李俊穎 馬眾

【摘要】無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)踐不僅對(duì)提高生活質(zhì)量具有十分重要的意義，也將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)不可缺少的重要組成部分，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的提升和整個(gè)社會(huì)生活質(zhì)量的提高，以及社會(huì)全面和諧發(fā)展有特殊意義。通過(guò)對(duì)北京市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)北京市無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)還很薄弱，適合殘疾人、老年人使用的手機(jī)、電視、導(dǎo)航儀器等等品種單一、功能不全，需求尚未得到滿足，且已研發(fā)成功的不少產(chǎn)品并沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的做到簡(jiǎn)單實(shí)用，通過(guò)對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行分析并且提出解決問(wèn)題的對(duì)策。希望能促進(jìn)全社會(huì)對(duì)無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)注與重視，對(duì)北京市在目前這個(gè)快速發(fā)展時(shí)期的無(wú)障礙環(huán)境的同步建設(shè)有所參考。

【關(guān)鍵詞】無(wú)障礙產(chǎn)品；產(chǎn)品研發(fā)；無(wú)障礙環(huán)境

我國(guó)無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)起步遲，研發(fā)薄弱，如何正確全面地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)中的“以人為本”中的“人”，現(xiàn)在還有大部分設(shè)計(jì)者陷入誤區(qū)，市場(chǎng)上真正適合弱勢(shì)群體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)少之又少，弱勢(shì)群體自身很需要適合自己生理、心理特點(diǎn)的產(chǎn)品，而目前這種需要尚未得到滿足。

一、無(wú)障礙環(huán)境簡(jiǎn)介

無(wú)障礙環(huán)境，是殘疾人走出家門、參與社會(huì)生活的基本條件，也是方便老年人、婦女兒童和其他社會(huì)成員的重要措施，同時(shí)它也直接影響著我國(guó)的城市形象與國(guó)際形象。作為社會(huì)進(jìn)步和文明的重要標(biāo)志，建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境已成為世界的共同課題，其中，無(wú)障礙產(chǎn)品作為無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的支撐點(diǎn)，在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中舉足輕重。

二、無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

隨著政府與社會(huì)各界對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的越來(lái)越重視，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的快速發(fā)展，無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)也已經(jīng)取得了一些成果。無(wú)障礙產(chǎn)品首先在都市建筑、公共交通、公共環(huán)境設(shè)施設(shè)備以及指示系統(tǒng)中得到發(fā)展，例如緣石坡道、步行道上為盲人鋪設(shè)的各式各樣的盲道地磚、觸覺(jué)指示地圖，為身體不方便的社會(huì)成員專設(shè)的衛(wèi)生間、兼有視聽(tīng)雙重操作向?qū)У你y行自助存取款機(jī)、導(dǎo)航儀等，并且隨著無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的不斷深入無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)擴(kuò)展到工作、生活、娛樂(lè)中使用的各種器具和娛樂(lè)設(shè)施。目前，我國(guó)無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)還很薄弱，在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)過(guò)程中可提供的產(chǎn)品不多，多數(shù)還靠國(guó)外進(jìn)口，國(guó)內(nèi)缺乏相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。適合殘疾人、老年人使用的手機(jī)、電視、導(dǎo)航儀器等等品種單一、功能不全等等問(wèn)題一直沒(méi)有得到良好解決。目前國(guó)內(nèi)的無(wú)障礙產(chǎn)品范圍主要集中在輔助器材上，真正能夠從弱勢(shì)群體生活行為入手，進(jìn)行獨(dú)自研發(fā)，適合弱勢(shì)群體的生活?yuàn)蕵?lè)產(chǎn)品少之又少。而且很多所謂的無(wú)障礙產(chǎn)品沒(méi)有從真正問(wèn)題，即沒(méi)有提出從弱勢(shì)人群對(duì)產(chǎn)品的真正需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行真正適合他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)真正在產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科領(lǐng)域提出如何為弱勢(shì)群體進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理論更是寥寥無(wú)兒，剝奪了他們平等參加社會(huì)生活，平等享受現(xiàn)代文明的權(quán)利?，F(xiàn)階段，不僅要加強(qiáng)無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)力度，還要從關(guān)愛(ài)人類弱勢(shì)群眾的視點(diǎn)出發(fā)，以更高層次的理想目標(biāo)推動(dòng)著研發(fā)的發(fā)展與進(jìn)步，使人類創(chuàng)造的產(chǎn)品更趨于合理、親切、人性化。

