王曉蕾

（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京 100024）

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基于社會(huì)系統(tǒng)論視閾下的“知識(shí)溝”現(xiàn)象探析

王曉蕾

（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京 100024）

摘要：知識(shí)溝理論作為傳播學(xué)的經(jīng)典理論之一，自20世紀(jì)60年代被明尼蘇達(dá)小組提出以來，得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注；社會(huì)系統(tǒng)論本身作為一門“和諧哲學(xué)”，為縮小知識(shí)溝提供了基本原則和哲學(xué)理論指導(dǎo)。本文從對(duì)社會(huì)系統(tǒng)論的構(gòu)成及特征表述到對(duì)知識(shí)溝的概念闡述和現(xiàn)狀論述出發(fā)，探討如何基于社會(huì)系統(tǒng)論的視閾來縮小知識(shí)溝的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：社會(huì)系統(tǒng)論；知識(shí)溝；現(xiàn)象探析

一、社會(huì)系統(tǒng)論的構(gòu)成及特征

在系統(tǒng)哲學(xué)里，我們除了可以用“系統(tǒng)”概念和模型來研究心靈、識(shí)知、人性和價(jià)值之外，還可以研究社會(huì)。實(shí)際上人類社會(huì)，特別是現(xiàn)代社會(huì)，是迄今為止地球上進(jìn)化出來的最復(fù)雜的系統(tǒng)之一，也是科學(xué)還沒有恰當(dāng)?shù)母拍詈湍Ｐ蛠砻枋龅南到y(tǒng)，所以哲學(xué)還大有可為。

從歷史上看，社會(huì)系統(tǒng)的概念由來已久。在古代中國(guó)，先哲們始終相信宇宙間的所有事物都以系統(tǒng)的形式存在，“且夫天地為爐兮，造化為工，陰陽(yáng)為炭兮，萬(wàn)物為銅?！贝艘黄┯鞅阋詷O其形象的手法將“天地”、“造化”、“陰陽(yáng)”和“萬(wàn)物”都納入到自然界的巨大整體系統(tǒng)之中。在西方思想史上，畢達(dá)哥拉斯最早提出:“整個(gè)天是一個(gè)和諧，一個(gè)數(shù)目。”在這之后，社會(huì)達(dá)爾文主義者孔德和斯賓塞創(chuàng)立了社會(huì)有機(jī)體理論，他們用生物學(xué)中的“器官”、“組織”和“細(xì)胞”等概念來分析社會(huì)系統(tǒng)，認(rèn)為社會(huì)發(fā)展“只是動(dòng)物進(jìn)化的普遍系列的一部分”。［1］

二、知識(shí)溝的概念闡述及現(xiàn)狀

（一）知識(shí)溝的概念。

20世紀(jì)60年代美國(guó)政府旨在使貧窮兒童也能獲得平等教育機(jī)會(huì)，推出一檔名為《芝麻街》的電視欄目。隨著《芝麻街》這一電視節(jié)目的播出，生活貧窮的兒童也獲得了良好的教育機(jī)會(huì)，然而以美國(guó)傳播學(xué)者蒂奇納為主的“明尼蘇達(dá)小組”在一系列實(shí)證研究的基礎(chǔ)上卻發(fā)現(xiàn)起初美國(guó)政府的“平等教育機(jī)會(huì)”主張并沒有因?yàn)檫@檔節(jié)目的推出而縮小，反而在一定程度上呈擴(kuò)大趨勢(shì)；1970年蒂奇納、多諾霍和奧里恩在一篇名為《大眾傳播流動(dòng)和知識(shí)差別的增長(zhǎng)》中提出知識(shí)溝理論?！爸R(shí)溝理論指的是伴隨著大眾傳媒向社會(huì)傳播的信息日益增多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況較好的人將比社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)較差的人以更快的速度獲取這類信息，因此，這兩類人之間的知識(shí)溝將呈擴(kuò)大而非縮小至勢(shì)?！保?］

關(guān)于“知識(shí)溝”假說的成立，蒂奇納等人認(rèn)為首先社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及文化程度較高的人在基本的信息處理能力上有更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，他們?cè)谙嚓P(guān)的社會(huì)關(guān)系和知識(shí)背景上相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)，相對(duì)而言，經(jīng)濟(jì)狀況及文化程度較低的受眾在信息檢索及理解記憶上可能本身就處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。其次，大眾傳播媒介傾向于為社會(huì)地位和文化程度較高的人所用，傳遞的傳播內(nèi)容也會(huì)偏向他們而忽視社會(huì)地位及文化程度較低的受眾。

