佚名
“吃一口,感覺整個宇宙都要美哭了?!薄懊利惖缴岵坏贸?,但又美味到忍不住不吃?!笔裁礃拥拿牢蹲尦载浫绱瞬涣呙雷u之詞?它就是日本東京的“小笹”羊羹。
“小笹”的店坐落于吉祥寺,只有3平米,就賣羊羹和最中餅兩種點心,年收入?yún)s高達3億日元。
許多人早上四五點就來排隊,趕上節(jié)假日,有人半夜1點就來排隊,這種情況已持續(xù)了46年。小笹從沒做過廣告,店面小而樸素,但人們就愿意排隊來買。
羊羹為何物?羊羹最早源于中國,就是用羊肉熬制的羹,冷卻成凍以佐餐。唐朝時隨禪宗傳到日本。但由于僧人不食肉,便慢慢演化成用豆類制成的果凍狀點心。
“小笹”的老板叫稻垣篤子,高中畢業(yè)后,便在父親經(jīng)營的點心店打下手。稻垣父親共有6個子女,但最終還是稻垣繼承了他的事業(yè)。因為除了稻垣,誰都忍受不了他的苛刻。
每天一大早,稻垣就要燒炭生火,然后淘洗小豆、蒸煮、碾碎……羊羹煉制好后,需要冷卻一天,第二天方能食用。每天早上,父親都會試吃稻垣昨天做的羊羹。然后一臉嚴肅地給出評語:“煮得不夠”“火候太弱”……說完,就把稻垣辛苦一天做出的羊羹丟進垃圾箱。父親只有一個要求:要做出最美味的產(chǎn)品。
稻垣第一次“聽”到紫色光芒的聲音,是在制作羊羹差不多十年的時候。那一次,稻垣在制作羊羹時看到了瞬間閃過的紫色光芒,結(jié)果第二天,父親在試吃羊羹時,終于點下了頭。
但今天制作順利,不代表明天就可以。因為紅豆是有生命的,羊羹也是。每天氣溫和濕度不同,紅豆產(chǎn)地和質(zhì)量不同,每天木炭狀態(tài)不同,都會影響羊羹最后成型后的味道。
“要想出現(xiàn)紫色光芒,就必須對這些變量進行最好的調(diào)和。”為了找到這個最好的調(diào)和,稻垣又摸索了十年,“煉制羊羹時,就是我一個人的世界,是誰都不能打擾的我和羊羹面對面的時候,是只專注此事、心無雜念的時間?!敝获雎牸t豆的聲音,全身心地?zé)捴蒲蚋?,“?dāng)看到紫色光芒時,我就會感受到無法言喻的爽快感?!苯?jīng)過30年的摸索,稻垣的技藝終于超過了父親。
“小笹”每天限量出售150個羊羹,但這并不是搞什么饑餓營銷。“一鍋3公斤小豆,只能做50個,超過3公斤,就做不出那么好的味道了。做三鍋要花十個半小時,已經(jīng)是極限了,所以一天只能賣150個。”限量,是對品質(zhì)的追求。
出于對小笹的喜愛,顧客自發(fā)成立了“小笹會”,并提出了每人每天限購5個的建議。顧客如此喜愛小笹,稻垣更是一腔赤誠對待顧客。父親一直告誡她:對待客戶和產(chǎn)品絕不能低俗。
“一輩子做好一件事,什么事都可以。只要你勇于去背負,就能激發(fā)出可以背負的力量?!边@些累積的生活智慧,已成為稻垣一生信守的工作準(zhǔn)則,這也是小笹3平米創(chuàng)造3億產(chǎn)值的秘訣。所謂秘訣,就是兩個字:專注,這就是稻垣篤子的匠人之心。
(崔愛輝摘自手藝門掌門人微信號)