李金梅
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新媒體時代傳統(tǒng)圖書微營銷理念及策略研究
李金梅
中航出版?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司,北京100012
基于新媒體時代的沖擊下,新營銷模式逐漸涌現(xiàn)出來。因而在此基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)圖書在營銷活動開展過程中應(yīng)注重摒棄自身傳統(tǒng)營銷理念,同時注重在營銷活動開展過程中將新媒體平臺融入到其中,繼而由此實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)圖書銷售下滑問題的應(yīng)對,達(dá)到最佳的銷售狀態(tài),且結(jié)合當(dāng)代用戶需求,創(chuàng)新傳統(tǒng)圖書營銷手段,迎合當(dāng)代社會發(fā)展趨勢。文章從傳統(tǒng)圖書微營銷理念分析入手,旨在推動當(dāng)代傳統(tǒng)圖書營銷領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。
新媒體時代;圖書微營銷;策略
部分傳統(tǒng)圖書在營銷活動開展過程中未順應(yīng)新媒體時代的發(fā)展,從而呈現(xiàn)出營銷質(zhì)量下降問題。為此,為了增強(qiáng)傳統(tǒng)圖書營銷實(shí)力,要求傳統(tǒng)圖書營銷領(lǐng)域在可持續(xù)發(fā)展過程中應(yīng)注重遵從“以人文本”營銷理念,并注重在實(shí)踐營銷活動開展過程中結(jié)合圖書產(chǎn)品文化屬性等特點(diǎn),創(chuàng)新營銷理念、營銷方法、營銷模式等,達(dá)到最佳的產(chǎn)品營銷狀態(tài)。以下就是對新媒體時代傳統(tǒng)圖書微營銷理念及策略的詳細(xì)闡述。
就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看,在傳統(tǒng)圖書營銷活動開展過程中圖書質(zhì)量、圖書信息傳播是影響圖書營銷的主要因素,而從圖書質(zhì)量角度來看,版式、包裝、文化產(chǎn)品、創(chuàng)意等關(guān)系著圖書價值。且就當(dāng)前市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國圖書在出版過程中已經(jīng)達(dá)到了50萬種/年,而創(chuàng)新性圖書僅占據(jù)總體的20%,即呈現(xiàn)出原創(chuàng)力不足的問題。例如,跟風(fēng)創(chuàng)作等問題的凸顯。為此,在當(dāng)前傳統(tǒng)圖書營銷活動開展過程中為了增強(qiáng)整體營銷水平,應(yīng)注重提高對傳統(tǒng)圖書自身質(zhì)量的關(guān)注,即提高原創(chuàng)性及翻譯質(zhì)量,就此達(dá)到最佳的營銷狀態(tài)。此外,隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,豆瓣、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺提供了新型圖書獲取渠道,但就當(dāng)前的現(xiàn)狀來看,該類網(wǎng)站圖書信息提供較為有限,由此影響到了傳統(tǒng)圖書營銷信息傳播效果。為此,當(dāng)代傳統(tǒng)圖書在營銷活動開展過程中應(yīng)注重創(chuàng)新營銷渠道,例如,豆瓣網(wǎng)在圖書信息提供過程中,為了加強(qiáng)對傳統(tǒng)圖書的信息宣傳,即組建了“恨腰封”小組,由此增強(qiáng)了整體營銷效果。
基于新媒體時代背景的沖擊下,傳統(tǒng)圖書在營銷活動開展過程中逐漸實(shí)現(xiàn)了對微營銷理念的推廣,同時注重在營銷活動開展過程中為了提升整體營銷效率,突出“以用戶為核心”的營銷理念,即在微營銷活動開展過程中基于利用微博、微信推廣產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對用戶心理需求的全方位分析。例如,百詞斬在微營銷活動開展過程中,即推出了免費(fèi)背單詞的App,同時注重配合App的運(yùn)營,陸續(xù)推廣了英語類圖書,最終達(dá)到了數(shù)十萬冊的營銷業(yè)績。