方曉

[摘 要] 基于新時期高校在學生管理方面（以廣東高校為例）存在的問題以及盲區(qū)，充分總結(jié)問題發(fā)生的原因，對于未來大學生的創(chuàng)新性管理提出一些意見和建議。

[關(guān) 鍵 詞] 新時期；大學生；創(chuàng)新；管理

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）16-0137-03

當代大學生是思想非?；钴S的一個群體，也就是說教育工作者在對學生進行管理的時候不能像初中或者高中一樣的教育方式，學生的心智更加成熟，自我的獨立意識也更加的強烈，作為教育工作者，最需要注意的就是深入了解學生的需要，解決學生的問題，知道自己的學生真正需要什么，這才是管理學生的基本點。除此之外，我們還要進一步分析學生中可能出現(xiàn)的問題，才可能對癥下藥，有的放矢。

一、學生管理中的問題

（一）思想傾向自由化，價值觀混亂

很多大學生價值觀的形成還處于一個比較初級的階段，很容易受到一些不良思想的影響，特別是廣東高校的學生，雖然毗鄰港澳地區(qū)，經(jīng)濟活躍，但是難免會有一些諸如拜金主義的思想，特別是學生目前還處于一個世界觀、價值觀正在形成的階段，一旦受到外來不良思想的侵蝕，很容易誤入歧途，甚至可能出現(xiàn)一些境外敵對勢力的言論和觀點在校園內(nèi)部流傳，這種現(xiàn)象是值得我們警惕的，也是需要加強管理的地方。

（二）學生的學習紀律問題

學生應該把學習視為自己最為主要的工作，從當前的大學生的學習情況來看，還是存在一些在學習紀律方面的嚴重問題，筆者了解到現(xiàn)在有很多學生其實上課并沒有做到專心聽講，這種現(xiàn)象在很大程度上存在。在一些例如思想政治課或?qū)I(yè)基礎課上，老師往往因為班級人數(shù)眾多，所以會放松對于學生的考勤。除此之外，還有一些老師秉持著學生自覺的理念，這也就導致了很多學生抓住這樣的機會，往往只在最后一堂課出現(xiàn)，就是在上專業(yè)課的過程中，也有很多學生一邊聽講，一邊用手機上網(wǎng)，這樣的現(xiàn)象在現(xiàn)在的大學生群體中還是存在的。

還有一部分學生在大學一年級之后，迷上了所謂創(chuàng)業(yè)。其實就是做兼職中介、房地產(chǎn)兼職甚至還有其他APP推廣項目等。雖然目前國家支持大學生創(chuàng)業(yè)，但是對于大學生而言，知識的積累和接受課堂教學占據(jù)很多的時間。如果沒有更多的專業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)并不能真正成功。一旦失敗，表面看雖然損失的只是經(jīng)濟上的，但是失去的大學時光是無法彌補的。

學校中的團學（社團工作）工作讓一部分無法合理安排時間的學生顧此失彼，為了做好工作不惜曠課。高校的團學（社團工作）工作是提高適應社會的能力、完善人格、培養(yǎng)責任心、鍛煉提高自身的綜合協(xié)調(diào)能力、增長才干的工作。但是有一小部分學生干部因為自身合理安排時間的能力不強，經(jīng)常會出現(xiàn)前一個晚上通宵達旦寫報告、做方案，第二天的課不能準時上的情況，結(jié)果會被老師點名記曠課。這樣的情況是存在的。筆者支持學生參加學生工作，鍛煉自我。但是課程的學習不能落下，或許不能做到學生工作和學習雙優(yōu)秀，但是至少要做到課程學業(yè)要達標。

