文/張志平 陳惠春
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握手的禮儀之道
文/張志平陳惠春
近日,印度總理莫迪與英國威廉王子會見握手的照片火爆起來?;鸨牟皇莾晌徽稳宋?,而是威廉王子那只留有五道鮮明指印的手,有網(wǎng)友戲稱:莫迪總理鋼鐵般的一握,必給王子留下“烙鐵”般的印象。
無論是在工作場合還是社交場合,雙方會面以握手來表達(dá)歡迎問候之意,已成為國際上最為通用的見面禮。握手看似簡單,但為何握、如何握、誰先握,卻有著一定的禮儀講究。
用右手相握的握手禮源于歐洲。其起源有兩種公認(rèn)的說法:一是遠(yuǎn)古人類在狩獵和戰(zhàn)爭時手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒,遇見陌生人時,如果大家都無敵意,就要伸開手掌互相撫摸,以示沒有武器;二是在中世紀(jì)歐洲戰(zhàn)爭期間,穿盔甲的騎士如果表示友好,就會脫去頭盔和甲胄,伸出右手,互相握手言和。由此延續(xù)至今,男士之間握手不能戴手套,戴帽時需脫帽,或用左手將帽檐往上輕輕一抬,而女士在社交場合則可以不用脫帽和摘去薄紗手套。
十九世紀(jì),隨著西方文化在全球的滲透和影響力,作為舶來品的握手禮就逐漸取代其他國家的見面禮俗,再加上握手禮簡單易行,又能體現(xiàn)雙方平等,成為世界通用的見面禮也就成為必然了。
與西方通過握手、擁抱等零距離接觸來表達(dá)情感不同,中國儒家文化認(rèn)為“褻則瀆”,過于親近是不恭敬的表現(xiàn),所以,在中國,無論是自古以來的跪拜禮還是清代盛行的拱手禮、作揖禮,都是有距離地表達(dá)禮節(jié)和敬意。
林語堂先生曾將西方的握手禮和傳統(tǒng)的拱手禮形象地對比為“西人見面互相握手,華人見面握自己手”。在林語堂看來,握手是“西人最可笑的習(xí)慣”,并從“衛(wèi)生上、美感上及社交上”三方面批判握手的種種弊端。作為文學(xué)家的林語堂,其言辭未免夸張和偏激,但中國傳統(tǒng)的拱手禮、作揖禮避免了肢體接觸可能帶來的病菌傳染,確實比肌膚直接接觸的握手更衛(wèi)生,所以,非典時期在北京拱手禮又一度流行開來。
盡管對握手有不同的看法,但通過握手時的肢體接觸能更真實、細(xì)膩地向?qū)Ψ絺鬟f信息和情感。據(jù)中國權(quán)威的科普網(wǎng)站——果殼網(wǎng)報道:美國伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)家桑達(dá)?道爾克斯(Sanda Dolcos)的研究表明,握手是一種社會性化學(xué)信號傳遞的方式,握手的時候能夠刺激大腦中的神經(jīng)回路,給對方營造一個友好、值得信賴的積極形象;當(dāng)你想表達(dá)消極的感情或拒絕的行為時,握手也能配合。
英國曼徹斯特大學(xué)的喬福瑞?比蒂(Geoffrey Beattie)還開發(fā)了一套握手質(zhì)量的評估體系,并給出了“完美握手”的公式。公式中共有12個變量:眼神交流;問候語句;發(fā)自內(nèi)心的微笑——用眼睛和嘴巴微笑;持握的完成度;手掌干燥程度;力度;手的位置——停留在自己身邊還是闖入對方的身體范圍;氣勢;手掌溫度;手掌質(zhì)地;控制力;持續(xù)時間。其中干燥的手掌、持握穩(wěn)定并伴有眼神交流是完美握手的基本要求,而汗津津的手掌、用力過大、沒有眼神交流、站得太近、握手時間太長是最失敗的握手行為。
握手雖然只是一個簡單的肢體動作,但有一些基本的禮儀要領(lǐng):
1.握手要全握
握手的基本握法是雙手虎口相交,手掌相握。男女相握則有所不同,從男士角度要體諒到女性的矜持,輕輕握住女士的四指,不可太緊;從女士角度可以伸出四指輕輕與男士半握。但作為現(xiàn)代女性,尤其在職場,還是應(yīng)熱情大方地與男士全握。
2.握手要緊握
用力相握才能表達(dá)出熱情來,但力度要掌握好,握得軟綿無力,對方會覺得你在敷衍他;握得太重,讓對方感受到的可能不是你的熱情,而是你的粗魯。出生于社會底層的莫迪總理那鋼鐵般的一握,讓王室背景長大的威廉王子難免會隱隱作痛,略顯尷尬,從禮儀上講,這是熱情過度。
3.握手要有時
握手一般二、三秒鐘即可。既不要像觸電似的一握就松,讓對方感覺你在走過場,也不要長久握住不放,顯得熱情過度,尤其是對女士更不要久握,以免帶來尷尬。臺灣地區(qū)前領(lǐng)導(dǎo)人陳水扁有一次到基層拉票時握住一妙齡小姐的手久久不放,就被臺灣輿論大加譏諷。
在外交場合,出于媒體拍照的特殊需要,政治人物握手的時間可長一些。2015年11月7日,兩岸領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平與馬英九在新加坡歷史性會晤,雙方握手長達(dá)80多秒,成為具有歷史意義的經(jīng)典畫面。
4.握手要微笑
5.握手要注視
