高遠(yuǎn)

古村落是一種中國傳統(tǒng)文化的重要載體和中華民族的“精神家園”，是一種獨(dú)特旅游資源。在旅游者體驗(yàn)需求日益增強(qiáng)的情況下，古村落解說系統(tǒng)的科學(xué)構(gòu)建是提升古村落歷史文化價(jià)值的有效載體。本文闡述了古村落旅游解說系統(tǒng)的框架，提出了構(gòu)建合理的旅游解說系統(tǒng)的方法和思考。

一、問題的提出

古村落是結(jié)合了中國傳統(tǒng)聚落文化、農(nóng)業(yè)文化和田園文化的綜合景觀，直接體現(xiàn)地域及群體的血緣宗族、典章制度、堪輿風(fēng)水、建筑藝術(shù)等，是活著的自然與文化遺產(chǎn)，是一種獨(dú)特的高品質(zhì)旅游資源。而由于古村落文化信息量巨大，游客要在古村落旅游活動中深刻解讀中華民族“精神家園”，產(chǎn)生滿意的體驗(yàn)化效果，就需要合理設(shè)計(jì)古村落的旅游解說系統(tǒng)。

旅游解說系統(tǒng)是旅游目的地的體驗(yàn)功能、服務(wù)功能、使用功能得以發(fā)揮的必要基礎(chǔ)。完善合理的解說系統(tǒng)不但能突出旅游景區(qū)的特色，增強(qiáng)游客對觀賞對象的理解和體會，同時還具有宣傳教育、管理控制等作用。然而，我國古村落旅游解說的規(guī)劃設(shè)計(jì)普遍顯得較單調(diào)、薄弱，存在解說形式單一，解說內(nèi)容不規(guī)范，解說主題不明確等問題，致使游客難以解讀景觀符號，不易感受和理解村落文化內(nèi)涵，甚至對古村落產(chǎn)生誤讀。因此，構(gòu)建合理的旅游解說系統(tǒng)已經(jīng)成為古村落景區(qū)建設(shè)的重要任務(wù)之一。

二、古村落旅游解說系統(tǒng)的構(gòu)思框架

古村落旅游解說系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工作。首先，要深入了解古村落的特征和內(nèi)涵，確立解說的中心和主題。同時，要調(diào)查分析游客特征和行為規(guī)律，掌握游客對解說系統(tǒng)的使用需求。在此基礎(chǔ)上，有針對性地組織解說內(nèi)容，注重其科學(xué)性、大眾性，同時選擇合適的解說媒體來傳達(dá)解說信息，提供解說產(chǎn)品，形成解說服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游解說系統(tǒng)的服務(wù)、教育、管理等功能。（圖1）

三、旅游解說系統(tǒng)構(gòu)建

（一）確定解說主題

我國古村落眾多，因?yàn)榄h(huán)境、建筑、歷史文脈的差異而呈現(xiàn)出不同特征，解說必須把握特色，才可以凸顯地方文脈，將內(nèi)涵價(jià)值外化為特征明確、可體驗(yàn)解讀的文化基因。在設(shè)計(jì)具體的古村落旅游解說系統(tǒng)時，首先要對村落進(jìn)行深入分析和科學(xué)評價(jià)，了解其成因、類型、特征，在此基礎(chǔ)上，提煉出能代表村落特色，詮釋村落底蘊(yùn)的主題，并將其融入到解說系統(tǒng)中，成為整個解說系統(tǒng)的指導(dǎo)思想。如浙江楠溪江的古村落因理學(xué)盛行，修身養(yǎng)性成為時尚，成為“耕讀社會”的理想境地。這一帶古村落素木蠻石、粉壁青磚，空間格局透露著文人特有的恬靜淡雅之趣，體現(xiàn)著古代知識階層陶情冶性的生活方式。在旅游解說系統(tǒng)構(gòu)建中，“耕讀結(jié)合、詩禮傳家”的文化內(nèi)涵就應(yīng)成為始終遵從的主題，凝固在標(biāo)識設(shè)計(jì)中，貫穿在導(dǎo)游講解中，從而突出耕讀文化的外顯特征，提高游客對其審美解讀能力。

（二）明確解說需求

古村落具有小空間，大社會的特點(diǎn)，包含著歷史、地理、建筑、景觀、環(huán)境、藝術(shù)、民俗等多領(lǐng)域的內(nèi)容。與一般的旅游行為相比，古村落旅游是一種綜合性強(qiáng)、層次高的文化旅游行為，這個特點(diǎn)同時也限制了其客源的特定性，即在游客構(gòu)成上，以專業(yè)層旅游群體居多。因此，在編制解說時應(yīng)對客源市場進(jìn)行調(diào)查分析，了解旅游者的旅游動機(jī)、旅游偏好，將解說內(nèi)容通過加工和提煉，形成易于接受和理解的解說資料，選擇合理的解說媒介，更好地服務(wù)于廣大游客。

