李光斗
市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制下,商機(jī)瞬息萬變,唯一不變的是明星產(chǎn)品的打造,即爆款產(chǎn)品的推出,正所謂利刃出鞘無堅(jiān)不摧。從可口可樂的誕生,到肯德基炸雞的出世,明星產(chǎn)品成為爆款的案例數(shù)不勝數(shù),每一次都能給我們帶來強(qiáng)大的沖擊。
爆款的出現(xiàn)看似偶然,其實(shí)背后是有一定共性的。最先考量的當(dāng)然是用戶的關(guān)注度。能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引眾多用戶眼球的,一定都是用戶感興趣的;能夠引發(fā)用戶瘋狂轉(zhuǎn)載的,一定是真正擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的。只有消費(fèi)者真正需要這款產(chǎn)品,它才具有成為爆款的可能,把握消費(fèi)者痛點(diǎn)是爆款的基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個產(chǎn)品想要一夜爆紅的代價(jià)是十分巨大的,要想從大企業(yè)虎口奪食更是難上加難。但是到了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,奇跡每天都在發(fā)生,小眾品牌涌現(xiàn),中小企業(yè)有了絕地反擊的機(jī)會,甚至有人預(yù)言未來是屬于中小企業(yè)的,因?yàn)樗麄冐?fù)擔(dān)小、反應(yīng)快、靈活多變,能夠緊跟時(shí)代潮流。
雖然每個企業(yè)都希望推出爆款產(chǎn)品,但是很多曾經(jīng)的爆款卻逃不過“短暫存活”的命運(yùn)。當(dāng)然,并非所有的爆款都轉(zhuǎn)瞬即逝,有的爆款其實(shí)是在長期的市場運(yùn)作過程中被淘汰的。例如,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機(jī)廠商,他們打造過數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)爆款,卻沒有逃脫“被爆”的命運(yùn)。后來居上的蘋果、三星等手機(jī)品牌,在IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的強(qiáng)力推動下,“完爆”諾基亞和摩托羅拉。究其原因,后者缺乏市場預(yù)判,當(dāng)新的操作系統(tǒng)出來之后,當(dāng)新的科技出來之后,并沒有積極擁抱新科技,最終走向了衰亡。
如果不想被市場淘汰,就應(yīng)該清楚精準(zhǔn)打造爆款產(chǎn)品的秘訣。企業(yè)要讓用戶感到“痛快”,既要讓用戶用得爽,能抓住其痛點(diǎn),也要能夠快速傳播,瞬間引爆市場。
首先,與潛在消費(fèi)者形成共振,形成強(qiáng)大的口碑和強(qiáng)關(guān)系,在熟人的關(guān)系上產(chǎn)生裂變,引發(fā)病毒式傳播,這也是爆款必不可少的利器之一。當(dāng)然,爆款能否持續(xù),一個重要的原因在于能不能將粉絲沉淀下來,從而重復(fù)使用產(chǎn)品。粉絲是爆款的基礎(chǔ),也是讓爆款持續(xù)的關(guān)鍵。店鋪經(jīng)濟(jì)很多來自于二次購買,爆款的持續(xù)高潮也來源于用戶的重復(fù)使用。
其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,讓自媒體走進(jìn)了尋常百姓家,也讓社交電商成為推廣的絕佳平臺,這些平臺的存在讓爆款有了信息傳播的原點(diǎn)。針對80后90后這類擁有強(qiáng)大購買力的消費(fèi)者,產(chǎn)品能夠打動他們才是引發(fā)購買行為的決定因素。因此,品牌故事就成為不可或缺的因素之一。有故事的產(chǎn)品讓爆款有了內(nèi)涵的支撐,也能夠更好地打動消費(fèi)者。
最后,還要能夠加以誘導(dǎo)分享。人本性是懶惰的,沒有誰愿意主動為別人打廣告,誘導(dǎo)分享的工作就變得十分重要。
爆款的出現(xiàn)是“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的紅利,以前人們夢寐以求的事情,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代有了無限的可能。每一個企業(yè)都應(yīng)該有自己的爆款,但更重要的是爆后高潮要能持久。當(dāng)然,最牛的爆款是那些推動爆款產(chǎn)生的產(chǎn)品,比如微信。微信是“互聯(lián)網(wǎng)+”的入口,是平臺,也是關(guān)系,更是生態(tài)。它把握了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的本質(zhì)。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深入和分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,新興產(chǎn)業(yè)能夠撬動市場的一個重要方式,就是打造屬于當(dāng)今時(shí)代的爆款產(chǎn)品,并不斷完善爆款產(chǎn)品的深度和內(nèi)容,深耕爆款產(chǎn)品可持續(xù)爆發(fā)的功能與技術(shù)。在這個消費(fèi)主導(dǎo)的時(shí)代,眼球和拇指便能決定一款產(chǎn)品甚至企業(yè)的生死。