宋 皓

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中小企業(yè)的信息資源管理模式研究

宋 皓

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院

摘 要：信息時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代，在這一背景環(huán)境之下，中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)其信息資源進(jìn)行管理已迫在眉睫。本文在闡述并分析了我國中小企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀以及存在的主要問題的基礎(chǔ)上，針對(duì)突出問題，試論述了提升我國中小企業(yè)信息資源管理水平的數(shù)條對(duì)策建議，主要為加強(qiáng)企業(yè)的信息風(fēng)險(xiǎn)管理、政府給予足夠的技術(shù)指導(dǎo)以及支持、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的信息環(huán)境以及進(jìn)行創(chuàng)新信息技術(shù)的應(yīng)用，為我國中小企業(yè)信息資源管理提供了理論依據(jù)以及實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：信息資源管理；信息主管；風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)

自從20世紀(jì)80年代，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)都快速發(fā)展的形勢下，信息管理也面臨著諸多新出現(xiàn)的情況與問題。所謂信息資源管理，就是指對(duì)于這些新出現(xiàn)問題的解決除了需要一定的技術(shù)外，我們還需要克服傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)方法的局限引進(jìn)信息管理的新思想和新的信息構(gòu)架來進(jìn)行必要性的協(xié)調(diào)。信息資源管理興起于美國，并越來越受到世界的關(guān)注，因?yàn)樗I(lǐng)著信息管理發(fā)展的時(shí)期與階段，并可以代表該項(xiàng)研究的方向和研究領(lǐng)域。經(jīng)過多年的發(fā)展創(chuàng)新，邏輯起點(diǎn)為諸如圖書情報(bào)等社會(huì)信息資源的信息資源管理慢慢形成了一種理論。盡管如此，但當(dāng)下這個(gè)理論在基礎(chǔ)問題上仍然存在著一些瑕疵，因此在指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)踐中出現(xiàn)了一些困難，并且在信息資源于企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中地位日益提高的過程中，這個(gè)問題也越來越明顯，同時(shí)也成為多家成功企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要因素。所以，時(shí)下理論界與企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)問題也轉(zhuǎn)移到怎樣高效率地對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行管理并將其效用盡可能發(fā)揮到極致最大限度。

1 中小企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀分析

自改革開放至今，中小企業(yè)的發(fā)展成果見下表：

由上表我們能夠發(fā)現(xiàn)：中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中所占的地位越來越重要，并逐漸成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而隨著當(dāng)下時(shí)代的快速發(fā)展，由于中小企業(yè)信息化的相對(duì)稍晚的起步以及我國學(xué)界對(duì)中小企信息資源管理較少的研究，導(dǎo)致此領(lǐng)域渴望得到幫助的需求越來越強(qiáng)烈。

構(gòu)建信息管理結(jié)構(gòu)的主要條件。在新環(huán)境下，中小企業(yè)要想高效地進(jìn)行信息資源管理并成功構(gòu)建管理結(jié)構(gòu)需要具備以下三個(gè)條件：

（1）建立信息管理部門：以具體情況為出發(fā)點(diǎn)，在合適的時(shí)間建立信息管理部門，同時(shí)還要完善制度使其更加明確并交由一把手對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到權(quán)利與責(zé)任的對(duì)等。除此之外，還要明確執(zhí)行層與管理層之間的界限，詳細(xì)地描述與說明相應(yīng)層次應(yīng)盡到的相應(yīng)職務(wù)。

（2）加大成本：為了使中小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，綜合管理信息資源并部署相關(guān)的管理工作，企業(yè)就需要加大對(duì)信息資源管理相關(guān)技術(shù)的投入，即將技術(shù)性管理推向主導(dǎo)地位。

（3）優(yōu)化組織信息配置：要想優(yōu)化整體組織機(jī)構(gòu)的信息資源配置，就需要以資源配置最優(yōu)化為首要目的，把關(guān)鍵部門的信息整合在一起再進(jìn)行統(tǒng)一配置和系統(tǒng)管理，以此來整合結(jié)構(gòu)，優(yōu)化組織信息系統(tǒng)配置。