（三）選擇解說媒介

按旅游者利用解說系統(tǒng)的方式和信息體驗(yàn)有效性的角度，筆者將古村落旅游解說媒介分為自導(dǎo)式和向?qū)絻纱箢?。這兩種方式各具特點(diǎn)，在實(shí)踐中可以單獨(dú)采用，也可綜合運(yùn)用。

1、自導(dǎo)式解說

自導(dǎo)式解說是運(yùn)用書面材料、標(biāo)準(zhǔn)公共信息、語音導(dǎo)游等設(shè)施設(shè)備向旅游者提供的靜態(tài)的、被動的信息服務(wù)。目前最常用的自導(dǎo)式解說是利用各類標(biāo)識來進(jìn)行解說（表1）。標(biāo)示牌解說方式由于受篇幅、容量限制，提供的信息量有一定限度，但其解說內(nèi)容一般都經(jīng)過了精心地挑選和設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和權(quán)威性。

2、向?qū)浇庹f

向?qū)浇庹f是導(dǎo)游人員向旅游者進(jìn)行的主動的、動態(tài)的信息傳遞表達(dá)方式，通過解說者的服務(wù)與技能幫助旅游者實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)的愉悅性。目前古村落旅游導(dǎo)游解說員無論是委派導(dǎo)游還是定點(diǎn)導(dǎo)游，由于受到導(dǎo)游自身各種因素的影響，向?qū)Ы庹f的質(zhì)量往往不穩(wěn)定，對古村落的建筑文化、宗族文化、空間審美等深層次知識掌握不足，無法起到激活村落傳統(tǒng)文化，凸顯村落文脈的作用。

（四）組織解說子系統(tǒng)

在分析古村落資源和游客解說需求的基礎(chǔ)上，對旅游解說內(nèi)容的組織可以分為若干子系統(tǒng)來進(jìn)行（圖2），這些子系統(tǒng)相互影響、功能互補(bǔ)，為旅游者的體驗(yàn)有效性提供多維支持。

1、影響性解說

影響性解說是指將旅游目的地的信息通過有意義的符號進(jìn)行傳遞、接收、反饋的一個行為過程，目的是讓旅游者形成現(xiàn)行體驗(yàn)，激發(fā)其旅游動機(jī)。影響性解說常常利用各種媒介如海報(bào)廣告、廣電媒體、微信微博等手段進(jìn)行宣傳和介紹。從時間維度上先于旅游活動進(jìn)行，在更多時候也被認(rèn)為是一種旅游廣告營銷手段。實(shí)際上，影響性解說是一種相對隱蔽和模糊的解說方式，也是影響旅游者旅游決策和旅游體驗(yàn)的重要渠道。

2、交通引導(dǎo)解說

旅游交通解說是指利用交通指示信息，引導(dǎo)游客準(zhǔn)確、快捷、安全的到達(dá)村落景區(qū)。古村落在地理位置往往位于交通網(wǎng)絡(luò)的末端，具有交通格局的終端性。這個特點(diǎn)使古村落受到的各種干擾較少，得以保留形態(tài)原始的古建筑和生活方式，但由于交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，游客難以獲得準(zhǔn)確順暢的交通引導(dǎo)，尤其在散客旅游迅速發(fā)展，自駕車旅游盛行的背景下，這個問題更顯得突出。在具體的旅游交通解說規(guī)劃中，可以在古村落的上一級旅游依托點(diǎn)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）開始，設(shè)置交通導(dǎo)向指示、標(biāo)志性景觀形象等。不但使游客得到交通引導(dǎo)信息，更可以傳播景區(qū)形象，使游客對目的地產(chǎn)生進(jìn)一步的印象。

3、游覽線路解說

游覽路線結(jié)合了觀賞方式、觀賞密度、觀賞角度、觀賞距離等要素，不同的游覽路線，旅游景觀的呈現(xiàn)和主體的感受都會不同。我國的古村落由于受到自然條件，建筑營造模式等的影響，形態(tài)不拘一格，只有通過游覽路線解說這種空間解說方式，才能帶給游客豐富的空間變化感受。進(jìn)行古村落游覽線路解說的設(shè)計(jì)時，首先要研究村落布局空間特點(diǎn)、確定能凸顯村落文化內(nèi)涵的空間形象。例如，位于浙江溫州的蒼坡古村，建造理念源于文房四寶，村右有筆架山，村中石板街為筆，蓮池為墨，池邊的石條為硯，整個村落為紙，以體現(xiàn)“興文運(yùn)，出人才”之意。村中的主要游覽路線即可圍繞“筆墨紙硯”來設(shè)計(jì)：先看入村溪水，尋硯池；漫步筆街，可仰視筆架山；至蓮池邊，則可見石硯；再到池邊環(huán)視砌成方形的村墻，則可體會“紙”之奇妙。如此引導(dǎo)游覽，則可使游客清晰地體會村落布局的獨(dú)具匠心和深遠(yuǎn)寓意。除此之外，還要調(diào)查分析旅游者在古村落游覽的時空規(guī)律，按旅游者最有可能游覽各個景點(diǎn)的時空順序安排解說媒介，使其在合理的時間內(nèi)完成景點(diǎn)游覽。