此外,為了推進(jìn)當(dāng)前傳統(tǒng)圖書微營銷活動的有序開展,要求傳統(tǒng)圖書在實(shí)踐營銷活動開展過程中亦應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)分享形式營銷理念的貫穿,即在營銷活動開展過程中利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息共享功能,分享傳統(tǒng)圖書信息,由此達(dá)到最佳的營銷狀態(tài)[1]。另外,在新媒體時代的沖擊下,傳統(tǒng)圖書在微營銷活動開展過程中注重長尾效應(yīng)的推廣亦是至關(guān)重要的,即在實(shí)踐營銷過程中應(yīng)注重觀察小眾市場需求,從而在產(chǎn)品圖書推廣過程中呈現(xiàn)出個性化、細(xì)分化產(chǎn)品營銷理念,達(dá)到最佳的營銷狀態(tài)。
3.1強(qiáng)化個性化營銷
在新媒體時代的沖擊下,為了提升傳統(tǒng)圖書微營銷量,要求出版企業(yè)在營銷活動開展過程中應(yīng)注重結(jié)合自身營銷現(xiàn)狀,打造個性化營銷模式。即在營銷活動開展過程中注重對長尾理論的分析,同時注重實(shí)時觀察小眾市場需求,繼而從小眾消費(fèi)者角度出發(fā),對個性化營銷模式進(jìn)行推廣,最終由此達(dá)到最佳的營銷狀態(tài)。此外,在個性化營銷活動開展過程中,要求企業(yè)應(yīng)注重樹立自身品牌效應(yīng),以此來增強(qiáng)出版社影響力,引導(dǎo)用戶在企業(yè)品牌效應(yīng)的導(dǎo)向下提高對傳統(tǒng)圖書的信賴。另外,在傳統(tǒng)圖書微營銷活動開展過程中保障營銷內(nèi)容的原創(chuàng)性亦是至關(guān)重要的,為此,當(dāng)代出版社在營銷活動開展過程中應(yīng)著重提高對此問題的重視程度,且強(qiáng)調(diào)營銷內(nèi)容的特色性、創(chuàng)新性,最終由此滿足用戶需求。
3.2創(chuàng)新營銷模式
傳統(tǒng)圖書營銷模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代用戶需求,因而在此基礎(chǔ)上,為了迎合多元化讀者需求特點(diǎn),在營銷活動開展過程中應(yīng)注重突破傳統(tǒng)營銷模式,如,新書發(fā)布會、簽名售書、圖書廣告等的限制,在新媒體時代背景下建構(gòu)營銷網(wǎng)站,繼而打造互動性、評價性、傳播性營銷空間,提升整體營銷成效,且規(guī)避生產(chǎn)過剩等問題的凸顯。同時,在傳統(tǒng)圖書微營銷活動開展過程中亦應(yīng)強(qiáng)調(diào)營銷路徑的開發(fā),如,天涯論壇、百度貼吧、西祀胡同等,由此來為用戶提供良好的互動平臺,達(dá)到最佳的營銷成效。例如,哈利·波特主題公園在推廣過程中,為了提升整體營銷效率,即在營銷活動開展過程中選舉了7名粉絲,要求粉絲將自身對哈利·波特主題公園小說內(nèi)容的理解,以博客文章的形式呈現(xiàn)出來,并注重鏈接相關(guān)網(wǎng)站,由此達(dá)到“7個人=3.5億人”的營銷效果[2]。從以上的分析中即可看出,在傳統(tǒng)圖書微營銷活動開展過程中,注重營銷模式的創(chuàng)新是非常必要的,為此,應(yīng)提高對其的重視程度。
3.3運(yùn)用多種營銷平臺
在新媒體時代的沖擊下,要求當(dāng)代出版社在傳統(tǒng)圖書微營銷活動開展過程中,應(yīng)注重運(yùn)用多種營銷平臺,如,利用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺對傳統(tǒng)圖書進(jìn)行推廣,并便于讀者在圖書免費(fèi)閱讀過程中加強(qiáng)對出版社的了解,由此來為出版社傳統(tǒng)圖書微營銷活動的展開提供有力的支撐條件。同時,由于傳統(tǒng)營銷模式在應(yīng)用過程中逐漸凸顯出營銷效率較低等問題,為此,在當(dāng)前營銷活動開展過程中為了提升整體營銷數(shù)量,應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)對多種營銷平臺的利用,如,百度貼吧、手機(jī)App等,以此來擴(kuò)大營銷范圍,達(dá)到最佳的圖書產(chǎn)品營銷狀態(tài)[3]。此外,在傳統(tǒng)圖書微營銷活動開展過程中,增強(qiáng)營銷活動的互動性亦有助于提升整體營銷水平,為此,應(yīng)提高對其的重視程度。
