馬繼華
不得不承認(rèn),微信的場景化運(yùn)營能力很強(qiáng),這是互聯(lián)網(wǎng)公司比傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢。騰訊公司對人性的理解,似乎總能洞察秋毫提供最佳體驗。
但微信團(tuán)隊將微信紅包的發(fā)來發(fā)去看成了支付行為。誠然,這種紅包到了一些人的賬上,確實會有相當(dāng)一部分在街頭小店變成消費(fèi)行為。
比如,在居民小區(qū)門口的燒餅店、蛋糕房、理發(fā)店里,微信的使用率要超過支付寶,可是,一旦到達(dá)成百上千的消費(fèi),支付寶就會占據(jù)上風(fēng),至于理財,兩者更不在一個級別上。
在微信變著法地玩紅包的時候,支付寶卻在堅韌不拔地拓展消費(fèi)場景。根據(jù)支付寶最近發(fā)布的數(shù)據(jù),全國目前有至少1400座油站與支付寶合作實現(xiàn)手機(jī)支付。支付寶方面預(yù)計,這個數(shù)字將在今年內(nèi)快速提升至3萬座,平均每天新增159座,而支付寶的合作伙伴,包括中國石油、中國石化等央企,也涵蓋殼牌、BP、道達(dá)爾等外企。此外,“螞蟻花唄”(螞蟻金服推出的一款消費(fèi)信貸產(chǎn)品)已經(jīng)要接入150家醫(yī)院的消費(fèi)金融。
于是,我們看到了一個奇怪的行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。支付寶在賣力地拓展市場接入,微信輕松地玩著紅包?;蛟S,等支付寶對用戶的教育與設(shè)備調(diào)試好了,微信則會跟進(jìn)合作,前面有種樹的,后面則有來乘涼的。
如果是市場策略,這種方式也許是最省力最輕松的戰(zhàn)術(shù),可對于互聯(lián)網(wǎng)金融,也許就在這一點(diǎn)一滴之間,微信支付失去了前進(jìn)的動力和耐久的用心,最終會成為市場配角。