劉新

摘 要：市場經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)對于營銷人才的需求日益強(qiáng)烈，反推高校營銷專業(yè)改革。在此前提下，本文提出體驗式教學(xué)法，其有利于解決課程教學(xué)中的難題，提升學(xué)生營銷實踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，本文提出體驗式教學(xué)法在營銷課程中的應(yīng)用策略，希望能為營銷課程的開展提供更多有益參考。

關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；營銷課程；情境體驗

中圖分類號：F713文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）07-0064-01

一、引言

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)理念的提出，國內(nèi)企業(yè)面臨了更為嚴(yán)峻的市場競爭壓力，因而企業(yè)對于專業(yè)化的市場營銷人才的訴求更為強(qiáng)烈。從當(dāng)前國內(nèi)高等教育對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)情況分析，無論在人才培養(yǎng)模式，還是人才培養(yǎng)方案方面，均同企業(yè)對現(xiàn)代性市場營銷人才的訴求存在差距。結(jié)合自身教學(xué)實踐，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實踐教學(xué)中采取體驗式教學(xué)模式，進(jìn)而實現(xiàn)對企業(yè)所亟需的營銷類人才的科學(xué)培養(yǎng)。

二、體驗式教學(xué)釋義

所謂體驗式教學(xué)模式，乃是指教師根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)情以及對專業(yè)知識和技能的掌握情況，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)能夠使其知識與技能得以實際運用的教學(xué)場景，從而使學(xué)生在對知識和技能的實踐應(yīng)用和操作過程中，實現(xiàn)對知識和技能更好的領(lǐng)悟和習(xí)得，進(jìn)而為其日后走上職業(yè)道路做好先期性的知識與技能儲備。

三、體驗式教學(xué)對于營銷課程的重要意義

從教學(xué)定位角度看，市場營銷專業(yè)為經(jīng)管類課程的組成分支，因而其課程性質(zhì)體現(xiàn)為較強(qiáng)的經(jīng)管類知識綜合性以及實際應(yīng)用性。而體驗式教學(xué)則具有一定的實踐性，能夠使?fàn)I銷課程教學(xué)難題得以解決，提升學(xué)生營銷實踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.有利于解決課程教學(xué)中的難題。營銷課程實施過程中會存在著很多的難題，比如說學(xué)生的主體性難以得到發(fā)揮，營銷思路難以創(chuàng)新，營銷理念難以及時更新等，這些難題困擾著教師和學(xué)生，影響了營銷課程的有效性。而利用體驗式教學(xué)，則可以幫助教師解決課程教學(xué)中的諸多難題，有利于課程的順利開展。

2.有利于提升學(xué)生營銷實踐能力。體驗式教學(xué)模式能夠使學(xué)生借由職業(yè)情境體驗，強(qiáng)化實踐技能。因此，此種教學(xué)模式致力于使學(xué)生能夠具備運用所習(xí)得的知識和技能解決實際營銷問題的能力。有鑒于此，在具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生日后走上職場可能遇到的問題與狀況來實現(xiàn)對教學(xué)情境的設(shè)置，使學(xué)生在進(jìn)入職場之前獲得寶貴的職業(yè)體驗。然而，僅僅如此并不能夠完全達(dá)到人才培養(yǎng)目的，教師還應(yīng)當(dāng)注重引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化基礎(chǔ)營銷理論的學(xué)習(xí)，夯實知識基礎(chǔ)，提升其技能水平?？梢哉f，扎實的理論學(xué)習(xí)是體驗式教學(xué)模式取得預(yù)期教學(xué)效果的保證。

3.有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體驗式教學(xué)方式與普通營銷課程授課方式不同，其具有一定的趣味性、情境性和生動性，有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，在營銷課堂設(shè)計的過程中要注重讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，但是趣味性也不能太過，重點還是要放在知識上，教師要在不斷的體驗式教學(xué)實踐當(dāng)中把握這個度，達(dá)到良好的體驗式教學(xué)效果。

四、體驗式教學(xué)法在營銷課程中的應(yīng)用

在營銷課程中運用體驗式教學(xué)法主要有三種形式：一是創(chuàng)設(shè)情境使學(xué)生體驗營銷，二是利用合作使學(xué)生體驗營銷，三是在實踐中使學(xué)生體驗營銷。

1.創(chuàng)設(shè)情境體驗營銷。營銷課程教師在為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬體驗情境時，應(yīng)先行進(jìn)行情境的科學(xué)設(shè)計，同時結(jié)合學(xué)生的實際學(xué)情為學(xué)生進(jìn)行情境角色分配?，F(xiàn)今信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于教學(xué)活動之中，因此教師可以借助多媒體等輔助教學(xué)技術(shù)實現(xiàn)模擬營銷情境的創(chuàng)設(shè)，組織學(xué)生進(jìn)行模擬演練。對于所遴選的教學(xué)案例，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的刪減，以避免因案例表述過于冗長影響學(xué)生的課堂注意力。在案例分析過程中，教師應(yīng)當(dāng)將任課班級的學(xué)生分成不同的小組，通過小組討論與小組代表發(fā)言的形式進(jìn)行案例教學(xué)。在小組代表發(fā)言完畢后，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行觀點匯總講解。

2.利用合作體驗營銷。學(xué)生的個性差異比較明顯，不同的學(xué)生有著不同的營銷思路和特點，而利用合作體驗營銷，則為學(xué)生提供了團(tuán)隊協(xié)作的機(jī)會。在這一體驗式教學(xué)中，教師可提供大量的機(jī)會了解團(tuán)隊的實際工作狀況以及如何協(xié)調(diào)與此同時發(fā)生的若干活動。毫無疑問，這與許多現(xiàn)代市場營銷活動中的真實情況密切相關(guān)，學(xué)生的潛能和創(chuàng)造力能得到很好的發(fā)揮，協(xié)作能力也能得以提升。

3.在實踐中體驗營銷。體驗式教學(xué)模式的應(yīng)用不應(yīng)局限于課堂，在具備條件的情況下，高等院校應(yīng)當(dāng)積極同企業(yè)進(jìn)行合作，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的體驗情境。具體的操作模式為，教師帶隊或者學(xué)生自行去企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，依托對企業(yè)營銷人員日常工作的近距離觀察和體會，使學(xué)生的營銷知識、營銷技能以及職業(yè)經(jīng)驗得到切實的增進(jìn)。此外，在學(xué)生從企業(yè)實踐體驗歸來之后，教師應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生進(jìn)行實踐心得體會交流，從而使學(xué)生之間形成彼此的經(jīng)驗借鑒，為其日后走上職場做好先期性的知識、技能和經(jīng)驗方面的準(zhǔn)備。

五、結(jié)語

現(xiàn)今，國內(nèi)企業(yè)對于專業(yè)化的營銷類人才表現(xiàn)出極大的人力資源訴求，因而高等院校教師應(yīng)當(dāng)在日常教學(xué)組織活動中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境體驗契機(jī)，注重在這一過程中強(qiáng)化學(xué)生的知識與技能的實際運用能力，此種教學(xué)模式相比于傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)活動而言，能夠更好地凸顯高等教育對技能型人才的培養(yǎng)理念。希望本文的論述能為相關(guān)課程教學(xué)提供參考，使高校能夠培養(yǎng)出更多的營銷人才。

（作者單位：華南理工大學(xué)廣州學(xué)院）

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