成建　李春燕

高素質(zhì)技能人才的首要前提是高素質(zhì)。黨和國家也多次強調(diào)素質(zhì)培養(yǎng)在高職教育中的重要性。隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展，某些旅游從業(yè)人員職業(yè)道德缺失嚴重。旅游專業(yè)作為高職教育中的一部分，必須關(guān)注旅游專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。本文將分析高職高專旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的現(xiàn)狀及存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

一、高職高專旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)現(xiàn)狀

由于對基礎(chǔ)知識掌握不牢固，加上長期的學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，并且進入大學(xué)后基本上沒有了升學(xué)的壓力等原因?qū)е赂呗氃盒５膶W(xué)生在學(xué)習(xí)上比較懶散。學(xué)生在學(xué)習(xí)上課時常常出現(xiàn)上課注意力不集中，玩手機、睡覺，不想學(xué)、逃課、遲到早退等問題。這些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣在一定程度上會反應(yīng)出學(xué)生的綜合素質(zhì)，或者說學(xué)習(xí)習(xí)慣和綜合素質(zhì)在一定程度上會相互影響，互為表現(xiàn)。如果長期受這些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響在一定程度上會對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)造成不良的影響。

既然高職院校旅游專業(yè)學(xué)生大多具有以上列舉的那些學(xué)習(xí)弊端，并且學(xué)習(xí)習(xí)慣和綜合素質(zhì)在一定程度上會相互影響，互為表現(xiàn)。那么作為專門培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，把“立德樹人作為教育的根本任務(wù)”的高職院校來說，在人才的培養(yǎng)方面，最根本的應(yīng)該是對學(xué)生進行素質(zhì)的培養(yǎng)?！案咚刭|(zhì)技能型人才”“素質(zhì)”在前，“技能”在后。針對高職院校的學(xué)生先培養(yǎng)他們的素質(zhì)再培養(yǎng)他們的技能，雙管齊下這樣才能保證他們在進入社會后，到了崗位上能走得更穩(wěn)更好更遠，尤其是對于強調(diào)素質(zhì)比強調(diào)普通技能更多的旅游專業(yè)學(xué)生來說更應(yīng)如此。

但是在實踐教學(xué)中，學(xué)校往往都是只強調(diào)了“技能”忽視了“素質(zhì)”。例如在旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案中很少有專門針對旅游行業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的課程。雖然開設(shè)了《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》等綜合素質(zhì)教育課程，但是因不同行業(yè)對于職業(yè)素質(zhì)的具體要求不同，對于旅游行業(yè)所要求的職業(yè)素質(zhì)這些課程也缺少針對性的介紹，導(dǎo)致這些課程的開展在旅游專業(yè)學(xué)生對旅游職業(yè)道德的認識和理解上幫助不大。并且目前雖然旅游活動已經(jīng)獲得社會大眾的普遍認可，但是在?？茖W(xué)歷、旅游行業(yè)工作的認識上有些人還是比較片面甚至存在偏見。這些認識上的不足和偏見在一定程度上會造成學(xué)生對這個學(xué)歷、這個專業(yè)、這個行業(yè)的信心不足。只有對旅游行業(yè)進行全面系統(tǒng)的介紹，才能幫助學(xué)生增加學(xué)習(xí)的信心，樹立正確的就業(yè)觀，塑造良好的職業(yè)道德。

二、高職高專旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對策

（一）重視校園文化建設(shè)與專業(yè)文化建設(shè)

學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的地方，其環(huán)境對學(xué)生的成長起著巨大的作用，而良好的校園文化往往會對學(xué)生的人生觀、價值觀產(chǎn)生著潛移默化的影響。因此重視校園文化建設(shè)對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，職業(yè)道德的養(yǎng)成具有重要作用。同時校園文化建設(shè)往往離不開校園的制度化建設(shè)，校園的制度化建設(shè)會加強對學(xué)生的管理，進而可以通過一些強制的手段幫助學(xué)生塑造良好的行為習(xí)慣。與校園文化建設(shè)一樣，專業(yè)文化建設(shè)同樣對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)具有重要意義。重視和加強專業(yè)文化建設(shè)可以幫助學(xué)生更好的了解旅游行業(yè)，進而幫助學(xué)生塑造和提升職業(yè)素質(zhì)。

（二）明確培養(yǎng)目標，強調(diào)素質(zhì)教育

旅游行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè)，旅游工作的特殊性要求旅游從業(yè)人員有較高的情商。對于高職院校旅游專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)改變過分強調(diào)技能，忽視素質(zhì)的局面。不僅在人才培養(yǎng)方案的制定中有針對性的開設(shè)與專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相關(guān)的課程，同時改變高職教育普遍的“知識+技能”的考試考查方式，對旅游專業(yè)學(xué)生推廣“素質(zhì)+知識+技能”的考試考查方式。

（三）開展專業(yè)競賽，提升專業(yè)素養(yǎng)

開展專業(yè)競賽不僅可以豐富學(xué)生的課余文化生活，為學(xué)生提供一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的平臺，而且可以提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。通過比賽可以展示旅游從業(yè)人員的風(fēng)采風(fēng)貌，讓學(xué)生更加清楚的明白旅游從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，增加學(xué)生對專業(yè)、對行業(yè)的認識和信心，引導(dǎo)學(xué)生積極向上。

（四）加強師資建設(shè)，提升教師素質(zhì)

教師是教育的傳播者。教師教學(xué)水平的高低關(guān)系著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，教師的品德修養(yǎng)也影響著學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。對于高職院校的學(xué)生來說一個品格高尚、專業(yè)技能較強的教師更容易受到他們的尊重和喜愛，他們往往愿意接受這種老師的教育。這自然而然的可以吸引學(xué)生，對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。因此旅游專業(yè)教師作為高職教育工作者，不僅要具備普通教育工作者所具有的素質(zhì)和教學(xué)技能，還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。只有不斷加強師資建設(shè)，提升教師素質(zhì)，將專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)技能、教師素質(zhì)良好的結(jié)合，以身作則、為人師表，才能教出一流的好學(xué)生。

（五）加強與家長溝通，幫助學(xué)生提高

父母是孩子的第一任教師，也是永遠的教師。父母的態(tài)度往往會影響學(xué)生的行為，而學(xué)生的行為，有時更希望引起父母的重視和認可。當(dāng)一些家長對專業(yè)、行業(yè)和學(xué)歷層次的認識存在不足和偏見時，因為得不到家長的肯定和支持，學(xué)生自身會對這個專業(yè)、行業(yè)及學(xué)習(xí)失去信心，最終影響其學(xué)習(xí)和身心健康。

因此作為家長應(yīng)該改變 “孩子大了就放手不管”的錯誤思想。學(xué)校應(yīng)該適時與家長進行聯(lián)系和溝通，使家長增加對孩子所讀專業(yè)的關(guān)注和認可，進而增強學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和提高方面學(xué)校與家庭應(yīng)始終保持一致，齊心協(xié)力、共同協(xié)作。

（作者單位：重慶電訊職業(yè)學(xué)院）