劉開(kāi)頻

【摘 要】 大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，大多高校心理健康教育中心面臨著人員少、任務(wù)重，難以完成全校學(xué)生教育任務(wù)的難題。解決對(duì)策是進(jìn)一步將院系二級(jí)心理健康教育服務(wù)站的工作內(nèi)容模塊化，科學(xué)設(shè)計(jì)模塊體系內(nèi)容和實(shí)施措施建立有效的保障體系，為院系學(xué)生提供更個(gè)性化的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 高校；二級(jí)心理健康教育；模塊體系構(gòu)建；措施；保障體系

近年，高校大學(xué)生面臨的壓力逐漸增多，各種挑戰(zhàn)與日俱增，心理問(wèn)題日益突出，大學(xué)生已成為心理問(wèn)題的高發(fā)群體。心理健康程度與人的生命質(zhì)量息息相關(guān)，更與大學(xué)生是否能健康成長(zhǎng)、成才有著密切的聯(lián)系，如果沒(méi)有一個(gè)健康的心理，那么學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)賰?yōu)秀都難以成為一個(gè)健全的有利于社會(huì)的人才。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中提出要深入細(xì)致地開(kāi)展心理健康教育工作。構(gòu)建高效院系二級(jí)心理健康教育模塊體系，目的在于完善大學(xué)生心理健康教育體系，提高大學(xué)生心理健康教育的針對(duì)性和實(shí)效性，幫助大學(xué)生樹(shù)立“求助是強(qiáng)者”的信念，獲得調(diào)適情緒和行為的技能，并在社會(huì)化的過(guò)程中逐步完善人格特質(zhì)。

一、構(gòu)建二級(jí)心理健康教育模塊體系的必要性

目前國(guó)內(nèi)高校主要是由心理健康教育中心承擔(dān)大學(xué)生心理健康教育任務(wù)，內(nèi)容包括：心理健康講座、心理測(cè)評(píng)、心理問(wèn)題的甄別和轉(zhuǎn)介、心理健康教育課程的開(kāi)設(shè)等，涵蓋適應(yīng)性、發(fā)展性和干預(yù)性三個(gè)版塊。但目前校心理健康教育中心面臨人員少，任務(wù)重，難以完成覆蓋全員的心理健康教育與咨詢?nèi)蝿?wù)，是大多數(shù)高校心理健康教育中心面臨的困難，大約不足10%的高校能達(dá)到1：5000的師生比，這與西方發(fā)達(dá)國(guó)家和港臺(tái)地區(qū)高校相比，相差甚遠(yuǎn)。

一些學(xué)者提出嘗試在校心理健康教育與咨詢中心的基礎(chǔ)上，建立院、系二級(jí)心理健康教育服務(wù)站的方式，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。院（系）二級(jí)心理教育服務(wù)站是指在高校原有校級(jí)心理健康教育與咨詢中心的基礎(chǔ)上，由院系設(shè)立的、致力于本院系學(xué)生心理健康教育工作的機(jī)構(gòu)。二級(jí)心理健康教育服務(wù)站主要負(fù)責(zé)適應(yīng)性、發(fā)展性咨詢兩個(gè)部分，適應(yīng)性咨詢目的是幫助大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，合格地完成自身的社會(huì)功能，發(fā)展性咨詢的目的是進(jìn)一步擴(kuò)大其意識(shí)范圍，悅納自我，完善人格特質(zhì)，明智地面對(duì)來(lái)自生活的挑戰(zhàn)。

構(gòu)建二級(jí)心理健康教育服務(wù)站容易出現(xiàn)以下問(wèn)題：一是各院系開(kāi)展的活動(dòng)和講授的內(nèi)容不一，缺少規(guī)范性和系統(tǒng)性，難以形成一個(gè)覆蓋全員、互為補(bǔ)充、形成合力的工作體系；二是承擔(dān)教育服務(wù)工作的輔導(dǎo)員培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一、水平參差不齊，造成二級(jí)心理健康教育服務(wù)站工作質(zhì)量和提供的服務(wù)缺乏統(tǒng)一性；三是不利于校心理健康教育與咨詢中心對(duì)各院（系）教育服務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。因此構(gòu)建二級(jí)心理健康教育體系模塊具有前瞻意義，為校內(nèi)對(duì)心理健康教育工作的統(tǒng)籌把握和發(fā)展進(jìn)步提供了新思路。

