■ 王保輝（河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院 鄭州 450046）

◆ 中圖分類號：F724 文獻標識碼：A

內(nèi)容摘要：現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，國內(nèi)零售業(yè)對產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟的帶動作用進一步凸顯。然而在發(fā)展過程中，我國零售業(yè)也出現(xiàn)一些不合理的問題，如：市場集中度偏低、行業(yè)的過度競爭、企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)業(yè)組織不合理等，不利于國內(nèi)零售產(chǎn)業(yè)組織效率的快速提高。為此本文從產(chǎn)業(yè)組織視角入手，分析國內(nèi)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的現(xiàn)狀及其組織合理化問題，并從市場結(jié)構(gòu)、市場行為以及企業(yè)組織合理化角度，提出了零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織合理化的有效對策，以期促進國內(nèi)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的合理化發(fā)展，最終達到提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效率的目的。

關(guān)鍵詞：零售業(yè) 產(chǎn)業(yè)組織 合理化 經(jīng)濟效率

現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，國內(nèi)零售業(yè)對產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟的帶動作用進一步凸顯。本文從產(chǎn)業(yè)組織視角入手，分析國內(nèi)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的現(xiàn)狀及其組織合理化問題，并從市場結(jié)構(gòu)、市場行為以及企業(yè)組織合理化角度，提出了零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織合理化的有效對策，以期促進國內(nèi)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的合理化發(fā)展，最終達到提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效率的目的。

零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織概述

零售產(chǎn)業(yè)組織指零售業(yè)內(nèi)各種零售企業(yè)之間的關(guān)系架構(gòu)，企業(yè)之間的資源占用或交易等關(guān)系，是通過市場結(jié)構(gòu)與市場績效以及市場行為體現(xiàn)出來。市場結(jié)構(gòu)對零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的競爭性起到重要作用，具體指市場的供方與買方之間的關(guān)系，對零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)起到?jīng)Q定作用的因素包括：企業(yè)兼并、市場集中度、進入與退出壁壘以及產(chǎn)品差異化等。市場績效是企業(yè)在市場中通過一定的策略和行為所能達到的在產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、技術(shù)、利潤以及費用等方面實現(xiàn)的狀態(tài)。市場績效通常表現(xiàn)為市場行為與市場結(jié)構(gòu)的結(jié)果，零售主體的目標往往是利潤最大化以及擴張市場份額，因此為了實現(xiàn)這一目標往往會采取如兼并、價格或非價格戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)組織則是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)主體之間的關(guān)系，包括了企業(yè)之間的資源關(guān)系、利益關(guān)系等方面。

我國零售業(yè)發(fā)展分析

（一）我國零售業(yè)的現(xiàn)狀

經(jīng)濟的快速發(fā)展加快了國內(nèi)零售業(yè)的現(xiàn)代化步伐，使得零售業(yè)的發(fā)展水平逐年上升。此外，隨著購物中心、專賣店以及便利店等新業(yè)態(tài)的興起，國內(nèi)零售企業(yè)不斷朝規(guī)?；?、集團化、品牌化與集約化的方向發(fā)展。根據(jù)2014年國家統(tǒng)計局與中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年，我國共有連鎖零售門店47000個，零售業(yè)從業(yè)人員約為6000萬人。而零售業(yè)銷售總額高達4834.82億元，較2012年提高32.8個百分點。2014年我國前30家零售連鎖企業(yè)的店鋪總數(shù)約15920個，較2013年提高38.8個百分點，而企業(yè)的銷售額接近3216.7億元，較2013年提高25.9個百分點。

同時零售業(yè)市場規(guī)模不斷擴大。我國全社會消費品零售總額從1978年至2013年，由原來的155.86億元提高至4834.82億元，提高了31倍多，平均年漲幅19.5%左右，除去物價因素平均年均提高11.2%以上。我國零售業(yè)逐漸形成多種所有制共同發(fā)展的格局，2011年，我國限額以上批發(fā)零售和餐飲業(yè)銷售收入達到46819.71億元，其中國有獨資企業(yè)與國企公司的銷售收入為18927.08億元，比重約占總銷售收入的40.43%；而集體企業(yè)銷售收入為1002.81億元，比重約占2.14%；私營企業(yè)2934億元，比重約占6.27%，港澳臺以及外商投資的企業(yè)銷售收入約2357.9億元，比重占5.04%，剩下的21579.92億元為聯(lián)營企業(yè)以及混合所有制公司等創(chuàng)造的銷售收入，比重約占46.09%?？梢娢覈闶郛a(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)多種所有制共同和諧全面發(fā)展的趨勢。