（二）知識(shí)溝的現(xiàn)狀論述。

當(dāng)前在新媒體蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)下，社會(huì)傳播的信息更為海量，傳統(tǒng)的信息傳播格局也得到進(jìn)一步的改變，即信息傳播日益呈現(xiàn)出多角度、多元化的趨向。在筆者看來，在目前的傳播形勢(shì)下，受眾之間的知識(shí)溝現(xiàn)狀非但沒有因?yàn)榭梢蕴峁┑暮Ａ啃畔⒍靡钥s小反而呈現(xiàn)出日益擴(kuò)大的趨勢(shì)。聚焦中國(guó)，知識(shí)溝在東西部之間、城鄉(xiāng)之間以及強(qiáng)弱勢(shì)群體之間也呈現(xiàn)出范圍擴(kuò)大而非縮小的趨勢(shì)。

從廣義上看，整個(gè)社會(huì)格局下因?yàn)槭鼙娕c受眾之間因?yàn)樽陨碇R(shí)背景、社會(huì)地位和各自興趣的不同而表現(xiàn)出差距日益擴(kuò)大的趨勢(shì)。

1.受眾之間的社會(huì)地位不同，知識(shí)溝差距增大。

在1970年，自明尼蘇達(dá)小組提出“知識(shí)溝”理論之初，他們總結(jié)認(rèn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況之間有差異也會(huì)相應(yīng)的影響傳播技能和傳播效率。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況較好的人可能因?yàn)樽陨碛懈嗟纳鐣?huì)相關(guān)聯(lián)系等因素而促使其余社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況較差的受眾之間拉開差距。

CNNIC發(fā)布的《第33次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，當(dāng)前網(wǎng)民中收入多集中在2001-3000元和3001-5000元之間，在總體網(wǎng)民中占比分別為17.8%和15.8%。500元以下及無(wú)收入人群占比為20.8%。在8000元以下的只占比為5.1%，無(wú)收入的占到9.7%。［3］

2.受眾的知識(shí)背景不同，知識(shí)獲取量和理解力呈現(xiàn)差異。

不同的知識(shí)背景將直接影響受眾之間的知識(shí)溝差異程度，知識(shí)背景較好的受眾，其在知識(shí)的安排索取、利用信息檢索工具查詢信息及信息的最后的理解加工和處理的整個(gè)過程中都會(huì)相對(duì)領(lǐng)先于知識(shí)背景較差的受眾。

3.受眾的興趣不同，知識(shí)獲取的深度與廣度也會(huì)不同。

（二）新媒體環(huán)境下我國(guó)的知識(shí)溝現(xiàn)狀。

改革開放以來，我國(guó)推行了相關(guān)傳媒政策以推進(jìn)教育的普及和傳播事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，并保持持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài)。然而即便在信息傳播方興未艾的背景下，我國(guó)的城鄉(xiāng)之間、中西部及強(qiáng)弱勢(shì)群體之間仍然存在著不同程度的差異。

1.城鄉(xiāng)之間知識(shí)溝現(xiàn)狀。

截至2012年6月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.46億相較2011年增加了1464萬(wàn)，但僅僅占整體網(wǎng)民的27.1%；從互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源表上也可以看出中東部地區(qū)地址所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過西部地區(qū)，僅北京一個(gè)城市就占了25.6%，其占有的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)更是相距甚遠(yuǎn)。［4］

2.中西部之間的知識(shí)溝現(xiàn)狀。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第三十二次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》現(xiàn)實(shí)，截止2013年6月，我國(guó)網(wǎng)民中城市居民占有72.1%的比例，農(nóng)村居民僅占23.9%，被譽(yù)為“網(wǎng)上商標(biāo)”的域名浙江、廣東和北京居于前列，分別占總數(shù)的24.2%、20.4%和10.5%；相比較而言，西部和內(nèi)地省區(qū)絕大部分少于0.5%。

3.強(qiáng)弱勢(shì)群體之間的知識(shí)溝現(xiàn)狀。

在上面兩節(jié)的討論中，我們依次討論了經(jīng)濟(jì)狀況、受教育水平、地理等因素對(duì)知識(shí)溝形成的影響，強(qiáng)勢(shì)群體綜合具有經(jīng)濟(jì)狀況良好、受教育水平高和地理環(huán)境優(yōu)越的優(yōu)勢(shì)；而弱勢(shì)群體則相對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況較差、受教育水平低、所處地理環(huán)境較為惡劣，綜上也是強(qiáng)勢(shì)群體和弱勢(shì)群體之間存在知識(shí)溝現(xiàn)狀的原因所在。

