張晶

迪士尼董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格（Robert A.Iger），曾經(jīng)的氣象播報(bào)員，并未預(yù)料到上海迪士尼樂(lè)園開園當(dāng)天會(huì)有一場(chǎng)突如其來(lái)的雷雨。

他也從沒(méi)想過(guò)，見(jiàn)證上海迪士尼樂(lè)園開園這一幕，要經(jīng)歷17年之久。

過(guò)去17年間，現(xiàn)年65歲的艾格先后35次來(lái)到中國(guó)，在提到這個(gè)數(shù)字的時(shí)候他幾乎脫口而出。他稱自己為迪士尼的“中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理”。他不僅把神奇樂(lè)園那些扣人心弦的娛樂(lè)設(shè)施帶到了中國(guó)，還特意建造了充滿象征意義的全球最大的迪士尼城堡，整個(gè)樂(lè)園的面積相當(dāng)于位于美國(guó)安納海姆的第一個(gè)迪士尼樂(lè)園的4倍那么大。

“這是我們有意為之的，規(guī)模這件事，無(wú)論對(duì)迪士尼還是對(duì)中國(guó)，都非常重要?！卑裾f(shuō)。即便在正式開園這一周，工程都在繼續(xù)?！拔覀円恢痹跀U(kuò)張。投入55億美元建造的上海樂(lè)園，意義不亞于1970年代在佛羅里達(dá)中部買下大片土地”。

不僅如此，這可能是你從未見(jiàn)過(guò)的迪士尼樂(lè)園。艾格努力為上海樂(lè)園賦予了強(qiáng)烈的中國(guó)特色，這部分來(lái)自于當(dāng)初談判中的承諾。他提出并反復(fù)傳遞“原汁原味迪士尼，別具一格中國(guó)風(fēng)”的訊息。這個(gè)口號(hào)還貼在了華特迪士尼中國(guó)的辦公室里。

在百老匯已經(jīng)成功上映19年、由迪士尼電影改編的音樂(lè)劇《獅子王》，也在上海推出了中文版，并在上海迪士尼樂(lè)園常年駐場(chǎng)。這是《獅子王》在英語(yǔ)之外的第8個(gè)語(yǔ)言版本。事實(shí)上，電影《獅子王》也是在中國(guó)發(fā)行的第一部外國(guó)影片。那是1995年，迪士尼公司在中國(guó)收獲了4100萬(wàn)元的票房。

沒(méi)人能否認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)迪士尼的重要性，即便達(dá)到這一刻如此漫長(zhǎng)。艾格擔(dān)任迪士尼CEO 11年了，盡管作為“并購(gòu)之王”的他將一系列充滿光環(huán)的品牌—皮克斯、漫威、盧卡斯—先后納入到迪士尼宇宙當(dāng)中，但在他職業(yè)履歷上最關(guān)鍵的時(shí)刻，無(wú)疑是上海迪士尼樂(lè)園的最終落成。這既是他職業(yè)生涯中最長(zhǎng)的項(xiàng)目之一，也將考驗(yàn)他在全球范圍內(nèi)為公司尋求增長(zhǎng)的能力。迪士尼董事會(huì)期待，目前占據(jù)公司業(yè)績(jī)1/4的海外業(yè)務(wù)，能在未來(lái)貢獻(xiàn)超過(guò)一半的收益。

迪士尼樂(lè)園此前在巴黎和香港的表現(xiàn)參差不齊，這令上海樂(lè)園對(duì)這間公司更為關(guān)鍵。目前美國(guó)奧蘭多的迪士尼樂(lè)園每年參觀人數(shù)為1900萬(wàn)，分析師們期待，上海迪士尼樂(lè)園能夠成為參觀人數(shù)最多的樂(lè)園，每年能夠達(dá)到5000萬(wàn)人。2015年10月，艾格第一次將迪士尼全球董事會(huì)放在上海召開。在他看來(lái)，在上海周圍，能夠3小時(shí)車程到達(dá)的潛在消費(fèi)者有3.3億。這些人都將成為迪士尼一系列其他產(chǎn)品的消費(fèi)者。

迪士尼對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期待不僅僅是樂(lè)園本身，它以影業(yè)為源頭建立了完整的商業(yè)帝國(guó)。無(wú)論是新聞集團(tuán)還是時(shí)代華納，在這些美國(guó)傳媒公司在中國(guó)先后遇阻的情境下，迪士尼正在不斷提升自己的認(rèn)知度。

接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪當(dāng)天是樂(lè)園正式運(yùn)營(yíng)前整整一周。艾格看上去流露出一絲疲憊。“我今天起得很早，醒來(lái)看到郵箱里塞滿了世界各地的祝賀郵件?！卑裾f(shuō)，“他們?cè)陔娨暽峡吹搅宋??！碑?dāng)他出現(xiàn)在上海樂(lè)園內(nèi)入口附近的時(shí)候，一位女性游客也認(rèn)出了他，跑過(guò)來(lái)跟他合照，這令他感到很高興。