在傳統(tǒng)圖書微營銷活動開展過程中為了強(qiáng)化對微信、微博等新媒體的高效利用,要求當(dāng)代出版社在實(shí)踐營銷活動開展過程中應(yīng)注重采取整合式營銷方法,即融合微信平臺點(diǎn)對點(diǎn)傳播特點(diǎn)及微博點(diǎn)對面?zhèn)鞑スδ?,增?qiáng)傳統(tǒng)圖書信息傳播的親和力,且拉近商家與用戶間的關(guān)系,達(dá)到精神層面的傳遞效果[4]。同時,基于整合式營銷方法應(yīng)用的基礎(chǔ)上,亦應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)對微博新媒體個體力量的發(fā)揮,即就相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到2014年為止,微博獨(dú)立用戶數(shù)已經(jīng)上升至3.54億,因而在此基礎(chǔ)上,為了拓展傳統(tǒng)圖書微營銷空間,應(yīng)利用微博平臺建構(gòu)圖書和讀者間的交互式信息空間,以此來吸引讀者關(guān)注傳統(tǒng)圖書,達(dá)到傳統(tǒng)圖書營銷目的。此外,在微博營銷活動開展過程中亦可開設(shè)“曬書”“作者趣事”“眼球話題”“線下活動資訊”等微博話題,即以公共話題討論性形式吸引讀者參與到話題討論過程中,如《我們臺灣這些事》圖書在營銷過程中,為了增強(qiáng)營銷總量,即借助微博平臺發(fā)布了38個話題,引發(fā)了受眾的討論,最終達(dá)到了高效性的營銷狀態(tài)[5]。
在新媒體時代的沖擊下,傳統(tǒng)圖書在營銷活動開展過程中強(qiáng)調(diào)手機(jī)營銷活動的開展亦是非常必要的,為此,在實(shí)踐營銷活動開展過程中應(yīng)注重從以下幾個層面入手。
第一,在傳統(tǒng)圖書應(yīng)為營銷活動開展過程中為了拓展讀者圖書信息獲取渠道,當(dāng)代出版社在營銷活動開展過程中應(yīng)注重開發(fā)圖書閱讀手機(jī)客戶端,且在手機(jī)客戶端開發(fā)過程中完善圖書分類、藏書、本地圖書等功能,同時在新書宣傳過程中,采取圖書預(yù)告、編輯書評報紙等多種宣傳方法,以此來吸引讀者的注意力,提升整體圖書宣傳成效。
第二,在傳統(tǒng)圖書宣傳過程中亦可利用手機(jī)短信發(fā)送功能,將手機(jī)消息推送至客戶端,同時提供短信購書、選書等功能,即結(jié)合當(dāng)代受眾心理需求,達(dá)到全方位、多層次的宣傳效果[6]。
第三,在短信訂購營銷活動開展過程中為了滿足多元化消費(fèi)者需求,應(yīng)注重從年齡、職業(yè)、生活環(huán)境、性別、個性等角度出發(fā),對圖書進(jìn)行分類處理,以此達(dá)到營銷目的,且就此推進(jìn)當(dāng)代出版社行業(yè)的快速發(fā)展。
網(wǎng)站營銷即首先要求出版社在營銷活動開展過程中應(yīng)注重針對自身發(fā)展?fàn)顩r及圖書類型等,建立官方網(wǎng)站,同時基于網(wǎng)站建立的基礎(chǔ)上,開通“在線服務(wù)”功能,由此來便于讀者在圖書購買過程中可針對自身存在的疑惑尋求解答,最終就此擴(kuò)大傳統(tǒng)圖書銷售總量。其次,在網(wǎng)站營銷活動開展過程中為了提升整體營銷水平,亦應(yīng)在網(wǎng)站建設(shè)過程中
提供增值服務(wù),如,為用戶提供傳統(tǒng)圖書音頻、視頻等資源,以此滿足消費(fèi)者需求。同時,在營銷網(wǎng)站建立過程中,為了簡化消費(fèi)者圖書購買程序,應(yīng)設(shè)置類別、書籍定價、出版時間、作者名等信息檢索功能,且推廣e-book等產(chǎn)品,由此來應(yīng)對傳統(tǒng)圖書營銷模式中呈現(xiàn)出的問題,達(dá)到高效營銷狀態(tài)[7]。
綜上可知,基于新媒體時代的沖擊下,傳統(tǒng)圖書營銷模式已經(jīng)無法順應(yīng)社會的發(fā)展,為此,當(dāng)代出版社在營銷活動開展過程中應(yīng)著重提高對此問題的重視程度,并注重在營銷活動開展過程中創(chuàng)新自身營銷理念,且從運(yùn)用多種營銷平臺、創(chuàng)新營銷模式、強(qiáng)化個性化營銷等層面入手來應(yīng)對傳統(tǒng)營銷模式下凸顯出的相應(yīng)問題,達(dá)到最佳的產(chǎn)品營銷狀態(tài),并就此提升整體營銷水平,同時就此推動出版社等領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。
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