張麗莉

[摘 要] 近年來(lái)，我國(guó)的外貿(mào)形勢(shì)發(fā)生了很大變化，外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才也提出了一些新的要求。以高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)改革為基礎(chǔ)，分析了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的提高職業(yè)能力的培養(yǎng)措施。

[關(guān) 鍵 詞] 高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)；職業(yè)能力；綜合素質(zhì)

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）16-0106-02

一、外貿(mào)企業(yè)對(duì)高職學(xué)生職業(yè)能力的要求

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化，外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才也提出了一些新的要求，對(duì)于企業(yè)而言，要求外貿(mào)人才至少具備以下兩個(gè)方面的職業(yè)能力。

（一）專業(yè)技能

企業(yè)要求國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才首先需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，能夠獨(dú)立完成進(jìn)出口貿(mào)易全流程，包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、進(jìn)出口報(bào)價(jià)、外貿(mào)函電、簽訂合同、運(yùn)輸保險(xiǎn)、單據(jù)制作、報(bào)檢與報(bào)關(guān)及國(guó)際結(jié)算技能等。另外，從外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位來(lái)看，目前主要對(duì)應(yīng)為外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、國(guó)際貨運(yùn)代理等，結(jié)合這些崗位分析國(guó)貿(mào)專業(yè)人才需要掌握的專業(yè)能力，至少具備商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力、電子商務(wù)操作技能、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)技能。

（二）職業(yè)綜合素質(zhì)

在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)崗位中，職業(yè)綜合素質(zhì)主要表現(xiàn)為對(duì)國(guó)內(nèi)外外貿(mào)政策的關(guān)注和理解能力、商務(wù)談判與溝通能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的業(yè)務(wù)道德素質(zhì)和自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神以及解壓能力。這些能力難以量化和考核，卻密切關(guān)系到學(xué)生職業(yè)生涯的成敗。企業(yè)內(nèi)部的大部分職務(wù)都需要與人打交道，外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行高職院校學(xué)生招聘時(shí)，首先考慮學(xué)生的性格素質(zhì)，例如在工作中處理事務(wù)的靈活度、就職的可塑性等。所以高職院校在人才培養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為根本，注重人文素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德養(yǎng)成，在院校學(xué)習(xí)期間就重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在未來(lái)工作中所需要的良好性格素質(zhì)。

二、高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）課程設(shè)置不能滿足外貿(mào)崗位職業(yè)能力的要求

一方面，課程更新不夠、缺乏電子商務(wù)相關(guān)課程。目前經(jīng)濟(jì)形式變化迅速，隨著電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式、經(jīng)營(yíng)主體、運(yùn)行環(huán)境都發(fā)生了很大變化。對(duì)于很多外貿(mào)企業(yè)而言，都已將電子商務(wù)平臺(tái)作為國(guó)際貿(mào)易的重要方式，要求從業(yè)人員既能夠掌握國(guó)際貿(mào)易的各種實(shí)際操作技能，又能夠熟練將電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用于外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中，從而也對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才提出了更高的要求。顯然，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的課程設(shè)置是不能適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)的要求的。

另一方面，課程設(shè)置不完善，缺乏對(duì)學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)。高職外貿(mào)人才培養(yǎng)中，課程設(shè)置更注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，而對(duì)綜合專業(yè)素質(zhì)課程相對(duì)缺乏。一般而言，畢業(yè)生都能具備較好的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，但企業(yè)還需要具備溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、快速學(xué)習(xí)能力等，需要的是一專多能，能快速進(jìn)入崗位角色，甚至獨(dú)當(dāng)一面的外貿(mào)人才。這樣在教學(xué)中需要增加職業(yè)道德、談判技巧、團(tuán)隊(duì)合作等相關(guān)課程，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（二）教學(xué)中重理論輕實(shí)踐，學(xué)生缺乏實(shí)踐能力鍛煉

高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，需要實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，但事實(shí)上，很多高職院校在專業(yè)課程教學(xué)中存在著重理論輕實(shí)踐的問(wèn)題。純實(shí)務(wù)性課程中涉及單項(xiàng)職業(yè)能力，比如貨款結(jié)算能力，報(bào)檢、報(bào)關(guān)的課程偏重，對(duì)于進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)綜合能力培養(yǎng)的課程，比如如國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)單證等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程卻涉及較少， 導(dǎo)致學(xué)生理論知識(shí)較強(qiáng)，但實(shí)踐動(dòng)手操作能力不夠，達(dá)不到外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員等崗位職業(yè)能力的要求。

