姚扶有

鄧大媽自從老伴前年去世之后，便隨女兒女婿一起生活。沒(méi)退休前，鄧大媽在文化部門從事領(lǐng)導(dǎo)工作，性格開(kāi)朗、活潑陽(yáng)光、熱心快腸，人緣關(guān)系很好。因此，鄧大媽與女兒女婿同住不僅為小家庭增添了歡歌笑語(yǔ)，而且減輕了許多家務(wù)負(fù)擔(dān)。

女兒女婿都在機(jī)關(guān)工作，孫子在外地讀大學(xué)，白天他們上班后，偌大的一個(gè)家就鄧大媽一個(gè)人。但鄧大媽依然把生活安排得風(fēng)生水起：上午幫女兒上街買菜，然后開(kāi)始收拾家務(wù)，11點(diǎn)左右便準(zhǔn)備中午的飯菜，等女兒下班回家開(kāi)炒；吃罷午飯，休息一個(gè)小時(shí)之后，幫女兒清洗衣物；接下來(lái)就打開(kāi)電視，欣賞電視節(jié)目。等到了周末，她也讓女兒放自己兩天假，因?yàn)樗矚g京戲，就去參加票友會(huì)練習(xí)唱京戲，跟票友們?cè)谝黄?，練練嗓子、談?wù)劶沂?，日子過(guò)得相當(dāng)開(kāi)心。

然而，鄧大媽這種快樂(lè)的幸福生活卻在半年前遇到挑戰(zhàn)。

一向精神抖擻的鄧大媽逐漸感到容易疲倦，體重也顯著減輕，經(jīng)大夫檢查發(fā)現(xiàn)她患了大腸癌，女兒女婿果斷決定手術(shù)切除治療。考慮到鄧大媽年歲已高，手術(shù)便采取全身麻醉進(jìn)行。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)較早，不僅手術(shù)順利成功，而且沒(méi)有發(fā)現(xiàn)癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移現(xiàn)象?？墒?，手術(shù)之后，鄧大媽發(fā)現(xiàn)自己的聽(tīng)力變得不好使了，有時(shí)聽(tīng)不清楚別人講的話，特別是男人的聲音低時(shí)，聽(tīng)起來(lái)特別困難。經(jīng)過(guò)耳科大夫檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常病變。最后大夫解釋說(shuō)，可能是耳部的小血管在麻醉開(kāi)刀時(shí)發(fā)生障礙帶來(lái)的后果。因此，大夫建議鄧大媽配用助聽(tīng)器，可鄧大媽說(shuō)，她有老同事用過(guò)這東西，效果不好，而且價(jià)格貴。因此，她不想讓女兒花這冤枉錢，還說(shuō)：“不就是聽(tīng)人說(shuō)話費(fèi)勁嗎，只要不要命，挺一挺就過(guò)去了。”

聽(tīng)力差在現(xiàn)實(shí)生活中帶來(lái)的不便還真不是鄧大媽想象的那樣。平常，她跟女兒講話還可以，因?yàn)榕畠旱囊粽{(diào)比較高，而且?？拷v話；可是女婿講話時(shí)，就聽(tīng)不大清楚了。無(wú)形中，鄧大媽就開(kāi)始擔(dān)心女婿是不是不喜歡她，嫌她麻煩，給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān)？

由于聽(tīng)力變得不好，鄧大媽到票友俱樂(lè)部練習(xí)唱京戲也無(wú)法跟著胡琴唱，只能放棄參加，無(wú)形中也就減少了同票友們來(lái)往的機(jī)會(huì)。更麻煩的是，鄧大媽在家里也變得無(wú)法享受電視節(jié)目給自己帶來(lái)的歡樂(lè)。除非她把房門及窗戶關(guān)得緊，把音量調(diào)到最大，否則根本聽(tīng)不到電視機(jī)的聲音。有幾次，鄧大媽忘記把窗戶關(guān)緊，高分貝的電視機(jī)聲音惹得鄰居不停過(guò)來(lái)拍門提醒，鄰居關(guān)系因此弄得比較緊張。鄧大媽也開(kāi)始懷疑鄰居們是否因?yàn)橛憛捤?，而處處為難她。

在這種左也不是，右也不是的情況下，鄧大媽逐步開(kāi)始覺(jué)得焦躁、苦惱起來(lái)，夜晚經(jīng)常睡不著覺(jué)，老做噩夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)一些四周的魔鬼不喜歡她，總是在追趕她，要她死去。因而，脾氣一直溫和的鄧大媽也變得動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，跟女兒女婿和諧愉快的關(guān)系也一下子變得緊張起來(lái)。

