張菁

2014年6月，張嚴(yán)琪作為一名“開拓者launcher”加入U(xiǎn)ber—Uber內(nèi)部有一套城市開發(fā)模式，每個(gè)城市最開始都是3人團(tuán)隊(duì)，除了運(yùn)營和市場負(fù)責(zé)人，launcher作為開拓者負(fù)責(zé)管理全局。張嚴(yán)琪的目標(biāo)是北京、上海、廣州、深圳以外的第五座城市—成都。

加入U(xiǎn)ber之前，他是中國銀行總行全球金融市場部的一名外匯交易員。剛工作3個(gè)月，張嚴(yán)琪就拿到了銀行的信用授權(quán)，動(dòng)輒幾百萬至上千萬的美元在他手里流動(dòng)，這讓他很有成就感，但他很快發(fā)現(xiàn)，這份工作跟人們的日常生活沒有太大關(guān)系，用他的話說，屬于“自己玩自己的”。

在深圳的一場創(chuàng)業(yè)活動(dòng)上，張嚴(yán)琪第一次聽說Uber，這個(gè)改變?nèi)藗兂鲂蟹绞降能浖屗X得很酷。很快他給位于新加坡的人力資源部發(fā)去郵件，用3個(gè)月完成了面試。

剛到成都時(shí)，團(tuán)隊(duì)里只有張嚴(yán)琪和一位運(yùn)營經(jīng)理，后者負(fù)責(zé)培訓(xùn)司機(jī)，張嚴(yán)琪則忙于準(zhǔn)備第一場新聞發(fā)布會(huì)—僅有一周時(shí)間。

該到哪里去找媒體？發(fā)布會(huì)應(yīng)該設(shè)置哪些環(huán)節(jié)？發(fā)布會(huì)場地如何布置？甚至1000只氣球該去哪里弄？一堆問題擺在他的面前。而另一邊，盡管他是成都人，但由于之前在北京學(xué)習(xí)和工作多年，人脈和資源也都集中在北京，最開始他完全不知道該如何下手。

之前中行的工作經(jīng)驗(yàn)多少起了些作用，兩份工作最大的共性在于—每天要做很多決定。還在中行時(shí)，張嚴(yán)琪曾負(fù)責(zé)過一個(gè)項(xiàng)目，要將落后的系統(tǒng)換成當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的Murex系統(tǒng)，但系統(tǒng)怎么設(shè)計(jì)、上線后如何完成所有數(shù)據(jù)的遷移并且不出錯(cuò)，這些都要張嚴(yán)琪去考慮。這段從無到有的建立過程讓他敢于做決定，考慮問題也更周全。

理清頭緒是最費(fèi)勁的，一旦著手去做，事情總能推進(jìn)下去?！捌鋵?shí)大部分事情沒有看起來那么難，一件事能不能做好完全取決于人，有沒有想盡辦法去處理?！睕]有認(rèn)識(shí)直接的媒體人，張嚴(yán)琪就去問合作伙伴，這個(gè)圈子并不大，一旦跟一部分人取得聯(lián)系，之后就容易許多，很快他整理出了一份詳細(xì)的名單。

在花了一天時(shí)間跟list上的媒體聯(lián)系過之后，張嚴(yán)琪在準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)時(shí)就能考慮到很多細(xì)節(jié)，比如發(fā)布會(huì)時(shí)間最好避開記者選題會(huì)的時(shí)間，在臨近發(fā)布會(huì)的前期要再次提醒參會(huì)者。最后這場發(fā)布會(huì)邀請到120多家媒體，為Uber在成都的品牌建立起了個(gè)好頭。

很快，成都市場的業(yè)務(wù)加速增長，甚至超過了團(tuán)隊(duì)的增長速度，張嚴(yán)琪形容那段時(shí)間幾乎每天睜眼就要開始工作了。市場推廣、租賃公司談判、培訓(xùn)司機(jī)等工作他都做過，業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后，他又開始考慮去哪找更大的辦公室、如何提高培訓(xùn)效率……不同的工作不僅沒讓張嚴(yán)琪覺得麻煩，反而讓他感到新鮮，“凡是我沒做過的，我都想做。”

成都上線一年后，就超過紐約成為Uber訂單量最高的城市，去年9月，總部把他調(diào)到北京，帶領(lǐng)Uber西區(qū)、北區(qū)的團(tuán)隊(duì)。盡管工作的本質(zhì)沒有發(fā)生變化，但不同城市的市場環(huán)境不一樣，張嚴(yán)琪要著重解決的問題也因此不同。除此之外，離開了自己組建的團(tuán)隊(duì)，新團(tuán)隊(duì)需要重新磨合。這些都是挑戰(zhàn)，而張嚴(yán)琪似乎又找到了新的“興奮點(diǎn)”。

C=CBNweekly Z=Zhang Yanqi

C： 怎么知道自己喜歡和擅長什么？

Z： 對自己誠實(shí)，真的喜歡做什么就去做，如果不能馬上做，也不要忘了自己想做的事情，并且創(chuàng)造機(jī)會(huì)去做。我覺得所有事情都是有聯(lián)系的，不要給自己設(shè)置障礙。

C： 對年輕人選擇自己的第一份工作有什么建議嗎？

Z： 不要迷信大公司。有些工作看起來穩(wěn)定，實(shí)際是讓人沒有安全感的，員工甚至?xí)г垢端麄児べY的這家公司，這很諷刺—公司每年賺多少錢跟你是沒有太大關(guān)系的，而且你總是以一個(gè)客人的心態(tài)在做事。

C： 招人時(shí)看重的一點(diǎn)是？

Z： 我對生活經(jīng)歷豐富的人很感興趣。我看到的有創(chuàng)造性的人，大部分都有豐富的生活經(jīng)歷，比如在很多國家生活過，跟各個(gè)社會(huì)階層的人打過交道，他們的生活寬度是非常廣的。