孫紅艷 羅麗麗 李健

摘 要：在當前形勢下，我國供電企業(yè)的發(fā)展還面臨著許多的困難和挑戰(zhàn)，本文根據(jù)對電力企業(yè)用電監(jiān)察工作的現(xiàn)狀進行分析，指出了要做好用電監(jiān)察工作還需要解決的一些問題，并提出要采取科學的方法開展用電監(jiān)察工作，優(yōu)化電力系統(tǒng)的供電技術(shù)和方案，加強對用電監(jiān)察人員的管理等建議和意見，希望能夠有助于我國電力事業(yè)健康和諧地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：當前形勢；電力企業(yè)；用電監(jiān)察；工作探討

用電監(jiān)察是對用電對象行為規(guī)范的一種約束，也是保證電能安全和電力企業(yè)利益的有效措施。供電企業(yè)如何做好用電監(jiān)察工作，是每一個電力工作者應該深入思考的問題。

1 用電監(jiān)察工作的現(xiàn)狀

改革開放以來，供電業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，從城市到農(nóng)村的用電需求不斷加大，電力的覆蓋已然延伸到我國的每一個角落。電的發(fā)展和普及給黑夜帶來了光明，為人們的生活增添了許多的色彩，然而總有一些不法分子不遵紀守法，為了一己私利偷電竊電，嚴重阻礙了我國電力事業(yè)和諧健康地發(fā)展。

竊電行為屢禁不止的原因一方面是因為不法分子的作案手法多種多樣，有的是利用山區(qū)偏僻的地形和簡陋的監(jiān)控設(shè)施作掩護；有的是多人團伙作案；有的是想盡一切辦法用隱蔽、多樣的新竊電手法來作案。另一方面電力企業(yè)對于竊電行為沒有出臺健全的管理制度和懲治措施，缺乏對用電監(jiān)察的管理意識，對于經(jīng)過查證確認有竊電行為的非法分子也沒有采取強有力的打擊手段，只是簡單的警告或說教并不能對其發(fā)揮真正的教育作用。

2 當前形勢下做好用電監(jiān)察工作亟待解決的問題

2.1 電力用戶管理問題

隨著用戶需求的不斷增大，電力企業(yè)提供的業(yè)務(wù)和受理的業(yè)務(wù)申請數(shù)量也不斷增多，有些用戶為了個人利益在提出業(yè)務(wù)申請時故意違規(guī)并隱瞞事實，比如提供錯誤的家庭線路圖等。這是非常不利供電企業(yè)用電監(jiān)察工作的開展，供電企業(yè)在處理業(yè)務(wù)時容易在不知情的情況下運用了不合理的用電監(jiān)察技術(shù)或是在流程把關(guān)的時候百密一疏，造成了接電線路安裝不合理等問題，不僅為整個電力系統(tǒng)埋下了安全隱患，也會影響用電監(jiān)察工作的效率和質(zhì)量，更不利于后續(xù)供用電業(yè)務(wù)工作的實施[1]。

2.2 電力技術(shù)革新問題

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，供用電的設(shè)施設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代，智能計量表等大量自動化、智能化設(shè)備也漸漸走進千家萬戶，這對執(zhí)行用電監(jiān)察的工作人員來說無疑也是一項新的挑戰(zhàn)。供電企業(yè)的工作人員不僅要按照社會需求實時把握社會發(fā)展動態(tài)、提高自己的營銷能力，還要不斷強化自身的專業(yè)水平和掌握更多的技術(shù)技能，才能在打開市場的同時更好地服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會，在為供電企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時也創(chuàng)造更多的社會價值。

2.3 供用電過程中存在的問題

供用電涉及的業(yè)務(wù)多、涉及的對象面廣、涉及的業(yè)務(wù)程序也比較復雜，在用電監(jiān)察工作中，供用電業(yè)務(wù)的細節(jié)、用戶的基本情況和用電行為、用電安全、用電量、供電質(zhì)量等因素都屬于供用電過程中要注意的問題。用電監(jiān)察工作要將這種種因素進行綜合全面地考慮，制定出科學合理的工作方案，并根據(jù)相關(guān)制度貫徹落實方案，才能保證供用電的安全可靠性，全面提高用電監(jiān)察的力度[2]。

3 如何在當前形勢下做好用電監(jiān)察工作

3.1 采取科學的方法開展用電監(jiān)察工作

用電監(jiān)察面對的范圍非常廣，涉及的客戶類型也非常多，在制定供電方案時，要根據(jù)各個地區(qū)的地域差異和需求的不同有針對性地開展用電監(jiān)察工作。供電企業(yè)可以根據(jù)前期搜集的客戶資料和以往統(tǒng)計的用電數(shù)據(jù)來進行分析，將同一類型的客戶劃分歸類，并整理成檔案，這些檔案不僅能作為當前制定用電監(jiān)察方案的依據(jù)，也是后期業(yè)務(wù)延伸和供電改革的重要參考資料。此外，供電企業(yè)還需要結(jié)合自身的供電能力和經(jīng)濟能力，合理劃分區(qū)域和提供不同類型的業(yè)務(wù)，以安全用電為基準，在保障企業(yè)經(jīng)濟效益的情況下開展用電監(jiān)察工作。

3.2 優(yōu)化電力系統(tǒng)的供電技術(shù)和方案

時代在不斷進步，客戶的需求也在不斷變化，供電企業(yè)要能夠與時俱進，關(guān)注客戶當下的用電特點、要求和用電性質(zhì)，來不斷優(yōu)化供電方案。及時了解市場，把握當代的科技動向，在有條件的情況下采用最新的供電技術(shù)來更好地服務(wù)于用戶、服務(wù)于社會。

3.3 加強對用電監(jiān)察人員的管理

供電企業(yè)在不斷優(yōu)化自己硬件設(shè)施設(shè)備的同時，不能忽略了人員的管理。工作人員需要對新的設(shè)施設(shè)備的性能有全面的了解、能夠熟練掌握新的技能和技術(shù)、也要把握用戶最新的情況。在提高自身素質(zhì)的同時還要提高用電監(jiān)察的意識，做好預防性用電監(jiān)察工作，對安全隱患進行事前、事中和事后的全面控制[3]。在雨雪豐沛的冬天、高溫暴曬的夏天或其他特殊情況下，檢修人員也要能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕累，將每一項用電監(jiān)察工作落實到位，才能保證用電的安全，用電監(jiān)察工作才能發(fā)揮其真正的作用，供用電事業(yè)才能走向健康平穩(wěn)的發(fā)展道路。

4 結(jié)束語

電能作為保證我國社會經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)的一種主要能源，無論從利用價值還是安全價值角度來說，都具有重大意義。用電監(jiān)察是我國新出現(xiàn)的一種職業(yè)和項目，是指電力企業(yè)對用電對象的用電行為進行監(jiān)管的過程，社會形勢在不斷改變，在當前形勢下做好用電監(jiān)察工作，是本文探討的重點。

參考文獻

[1]宋尚領(lǐng).新形勢下做好用電監(jiān)察工作[J].科技與企業(yè)，2016，（3）：143.

[2]孔久紅.用電監(jiān)察（檢查）面臨的問題及反竊電措施分析[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2014，（21）：182-182.

[3]張斌，張照國.用電監(jiān)察工作中的安全用電問題與改進措施分析[J].消費電子，2013，（24）：56-56.

（作者單位：國網(wǎng)山東省電力公司巨野縣供電公司）