二級(jí)心理健康教育模塊體系是指突破傳統(tǒng)心理健康教育模式，把心理健康教育服務(wù)活動(dòng)融合為一個(gè)資源平臺(tái)，為院（系）全體學(xué)生提供一個(gè)集成化心理健康教育服務(wù)，具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化、易操作等特點(diǎn)。

二級(jí)心理健康教育模塊體系的構(gòu)建具有以下意義：

1、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的二級(jí)心理健康教育模塊體系，是校心理健康教育活動(dòng)的有益補(bǔ)充?？梢园研睦斫】到逃行牡膶I(yè)老師解放出來(lái)，集中精力解決學(xué)校心理健康教育活動(dòng)中的重點(diǎn)和 難點(diǎn)問(wèn)題。

2、可以提供彈性好、適用度高的共性化及個(gè)性化服務(wù)，便于各院（系）大學(xué)生按需選擇教育服務(wù)項(xiàng)目，提高針對(duì)性和契合度。

3、二級(jí)心理健康教育模塊體系具有創(chuàng)新性，界定了院（系）在心理健康教育服務(wù)中的工作內(nèi)容，更新了“以校心理健康教育中心為主”的原有觀念，便于承擔(dān)此任務(wù)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)集中培訓(xùn)和心理健康教育活動(dòng)的開(kāi)展。

二、二級(jí)心理健康教育模塊體系的構(gòu)建

1、二級(jí)心理健康教育模塊體系的構(gòu)成

2015年10月華南理工大學(xué)××學(xué)院進(jìn)行了一項(xiàng)大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的調(diào)研，發(fā)出問(wèn)卷600份，回收問(wèn)卷596份，其中有效問(wèn)卷594份。通過(guò)調(diào)研了解到：認(rèn)為自己在現(xiàn)在、將來(lái)有心理健康需求服務(wù)的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的71.34%。

在選擇心理健康服務(wù)需求方式時(shí)，選擇各項(xiàng)答案占有效問(wèn)卷的比例如下：

可見(jiàn)，心理健康教育服務(wù)方式各有其受眾群，在構(gòu)建心理健康教育模塊時(shí)不但要考慮是否能全員覆蓋，還要細(xì)化工作，有針對(duì)性地提高服務(wù)與需求的吻合度，提高心理健康教育服務(wù)的靈活性和實(shí)效性。

二級(jí)心理健康教育模塊體系應(yīng)由共性化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)部分組成的，共性化部分分為：心理委員培訓(xùn)平臺(tái)、心理健康教育課程的開(kāi)設(shè)、專題講座以及通過(guò)現(xiàn)代媒體軟件開(kāi)設(shè)的微課堂。個(gè)性化服務(wù)模塊包括：個(gè)體咨詢、主題團(tuán)體咨詢、主題沙龍。具體見(jiàn)圖一：二級(jí)心理健康教育模塊體系構(gòu)成。

共性化服務(wù)模塊主要為院（系）全體學(xué)生提供心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的講授、興趣話題的專門(mén)介紹、心理學(xué)熱點(diǎn)問(wèn)題的分析與解答，目的系幫助大學(xué)生厘清自身的問(wèn)題、增進(jìn)對(duì)心理學(xué)知識(shí)的了解、促進(jìn)其對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生興趣，降低病恥感，并進(jìn)一步接受心理咨詢是維護(hù)和保障自身心理健康的良好方式。

個(gè)性化服務(wù)模塊主要為有意自我探索、自我成長(zhǎng)、自我完善的大學(xué)生提供服務(wù)。目的是擴(kuò)大來(lái)訪學(xué)生的意識(shí)范圍、提高參予大學(xué)生的共情能力、關(guān)注其移情焦點(diǎn)，提供穩(wěn)定的客體。并給予多種選擇的主題沙龍為大學(xué)生在活動(dòng)中提升、在活動(dòng)中成長(zhǎng)提高。

二級(jí)心理健康教育模塊體系最終的目的是提高大學(xué)生的適應(yīng)能力、自我調(diào)節(jié)能力、抗壓、抗挫折能力和求助能力。只有具備這四種能力才能使大學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，履行社會(huì)功能，避免危機(jī)事件發(fā)生。