心理解析

人進(jìn)入老年，肌體機(jī)能逐漸減退，無(wú)論是因糖尿病、高血壓、高 血脂等老年常見(jiàn)病引起的聽(tīng)力障礙，還是像鄧大媽這樣因藥物引起的聽(tīng)覺(jué)器官障礙，都為老年生活帶來(lái)諸多不便。因?yàn)殡S著其聽(tīng)力下降，他們會(huì)越來(lái)越聽(tīng)不清楚別人的談話，在家庭中常常是默默地獨(dú)坐一隅，生活質(zhì)量大受影響。起初，家人還會(huì)加大聲音來(lái)和他們談話，但由于往往不是答非所問(wèn)，就是頻頻打岔，漸漸地，不管是家里人還是和鄰里聊天，他們都成為局外人，從而變得煩躁、孤獨(dú)甚至性格古怪不合群，到后來(lái)就連家人都感到不勝其煩。

與人交流是人們精神上的基本需求。心理學(xué)家認(rèn)為，其實(shí)不僅是交談，音樂(lè)聲、自然界的聲音，在維持人的心理健康方面也起著相當(dāng)大的作用。但隨著聽(tīng)力的下降，這些令人愉悅的聲音會(huì)漸漸地從生活中消失。這是一件非常不幸的事情。平時(shí)，鄧大媽主要依靠聽(tīng)覺(jué)來(lái)享受各種娛樂(lè)生活，因?yàn)槭中g(shù)導(dǎo)致聽(tīng)力障礙，剝奪了她生活的主要樂(lè)趣，也減少了社交上的人際關(guān)系，讓她感到自己成了被人遺棄的“不幸兒”。由于溝通發(fā)生了問(wèn)題，間接地增加了其猜疑的傾向：懷疑鄰居有意為難她、懷疑女婿不喜歡她，等等，從而陷入胡思亂想的泥潭，活像生活在一片“黑暗”之中。所幸的是，她還保持著病識(shí)感，而沒(méi)有到達(dá)妄想的狀態(tài)。

化解之策

1.選配助聽(tīng)器。很多老年人之所以不愿使用助聽(tīng)器，大多與使用舊式助聽(tīng)器時(shí)的不良印象有關(guān)。另外，老年人在配助聽(tīng)器前免不了會(huì)向配過(guò)助聽(tīng)器的熟人打聽(tīng)使用效果，由于相當(dāng)多老人的助聽(tīng)器不是去醫(yī)院或正規(guī)專營(yíng)店配的而是在商店里購(gòu)買的，質(zhì)量無(wú)法保證。他們使用的感受會(huì)使人誤以為配不配助聽(tīng)器對(duì)人幫助不大。

近年來(lái)電子技術(shù)突飛猛進(jìn)，也帶動(dòng)助聽(tīng)器行業(yè)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代?，F(xiàn)在，新型全數(shù)字助聽(tīng)器內(nèi)的芯片就像一個(gè)小電腦，有很快的運(yùn)算速度，可通過(guò)頻譜分析，在一定程度上濾去噪音，提高信噪比。另外它還使用了方向性麥克風(fēng)，能更準(zhǔn)確地對(duì)準(zhǔn)移動(dòng)聲源并抑制干擾雜音，從而選擇性地加強(qiáng)語(yǔ)音。比如，老人去公開(kāi)場(chǎng)所，助聽(tīng)器就可以通過(guò)方向性麥克風(fēng)減少周圍背景的噪音。

不過(guò)，助聽(tīng)器選配是存在風(fēng)險(xiǎn)的，選配不當(dāng)會(huì)損害聽(tīng)力。比如，我們知道強(qiáng)噪聲可使耳朵里的毛細(xì)胞受損。選配不當(dāng)?shù)闹?tīng)器可能會(huì)把強(qiáng)聲放得更大，從而加劇這一過(guò)程。因此，建議聽(tīng)力減退者不要自己或由家人隨便“買”一臺(tái)助聽(tīng)器，而應(yīng)該根據(jù)自身情況“配”一臺(tái)助聽(tīng)器。最理想的是去醫(yī)院或正規(guī)的專營(yíng)中心找專門人員幫助選配。選配師會(huì)在聽(tīng)力檢測(cè)后，根據(jù)病人具體情況，在不同頻率上選擇性放大，從而保證效果并將可能的損害降到最低。

2.體貼理解，交流講究方法。盡管目前助聽(tīng)器技術(shù)發(fā)展很快，但任何一種助聽(tīng)器都只是康復(fù)手段，它對(duì)老人聽(tīng)力有幫助但不起治療作用。因此，它不可能使人回到與正常耳一樣的水平。家人要理解老人聽(tīng)力下降的苦處，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢，還要注意交流技巧，如坐在老人的對(duì)面，讓老人可以看到口型。聊天時(shí)可先告訴老人在談什么事兒，不要猛地轉(zhuǎn)換話題，這樣老人可憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加入交流。

3.網(wǎng)絡(luò)聊天，擴(kuò)大交往面。失去另一半的老年人本來(lái)就怕孤獨(dú)，如果因?yàn)槁?tīng)力差疏遠(yuǎn)了跟過(guò)去老姐妹、老同事、老鄰居的關(guān)系，就變得更是落寞無(wú)助、苦悶焦躁，生活看不到陽(yáng)光和希望。因此，作子女的，可以幫助老人上網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大交際圈，縮短人際間的距離，增強(qiáng)信息交流，加強(qiáng)感情互動(dòng)。