劉艷霞

內(nèi)蒙古電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道的民生類節(jié)目深受廣大青城百姓的喜愛。節(jié)目?jī)?nèi)容涉及百姓生活的方方面面，并且主持人能夠深入到廣大群眾中，反映基層百姓的困難和問題，積極協(xié)調(diào)各部門共同解決問題，促進(jìn)政府部門解決問題，真正的為民說話。在日益激烈的新媒體和傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)中，只有“內(nèi)容為王”才能脫穎而出。這一民生節(jié)目之所以能夠十幾年成為百姓最受歡迎的本土節(jié)目，不僅因?yàn)樗哺诎傩丈?，幫助老百姓解決實(shí)際問題、辦實(shí)事，更源于它遵循了新聞傳播規(guī)律。

一、貼合時(shí)代、貼近群眾

2016年10月份，進(jìn)入了呼和浩特供暖期，居民家里能否如期供暖，暖氣熱不熱，那些沒有供暖的群眾是如何解決采暖問題，相關(guān)政府部門有沒有將問題落實(shí)到實(shí)處，還有一些小煤爐會(huì)不會(huì)影響空氣質(zhì)量，也成為欄目重點(diǎn)策劃的選題。采暖問題關(guān)系到每家每戶，近來霧霾天氣的出現(xiàn)也令環(huán)保問題備受關(guān)注。節(jié)目組就及時(shí)制作了關(guān)于供暖問題的典型節(jié)目。

2016年2月18日的一期節(jié)目中圍繞兒童安全、拾金不昧、懸賞尋找交通肇事者、假期服務(wù)部門的到崗問題等，這些都是與百姓生活息息相關(guān)的話題，在話題選擇上非?！敖拥貧狻保鞒秩讼恼Z(yǔ)言，為大家評(píng)說這些現(xiàn)象。與遼寧衛(wèi)視的新聞脫口秀《說天下》風(fēng)格相似，話題的群眾化，主持人的親民化，語(yǔ)言的隨和化，都讓觀眾感到親切。還有觀眾來信這個(gè)板塊，觀眾向欄目組反映玉泉區(qū)鋼管廠巷用水難問題，清水河縣收費(fèi)站問題，欄目組都耐心聯(lián)系相關(guān)部門并促進(jìn)其解決。實(shí)實(shí)在在為老百姓解決問題。

新聞媒體作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，通過節(jié)目溝通問題、分析問題、解決問題，是新聞媒體的重要責(zé)任。否則誤會(huì)越多，突發(fā)事件可能隨之發(fā)生，群眾就會(huì)對(duì)政府失去信任，媒體就是兩者的橋梁，消除誤會(huì)，積極推進(jìn)問題解決，是新聞媒體義不容辭的責(zé)任。

除了輿論監(jiān)督，豐富群眾的娛樂生活也是媒體的主要功能之一。2016年2月20日是逛廟會(huì)的日子，節(jié)目組為玉泉區(qū)文化廟會(huì)特別制作了一期節(jié)目。主持人走到群眾中間，和百姓一起看二人臺(tái)、晉劇、剪紙藝術(shù)、制作蒙古馬靴等，認(rèn)出他的老百姓還去拍他肩膀和他交談，儼然沒有高高在上的架子。

節(jié)目?jī)?nèi)容和風(fēng)格堅(jiān)持受眾本位，以受眾為中心制定節(jié)目?jī)?nèi)容和節(jié)目風(fēng)格，是媒體競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，牢牢把握這一新聞傳播規(guī)律，尤其對(duì)主持人的任用，雖然主持人算不上純正的普通話，外型也算不上帥，但是他深入群眾采訪，親切的主持風(fēng)格，犀利的語(yǔ)言風(fēng)格，總能說到觀眾心里，他的真誠(chéng)打動(dòng)了百姓，可見只有真正的為百姓辦事實(shí)，植根于百姓中間，才能受到百姓的歡迎。