此外和發(fā)達國家相比，我國零售業(yè)集中度偏低，盈利能力與水平欠佳。2013年我國零售業(yè)前100強企業(yè)（涵蓋外資零售商）的年零售額達到4329億元，其比重占全社會消費品零售總額不足10%；而對于國外零售企業(yè)而言，2012年美國沃爾瑪?shù)匿N售額是國內(nèi)100強零售企業(yè)銷售總額的7.1倍。以我國零售業(yè)首位的上海百聯(lián)零售企業(yè)而言，其2012年的銷售額約492億元，而該數(shù)值僅僅是沃爾瑪2周的銷售額。因此我國零售企業(yè)的盈利水平不高。

（二）關(guān)于我國零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的特征分析

零售產(chǎn)業(yè)組織的關(guān)系架構(gòu)，是通過市場結(jié)構(gòu)與市場績效以及市場行為體現(xiàn)出來的，那么在市場結(jié)構(gòu)與市場行為及其績效框架中，市場結(jié)構(gòu)是重要的決定性因素，不僅決定了企業(yè)的市場行為策略，也直接影響了企業(yè)市場績效。因此市場結(jié)構(gòu)與行為以及市場績效是單向決定的關(guān)系。

首先，市場結(jié)構(gòu)是反映產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)相互競爭與壟斷關(guān)系的要素，而市場的集中度體現(xiàn)的是市場的集中以及壟斷程度。當前國內(nèi)的零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)為分散競爭型，因此市場集中度比較低，加上我國零售企業(yè)數(shù)量眾多，由于缺少市場支配力強、實力較為雄厚的大企業(yè)，使得更多組織化程度偏低、規(guī)模偏小、實力與競爭力不強的中小零售商占據(jù)了我國絕大部分的零售市場份額，導致我國零售市場結(jié)構(gòu)參差不齊。

其次，外資企業(yè)不斷進駐我國，給我國零售產(chǎn)業(yè)以重大的沖擊，并不斷影響我國零售企業(yè)的集中度。由于進入我國的外資零售企業(yè)多數(shù)是國際零售巨頭企業(yè)，其盈利水平高、競爭優(yōu)勢強，具有雄厚的實力，使得我國零售業(yè)的集中度不斷上升。同時外資企業(yè)的進入加大了我國零售業(yè)的競爭與發(fā)展壓力，而為了抵御市場壓力，不少國內(nèi)零售企業(yè)開始選擇并購等方式以擴大自身的競爭優(yōu)勢，這些模式也加快了零售業(yè)的集中速度。

市場行為。主要是指價格行為以及擴張行為，當前我國零售企業(yè)開展各種價格戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)，競爭激烈，我國商務部2013年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2011年我國大型商場的折扣讓利活動約占商品銷售總額的12%，同比2012年下降約5個百分點，而外資的進入也讓我國消費市場開啟了價格戰(zhàn)的序幕。

市場績效?，F(xiàn)階段國內(nèi)零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)的特征主要體現(xiàn)為過度競爭現(xiàn)象嚴重，按照市場結(jié)構(gòu)決定市場行為、市場行為決定市場績效的產(chǎn)業(yè)組織原理，零售企業(yè)之間的過度分散結(jié)構(gòu)，將會造成企業(yè)間的不合理競爭，包含價格戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)以及非價格戰(zhàn)等方式的競爭，最終造成了零售業(yè)出現(xiàn)重復開設分店或重復建設的現(xiàn)象，使得資源的配置不合理。零售行業(yè)整體的資產(chǎn)盈利能力較差或盲目擴張的行為，都將影響到零售企業(yè)的市場績效。按照2013年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2011-2012年我國零售連鎖企業(yè)的平均毛利率僅有23.83%，就我國零售企業(yè)總體而言，企業(yè)當中約有三分之一為虧損，三分之一為保本經(jīng)營，剩下的三分之一企業(yè)為盈利，企業(yè)平均的凈利潤率不足5.06%。此外對于某些區(qū)域的市場而言，零售企業(yè)甚至有50%為虧損狀態(tài)、30%的企業(yè)為保本經(jīng)營，僅有20%的企業(yè)為盈利狀態(tài)。

總之市場行為決定了市場績效，而市場行為多受到市場結(jié)構(gòu)的影響，因此通過對國內(nèi)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的框架與特征分析表明，當前我國零售業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理與盈利水平不高、集中度偏低，進而使得當前市場資源配置功能沒有得到真正有效的發(fā)揮，影響了零售企業(yè)的長遠與健康發(fā)展。