（三）學生的日常生活安全問題

學生的日常生活一直是學生管理的重點，學生的日常生活包括在寢室的活動、室外活動和社會實踐活動，還有專業(yè)學習研究活動等幾種，這些就涉及學生自身的安全問題，這也是未來學生管理的關(guān)鍵點，在最近的幾年中，就曾經(jīng)發(fā)生過數(shù)起學生在寢室違規(guī)使用電器導致寢室失火的險情等不同嚴重程度的事故，幸好發(fā)現(xiàn)及時并沒有發(fā)生任何人員傷亡，但是卻給校方敲響了警鐘，所以很多學校在一發(fā)生這樣的問題的時候，往往就采取全面禁止的行為，并希望通過這種方式來從根本上解決這類事情，但是往往事與愿違，未來的幾年中，此類事件屢見不鮮，可見，這件事并不能真正解決寢室安全。

除此之外，寢室外的學生安全問題同樣受人關(guān)注，因為進入大學生活，生活忽然失去了家長的管教，所以大學生的生活也就變得自由起來，當然這個自由是貶義詞，往往就迷失了方向，有相當一部分的大學生會選擇晚上通宵在寢室上網(wǎng)。除此之外，在考試時期，有些學生會選擇通宵復習，這樣的方式雖然也沒有什么不可取之處，但是這在很大程度上其實是非常危險的行為。另外，大學生猝死的事例在這幾年屢見不鮮。除了自身體質(zhì)問題外，不注重體育鍛煉也是有關(guān)的。所以學生這樣的行為其實還是比較危險的。

（四）學生之間的矛盾以及學生心理疏導

學生之間的矛盾時有發(fā)生，這些矛盾的爆發(fā)點可能是多樣的，而且有隨時出現(xiàn)的風險，筆者在對廣東某高校學生采訪時發(fā)現(xiàn)，很多班級其實在開始進行獎學金或者是其他榮譽評選的時候，班級內(nèi)部學生之間的矛盾就會顯示出來。其實這樣的矛盾屬于暗性的矛盾。除此之外，還有一種矛盾就是因為一些瑣事發(fā)生的矛盾，在寢室的生活中，因為是很多人在一起生活，每個人的生活方式和生活規(guī)律都有所不同，所以難免會出現(xiàn)矛盾。在廣東這個方言眾多的地區(qū)，方言分布基本上是“一市一話”，所以方言的不同在很大程度上會導致學生被孤立的情況。這樣的話就有可能造成一系列的語言或者是肢體沖突，這種矛盾激化之后可能會造成一些慘劇的發(fā)生。

（五）學生對于手機的依賴

隨著現(xiàn)代科技的進步，學生手里基本上都有一部智能手機，智能手機具有強大的上網(wǎng)功能，基本上就是縮小的移動電腦，同時，手機中的各種社交軟件也基本上占據(jù)了學生大部分的時間，在筆者調(diào)查的過程中甚至發(fā)現(xiàn)，還有部分學生在老師上課的時候長時間的玩手機，由此可見，對于手機的依賴已經(jīng)成為影響學生上課質(zhì)量最為關(guān)鍵的因素之一。

二、創(chuàng)新管理的方式研究，推行“互聯(lián)網(wǎng)+高校學生管理”

大學生管理的方式創(chuàng)新一直是一線教育工作者和一些教育專家研究的重點所在，那么怎么做到對于大學生群體的創(chuàng)新性管理，其實在很大程度上最為關(guān)鍵的管理學生的基本點就在于站在學生的角度去思考問題，不能把所有事情的原因都歸結(jié)于學生的錯誤，形成這樣先入為主的觀念將非常不利于創(chuàng)新性的學生管理，從而陷入一種傳統(tǒng)的、錯誤的學生管理方式當中，其最后往往會導致事半功倍的效果。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃，大學的學生管理也應該率先進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，對于學生的管理不僅僅是輔導員的面對面交流，更多的是在網(wǎng)上通過強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和學生進行高度的雙向互動，并可以及時掌握學生的動向，收集學生的相關(guān)信息并最終形成具有針對性的管理方式。