4、主題景觀解說

古村落既有中國傳統(tǒng)聚落的共性，也因?yàn)榈赜颉⒚褡?、宗教等因素的影響而存在著較大的個性差異，這些差異性的特質(zhì)外化表現(xiàn)在一些標(biāo)志性的景觀上，即成為了古村落的主題性景觀。例如，風(fēng)雨橋和鼓樓是湘、桂、黔一帶的侗族村寨最醒目的建筑，是民族聚落的焦點(diǎn)；徽州地區(qū)古村落的進(jìn)村水口地帶一般都建有“水口園林”，形成“自成天然之趣，不煩人事之工”的景觀效果，是村落中醒目的景觀標(biāo)志；而在以宗族關(guān)系為紐帶形成的古村落中，宗祠無論在位置或建筑形勢上，都是村落中的重要標(biāo)志物。

古村落中的主題景觀一般都有突出的視覺效果，位置顯要，公共性強(qiáng)，游客分布比較集中，停留時間比較長，對旅游者來說是方位的參照物和對村落記憶的象征，是最具體驗(yàn)效果的核心景觀。對古村落中主題景觀進(jìn)行解說設(shè)計(jì)，首先要發(fā)掘主題景觀在村落中的象征意義，并貫穿到解說設(shè)計(jì)的內(nèi)容和形式上。標(biāo)識類解說應(yīng)遵循清晰、醒目、明確和簡潔等原則，內(nèi)容要具有較強(qiáng)的科學(xué)性和權(quán)威性，也要考慮能為廣大游客所理解和接受，外觀設(shè)計(jì)方面的造型、材料、顏色的選擇則要充分考慮到村落的歷史、建筑和環(huán)境景觀；導(dǎo)游人員進(jìn)行解說則要充分準(zhǔn)備解說內(nèi)容，注重講解技巧，切忌空洞無物或言過其實(shí)。在講解方式上可采取專題式解說，即圍繞主題景觀，將一系列的事件和知識聯(lián)系起來，用一點(diǎn)帶多面的方式來體現(xiàn)主體景觀的主旨內(nèi)涵。如果單純從歷史或故事傳說的角度進(jìn)行講解，則很難形成解說受眾的文化認(rèn)同性。

5、生活文化解說

與傳統(tǒng)景區(qū)相比，古村落既是旅游景區(qū)，又是當(dāng)?shù)卮迕竦纳姝h(huán)境和生產(chǎn)生活空間。古村落的居民及其生活和社會活動可以說是村落歷史延續(xù)的發(fā)展動力和源泉，也是構(gòu)成村落景觀特色的一個組成部分。村民的日常生活、宗教信仰、節(jié)慶活動、民間工藝構(gòu)成一種獨(dú)特的、鮮活的傳統(tǒng)聚落生活狀態(tài)，是文化古村落的魅力之源，也是無可替代的旅游吸引物。

由于古村落的生活文化具有一定的動態(tài)性和抽象性，很容易在旅游解說設(shè)計(jì)中被忽視。自導(dǎo)式解說由于在位置上和解說內(nèi)容的相對固定，表達(dá)生活文化時傳遞的信息量十分有限，很難達(dá)到理想的解說效果。而導(dǎo)游人員作為審美關(guān)系主客體之間的第三者，既可把握主體的心理變化，又可通過語言在對象和主體間鋪路搭橋，是解說古村落生活文化類吸引物的理想方式。導(dǎo)游人員應(yīng)該根據(jù)時間、對象的不同，利用所見景物制造意境的方式來講解，幫助游客了解和體驗(yàn)古村落特有的生活文化。同時，在引導(dǎo)游客參與體驗(yàn)村落生活時，導(dǎo)游還要引導(dǎo)和控制游客參與體驗(yàn)的時機(jī)、程度和方式，以免破壞當(dāng)?shù)赜行虻纳罱Y(jié)構(gòu)及其審美價(jià)值。

四、結(jié)語

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，要使游客在古村落旅游的體驗(yàn)達(dá)到理想效果，需要科學(xué)設(shè)計(jì)解說系統(tǒng)，在定位古村落資源價(jià)值的基礎(chǔ)上，分析游客行為特征，組織解說內(nèi)容的子系統(tǒng)，并借助合理的解說媒體來實(shí)現(xiàn)解說服務(wù)。在實(shí)施過程中，還需要不斷對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和修正，才能起到傳遞文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)多重體驗(yàn)價(jià)值的效果。

（作者單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院財(cái)經(jīng)商貿(mào)學(xué)院）