2我國中小企業(yè)在構(gòu)建高效信息資源管理結(jié)構(gòu)中所面臨的主要問題

2.1缺少足夠的資金導(dǎo)致信息資源管理的實(shí)行速度較慢

中小企業(yè)的信息管理工作之所以難以展開，不能充分利用信息資源提升競爭能力在很大程度上與受資金限制，無力購買現(xiàn)代化的信息技術(shù)設(shè)備有關(guān)。

2.2 技術(shù)人員匱乏

由于多方面的原因，導(dǎo)致我國大部分中小企業(yè)缺乏專業(yè)的信息管理人員。當(dāng)下企業(yè)中從事與信息相關(guān)的工作人員對(duì)信息管理知識(shí)更是知之甚少，因此無法高水平開展整個(gè)組織信息的工作導(dǎo)致該項(xiàng)工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)存在缺陷。

2.3信息資源優(yōu)化程度低，整合程度較差

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)信息資源管理的缺失使得內(nèi)部業(yè)務(wù)項(xiàng)目不同、技術(shù)應(yīng)用程度不同的各部門相互之間沒有標(biāo)準(zhǔn)的信息接口，從而形成信息孤島，使得重要信息不能夠被有效利用進(jìn)而盲目地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作和管理。

基于以上種種問題，深入研究中小企業(yè)信息資源管理、建立適合的信息資源管理結(jié)構(gòu)模式的工作變得越來越迫切。

3 中小企業(yè)信息資源管理水平的提升建議

3.1加強(qiáng)信息風(fēng)險(xiǎn)管理以應(yīng)對(duì)各類危機(jī)

國際競爭與國內(nèi)竟?fàn)幓ハ嗳诤吓c轉(zhuǎn)化使得企業(yè)信息管理尤其是中小企業(yè)信息資源管理的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)大幅度提升。

一方面，中小企業(yè)要想穩(wěn)定經(jīng)營，就必須提高對(duì)信息資源的管理能力避免外部環(huán)境的急劇變化對(duì)其經(jīng)營造成的影響。另一方面的動(dòng)蕩來自于中小企業(yè)為滿足客戶的需求所進(jìn)行的內(nèi)部調(diào)整，此時(shí)同樣對(duì)企業(yè)信息資源管理提出了更高的要求。

3.2優(yōu)化信息環(huán)境，創(chuàng)新倍息技術(shù)應(yīng)用

由以上兩點(diǎn)我們可以看出：內(nèi)部和外部兩個(gè)方面的環(huán)境都影響著中小企業(yè)信息資源管理工作的水平。因此，除了政府方面的支持即通過法律法規(guī)、政策指南、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等凈化外部信息環(huán)境之外，各中小企業(yè)也要積極創(chuàng)新信息技術(shù)應(yīng)用，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能獲得競爭優(yōu)勢，更快更強(qiáng)地發(fā)展。

3.3多途徑多層次信息人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)的核心資源，尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)人才的競爭。公司要想更好的生存以及發(fā)展，就需要吸引一批優(yōu)秀人才，并對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行積極的培養(yǎng)。

4 中小企業(yè)信息資源管理的模式分析

在分析了中小企業(yè)信息管理存在的問題及對(duì)策研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為中小企業(yè)信息資源的管理模式可包括一下兩個(gè)方面，即：

整合管理模式：將企業(yè)所擁有的信息資源進(jìn)行充分的整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)所有信息資源的集中化、統(tǒng)一化管理。

技術(shù)管理模式：在整合企業(yè)信息資源的基礎(chǔ)上，對(duì)資源采用較為先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行管理，以保證資源使用的便捷化，提高使用效率及工作效率。

5結(jié)語

中小企業(yè)信息資源管理起步較慢、發(fā)展不完善，但卻要與起步較早，發(fā)展較快的大型企業(yè)同臺(tái)競爭，那么中小企業(yè)找尋到高度適應(yīng)的信息資源管理模式至關(guān)重要。然而，只依靠模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息資源管理所中所涉及到的每一項(xiàng)具體行為。中小企業(yè)若能真正將所掌握的信息資源發(fā)揮出它們的作用，那么中小企業(yè)未來可持續(xù)健康發(fā)展將不再是遙遠(yuǎn)的事情。

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