□王 爽

(大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院遼寧大連116622)

以“市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽”為導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)查課程改革研究

□王 爽

(大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院遼寧大連116622)

高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)陷入瓶頸，一方面社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才需求加大，另一面市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)仍以理論體系傳播為主，難以滿足社會(huì)需求，教學(xué)改革已經(jīng)迫在眉睫，無(wú)論是校企合作，還是大賽與實(shí)習(xí)，都是探索改革的方向，試圖擺脫市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)華而不實(shí)的印象，《市場(chǎng)調(diào)查》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的重要課程，本文以這門課程的教學(xué)改革為研究對(duì)象，探索將大賽與課程融為一體的教學(xué)模式，提高學(xué)生實(shí)踐能力。

市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽；課程改革；應(yīng)用能力

《市場(chǎng)調(diào)查》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干核心課程，也是其他相關(guān)聯(lián)專業(yè)的重要課程，更是大學(xué)生應(yīng)具備的基本技能。它主要研究市場(chǎng)調(diào)查的基本理論和基本技術(shù)，培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查能有一個(gè)系統(tǒng)的理解，市場(chǎng)調(diào)查不等于問(wèn)卷調(diào)查；使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本思想、基本過(guò)程、基本方法，并能初步應(yīng)用SPSS軟件進(jìn)行分析；使學(xué)生能在實(shí)地中做好一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，解決具體實(shí)際問(wèn)題。作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和決策的依據(jù)，市場(chǎng)調(diào)查是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，因此，以多媒體為載體的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，

1 可行性分析

市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽（以下簡(jiǎn)稱“大賽”）由教育部高等學(xué)校統(tǒng)計(jì)學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)與中國(guó)商業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)共同主辦，旨在引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐，提高學(xué)生的組織、策劃、調(diào)查實(shí)施和數(shù)據(jù)處理與分析等專業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)敏銳度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。競(jìng)賽形式：由3～5名選手組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各參賽隊(duì)自選題目，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)完整的市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程獲得樣本數(shù)據(jù)，采用合理的方法分析數(shù)據(jù)，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。賽事周期較長(zhǎng)，時(shí)間安排：每年的10～12月為啟動(dòng)期，各參賽學(xué)校舉辦校園選拔賽；每年3～4月份為省級(jí)選拔賽；每年5月末為全國(guó)決賽。

大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的《市場(chǎng)調(diào)查》課程一般開設(shè)在秋季學(xué)期，與大賽校園選拔賽的時(shí)間吻合，將大賽與《市場(chǎng)調(diào)查》課程融合起來(lái)在時(shí)間上是可行的；另一方面，二者培養(yǎng)目標(biāo)一致，主要體現(xiàn)在：一是二者理論知識(shí)培養(yǎng)目標(biāo)一致，都要求掌握市場(chǎng)調(diào)查基本流程；能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的，選擇科學(xué)合理的市場(chǎng)調(diào)查組織方式，并進(jìn)行初步的抽樣設(shè)計(jì)；能夠熟練掌握市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)；通曉各種市場(chǎng)調(diào)查方法的利弊與應(yīng)用范圍；能夠比較規(guī)范的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，知道問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題；能夠利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析；能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與制作口頭匯報(bào)PPT。二是二者實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)一致，都要求培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)地調(diào)查能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、查閱文獻(xiàn)能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力。因此，以大賽為導(dǎo)向的《市場(chǎng)調(diào)查》課程改革模式是可行的。

2 以“大賽”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)調(diào)查》課程設(shè)計(jì)

為強(qiáng)化課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，將大賽與《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)有效融合，以大賽為導(dǎo)向，以大賽為目標(biāo)，安排課程教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“邊學(xué)邊做”，“做中學(xué)，學(xué)中做”，鼓勵(lì)學(xué)生理論與實(shí)踐對(duì)接，真正做到理論應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論，共同促進(jìn)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查全過(guò)程系統(tǒng)的掌握。