艾格早在1979年就來(lái)過(guò)中國(guó)。那會(huì)兒他在美國(guó)廣播公司（ABC）體育部工作，來(lái)北京時(shí)住的酒店的床墊里塞滿了稻草。酒店里沒(méi)人會(huì)講英文，他本人更不懂中文，這令場(chǎng)面有些荒誕。中國(guó)政府當(dāng)時(shí)剛剛對(duì)外資公司開放。等到1994年再次來(lái)到中國(guó)，他已經(jīng)成為ABC的董事會(huì)主席，為迪士尼卡通系列節(jié)目《小神龍俱樂(lè)部》開張。這個(gè)節(jié)目的編排是迪士尼式的，內(nèi)容卻是在中國(guó)制作的短片。迪士尼進(jìn)入很多國(guó)家的策略都是先讓迪士尼頻道落地，目前已經(jīng)在全球170個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，但在中國(guó)這并無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

艾格曾經(jīng)說(shuō)如果自己寫一部傳記，會(huì)命名為《我被買了》（Ive been bought）。這其實(shí)指的是1985年Cap Cities收購(gòu)了ABC，而迪士尼又隨后收購(gòu)了Cap Cities。但當(dāng)他2005年成為CEO之后，完成了比這多得多的收購(gòu)，令這間公司價(jià)值翻了好幾番，成為全球最大的傳媒公司。ESPN在2006年前后的時(shí)候業(yè)績(jī)非常出色，為這些收購(gòu)提供了足夠的騰挪空間。鋼鐵俠、美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)、巴斯光年、Elsa等迪士尼旗下的角色，不僅成為美國(guó)流行文化的主導(dǎo)者，也開始傳播到包括中國(guó)在內(nèi)的其他國(guó)家。

他同時(shí)開始了頻繁的對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的考察和談判之旅?！坝幸馑嫉氖牵@些年來(lái)，我見(jiàn)過(guò)3任中國(guó)國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人，不同的秘書長(zhǎng)、商務(wù)部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)，你能想到的官員，以及幾任上海市長(zhǎng)?！卑窕貞浀馈＿@個(gè)進(jìn)程顯然比他預(yù)想的要緩慢。“為尋求一些批準(zhǔn)，我在過(guò)去幾年經(jīng)常去北京?！卑駥?duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

早在1990年，時(shí)任上海市長(zhǎng)朱镕基就曾帶領(lǐng)另外4個(gè)市長(zhǎng)參觀了位于安納海姆的第一座迪士尼樂(lè)園，并決定將它引入這座城市。但行動(dòng)遠(yuǎn)比決定遲緩。直到艾格在1999年被迪士尼前任CEO邁克爾·艾斯納（Michael Dammann Eisner）派往中國(guó)，才終于重啟建設(shè)樂(lè)園的談判，并最終在7年前達(dá)成協(xié)議。這其中經(jīng)歷了反復(fù)的談判和妥協(xié)，迪士尼最終擁有上海樂(lè)園43%的股權(quán)，其余多數(shù)股權(quán)為有國(guó)資背景的上海申迪集團(tuán)所有。

艾格此前已經(jīng)證明了自己出色的談判能力。迪士尼歷史上曾出現(xiàn)權(quán)力交接的混亂時(shí)刻。艾格的老板、邁克爾·艾斯納先是把自己培養(yǎng)的接班人卡森伯格逐出了公司，在2005年自己又被董事會(huì)趕出了迪士尼，還和皮克斯及喬布斯交惡。上任第一天，艾格就給喬布斯打了電話，他不僅化解了這一根深蒂固的矛盾，還主動(dòng)提議完成了歷史性的第一樁收購(gòu)—以74億美元將皮克斯融入迪士尼之中，根本性地改變了這間公司。之后無(wú)論是對(duì)盧卡斯還是漫威的收購(gòu)，都意味著對(duì)現(xiàn)有電影格局的重新打破。

沃倫·巴菲特和艾格認(rèn)識(shí)幾十年了?！八偸呛芾潇o、理性，讓事情合理化，這樣他能夠安排其他人將事情做好。他并沒(méi)有說(shuō)事事干預(yù)?！卑头铺貙?duì)他評(píng)價(jià)說(shuō)。

他帶領(lǐng)迪士尼走向又一個(gè)黃金時(shí)期。作為電影業(yè)的主導(dǎo)者，迪士尼成為六大電影公司試圖模仿的樣本。即便是那些新型技術(shù)和零售業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，也想從它身上學(xué)到幾招。來(lái)自硅谷的電商公司Everlane的CEO Michael Preysman在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)就曾表示，“如果說(shuō)有什么公司的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)的話，我很想知道迪士尼講故事（storytelling）的方式?！?/p>

但正如上海迪士尼樂(lè)園的建成充滿不確定性，迪士尼本身也面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

曾為迪士尼貢獻(xiàn)巨大利潤(rùn)的ESPN成為艾格過(guò)去一年多以來(lái)不愿意提到的名字。“我不認(rèn)為它是在萎縮，它依然在增長(zhǎng)，只是增長(zhǎng)在放緩?！痹?月公布的迪士尼第二季財(cái)報(bào)當(dāng)中，ESPN的廣告收入下滑了13%。

迪士尼互動(dòng)產(chǎn)品Infinity最初在2013年上市時(shí)很受歡迎，但隨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者對(duì)于這種技術(shù)玩具興趣的轉(zhuǎn)移，也最終被叫停。這意味著迪士尼停止了為游戲平臺(tái)推出視頻游戲，過(guò)去十年內(nèi)它至少為此投入了數(shù)億美元。

最具挑戰(zhàn)的莫過(guò)于，兩年后，艾格就卸任了，他可能無(wú)法在這個(gè)職位上看到上海迪士尼樂(lè)園二期的建成—而他的繼任者目前還沒(méi)找到。