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海淘模式分析

2016-06-16 15:29:14黃思
企業(yè)導(dǎo)報 2016年11期
關(guān)鍵詞:海淘網(wǎng)購跨境

黃思

摘 要:《2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示,2014年度人均海淘消費金額為4948元,相當(dāng)于年度人均網(wǎng)購消費金額的64.1%;年度人均海淘消費次數(shù)為8次,相當(dāng)于年度人均網(wǎng)購消費次數(shù)的六分之一。海淘消費潛力巨大,本文對比海淘和1號海購兩種海淘方式,通過SWOT分析法來分析海淘的運營優(yōu)劣勢與機遇,探究海淘的模式,為海淘的發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞:海淘;1號海購;SWOT分析

一、海淘的興起

自2008年三鹿奶粉事件后,國民對國產(chǎn)品的信賴度降低,為尋求值得信賴的外國商品,海淘開始走進(jìn)人們的視野。海淘興起是多因素的共同作用,一是人民幣總體呈現(xiàn)升值趨勢,人民購買力提升;二是國外商品質(zhì)美價廉而國內(nèi)假貨層出;三是電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為海淘打下堅實基礎(chǔ)。

二、海淘SWOT分析

(一)優(yōu)勢。質(zhì)優(yōu)價廉。國外的商品一般都有品質(zhì)保證,而我國對商品質(zhì)量監(jiān)管不完善,國人普遍對國內(nèi)產(chǎn)品缺乏信任感。國外網(wǎng)站買家直面消費者,中間環(huán)節(jié)少、成本低,拉大網(wǎng)站商品與國內(nèi)專柜的價差。

(二)劣勢。前期準(zhǔn)備復(fù)雜。前期需開通支持國外電商網(wǎng)站的信用卡或注冊paypal賬戶、選擇轉(zhuǎn)運公司等。同時海外購物網(wǎng)站大多都是外語界面,對于不善外語的消費者來說,進(jìn)行海淘的難度較大。售后服務(wù)無保證。距離、語言等障礙導(dǎo)致售后服務(wù)費時耗力。

(三)機會。據(jù)PayPal和國際市場研究機構(gòu)Ipsos聯(lián)合發(fā)布的第二屆全球跨境貿(mào)易調(diào)查報告顯示,35%的中國網(wǎng)購消費者在2015年有過海淘經(jīng)歷,該比例在2014年僅為26%。2015年我國成年網(wǎng)民中的81%進(jìn)行過網(wǎng)購,盡管同比僅提升1個百分點,但我國龐大的人口基數(shù),這一增長也相當(dāng)可觀。海淘發(fā)展活躍,其規(guī)模會進(jìn)一步擴大。

(四)威脅。據(jù)財政部官方網(wǎng)站公告所示,我國自2016年4月8日起實施新的跨進(jìn)電商零售進(jìn)口稅收政策,取消免征稅額。

三、國內(nèi)電商海淘SWOT分析——以1號海購為例

(一)優(yōu)勢。消費者權(quán)益保障。1號店的系統(tǒng)已與上海自貿(mào)區(qū)的跨境通、東方電子支付進(jìn)行系統(tǒng)對接,實現(xiàn)了訂單、支付、物流信息的三流合一。電商系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)聯(lián)通后,消費者權(quán)益得到進(jìn)一步保障。服務(wù)到位。1號店還專門設(shè)計了對進(jìn)口程序方面的服務(wù),幫助商家解決了從前臺銷售到后臺服務(wù)的一系列問題。發(fā)貨便捷。1號海購項目采用保稅進(jìn)口模式。1號店提前集中采購,通過批量海運或空運的方式將商品從國外運至上海自貿(mào)區(qū)備貨。消費者下單后,商品直接從保稅區(qū)倉庫報關(guān)報檢并發(fā)貨,物流成本低、發(fā)貨速度快。

(二)劣勢。倉儲成本高。1號店經(jīng)營商品庫存大,市場變化易影響商品種類和數(shù)量,導(dǎo)致貨物堆積,提高倉儲成本和庫管成本。市場占有率低,競爭力不足。

(三)機會。1號店擁有超7000萬注冊用戶,1號海購克服了傳統(tǒng)海淘跨境物流快遞緩慢的一大困難,進(jìn)駐上海自貿(mào)區(qū)并布局跨境電商業(yè)務(wù),可抓住機遇取得發(fā)展。

(四)威脅。傳統(tǒng)電商的售后、物流等服務(wù)已十分完善,而1號店跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步,與傳統(tǒng)電商差異較大,還需不斷加強。

四、兩種海淘模式對比

傳統(tǒng)海淘支付方式復(fù)雜、費用高、物流時間長,但保證了買賣雙方直接接觸;1號海購將海淘轉(zhuǎn)變成國內(nèi)交易,給消費者帶來便利,降低了信息透明度。兩種海淘模式都有很大的發(fā)展與改進(jìn)空間。

五、發(fā)展建議

加強法律法規(guī)建設(shè)。一是加強海淘商品的質(zhì)量監(jiān)管與立法。二是消費者跨境消費的保障立法,保障消費者的正常行權(quán)。三是國內(nèi)外對跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)缺乏統(tǒng)一性,不利于海淘行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,有必要加強有關(guān)于海淘的法律法規(guī)建設(shè)。

建立強勢品牌。國內(nèi)各大電商必須重視品牌建設(shè),從商品高質(zhì)量、服務(wù)高效率和價格優(yōu)惠等方面著手,通過品牌效應(yīng)增加市場競爭力,吸引海外需求回流,更好地?fù)屨己L允袌觥?/p>

參考文獻(xiàn):

[1] 呂雪晴.我國跨境網(wǎng)絡(luò)購物熱潮下的冷思考[J],經(jīng)濟(jì)縱橫,2015.

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