龍敏++鄧洋
2016年春天,銅梁區(qū)行政服務(wù)中心大廳。
春日暖陽鉆出云層,在服務(wù)大廳大門前投下斑駁光影。
大廳里,一位大嬸來到服務(wù)窗口前。
服務(wù)窗口后面,一位面貌和善的工作人員正在為排在前面的群眾解答問題。
在他左胸上,別著一枚黨徽。
一旁的辦公桌上,一塊崗位監(jiān)督牌頗為顯眼。
牌子正面,印著相關(guān)黨員干部的姓名、具體職務(wù)、所在黨組織以及工作職責(zé)等信息;牌子另一面,印有“二十字”好干部標準。
這位工作人員名叫胡平紅,專門負責(zé)公證處業(yè)務(wù)。
很快,排在前面的群眾辦好了事,滿意地走出大廳。
大嬸來到窗口前。
“大姐,有什么需要幫忙?”胡平紅立即微笑著,探身詢問。
“我想咨詢一下房產(chǎn)繼承權(quán)公證的事?!贝髬鹫f。
“行,我先給你介紹一下公證程序。”胡平紅繼續(xù)微笑著,拿起一疊公證程序介紹材料。
在胡平紅細心服務(wù)之際,銅梁全區(qū)還有約3000名黨員干部同時“掛牌上崗”。
“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展以來,銅梁區(qū)委為保證“學(xué)”“做”到位,出臺了兩個相互推進的配套項目。
第一個是出臺“三張清單”,保證“兩學(xué)一做”有的放矢。第一張清單是“問題清單”——對不同領(lǐng)域、不同層次的黨員存在的突出問題進行全面收集和仔細梳理,查找出普通黨員共性問題23個,處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性問題10個,引導(dǎo)黨員切實帶著問題學(xué),針對問題改。
第二張清單是“學(xué)習(xí)清單”——分類制定各領(lǐng)域黨員、處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)清單,明確各領(lǐng)域各級黨組織學(xué)習(xí)書目及其重點內(nèi)容,引導(dǎo)全區(qū)黨員清清楚楚學(xué)、明明白白學(xué)。
第三張清單是“工作清單”——從方案制訂、集中學(xué)習(xí)、專題討論、查找問題等9個方面,梳理出學(xué)習(xí)教育要開展的22項具體工作,幫助各級黨組織理清思路,促進學(xué)習(xí)教育有序開展。
確定“學(xué)”“做”相融合的契合點后,銅梁又開始激活黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
這就是第二個項目——將“黨員亮身份、為黨添光彩”作為一項基礎(chǔ)性、長期性工作,要求各級黨組織抓緊抓實。
作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要子項目,“黨員亮身份、為黨添光彩”活動制訂了黨員“掛牌上崗”、主動接受群眾監(jiān)督、規(guī)范黨費繳納、重溫入黨宣誓等一系列措施。
其間,全區(qū)各個窗口部門的3000余名黨員干部參與了“亮身份”行動。
“亮出黨員崗位監(jiān)督牌,能夠提醒我們樹立更強的崗位意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,也方便了廣大辦事群眾監(jiān)督我們的服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等——對我們而言,這塊牌子既是一種榮譽,更是一種責(zé)任。”胡平紅說。
服務(wù)大廳里,胡平紅輕言細語又言簡意賅,將公正程序、所需手續(xù)等細節(jié)一一道明。
在胡平紅的悉心講解下,大嬸緊皺的眉頭逐漸舒展。
十來分鐘后,大嬸弄明白了所有問題。
“同志,真是太感謝你了——黨員的服務(wù)就是不一樣?!贝髬鹭Q起大拇指。
胡平紅笑笑,繼續(xù)為下一位群眾提供服務(wù)。