另外，在實(shí)踐教學(xué)中，教學(xué)資源貧乏。缺少真實(shí)環(huán)境，一般都使用軟件模擬，軟硬件設(shè)施更新滯后，很多是紙上談兵，缺乏真實(shí)項(xiàng)目和實(shí)操環(huán)節(jié)的支撐，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力不利。學(xué)生對(duì)于相關(guān)職業(yè)技能競(jìng)賽參與度比較低，很難從各種比賽中促使自己能力提高，大部分的學(xué)生在職業(yè)能力的培養(yǎng)方面都缺乏一定的鍛煉。

（三）缺乏具有外貿(mào)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的綜合型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師的結(jié)構(gòu)比較單一， 有外貿(mào)企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷的不多，基本是從學(xué)校到學(xué)校，教師的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。并且很多高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)由于教師數(shù)量少、教學(xué)負(fù)擔(dān)重而造成教師沒(méi)有精力進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在教學(xué)理念上，大部分院校的教師在教學(xué)改革仍停留在案例教學(xué)、雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代教學(xué)手段微課幕課使用不夠。在師資構(gòu)成比例上，懂專業(yè)又有較好英語(yǔ)基礎(chǔ)的教師比例不夠；具備外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)能對(duì)電子商務(wù)熟練操作的跨境電商的教師缺乏；實(shí)踐技能強(qiáng)的雙師型教師占的比例不足。加強(qiáng)綜合型教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是加強(qiáng)高職國(guó)際貿(mào)易人才專業(yè)能力培養(yǎng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

三、高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)對(duì)策

（一）完善國(guó)際貿(mào)易理論教學(xué)體系

1.課程設(shè)置與外貿(mào)就業(yè)崗位對(duì)接

根據(jù)外貿(mào)類崗位群的特點(diǎn)，整個(gè)課程體系可設(shè)計(jì)為社會(huì)適應(yīng)能力模塊、專業(yè)核心能力模塊，使課程內(nèi)容與崗位能力要求一致，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐。學(xué)校要積極與行業(yè)企業(yè)專家合作、研討，及時(shí)了解行業(yè)企業(yè)對(duì)人才能力的要求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)課程模式的改革。使課程配置中需彰顯職業(yè)定向，滿足職業(yè)崗位的具體要求。具體要結(jié)合外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員工作，以學(xué)生從事的進(jìn)出口工作任務(wù)為主線，形成以外貿(mào)類就業(yè)崗位職業(yè)能力為基礎(chǔ)的課程體系。

2.教學(xué)內(nèi)容注重學(xué)生核心能力培養(yǎng)

對(duì)學(xué)生重點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化，加強(qiáng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。以提升專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力與實(shí)踐能力為目標(biāo)。在課程設(shè)置上，將國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與外貿(mào)函電、國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn)等課程進(jìn)行整合，提高教學(xué)效率；引進(jìn)最新教材，增強(qiáng)學(xué)生的國(guó)際化意識(shí)；增大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特別是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)課時(shí)，提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。

3.強(qiáng)化建立雙語(yǔ)課程教學(xué)

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事進(jìn)出口工作，需要一定英語(yǔ)溝通和實(shí)際應(yīng)用能力，特別是口語(yǔ)交流能力，能夠用英語(yǔ)處理相關(guān)業(yè)務(wù)，因此對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的要求較高。高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力放在重要的位置，努力提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平，應(yīng)積極開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。在高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)編制中，企業(yè)也要參與其中，在教材中融入真實(shí)的企業(yè)工作場(chǎng)景，融入企業(yè)管理思想，實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論實(shí)踐相結(jié)合。校企結(jié)合編制英語(yǔ)教材，能夠有效地突出英語(yǔ)教學(xué)的職業(yè)性，是解決學(xué)生理論知識(shí)難以實(shí)踐的重要方式。

