Brian+X.Chen

今年年初，F(xiàn)itbit邀請嘉賓來到拉斯維加斯一家酒店，讓他們親自見證其承諾要“引爆健康界”的產(chǎn)品。

這場活動今年1月在CES（國際消費電子展）期間舉辦，目的是為這家可穿戴技術(shù)公司的新產(chǎn)品Blaze造勢。這款價值200美元的智能手表能監(jiān)測穿戴者的步數(shù)、心率和睡眠。

這款手表當(dāng)天引起了廣泛關(guān)注—然而并非所有人都給出好評。盡管“Fitbit Blaze”進入了Facebook和Twitter的熱議排行榜，仍有人覺得它難以與Apple Watch相提并論。許多有關(guān)這款設(shè)備的評價都拿它與Apple Watch比較。當(dāng)天，F(xiàn)itbit的股價下跌了12%以上。

Fitbit首席執(zhí)行官詹姆斯·帕克（James Park）今年4月在接受采訪時提到了Blaze的問世：“我之前的想法是，‘這會是款很棒的產(chǎn)品，然而得知之后的事情時我的確有些驚訝?！?/p>

Blaze發(fā)布后產(chǎn)生的反應(yīng)證實了Fitbit所面臨的窘境。這家年輕公司始終是可穿戴技術(shù)界的領(lǐng)袖企業(yè)，但在許多人看來，它活在蘋果公司的陰影之下，后者作為硅谷巨頭，能輕而易舉地憑借其觸屏智能手表讓小競爭對手銷聲匿跡。

即便如此，F(xiàn)itbit仍盡善盡美，并取得了不小的成績。自去年上市以來，F(xiàn)itbit的收入以90%以上的速率增長，其健身追蹤設(shè)備的銷量也不斷攀升。去年，F(xiàn)itbit共銷售了2130萬臺設(shè)備，是2014年1090萬臺的近兩倍。據(jù) IDC研究公司表示，就市場份額而言，F(xiàn)itbit也是全球最大的可穿戴設(shè)備制造商。

然而Fitbit的產(chǎn)品僅關(guān)注一件事—監(jiān)測健康狀態(tài)，這并不能令它脫穎而出。歷史潮流從未青睞過單一功能的產(chǎn)品，因為這個原因夭折的產(chǎn)品有思科的Flip便攜式攝像機，也有困苦掙扎者如GoPro的運動相機。

與財富總量超過許多小國GDP的蘋果公司抗衡并非易事。雖然蘋果近期發(fā)布報告稱，iPhone手機季度銷量下滑，但Apple Watch的銷量呈上升的勢頭。蘋果尚未公布Apple Watch的銷量，但分析人士預(yù)計，自該產(chǎn)品2015年首發(fā)以來，銷量已經(jīng)達到了1200萬塊。

而自2015年6月上市以來，F(xiàn)itbit的股價下跌了約10%。摩根斯坦利分析師凱蒂·休伯蒂（Katy Huberty）談到了投資者對Fitbit的懷疑：“他們對同行競爭感到擔(dān)憂，特別是來自蘋果的競爭?！?/p>

每當(dāng)人們將公司拿來和蘋果比較時，帕克說他“絲毫不為此感到煩惱”。他表示，F(xiàn)itbit售價在60到250美元間的健康監(jiān)測配件與Apple Watch面向的是兩個完全不同的市場。

Fitbit有意逆Apple Watch的潮流而行之，他補充說，其策略是先創(chuàng)造出親民的簡單化可穿戴設(shè)備，之后再逐漸增加更多功能。相比之下，Apple Watch一開始便包含了所有功能：通知顯示、健康數(shù)據(jù)追蹤、通話等。

帕克表示：“我們是從消費者的角度在審視這件事。”Apple Watch“是一個計算平臺，但剛起步就從這一角度來拓展此類產(chǎn)品，是大錯特錯的”。

就員工數(shù)量和銷售業(yè)績而言，F(xiàn)itbit的增長毋庸置疑。在該公司舊金山總部，5樓門廊兩側(cè)的墻上展示著公司歷史大事記。2007年，正在研發(fā)照片共享軟件的哈佛輟學(xué)生帕克和其商業(yè)伙伴埃里克·弗里德曼（Eric Friedman）一起創(chuàng)辦了Fitbit，后者如今是Fitbit的首席技術(shù)官。當(dāng)年，該公司只有他們兩個人，截至2015年已有1101名員工。在裝修成中世紀(jì)現(xiàn)代風(fēng)格的辦公室里，員工們不斷進出會議室。在最近一次到訪中，新員工正在參觀總部大樓。

然而，投資者仍擔(dān)心Fitbit是否能從現(xiàn)有用戶身上賺到更多錢。其大部分銷售額來自第一次購買Fitbit設(shè)備的人，而不是升級換代的用戶。此外，許多人在購買Fitbit設(shè)備后都將其束之高閣。公司表示，在2015年購買過Fitbit設(shè)備的用戶當(dāng)中，有28%已在當(dāng)年年底停止使用該設(shè)備。

獨立技術(shù)分析師楊·道森（Jan Dawson）表示：“這就意味著，許多購買Fitbit的人并不會持續(xù)使用該產(chǎn)品，而且很可能不會再購買Fitbit的其他設(shè)備。鑒于大部分消費者型電子產(chǎn)品公司都能夠依靠回頭客賺錢，F(xiàn)itbit需要不斷找到新買家?！?/p>

排解這些擔(dān)憂的重任落在了Fitbit首席業(yè)務(wù)官烏迪·斯卡爾（Woody Scal）身上，他負(fù)責(zé)監(jiān)督該公司的銷售和營銷狀況。

斯卡爾表示，F(xiàn)itbit未來的發(fā)展目標(biāo)是要進化成數(shù)字化監(jiān)測平臺，發(fā)現(xiàn)并預(yù)防健康問題。Fitbit已經(jīng)與一些公司合作為其員工提供健康項目。例如，英國石油公司就為其2.3萬名員工提供了Fitbit，以確保他們在石油作業(yè)前有充分睡眠。

斯卡爾說：“我相信我們所追蹤的夜間睡眠比人類歷史上所有追蹤記錄都要多，實際上，我們把它們拿來和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)對比，能發(fā)現(xiàn)異常。”

帕克設(shè)想未來有一天，高端Fitbit設(shè)備終究能夠支持移動支付或控制互聯(lián)燈泡的智能家居產(chǎn)品。然而其產(chǎn)品并不會止步于模仿Apple Watch。

帕克說：“我們今后將這些功能囊括在內(nèi)時，必須要非常謹(jǐn)慎，我覺得人們之所以不看好智能手表，是因為他們還不知道好處在哪里，所以他們才把所有東西都裝了進去?！?