（一）強化學校的管理，加強硬件設施的建設

其實硬件設施的建設對于加強學生的安全管理是非常重要的手段，這種投入雖然成本比較高，但是結(jié)合之前的規(guī)章制度加以升級將會收到一些意想不到的效果，最為明顯的就是對學生寢室的硬件投入，筆者在之前的訪談中了解到其實很多學生使用一些違禁電器是有原因的，比如因為有些老校區(qū)打水的地方關(guān)閉的時間較早，所以當學生夏天的晚上或者運動之后想要洗澡，往往就會很不方便，而且一些學校的寢室沒有熱水器，這些原因?qū)е聦W生不得不去使用一些危險的加熱工具進行加熱。個別學校飯?zhí)蔑埐说目谖恫贿m應，于是自己在宿舍做飯。所以，出現(xiàn)寢室險情并不能完全責怪學生或者是處罰學生，對于確實不方便的地方，學校要進行深刻的自我反思，由此可見在有限的空間中增加設施，其實在很大程度上可以減少事故的發(fā)生，從而更加有效地對學生的安全進行管理。

（二）落實心理疏導，擺脫手機依賴

心理疏導是非常有必要的，特別是對于當代大學生而言，這一點顯得非常重要，很多事情實際上是可以提前避免的，但是因為疏導不到位，導致在很多情況下一些問題的矛盾就會突然顯現(xiàn)出來，形成不可控制的局面，所以，在學生的管理方面一定要及時做好心理上的疏導，成立專門的具有極高專業(yè)性質(zhì)的輔導老師團隊，對于學生的心理咨詢要提供專業(yè)的輔導。同時，還要適當?shù)囊雵馍鐣ぷ鞯南嚓P(guān)理念，借助人本主義的思想核心觀念，將學生的需求放到最為突出和主要的位置，充分考慮學生的情況，同時分管學生工作的黨總支書記、輔導員和班主任可以定期到寢室去進行座談，深入學生群體，不斷加深和學生之間的感情，設立班級的心理委員，充分了解學生在日常學習生活中所遇到的難處，不斷改進自己的工作方式，通過這樣一種機制的建立來進一步強化學生的管理。

同時，學校應該針對學生過分依賴手機的情況展開一系列的工作，通過講座或者是倡導閱讀書本等活動讓學生把注意力更多集中到書本和學習當中，而不是手機上，這樣可以讓學生能夠有更多的時間放在學習或者是其他事情上，而不是一味地通過手機來了解這個世界。

（三）抓好學習管理，創(chuàng)新監(jiān)管方式

學習管理一直是學生管理的重點。如何正確的管理學生的學習進度和學習態(tài)度更是重要，在很多學生看來，在大學，有大量的可以自由支配的時間，可以按照自己的需求選擇是學習還是不學習，但是也正是這種大的自由空間才給廣大的教育工作者提了一個醒，在這樣的自由時間中，如何讓學生自己投入學習當中，針對一些學生上課效果差的現(xiàn)象，首先任課教師要盡可能地提高自己的上課質(zhì)量，讓學生愿意去聽自己上課。同時，每一位老師都應該建立威信，重構(gòu)考勤體系，增加曠課學生的曠課成本。除此之外，可以以班級為單位組織一些競賽，隨時檢查學生的學習情況，并在班級學生中開展一系列的互相監(jiān)督活動，爭取做到師生聯(lián)動，不斷創(chuàng)新管理方式。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”，加強思想管理

在新的歷史時期，對于大學生的管理是需要一定技巧性的，面對著復雜的國際國內(nèi)背景和形勢，我們需要時刻保持在大的政治方向上的正確性，特別是在廣東，中國思想最為活躍的地區(qū)之一，大學生正處于一個價值觀正在形成的過程之中，所以可能會受到一系列的價值觀上的沖擊，這對于學生的成長是非常不利的，所以在這些學生的管理過程中，要時刻加強對于時代主旋律的教育，從源頭上防止學生在思想上有所懈怠而形成錯誤的價值觀和價值取向。同時，要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)資源和平臺，時刻開展網(wǎng)上的在線教育，對于學生群體中可能出現(xiàn)的思想問題進行及時的反饋，利用“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”的新模式，加強對于學生的思想管理。作為高校學生管理部門，要搶占新媒體的宣傳陣地。