（二）注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

對(duì)高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)，需要讓學(xué)生走出校門(mén)，去感知真實(shí)的國(guó)際商務(wù)貿(mào)易氛圍，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

1.注重校企合作，優(yōu)化學(xué)生實(shí)踐條件

高職專業(yè)教學(xué)中的場(chǎng)景模擬雖然能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)，但是卻與真實(shí)的商務(wù)貿(mào)易存在著一定的差距。校企合作方式是增加學(xué)生實(shí)踐，提升教學(xué)效率的最佳方式，企業(yè)不僅能為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)，也能引導(dǎo)學(xué)生充分應(yīng)用學(xué)校中所學(xué)到的知識(shí)，從而進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

通過(guò)校企合作的訂單式培養(yǎng)，一方面促進(jìn)了高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的就業(yè)，另一方面降低了企業(yè)的崗位流失率，避免了企業(yè)由于崗位技工短缺而陷入發(fā)展困境。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)中著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)多種外貿(mào)函電撰寫(xiě)、報(bào)關(guān)單、發(fā)票以及提貨單的制作能力。在教學(xué)條件充裕的情況下，可充分利用學(xué)生的課余時(shí)間，帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，參加各個(gè)企業(yè)的實(shí)習(xí)與兼職工作，其教學(xué)效果更加有針對(duì)性，縮短了學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的適應(yīng)期，使得廣大學(xué)生企業(yè)都能從中受益。

2.積極參與競(jìng)賽項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

在專業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中積極引入與設(shè)計(jì)競(jìng)賽項(xiàng)目有助于對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的各類職業(yè)技能競(jìng)賽，有英語(yǔ)演講比賽、外貿(mào)跟單大賽、POCIB全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)能力大賽、外貿(mào)單證技能大賽等。在備賽階段，學(xué)校通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，及實(shí)訓(xùn)軟件的采購(gòu)，讓學(xué)生在樣品間、外貿(mào)展廳、情景仿真實(shí)訓(xùn)室等模擬交易會(huì)、商務(wù)談判、跨境電子商務(wù)操作進(jìn)行業(yè)務(wù)的演練，達(dá)到以比賽促改革，以比賽促學(xué)習(xí)的目的，進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（三）重視電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)

近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)和趨勢(shì)已極大地影響了國(guó)際貿(mào)易的活動(dòng)，2015年通過(guò)跨境電商達(dá)成的貿(mào)易額將占世界貿(mào)易總額30%，未來(lái)幾年的比例可能進(jìn)一步增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商可以降低對(duì)外貿(mào)易的綜合成本和有效地節(jié)約資源，為中小型企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)辟了捷徑，也為本土知名品牌提供了打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

為適應(yīng)這一變化，必須把電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易課程進(jìn)行整合，在教學(xué)中融入更多的電子商務(wù)內(nèi)，營(yíng)造電子商務(wù)環(huán)境下的仿真環(huán)境，讓學(xué)生可以較系統(tǒng)掌握電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的操作技能與規(guī)程。也可以嘗試在人員、資金具備的條件下成立外貿(mào)公司，借助于外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)外進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生通過(guò)跨境電商平臺(tái)的真實(shí)操作，為企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的同時(shí)，也讓自己掌握電子商務(wù)應(yīng)用能力。

（四）注重學(xué)生外貿(mào)綜合能力的培養(yǎng)

除專業(yè)知識(shí)以外，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生商務(wù)儀表和商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通能力、外貿(mào)人才的職業(yè)道德素質(zhì)和誠(chéng)信等方面培養(yǎng)。教育學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中注意堅(jiān)持原則，堅(jiān)持職業(yè)操守，保守所在企業(yè)或組織的商業(yè)秘密，具備靈敏地把握市場(chǎng)信息，有較強(qiáng)的商業(yè)觀念和國(guó)際化意識(shí)，并具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)拓展能力。

綜上所述，對(duì)高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)，首先需要在高職院校中完善國(guó)際貿(mào)易理論教學(xué)體系。在完整的教學(xué)體系下，從教育的理念、計(jì)劃以及教育實(shí)施等方面促進(jìn)教學(xué)改革，注重學(xué)生跨境電子能力、實(shí)操作能力及專業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使畢業(yè)生能更適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)變化及外貿(mào)企業(yè)的要求。

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