花了三四塊錢，大概相當(dāng)于現(xiàn)在的三四百元了吧，所以咬牙糾結(jié)了好久。讀完以后，我的思維受到了很大的沖擊。八十年代，營銷還是舶來品，也不是所有的企業(yè)都覺得需要。只有銷售困難的、東西賣不動的和體制外的民營企業(yè)才迫切需要。

我們曾經(jīng)在北京王府井的百貨大樓實習(xí)。有一次的任務(wù)是幾個同學(xué)守在門口，數(shù)不同時段進(jìn)出的顧客流量?？吹街娜珖鴦趧幽７稄埍F在一樓賣場賣糖果，看似隨手一把就是一斤，人稱“一抓準(zhǔn)”。好多人到他那柜臺去不是去買糖，而是去圍觀，永遠(yuǎn)似乎里三層外三層。他也永遠(yuǎn)保持著微笑和一絲不茍，那工作激情責(zé)任感令人欽佩。我就和老師討論商場布局，可不可以把他安排到樓上的賣場，人們?yōu)榱丝此u糖果、找他買糖果就要上樓，就會看到一些別的的東西想買，連帶銷售……老師說，你講的不完全對，但是你能動腦筋，不錯。

1982年我大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)了老師，開始在江西大學(xué)教書，講營銷課。感謝當(dāng)時的系、教研室領(lǐng)導(dǎo)和前輩老師的信任，放手讓我一個初出校門的年輕人，擔(dān)綱負(fù)責(zé)市場營銷學(xué)（當(dāng)時還叫市場學(xué)）的主講和建設(shè)。我面對的學(xué)生，還是1980、1981年入校的。1984年暑假，云南財貿(mào)學(xué)院（現(xiàn)在叫云南財經(jīng)大學(xué)）舉辦中國首屆中青年教師市場營銷培訓(xùn)班，為期一周。我坐了兩天多火車趕去參加，因買車票的原因還遲到了一天。我認(rèn)識了很多當(dāng)時在市場營銷學(xué)領(lǐng)域鼎鼎有名的老一輩學(xué)者。參加那個培訓(xùn)班的中青年教師，有一次翻看當(dāng)時的通訊錄，發(fā)現(xiàn)后來還繼續(xù)在教學(xué)和研究一線的人，都成了市場營銷學(xué)領(lǐng)域極為活躍的中堅力量。有人開玩笑說，這是中國營銷學(xué)界的“黃埔一期”。

培訓(xùn)班除了課堂講授，課下彼此之間的討論、爭辯也是不斷的。比如對某些概念的理解，往往有好幾種觀點(diǎn)。例如在中國怎么研究，當(dāng)時就有三種看法。一種就是把商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)或者工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)改造，成為中國特色的社會主義市場學(xué)；一種認(rèn)為，應(yīng)該原原本本把人家的觀點(diǎn)搞明白了，再來研究自己的問題；第三種通俗的講，就是外國的面條放上中國的辣椒醬，既要學(xué)習(xí)外面的又要結(jié)合自己的國情。