2.1 一個(gè)導(dǎo)向

以大賽為導(dǎo)向，將大賽貫穿于全課程的教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)的熱情，提高學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)不再是枯燥乏味，不再是無(wú)用功，真正體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)查解決實(shí)際問(wèn)題的能力。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，以大賽為導(dǎo)向的教學(xué)模式教學(xué)中心是學(xué)生，教師的角色主要是指導(dǎo)與引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生如何運(yùn)用知識(shí)操作實(shí)踐，解答疑惑，引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向前進(jìn)，學(xué)生有更廣闊的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，參與度很高，并且有為之奮斗的源源動(dòng)力，對(duì)知識(shí)的渴望由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)構(gòu)建，學(xué)生的應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力會(huì)大幅提高。

2.2 一個(gè)項(xiàng)目

整個(gè)教學(xué)過(guò)程由一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目貫穿始終，調(diào)查項(xiàng)目由學(xué)生自由選題，可以是市場(chǎng)類選題，也可以是社會(huì)類選題，但為了能在大賽中取得好成績(jī)，選題一定要符合大賽的要求，凸顯新穎、可行與解決實(shí)際問(wèn)題。要求學(xué)生廣泛地查閱文獻(xiàn)，結(jié)合自己的興趣與專長(zhǎng)慎重定題，每個(gè)項(xiàng)目的確定都需要通過(guò)指導(dǎo)老師審核，方能開展調(diào)查研究。這一過(guò)程類似典型的“項(xiàng)目教學(xué)法”，以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體，經(jīng)實(shí)踐證明，項(xiàng)目教學(xué)法能創(chuàng)造學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的精神。

2.3一個(gè)團(tuán)隊(duì)

根據(jù)大賽要求，每個(gè)項(xiàng)目由3～5名學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，指定一名隊(duì)長(zhǎng)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程都以團(tuán)隊(duì)為單位開展，團(tuán)隊(duì)由學(xué)生自由組合，為了避免出現(xiàn)哄搶優(yōu)秀學(xué)生的場(chǎng)面，原則上鼓勵(lì)均衡搭配，提倡共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，同時(shí)也對(duì)存在“搭便車”僥幸心理的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，規(guī)定團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都要承擔(dān)工作任務(wù)，要定期向老師匯報(bào)工作進(jìn)展，或者老師隨機(jī)提問(wèn)個(gè)別學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的了解程度，保證每個(gè)成員都能積極認(rèn)真參與，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和人際交往能力。

2.4 六大體系

結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施步驟與課程知識(shí)點(diǎn)的安排，整個(gè)教學(xué)內(nèi)容主要?jiǎng)澐譃槿缦卤砹篌w系，要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位完成，每一體系都設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)入期末總成績(jī)。

提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并答辯的過(guò)程也即是大賽校園選拔賽答辯，按照大賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由3-5名評(píng)委分別打分，最終決定是否能代表學(xué)校參加省級(jí)比賽。

在大力提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生應(yīng)用能力的要求越來(lái)越高，對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的目標(biāo)，對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查》課程的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。將市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽與《市場(chǎng)調(diào)查》課程有效融合，改變了傳統(tǒng)上學(xué)生被動(dòng)求學(xué)的模式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐技能的提高，為探索教學(xué)改革新模式提供方向。

表1 課程教學(xué)內(nèi)容安排表

[1]桑紅莉.大數(shù)據(jù)時(shí)代的建構(gòu)主義方法應(yīng)用與改革——以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程為例[J].黑龍江科技信息,2016 (05)

[2]吳夢(mèng)華.市場(chǎng)調(diào)查課程的教學(xué)改革路徑[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2016(06)

[3]陳湘青,關(guān)秋燕,鄭佩瓊.基于OBE的《市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2015(11)

[4]楊勇.項(xiàng)目教學(xué)法在營(yíng)銷專業(yè)技能課中的應(yīng)用——以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程為例[J].高教論壇,2015(04)

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王爽（1981.10-）女，黑龍江齊齊哈爾人，大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,,碩士，研究方向：市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷管理。

本文

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