三、無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)存在問(wèn)題的原因分析

第一，無(wú)障礙產(chǎn)品也可以看作是一種公共物品，在一定程度上具有消費(fèi)的非競(jìng)爭(zhēng)性、自然壟斷性以及收費(fèi)困難等特征，且有規(guī)模效益大、初始投資量大但是回報(bào)卻不一定大的特點(diǎn)，所以大部分為殘疾人、老年人等等的特殊人群開(kāi)發(fā)的、使用的無(wú)障礙出行、電話助聽(tīng)、誤了等無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)吸引力不足，使得私人企業(yè)或市場(chǎng)不愿意提供、難以提供。所以在這個(gè)研發(fā)過(guò)程中需要政府給予資金支持，但是，政府的財(cái)政要支持整座城市的發(fā)展，城市的發(fā)展需要各種各樣的投資，所以政府財(cái)政用于無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)是有限的，難免出現(xiàn)研發(fā)資金不充足，就算研發(fā)資金充足了，殘疾人等特殊人群由于自身原因等等經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠的無(wú)法消費(fèi)得起，等等原因?qū)е聼o(wú)法吸引等多的人或者有能力的企業(yè)專注于無(wú)障礙產(chǎn)品研發(fā)。第二，我國(guó)的無(wú)障礙建起步較晚，目前還停留在起始階段，無(wú)障礙宣傳不夠全面深入，無(wú)障礙教育缺乏，公眾對(duì)無(wú)障礙還不夠了解和重視，且國(guó)內(nèi)缺乏相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)人才，無(wú)障礙設(shè)計(jì)理念還沒(méi)有真正融人到工程技術(shù)人員的意識(shí)中，設(shè)計(jì)人員還沒(méi)有能正確掌握無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)的科學(xué)方法，設(shè)計(jì)人員執(zhí)行規(guī)范的自覺(jué)性，保證無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性還有待加強(qiáng)。

四、解決上述問(wèn)題的對(duì)策與思路

第一，強(qiáng)化宣傳，提高全社會(huì)社會(huì)對(duì)無(wú)障礙的認(rèn)知水平，讓無(wú)障礙意識(shí)深入人心。一方面，通過(guò)定期學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭等方式加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)等各部門的無(wú)障礙意識(shí)；另一方面，由黨政機(jī)關(guān)、各種媒體和教育部門通過(guò)普及無(wú)障礙知識(shí)，加大宣傳和教育力度，從源頭上提高大眾的無(wú)障礙意識(shí)和公共道德水平。并且在宣傳中形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷創(chuàng)新，以大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式周而復(fù)始的宣傳。第二，設(shè)置對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人員的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，汲取國(guó)內(nèi)外無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)人員和工程技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使設(shè)計(jì)人員能正確掌握無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)的科學(xué)方法，提高設(shè)計(jì)人員執(zhí)行規(guī)范的自覺(jué)性，引導(dǎo)設(shè)計(jì)人員對(duì)比國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀成功的案例，深入細(xì)致的研究各種類型的殘疾人對(duì)設(shè)施的要求，包括設(shè)施的類型、設(shè)施的分布、設(shè)施的材質(zhì)以及設(shè)施的尺度等方面，保證無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)的系統(tǒng)實(shí)用。第三，政府要加強(qiáng)引領(lǐng)作用，大力支持引導(dǎo)無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)，鼓勵(lì)支持有能力有技術(shù)的企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，積極吸引有能力的企業(yè)參與到無(wú)障礙環(huán)境研發(fā)中，在此過(guò)程中可以對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行減免賦稅等優(yōu)惠鼓勵(lì)。良好的無(wú)障礙產(chǎn)品不僅可以使殘障人群獲得平等參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和權(quán)利，有更高質(zhì)量的生活，而且設(shè)計(jì)的過(guò)程中可以開(kāi)闊人的思維，同時(shí)，使設(shè)計(jì)師自身得到人性的凈化，精神的升華。希望隨著時(shí)代的發(fā)展，“和諧社會(huì)”的不斷建設(shè)，社會(huì)對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的越來(lái)越重視，殘疾人等特殊人群將越來(lái)越融入社會(huì)，無(wú)障礙產(chǎn)品的研發(fā)與實(shí)踐越來(lái)越深入，無(wú)障礙產(chǎn)品市場(chǎng)越來(lái)越廣闊。

參考文獻(xiàn)

[1]曹躍進(jìn)，張鈞凡，宋志紅，郭健，楊輝.北京：打造無(wú)障礙城市[M].北京規(guī)劃建設(shè)，2007（06）.