（三）社會(huì)系統(tǒng)論觀點(diǎn)下如何縮小知識(shí)溝。

根據(jù)社會(huì)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，社會(huì)是一切關(guān)系在其中同存在而又相互依存的社會(huì)機(jī)體，同時(shí)整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)個(gè)個(gè)體單位的累加，而是一個(gè)互影響的整體，彼此依托又互相牽制。知識(shí)溝是政治、經(jīng)濟(jì)和思想三方面的共同作用的結(jié)果，因此解決這個(gè)問題也仍須從這三方面著手。

1.政治層面。

國(guó)家和政府要對(duì)當(dāng)前的國(guó)際數(shù)字化形勢(shì)和信息化趨勢(shì)有明確的認(rèn)知，從觀念上重視起來，堅(jiān)持對(duì)貧困落后地區(qū)及社會(huì)弱勢(shì)群體的補(bǔ)助，繼續(xù)推行西部大開發(fā)等對(duì)邊疆偏遠(yuǎn)地區(qū)政策，增加尤其是農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加邊疆地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)量及就業(yè)崗位，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)邊疆學(xué)生入內(nèi)地交流和邊疆地區(qū)人才引進(jìn)等政策，有了政府政策的鼓勵(lì)，更多的人才和物力才能更多的流向‘知識(shí)溝’劣勢(shì)的地區(qū)。

2.經(jīng)濟(jì)層面。

堅(jiān)決執(zhí)行政策上對(duì)經(jīng)濟(jì)的改善，利用宏觀經(jīng)濟(jì)政策帶動(dòng)市場(chǎng)，努力更好的為老百姓做到‘倉(cāng)廩食’‘衣食足’。

由于我國(guó)在對(duì)一些弱勢(shì)群體和落后地區(qū)的信息化設(shè)施領(lǐng)域尚未形成規(guī)范有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，單純依賴于市場(chǎng)可能會(huì)加大東西部和不同社會(huì)階層之間的知識(shí)溝，需要政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)落后地區(qū)和低收入人群的信息化建設(shè)給予政策支持，增加文化市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)數(shù)量，兼顧效率公平?？s小知識(shí)溝首先應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)硬件設(shè)施保證，合理進(jìn)行教育資源配置。

3.思想文化方面。

政府在社會(huì)建設(shè)中，加強(qiáng)基層尤其是農(nóng)村地區(qū)思想建設(shè)，利用經(jīng)濟(jì)或政治政策鼓勵(lì)年輕人學(xué)習(xí)知識(shí)以獲取更高的教育，同時(shí)可采取建設(shè)免費(fèi)圖書館等措施以便社會(huì)弱勢(shì)群體也可以接觸到更多的知識(shí)和思想，當(dāng)然也可以通過政策鼓勵(lì)有文化有理想的人才進(jìn)入這些經(jīng)濟(jì)等相對(duì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)。

4.其它。

除此之外，社會(huì)公眾應(yīng)當(dāng)自覺提升自身的文化水平和新媒體的使用能力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的認(rèn)知和掌握，提高自己的信息接收能力，適應(yīng)時(shí)代的要求，加強(qiáng)與熟悉了解社會(huì)信息動(dòng)態(tài)的人的交流與合作，從而更好地獲取信息和提升自我。盡可能利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體獲取知識(shí)，綜合利用各種媒介形式形成信息整合和知識(shí)的補(bǔ)充。

但歸根結(jié)底，在新媒體迅速發(fā)展的，信息量日益增大的背景下，只有堅(jiān)持社會(huì)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，政治、經(jīng)濟(jì)和思想文化三管齊下，才能共同促進(jìn)維護(hù)社會(huì)信息的平等占有和有序分享，為消除和減小“知識(shí)溝”而做出相應(yīng)的努力。

參考文獻(xiàn)：

［1］王瑛，高靜文. 社會(huì)系統(tǒng)論是和諧社會(huì)的理論基礎(chǔ)［J］. 新疆社科論壇，2005，05:72-75+89.

［2］張國(guó)良：《20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本》［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2003

［3］曹晶晶《大數(shù)據(jù)時(shí)代下“知識(shí)溝”的表現(xiàn)》［J］.《新聞視界》2014年第9期

［4］唐天奕，《微博時(shí)代的“知識(shí)溝”表現(xiàn)》［J］.《青年記者》，2013 （18）

中圖分類號(hào)：C93

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）07-0122-02

作者簡(jiǎn)介：王曉蕾（1990-），女，漢族，山東東營(yíng)人，在讀研究生，單位：中國(guó)傳媒大學(xué)傳播學(xué)專業(yè)，研究方向：研究方法方向