二、積極踐行馬克思主義新聞?dòng)^

堅(jiān)持以馬克思主義新聞?dòng)^為導(dǎo)向，做好黨和群眾的溝通工作。節(jié)目組關(guān)注的內(nèi)容都是百姓關(guān)心的熱點(diǎn)，例如政府拆遷、醫(yī)療保險(xiǎn)、教育問題、社保政策等，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，很多問題讓老百姓無(wú)所適從，他們需要一個(gè)平臺(tái)傾聽他們的聲音，政府也需要一個(gè)平臺(tái)和群眾溝通。新聞媒體必須代表黨和政府，解決群眾的困難，傾聽群眾的聲音，化解矛盾。正如習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，“要深入開展馬克思主義新聞?dòng)^教育，引導(dǎo)廣大新聞?shì)浾摴ぷ髡咦鳇h的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者。”

三、引導(dǎo)輿論

2016年春節(jié)剛過，習(xí)近平再次來到新聞媒體進(jìn)行調(diào)研。“黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事?！痹邳h的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上，習(xí)近平這樣強(qiáng)調(diào)。民生節(jié)目要敢于講真話，敢于觸碰敏感問題，在威脅利誘面前，仍能堅(jiān)守起社會(huì)責(zé)任。他們敢于觸碰別人不敢做的話題，欄目中涉及相關(guān)利益主體和政府部門，在與他們的交談中，看到主持人不卑不亢，敢于提出問題，敢于逐層剖析。把商戶、物業(yè)、供熱公司、政府部門、環(huán)保部門各方意見全都呈現(xiàn)在電視屏幕上，做到了平衡報(bào)道。輿論監(jiān)督也是新聞媒體的一項(xiàng)重要功能，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的威懾力、能夠把黨和政府的各項(xiàng)工作置于人民群眾的監(jiān)督之下、有利于加強(qiáng)黨和人民的關(guān)系，密切干群關(guān)系、是衡量新聞事業(yè)黨性的一個(gè)尺度。

四、借助新媒體形成互動(dòng)

隨著新媒體的發(fā)展，民生節(jié)目也開通了官方微博和騰訊、新浪等微博，受到大量粉絲的關(guān)注，并且經(jīng)常留言，反映民生問題。這些也都成為節(jié)目話題的來源，微博的互動(dòng)功能，更好的溝通了群眾和欄目組，也能及時(shí)反映群眾的困難。也使傳統(tǒng)媒體和新媒體形成良好互動(dòng)。

五、媒體人肩負(fù)社會(huì)責(zé)任

新聞媒體的把關(guān)人角色，引導(dǎo)著輿論導(dǎo)向，是黨的喉舌，要求媒體人必須有高度的社會(huì)責(zé)任感。尤其是輿論監(jiān)督節(jié)目，一些被曝光的企業(yè)和政府部門想方設(shè)法來說情，給工作人員施加壓力，甚至?xí)猩踩耐{，這是很常見的。民生節(jié)目團(tuán)隊(duì)能堅(jiān)持職業(yè)操守，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任確實(shí)不易。從欄目組的選題、記者的采訪、后期的反饋，在這一點(diǎn)一滴中我們都能感受到媒體人的社會(huì)責(zé)任。在大眾傳媒技術(shù)日新月異、快速發(fā)展，新聞媒體的影響力越來越大的今天，媒體人必須樹立起一種全新的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。如此才能真正擔(dān)負(fù)起被喻為“時(shí)代風(fēng)云的觀測(cè)站，時(shí)代航船的瞭望哨，時(shí)代變化的記錄者，時(shí)代進(jìn)步的見證人”的角色，保證新聞信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀的傳播。

作為內(nèi)蒙古電視臺(tái)深受百姓和政府關(guān)注的一檔民生類節(jié)目，主持人也成為內(nèi)蒙古百姓最喜愛的主持人。節(jié)目緊跟時(shí)代的脈搏，感知百姓的冷暖，搭建起政府與百姓溝通的橋梁，提升了百姓的公民意識(shí)，促進(jìn)了政府職能部門工作水平的提升，同時(shí)也體現(xiàn)出了媒體的立場(chǎng)、態(tài)度和責(zé)任。民生節(jié)目在一步步成長(zhǎng)，筆者認(rèn)為也有一些需要改進(jìn)的地方，在記者提問，問題設(shè)計(jì)方面應(yīng)更嚴(yán)謹(jǐn)，穿幫鏡頭也要盡量避免。在新媒體和傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，傳統(tǒng)媒體如何能夠占有一席之地，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”和把握新聞規(guī)律尤為重要。