微笑離不開注視的眼光。人們常說“真誠的微笑來自眼睛,而不是嘴角”,凡是和周總理握過手的人無一不被總理親切、專注的目光所感染。由于文化背景和人種差異,西方人握手時習(xí)慣直視對方眼部,散發(fā)著真誠的目光,中國人習(xí)慣用虛光環(huán)視對方面部,流露出親切的眼神。
6.握手要問候
握手是用肢體語表達(dá)致意,同時也要配合口語問候。比如見面時:“你好”“歡迎你”;告別時:“多謝”“再見”;對上級:“歡迎指導(dǎo)”;對客戶:“歡迎光臨”等。問候要簡潔有禮,可以適當(dāng)寒暄,但不要說個不停。
握手可以因人而握。久未謀面的老朋友相見,雙方可以用雙手緊緊相握;面對長者伸出來的手,晚輩最好雙手接握;看望病人,右手相握的同時可以用左手輕輕拍撫對方。
但不能態(tài)度有別。見了領(lǐng)導(dǎo)就點頭哈腰地緊握,見了下屬就伸出冰冷的手,判若兩人。當(dāng)年李登輝每次見臺灣領(lǐng)導(dǎo)人蔣經(jīng)國,握手時身體幾乎都彎到90度,坐沙發(fā)時也只坐三分之一部位,被臺灣媒體笑稱“坐三分之一的人”。
至于背著一只手去握,一只手插進(jìn)口袋去握,拒絕對方伸出來的手,都是極其失禮的。
雙方會面,就有誰先伸手的禮儀次序,一般而言:
1.主客之間,主人應(yīng)先伸手
客人到訪,主人要主動伸手,以表達(dá)對客人的歡迎之情;客人告辭時要先伸手,以表達(dá)離別之意。
當(dāng)然,這不是一定之規(guī)。1972年, 美國總統(tǒng)尼克松首次訪華,沿舷梯下行離地面還有三四梯時,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向等候的周恩來總理伸出了手,其迫不及待地與中國領(lǐng)導(dǎo)人見面的心情溢于言表,同時也在表達(dá)1954年日內(nèi)瓦會議上美國國務(wù)卿杜勒斯拒絕與周恩來握手的歉意。2014年習(xí)近平主席在京會見安倍晉三時,安倍早早地就先伸出了手,其向中國示好的心情不言而喻。
2.上下級之間,由上級先伸手
面見上級,上級有意握手,你才能接握;上級到基層視察工作,作為東道主的基層領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)趨前主動伸手表達(dá)歡迎。
上級與下級握手要體現(xiàn)出涵養(yǎng)和親和。著名作家梁實秋曾譏諷某些“做大官或自以為做大官者,那只手不好握。他常常挺著胸膛,伸出一只巨靈之掌,兩眼望青天,等你湊上去握的時候,他的手仍是直僵的伸著,他并不握,他等著你來握。你還要及早罷手,趕快撒手,因為這時候他的身體已轉(zhuǎn)向另一個人去”。
下級與上級握手要掌握好分寸。媒體人龍在宇在“官場握手學(xué)”一文分析到:不會握手的下級,大體分為兩類,一類是只知伸手不會停手,一類是該出手時不出手。下級與上級握手,切忌握住上級的手不停嘮叨。尤其上級不再發(fā)問,只是一味點頭微笑時,下級就應(yīng)當(dāng)知趣。
3.男女或長幼之間,由長輩、女士先伸手
西方習(xí)俗是女士優(yōu)先,中國美德是尊老愛幼,體現(xiàn)在社交場合上是否握手,要依從長輩或女士。長輩、女士有意握手時,你才能相握;長輩、女士若無意握手,點頭致意即可。如果是長輩與女士之間,在中國,長輩可以主動與女士握手;在西方,女士可以主動與年長者握手。但在工作場合,女士則要淡化自己的性別意識,該伸手時就伸手。
4.眾人之間,依先尊后卑順序
在社交場合,當(dāng)不同身份、不同年齡、不同性別的人士相聚時,要按照先身份高者后身份低者、先長輩再晚輩、先女士后男士、先身邊者后遠(yuǎn)處者等次序,依次相握。與眾人握手時,注意不要交叉握手,不要握著對方的手卻面向另外的人打著招呼。
臺灣前領(lǐng)導(dǎo)人陳水扁在南美洲一個公眾場合遇見美國總統(tǒng)布什的夫人勞拉,不顧勞拉夫人的回避,強(qiáng)行與之握手,被國民黨“立委”痛批四個無禮:第一個男士在國際社交場合不能先握手;第二個跨過幾個人兩次走上前去與勞拉握手;第三個握住勞拉的手時還用一只手去拍打她的手背;第四個叫來翻譯拍照。
總之,握手有先后,其原則是尊者在先。但在現(xiàn)實交往中,雙方會面時往往都會主動伸出手來,來表達(dá)歡迎和熱情,不會拘泥于禮儀的先后次序。禮儀看似外顯的禮節(jié)和禮序,其精髓卻是心中有禮,尊重他人。
參考文獻(xiàn):(
《握手是一種語言——莫迪總理可能就是有很多話要說》王劈柴 果殼網(wǎng)2016年4月15日
作者單位:山東煙臺大學(xué))
職場有句話:“沒有面帶微笑,就不能說有完整的工作著裝”,蘇格蘭也有句諺語:“微笑比電便宜,比燈燦爛”,只有面帶微笑地握手,才能充分地表達(dá)出真摯的歡迎和熱情。2014年11月10日,習(xí)近平主席應(yīng)約會見日本首相安倍晉三,握手時一改往日的笑容,表情嚴(yán)肅,表達(dá)出對安培政府造成中日兩國關(guān)系緊張的不滿,可以說此時無聲勝有聲。