同時，學校宣傳部門還可以組織本校學生積極推出微信公眾號或APP等。可以是學校的官方微信公眾號，也可以是學校共青團系統(tǒng)的集結(jié)青年為主的微信公眾號、青年之聲等。通過這些新媒體來傳播正能量，從筆者的調(diào)查中可以得知，目前的學生群體對于手機特別是智能手機的依賴是非常大的，采取這樣的方式就可以非常好的利用學生的這一個特點，讓學生在依賴手機的同時，也接受了思想政治教育。通過新媒體，讓思想政治教育入腦入心，當然在教育內(nèi)容的形式上，要盡可能的生動和活潑化，貼近學生的日常生活圈子，讓學生可以對思想政治教育的內(nèi)容有更深的體會并形成一種親切感，這樣在接收質(zhì)量的層面，思想政治教育也有了進一步的提高。除此之外，學校還可以適當?shù)卦诰W(wǎng)上組織一些活動，開辟一些時政討論的平臺，讓學生在這個平臺上暢所欲言，對于正確的言論教師應該給予適當?shù)墓膭?，但是對于一些錯誤的言論，教師要及時發(fā)現(xiàn)并主動在線下或者線上和學生進行溝通，幫助學生走出思想誤區(qū)，重新回到正確的思想道路上來。

（五）實行“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，實施校內(nèi)學生大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

高校是一群掌握著國家大部分最先進的技術(shù)和最潮流的年輕人的集合體，是最容易實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的人群。通過實施互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實管理的結(jié)合，一方面，可以節(jié)省人力物力。另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)的高度互動性讓學生的問題可以在第一時間反饋給學校，同時學校的管理方式也可以第一時間反饋給學生，從而在最大程度上減少生校之間的矛盾。例如，學?？梢赃M一步要求每一個班級或者是每一個專業(yè)都要建立屬于自己的平臺，這一平臺的建立一方面是為了展示自己班級最近的相關(guān)情況，另一方面是為了讓老師更好地通過這一平臺的運作監(jiān)管班級學生的相關(guān)情況，同時，我們積極鼓勵教師在線上進行教育的開展，比如是在網(wǎng)上開班會，這樣的好處在于，網(wǎng)上的班會可以不受時間和空間的限制，對于一些突發(fā)的事情和必須要及時向?qū)W生說明的事情就可以通過網(wǎng)上及時和學生進行溝通，最大限度上擺脫了時間和空間的限制，可以做到在最短的時間內(nèi)將最為有效的信息傳達給學生并及時對于學生中的錯誤行為進行指正和提出相關(guān)的意見和建議。

在當下的信息時代，在學生的管理方面要充分運用和發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用：其實不僅僅是在科研領(lǐng)域，在日常生活中，大數(shù)據(jù)無處不在?，F(xiàn)在可以通過大數(shù)據(jù)對一個人的喜好、經(jīng)常選擇光顧的餐館都可以進行很好的分析，從而制定出適當?shù)耐扑?，目前這樣的一種大數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛運用到了商界，成為很多企業(yè)爭相追捧的對象，但是運用到學生的管理上還是比較少的，學?？梢砸劳袑W校的團學部門對每一個學生個體進行調(diào)研和數(shù)據(jù)的收集，將學生的相關(guān)數(shù)據(jù)制作成一份份電子檔案保存在云端，這樣通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的計算，就可以非常方便地對學生的信息進行提取和匯總，比如學?？梢詫⒚恳粋€學生的具體資料和興趣愛好等全部錄入系統(tǒng)資料，從而形成一個強大的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡。這樣，在之后制定一些關(guān)于學生的幫扶政策的時候可以更加具有針對性。除此之外，大數(shù)據(jù)還可以非常準確地識別出學生可能處于不經(jīng)常去的地區(qū)，這時網(wǎng)絡系統(tǒng)可以向?qū)W生本人發(fā)出信息確定等有關(guān)信息，學生的安全也可以得到最大限度的保護。

對于新時代的大學生而言，對于他們的管理必須是精準的，是要站在學生的角度下來進行考量的，創(chuàng)新管理的關(guān)鍵在于用心管理，立足學生，與時俱進，高效解決，這才是最為有效的管理。

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