鐘肖英

摘 要：今年來，隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷變革，電子商務(wù)的環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足人們的需求，企業(yè)為了提高自身的市場經(jīng)濟地位，就必須跟上電子商務(wù)發(fā)展的腳步，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。本文分析了電子商務(wù)的內(nèi)涵和網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢，并提出了一些相關(guān)措施，以供相關(guān)負責(zé)人參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)模式；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；內(nèi)涵；特點；渠道

目前，隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)深入到了人們生活和工作中的各個角度。與傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有更大的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的營銷模式帶來了很大沖擊。因此，在電子商務(wù)模式下，企業(yè)應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，改變以往的傳統(tǒng)經(jīng)驗管理模式，適應(yīng)時代的發(fā)展，開展企業(yè)博客營銷，并加強網(wǎng)絡(luò)+電視購物營銷渠道，從而保證企業(yè)能夠長久穩(wěn)定的發(fā)展下去。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

目前，隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在我國市場營銷中的作用越來越突出。目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為計算機軟件、硬件設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的綜合設(shè)施，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化行為，是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與現(xiàn)代化商業(yè)結(jié)合的有機產(chǎn)物。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷應(yīng)用，可以對相應(yīng)的信息進行傳達，與過去傳統(tǒng)的方式比較，能夠給自身企業(yè)節(jié)省大量的資金。電子商務(wù)自身具有很多的優(yōu)點，不僅能夠給企業(yè)減少庫存，而且又能增加客戶選擇余地，節(jié)省購物時間。

二、電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道優(yōu)勢

（一）脫離時空約束

在互聯(lián)網(wǎng)上進行買賣交易，不僅擺脫了時間限制，而且又節(jié)省了空間。在網(wǎng)上交易，還能夠幫助客戶進行多種選擇，也節(jié)省了客戶的時間。另外，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，也給企業(yè)爭取到了更多的營銷時間，幫助企業(yè)擴大市場份額，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

（二）交互式多媒體

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)交易是雙向的，買賣雙方能夠隨時隨地的進行溝通交流，交流的方式也是多種多樣的，比如，圖片、語音、文字等。商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對市場做一個整體的調(diào)查，查看自身生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合市場發(fā)展的需求，客戶是否對這些產(chǎn)品滿意等。同時，商家在開網(wǎng)店時，可以設(shè)置不同的產(chǎn)品查詢系統(tǒng)，方便客戶查看產(chǎn)品，給客戶節(jié)省時間，并方便與客戶之間的溝通交流，一旦客戶有任何問題，可以通過這個交互式多媒體平臺向商家反映產(chǎn)品情況。

（三）整合性

與傳統(tǒng)的買賣雙方交易相比，網(wǎng)絡(luò)交易方式更加的全面、便利。同時，網(wǎng)絡(luò)交易對產(chǎn)品信息發(fā)布還有售后服務(wù)都是有保障的，從而使得客戶能夠更加的放心購買。另外，對于不同的營銷活動，企業(yè)可以根據(jù)市場需求還有自身產(chǎn)品情況進行科學(xué)合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，再通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶傳達產(chǎn)品信息，從而防止產(chǎn)品信息出現(xiàn)不統(tǒng)一的現(xiàn)象。

（四）經(jīng)濟性

我們都知道，以往傳統(tǒng)的交易方式都是客戶與商家面對面的進行交易，但是，目前使用的互聯(lián)網(wǎng)交易都是不需要客戶去商店購買產(chǎn)品的，這樣減少了很多中間商轉(zhuǎn)手的情況，并節(jié)省了大量的店面租金。同時，商家可以用節(jié)省下來的租金來進行降價處理產(chǎn)品，從而吸引更多的客戶來進行消費。

三、電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道措施

（一）網(wǎng)站品牌形象營銷

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在使用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，從而使得產(chǎn)品不再受到時間和空間的限制，并且方便了客戶隨時隨地的進行消費。同時，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把自身的經(jīng)營理念傳達給客戶，樹立自身企業(yè)品牌。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候，一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，因為只有好的產(chǎn)品才能吸引更多的客戶來進行消費。另外，企業(yè)的品牌形象對B2B網(wǎng)站來說也是非常重要的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，客戶通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以有多種渠道來購買產(chǎn)品，由此可見，客戶在購買產(chǎn)品時，能夠直接提高網(wǎng)站的知名度。

（二）網(wǎng)絡(luò)+電視購物營銷

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)+電視購物營銷已經(jīng)成為了一種流行的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)+電視購物營銷模式就是把電子商務(wù)與電視結(jié)合在一起，從而達到營銷的目的，這樣的模式也被叫做B2B2C模式。網(wǎng)絡(luò)+電視購物營銷的特征就是通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺，在電視上對產(chǎn)品進行宣傳，把產(chǎn)品的優(yōu)點更好的展示給客戶。但是，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前的電視購物一般都是“好買不好退”，因此，很多客戶在拿到產(chǎn)品之后，如果對產(chǎn)品不滿意經(jīng)常會對商家進行投訴。同時，很多商家也是經(jīng)常采取“打游擊”的形式來逃避客戶的投訴，因此，商家為了提高自身的市場競爭地位，就應(yīng)該重視產(chǎn)品質(zhì)量，保證客戶在拿到產(chǎn)品時能夠滿意產(chǎn)品，提高客戶的回頭率，只有這樣才能保證企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展下去。

（三）開展企業(yè)博客營銷

目前，博客越來越被人們所廣泛的使用。博客既是人們的交流工具，又能夠幫助人們擴大市場交易。近年來，很多企業(yè)都在開展博客營銷，客戶在博客上可以詳細的了解產(chǎn)品信息，又能夠留下自己的聯(lián)系方式，同時，企業(yè)也可以在博客上上傳文章、圖片、視頻等內(nèi)容，把自身的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶，然后通過精準傳播和個性化服務(wù)與客戶進行互動交流，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)要想提高自身的市場競爭地位，就必須不斷完善自身營銷方式，改變以往傳統(tǒng)的營銷方式，充分認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，不斷開展企業(yè)博客營銷，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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