劉座銘　張宗寶

摘 要：如今90后員工已大批投入企業(yè)，漸漸成為企業(yè)的后起之秀。由于特定的經濟、文化及生活環(huán)境，這些人帶有明顯的特征，但他們也存在團隊意識薄弱，抗逆能力較差等特點。90后員工管理是一門科學，但更是一種藝術。本文針對知一財商90后員工所擁有的行為特征，提出了針對90后員工管理的有用措施，期待能為知一財商90后員工管理提供一些有用的措施。

關鍵詞：知一財商；90后員工；行為特征；員工管理

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）02-0133-02

自2013年起，“90 后” 將大批走向工作崗位?！?0后”是一個與眾不同的群體，他們與父輩完全不同，一方面他們本性活潑開朗，可以很快地融入到集體的生活，而另一方面，他們自私、冷漠，特立獨行，難以從其他人角度考慮問題，但是，由于受到的束縛和生活壓力較小，他們具有較強的創(chuàng)新能力，正因為90后員工有著鮮明的時代特征，因此，對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)，如果能夠因勢利導，充分利用90后員工的優(yōu)勢，將對企業(yè)的未來發(fā)展有重要作用。

1 知一財商公司90后員工管理現狀

1.1 知一財商公司簡介

溫州知一財商公司坐落于溫州財富中心，公司成立于2013年6月，是一家以財商教育為核心的教育培訓機構。公司注冊資金1 000萬，公司目前有員工53人，擁有溫州最好的財商教育銷售團隊。公司宗旨是“讓1 000 000人財商觀，讓100 000人學習財商知識，讓10 000通過學習IFC獲得財務自由?！睖刂葜回斏虒崢I(yè)有限公司共有員工五十三人，其中90后正式員工均為本科有二十一人，占總人數的39%。

1.2 公司90后員工的特征

知一財商公司90后員工在工作中表現出了以下幾點特征。

1.2.1 具有較強個性

90后員工均來自溫州本地，由于在大學時代都是天之驕子，對社會的禮節(jié)，認知度，操作流程的不了解，造成性格上面的差異，90后的個性化也突顯出來，他們進入知一財商以來，一方面，對工作上熱情積極，認真負責，善于接受新的事物且適應性強，另一方面，由于大學風氣的影響，具有自己獨特的處事風格，常常與社會行為相背離。

1.2.2 具有拼搏精神

80后員工行事作風相對沉穩(wěn)，相比之下，90后部分員工年輕氣盛，對工作積極熱情，做事情有點急于求成，沒有很好的心態(tài)處理好周邊事情處理好。劣勢也體現出來，急于邀功的心態(tài)，缺乏必要的沉著冷靜，甚至公然與上級爭論，對于自己并不認可的問題鉆牛角尖，不懂得轉換思想，靈活應對。也有好的一方面，拼搏精神促使改變沒有效率的工作現狀，打破低下的管理效率，提高了工作效率。

1.2.3 表現自我價值

比如在與他人交流的過程中習慣性使用“人艱不拆”、“高大上”等詞語，用詞新穎，不再循規(guī)蹈矩，顯得更加活潑。正因為90后員工擁有娛樂心態(tài)，體現人的價值觀改變，不在被很多人情事故所羈絆，體現了90后的價值觀“以享受生活，體驗生活”工作不僅僅是為了養(yǎng)家糊口，而是體現自我價值的一種展示。

2 知一財商公司管理90后員工存在的問題

2.1 管理模式單一

以目前的情況來看，90后員工已經成為知一財商公司的發(fā)展主力軍，但知一財商公司仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，如制定員工管理規(guī)定的行政化管理方式來管理員工，并未制定針對90后員工特點的規(guī)章管理制度，致使具有較強叛逆精神的90后員工很難提起積極性，工作效率低下。

2.2 培訓方式過于簡單

從知一財商公司進行的員工培訓實際情況來看，培訓只是對員工進行所在崗位的技能培訓，沒有進行法律知識、企業(yè)文化等人文素質方面的培訓。他們年紀輕，大多剛走出校園進入社會，這樣的培訓沒有給予90后員工正確的思想指導，是無法培養(yǎng)出適應社會轉型要求的新時代員工的。

2.3 公司激勵機制單一

目前知一財商公司對90后員工的激勵主要還是物質激勵，但90后員工生活條件一般都比較優(yōu)越，沒有體會過“缺衣少食”的生活，因此，對物質方面的刺激反應不大，他們更多的關注精神方面的激勵，比如，給予一定的權利、地位，實現其社會價值等。

3 知一財商公司90后員工管理優(yōu)化對策

針對前文提出的公司在管理90后員工時存在的問題，本文認為，知一財商應該從以下幾個方面進行針對性管理。

3.1 優(yōu)化內部管理

公司需要完善對90后員工的管理于壓力承受力度，同時掌握好訓斥、懲戒90后員工的方式。懲戒的作用不當當在于教育其員工，更需要旁敲側擊的提醒其他人應以為戒。通過有效的外在壓力使他們產生趨避意識。

懲戒雖然是一種反面的措施，但卻不失為一種有效手段。但在懲戒員工時也要防衛(wèi)當令把握好度，才能收到預期結果，而不至于使環(huán)境變得更糟。鑒于90后員工在順應社會、遇到情感問題方面缺少經驗，于是要幫助他們明確自我、正確認識和評價本人本事。

3.2 改變公司培訓方式

90后員工有熱情，熱衷新事物，因此，對90后員工的培訓不能再沿用傳統(tǒng)的“課堂式”授課模式，而是采用能夠使員工積極參與的培訓方式，如到其他企業(yè)掛職訓練，讓員工參與培訓主題和培訓方式的制定，更重要的是在培訓過程中，要給90后員工提供表達自己想法的機會。

總之，要充分考慮90后員工的個性特征，只有這樣，才能起到理想的培訓效果。

3.3 使用多元化激勵措施

90后員工但愿公司的軌制公開透明，在實行時做到公正公平，由于他們討厭“暗箱操作”，希望每個人都有平等的機會、受到客觀評價；比較認同個人能力的發(fā)揮，強調工作業(yè)績。

由于知一財商應規(guī)定明確的工作責任制，并按透明的管理制度與公平公正的考評方式去執(zhí)行。因為90后員工十分注重自我價值實現，因此對具有獎勵性質的東西比較敏感。要使嘉獎得到這個群體的認可，必需詳細的相關績效數據做依據，并且這些數據是可以長期保存且便于查詢。

3.4 強化團隊意識

一個企業(yè)就相當于一個團隊，增強企業(yè)凝聚力就是增強團隊凝聚力，這一點至關重要。90后不喜歡等級制度，所以管理層如果想讓自己的企業(yè)充滿凝聚力，必須做到的就是淡化等級，增強團隊意識。時刻強調大家是一個充滿凝聚力的集體，為每一位員工找到其適合的工作，并且鼓動員工積極參與團隊合作，下班后也可以組織團隊休閑娛樂活動，讓每個成員參與其中，增進感情，這個企業(yè)將會充滿生命力。

參考文獻：

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