作者：（美）比爾唐瑟爾出版社：新世界出版社2015年11月

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《瘋評：在互聯(lián)網(wǎng)+時代，如何讓你的產(chǎn)品和服務(wù)站上風口》

作者：（美）比爾唐瑟爾
出版社：新世界出版社2015年11月

得不到評論的商品，不是好O2O！怎樣做顧客才會寫下內(nèi)容豐富、細節(jié)動人的好評？怎樣使已經(jīng)給了好評的顧客進一步為你免費做宣傳？如何讓給了差評的顧客主動刪評論，并愿意再次購買？如何利用網(wǎng)絡(luò)評論“上頭條”，讓產(chǎn)品一上架就被秒殺？本書將帶領(lǐng)你經(jīng)歷一場奇妙之旅，深度解析亞馬遜、淘寶、大眾點評等各類購物網(wǎng)站的評論運作系統(tǒng)，揭示網(wǎng)絡(luò)評論如何改變商家與消費者的互動方式，并為那些被差評困擾的商家答疑解惑，為已經(jīng)贏得好評的商家錦上添花。作者比爾·唐瑟爾，云計算時代的數(shù)據(jù)研究狂人，奧巴馬競選網(wǎng)絡(luò)顧問。