2、二級(jí)心理健康教育模塊體系實(shí)施

（1）二級(jí)心理健康教育模塊體系實(shí)施機(jī)制。

二級(jí)心理健康教育模塊體系是覆蓋院（系）全體學(xué)生、貫穿整個(gè)求學(xué)過(guò)程的有機(jī)系統(tǒng)，其中涉及各項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施的前后順序、單元時(shí)間、耗時(shí)總和、是否定期、是否封閉等問(wèn)題，這就要求必須有一個(gè)機(jī)制從中調(diào)解，以保證最終目的的一以貫之。

①建立心理委員選拔、培訓(xùn)、考核長(zhǎng)效機(jī)制是二級(jí)心理健康教育模塊體系實(shí)施機(jī)制的重要組成部分。心理委員與普通同學(xué)的比例應(yīng)在1：30～60之間，比例過(guò)高，心理委員無(wú)法完成如此巨大的監(jiān)控和排查危機(jī)事件的工作量，比例過(guò)低心理委員又難以開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)。心理委員的選拔應(yīng)經(jīng)過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、心理測(cè)試、一對(duì)一面試的方式選拔出來(lái)，選拔后進(jìn)行為期一年的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)病癥的特點(diǎn)、朋輩輔導(dǎo)技術(shù)、團(tuán)體活動(dòng)帶領(lǐng)等幾部分，心理委員的工作還應(yīng)在每學(xué)年結(jié)束時(shí)進(jìn)行考核，考核應(yīng)包括：班級(jí)開(kāi)展心理健康教育的形式、危機(jī)事件的及時(shí)上報(bào)、朋輩輔導(dǎo)的開(kāi)展和傾聽(tīng)、共情技術(shù)的使用等幾個(gè)方面。

②心理健康教育選修課每個(gè)學(xué)期的主題應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同而有所區(qū)別例如新生入學(xué)時(shí)應(yīng)以人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)為主題，畢業(yè)前應(yīng)以釋放壓力、分離焦慮為主題。專題講座、心理微課堂等應(yīng)根據(jù)大學(xué)生年齡特點(diǎn)、主要需求來(lái)開(kāi)設(shè)，可以半月一次，也可每月一次，時(shí)長(zhǎng)約為60～90分鐘，人數(shù)在20人左右。講座和沙龍的主題多以社會(huì)熱點(diǎn)話題為主題，例如楊麗娟追星劉德華事件、或社會(huì)上風(fēng)靡一時(shí)的色彩心理學(xué)等。

③個(gè)體咨詢應(yīng)定時(shí)為每周的固定時(shí)間，時(shí)長(zhǎng)約45～50分鐘，咨詢師固定、咨詢場(chǎng)地固定、咨詢時(shí)間固定。動(dòng)力學(xué)取向的咨詢次數(shù)不低于30次，認(rèn)知行為療法取向的咨詢次數(shù)不低于8次。

④主題團(tuán)體咨詢也應(yīng)每周固定時(shí)間，時(shí)長(zhǎng)約60～90分鐘，參予人數(shù)在8～12人之間，團(tuán)體咨詢時(shí)間總長(zhǎng)不低于36小時(shí)。最好采取封閉式團(tuán)體方式（即團(tuán)體形成后不再接受新人），給予成員自我暴露的安全感。其中人際關(guān)系主題團(tuán)體咨詢可采用開(kāi)放式團(tuán)體模式（即團(tuán)體形成后可以接受新人），便于成員在人際交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，改善和調(diào)節(jié)人際關(guān)系，學(xué)習(xí)新的人際交往模式和處事方法及態(tài)度。以異性交往為主題的團(tuán)體咨詢，成員中需考慮男女比例，便于成員在與異性互動(dòng)中，認(rèn)識(shí)自我、分析自我、接納自我。

（2）二級(jí)心理健康教育模塊體系實(shí)施主體。輔導(dǎo)員是二級(jí)心理健康教育體系模塊的實(shí)施主體，承擔(dān)著全部工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在學(xué)年開(kāi)始前制定實(shí)施方案，分配實(shí)施任務(wù)，且可以根據(jù)自身的興趣和培訓(xùn)的方向、程度制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力專業(yè)能力。

