周云雷

摘要：高職院校勞資管理工作非常重要，通過分析勞資管理工作的特點和工作實踐中存在的問題，根據現狀提出工作思路，為高職院校勞資管理工作提供參考。

關鍵詞：高職院校 勞資管理 特點 問題 思路

高職院校勞資管理工作是學校人事部門日常管理中一項相對比較復雜的、繁瑣的工作，包含考勤、日?？冃ЧべY變動調整、年度正常薪級工資晉升、職務職稱晉升或變動后工資調整、社會保險公積金的代扣代繳以及各類報表制作申報和材料歸檔等等。隨著工資改革和高職院校的改革，勞資管理工作直接關系到廣大教職員工的切身利益，勞資管理工作也應適應改革變化，成為人事制度改革的重要部分。如何科學管理，公平、公正、準確、及時、高效地做好勞資管理工作，提高效率和質量，對學校穩(wěn)定和發(fā)展起到重要作用。

一、高職院校勞資管理工作特點

（一）政策性和原則性

高職院校屬于國家事業(yè)單位，勞資管理工作的相關調整，必須以國家的政策和規(guī)章制度為依據，再結合自己院校的特點，制定符合自身發(fā)展的勞資管理、績效工資等制度，不得與國家層面的政策相違背，嚴格按照國家政策執(zhí)行，政策性和原則性極強。

（二）延續(xù)性和時效性

工資制度的不斷改革，高職院校的工資也因政策調整多次，有時會出現全新的標準進行改革，有時會延續(xù)前一次工資制度的部分標準，再對部分項目進行修改調整，而前一次工資制度的部分項目因此失效，所以說延續(xù)性和時效性并存。教職員工工資調整也涉及到工作年限、職務職稱聘任年限、年度晉升以、考核以及更換單位后對上述項目的認定等因素密切相關。

（三）復雜性和多樣性

勞資管理工作內容復雜，種類繁多。有人員工資管理、臺帳管理、報表管理、社會保險管理等等，需要區(qū)分離退休和在職人員的相關業(yè)務工作，在職人員中還要區(qū)別各種不同類型的用工，需要和各個二級學院或系部以及財務處溝通勞資工作，因教職工人數較多且職務職稱的級別或崗位不同，需要適用不同的工資標準，相關業(yè)務工作非常繁重。

（四）管理與服務并存

勞資管理工作既是管理工作，也是服務工作。需要對日常工資系統(tǒng)進行維護，對各類報表、資料需要及時整理歸檔，以便核查；同時對廣大教職員工需要做好工資、社保等咨詢解答，做好相應的服務工作。

二、高職院校勞資管理工作實踐中存在的問題

（～）勞資管理工作人員欠缺、專業(yè)化水平不夠

隨著各大院校學生擴招等原因，學校教職工人數劇增，勞資工作業(yè)務量增加，人事人員編制的不足以及勞資管理人員不足。有的學校有近五百名教職員工，但只有一名勞資管理人員，還兼其他工作，工作量大，人員嚴重不足。雖然近些年在人員素質上提高很大，各大院校均招聘了研究生，但是大部分均非人力資源管理相關專業(yè)，工作后靠傳幫帶的師傅帶徒弟模式，一些經驗還是口口相傳，缺乏專業(yè)化水平。國家政策法規(guī)和相關工資制度很多，但是缺少專業(yè)化的培訓平臺，針對性培訓機會少，且沒有足夠的時間學習、更新理論知識和開展相關的思考和研究，政策研究不夠透徹，有時會遇到一些疑難雜癥難以解決，工作方式方法受師傅影響，很難短時間內改進或創(chuàng)新，造成勞資管理工作模式單一，工作效率低下。

（二）勞資管理工作復雜，工作量繁重

因勞資管理工作項目繁多，勞資管理人員需要花費大量的時間來梳理相關工作。在編人員、代理人員、其他臨時人員的各類待遇均不同，在調整時均采用不同標準；職務、職稱等調整和崗位變動的調整比較繁瑣；因教職工數量較大，變動調整幾率也相應增加；同時需要解答教職員工咨詢的各類問題；在人員新進和退休過程中，需要去相關社保部門辦理各類事項，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、公積金等需要跑不同地方，耗費大量時間。