承擔(dān)教育服務(wù)工作的輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下資質(zhì)：國(guó)家三級(jí)或二級(jí)心理咨詢師證書(shū)、動(dòng)力學(xué)取向或認(rèn)知行為理論取向心理咨詢培訓(xùn)、團(tuán)體輔導(dǎo)初級(jí)證書(shū)或參予團(tuán)體治療不低于48小時(shí)，另外還可進(jìn)一步學(xué)習(xí)沙盤(pán)游戲初級(jí)或中級(jí)課程、釋夢(mèng)技術(shù)、催眠技術(shù)、焦點(diǎn)解決、正念治療等心理咨詢方法，進(jìn)一步增強(qiáng)二級(jí)心理健康教育模塊體系的個(gè)性化服務(wù)和吸引力。

（3）二級(jí)心理健康教育模塊體系實(shí)施重點(diǎn)。根據(jù)多年心理咨詢實(shí)踐，大學(xué)生最常見(jiàn)的求詢問(wèn)題依次是：人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、情感問(wèn)題、情緒問(wèn)題、個(gè)性發(fā)展問(wèn)題、自我認(rèn)知問(wèn)題以及神經(jīng)癥。

大學(xué)生心理健康服務(wù)需求的調(diào)研有一項(xiàng)主題是調(diào)查“引發(fā)大學(xué)生的心理問(wèn)題的主要原因”，選擇各項(xiàng)答案占有效問(wèn)卷的比例如下：

可見(jiàn)人際關(guān)系、學(xué)習(xí)問(wèn)題、情感問(wèn)題、家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和就業(yè)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題造成了較大的困擾。因此二級(jí)心理健康教育體系模塊的實(shí)施重點(diǎn)應(yīng)包含適應(yīng)性咨詢和發(fā)展性咨詢兩個(gè)部分，兩個(gè)部分中的具體內(nèi)容見(jiàn)圖二：二級(jí)心理健康教育體系模塊實(shí)施重點(diǎn)。

需要強(qiáng)調(diào)的是適應(yīng)性咨詢和發(fā)展性咨詢是一個(gè)連續(xù)譜系，來(lái)訪學(xué)生并不會(huì)永遠(yuǎn)處于適應(yīng)性咨詢或發(fā)展性咨詢中的，有時(shí)他的問(wèn)題可能既是適應(yīng)性的也是發(fā)展性的，適應(yīng)性和發(fā)展性是互為補(bǔ)充、相輔相成的一個(gè)整體。

3、二級(jí)心理健康教育模塊體系保障

（1）二級(jí)心理健康教育模塊體系在運(yùn)作過(guò)程中還會(huì)遇到一些問(wèn)題，如承擔(dān)模塊體系實(shí)施任務(wù)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)需要定期地接受指導(dǎo)和督導(dǎo)，部分學(xué)生不愿意在校心理健康教育中心或院系二級(jí)心理健康教育站進(jìn)行咨詢。解決上述問(wèn)題除了利用好二級(jí)心理健康教育模塊的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)力量外，還需請(qǐng)到“外援”。

（2）承擔(dān)上述工作的輔導(dǎo)員還應(yīng)組成團(tuán)體小組，并為組員提供團(tuán)體督導(dǎo)，有利于輔導(dǎo)員凈化來(lái)訪學(xué)生帶來(lái)負(fù)性情緒和情感，保護(hù)輔導(dǎo)員的心靈不受戕害。另外學(xué)校心理咨詢中心可定期為輔導(dǎo)員提供案例督導(dǎo)和咨詢，可以進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力水平，優(yōu)化學(xué)院心理健康教育模塊化。

（3）學(xué)校心理健康教育中心的專業(yè)老師可定期為學(xué)院輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)，尤其在危機(jī)的識(shí)別和處置辦法的培訓(xùn)要準(zhǔn)確、程序化。

（4）院系還可與高資質(zhì)的校外專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，心理咨詢機(jī)構(gòu)定期為學(xué)院輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)，為學(xué)生進(jìn)行契合度高的專題講座，也可以為學(xué)生提供公益心理咨詢，這就為一部分不愿意接受學(xué)校心理咨詢中心和學(xué)院心理健康教育模塊化服務(wù)的同學(xué)開(kāi)辟了另外一個(gè)尋求幫助的途徑。

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