（三）責任心和溝通技巧欠缺

在高強度工作下，容易產生疲勞，責任心的缺失，工作不夠細致，容易在工作中出錯。如勞資管理軟件操作、導入導出時，人員進出、工資變動調整時可能會發(fā)生錯位，導致大批人員錯誤，或因個別人員調整時發(fā)生遺漏等情況；在缺勤和各類請假人員混淆，工資調整錯誤；遇到教職工咨詢相關事項態(tài)度粗暴，未做到有效解釋，造成教職員工的各種不穩(wěn)定因素。

（四）政策宣傳不夠、部門間缺乏配合、工作流程不夠規(guī)范

高職院校勞資管理工作的開展缺乏一定的廣度與深度，政策宣傳不夠、部門間缺乏相互配合、工作流程也不夠規(guī)范。當前我國的各高職院校人事部門，只是對勞資政策等事項進行宣傳，但是卻沒有對內容和政策等，進行進一步深入的解讀。如產假、哺乳假、病事假的申請細則，假期內的工資待遇問題，缺乏宣傳或者未公開，造成部分請假人員工資扣款后不了解，造成負面情緒，這些都會引起教職員工重點關注。部門間的配合溝通不協(xié)調，如考勤、獎勵性績效工資等等，都可能影響到每位教職員工，以及工資發(fā)放時間，教職員工容易對學校和人事部門產生不信任；部分工作流程不明確，不夠規(guī)范，容易造成工作失誤，給教職員工造成損失。這樣久而久之就會對教育工作產生阻礙，導致教職員工工作熱情嚴重喪失。

三、高職院校勞資管理工作思路

（一）掌握政策動態(tài)，深入研究

高職院校勞資管理工作人員應該及時準確熟練地掌握國家和地方政策并深入研究，堅持原則，嚴格按照政策和規(guī)章辦事，根據學校自身發(fā)展的要求，結合工作中遇到的實際問題進行分析，參加專業(yè)培訓，與其他院校交流，不斷學習，增強專業(yè)技能，提高處理、解決問題的能力。

（二）合理安排勞資管理工作人員，完善繼續(xù)教育

學校應根據教職員工總人數，按一定比例合理配比勞資工作人員，可將勞資管理工作分塊，安排給不同工作人員，并可設置AB崗，保障工作可以及時有效完成，在減輕工作量的同時，做到保質保量。同時在業(yè)務技能方面，需要建立和完善繼續(xù)教育培訓I制度，加強勞資管理專業(yè)知識，以及會涉及到的法律知識、計算機軟件的應用和其他相關業(yè)務的知識的學習，提高勞資管理工作人員的業(yè)務水半。

（三）增強責任心，團結協(xié)作

勞資管理工作政策性強，需要工作人員具有強烈的責任心，不徇私舞弊；又由于勞資管理工作的復雜且業(yè)務量大，同時具備耐心和毅力，工作必須細致，學會克服因工作繁瑣、數據量大、重復勞動或因咨詢解釋工作遇到困難而產生厭煩的心理，做好管理和服務工作。要加強團結協(xié)作意識，處理好本部門不同崗位間、與二級學院或各部門之間的業(yè)務銜接問題。要堅持原則，從大局出發(fā)，站在公平、公正的立場，切實維護每一位教職員工的合法權益。

（四）運用現代化技術提高工作效率

在快速發(fā)展的信息化時代，需要運用現代化管理方式和武器來提高勞資管理工作的效率。人事管理軟件和辦公軟件的運用，工資數據庫管理，可以對勞資工作的大量數據資料進行有效的科學管理，提高工作效率，并在實踐運用中不斷完善人事管理系統(tǒng)，將學校工資管理系統(tǒng)和財務部門的工資發(fā)放系統(tǒng)以及上級管理部門的績效工資管理系統(tǒng)有效對接，做到標準化，減少人為二次錄入造成遺漏、錯位等錯誤。運用管理系統(tǒng)進行數據分析，為調整分配制度和學校發(fā)展提供依據。

高職院校勞資管理工作聯(lián)系著每一位教職員工，管理人員要運用科學的管理方式，良好的工作心態(tài)，嚴格執(zhí)行政策，公平、公正地做好管理和服務工作，為學校穩(wěn)定發(fā)展做好鋪墊。