零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織合理化研究

產(chǎn)業(yè)組織合理化指在產(chǎn)業(yè)組織的成長過程中，在特定的環(huán)境與產(chǎn)業(yè)資源條件約束下，利用市場結(jié)構(gòu)與企業(yè)間的組織優(yōu)化或企業(yè)的行為調(diào)整方式，使得零售產(chǎn)業(yè)內(nèi)的資源能夠得到合理的配置以及使用。產(chǎn)業(yè)組織的合理化目標不僅是實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模效益，提高市場的競爭活力，有效解決企業(yè)的壟斷或競爭的矛盾，而且更是為了達到產(chǎn)業(yè)的適度競爭與適度壟斷，進而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的有效競爭，全面提高產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。產(chǎn)業(yè)組織的合理化涵蓋市場結(jié)構(gòu)合理化、市場行為合理化與企業(yè)組織合理化三方面內(nèi)容。而有效競爭主要是對產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)行為以及企業(yè)間的組織結(jié)構(gòu)、壟斷與競爭程度的描述，市場集中度、規(guī)模經(jīng)濟以及進入或退出壁壘因素會對有效競爭產(chǎn)生重要的決定作用。

（一）零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)的合理化

零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)的合理化體現(xiàn)為市場集中度和零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，對于市場集中度，主要是賣方間相對規(guī)模結(jié)構(gòu)概念而言的。對于行政壁壘以及企業(yè)特權(quán)較少的市場，其集中度高低可看出這個市場是否是實力雄厚的大企業(yè)占據(jù)著市場的主導地位，而實力雄厚且占據(jù)市場主導地位的企業(yè)憑借范圍經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟以及高效的運作與管理、先進的技術(shù)與創(chuàng)新能力等要素，降低了其產(chǎn)品的成本與交易成本，進而獲得高利潤。本文以我國零售產(chǎn)業(yè)中的醫(yī)藥為例，對其集中度進行分析，數(shù)據(jù)選取2008-2013年醫(yī)藥零售企業(yè)的銷售額及其銷售額的增長率指標進行要素分析，進一步揭示出我國醫(yī)藥零售業(yè)市場的集中度狀況。

由表1可知，醫(yī)藥零售行業(yè)的前八位銷售額的絕對集中度即CR4與CR8相差不大，表示醫(yī)藥零售業(yè)市場的結(jié)構(gòu)競爭較為充分合理；同時CR4與CR8從2008年到2013年的數(shù)值逐年提高，表明該醫(yī)藥行業(yè)的市場集中度不高，究其原因主要是因為雖然當前國內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)的企業(yè)數(shù)量眾多，占據(jù)了市場的主體，但這些企業(yè)多數(shù)為經(jīng)濟實力較為薄弱且組織化程度不高的中小醫(yī)藥零售商，因而缺少規(guī)模與市場支配地位較強的大企業(yè)。2008年起醫(yī)藥零售銷售總額逐年提高，由2008年的780億元提高至2013年的1015億元，五年銷售額提高了30.13%，平均年提高6%；同時前八位醫(yī)藥企業(yè)的銷售額也不斷提升，表明隨著醫(yī)藥市場競爭的日益激烈，企業(yè)開始追尋更多的發(fā)展優(yōu)勢，不斷擴大市場份額，才能提高經(jīng)濟效益。因此各醫(yī)藥企業(yè)紛紛加速發(fā)展，更快地提高市場份額，使得企業(yè)的經(jīng)濟效益逐年提升。

此外，隨著醫(yī)藥零售業(yè)集中度的逐年上升，一方面可看出當前國內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)開始由分散型朝規(guī)模、集約化方向發(fā)展；另一方面醫(yī)藥企業(yè)的市場集中度提高，從側(cè)面反映出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程出現(xiàn)波動、不穩(wěn)定的特點，可見國內(nèi)的醫(yī)藥零售業(yè)處于競爭與整合時期。

（二）進入與退出壁壘及其零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化

市場的進入和退出壁壘能夠體現(xiàn)出市場潛在或壟斷渠道以及動態(tài)的競爭狀態(tài)。進入壁壘體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重要的結(jié)構(gòu)性特征，進而影響到產(chǎn)業(yè)績效以及競爭程度。根據(jù)主流產(chǎn)業(yè)組織理論，一個能夠自由進出的市場其競爭也相對合理，因為進入和退出壁壘會對市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生決定性作用，最終影響到市場行為及其績效。另一方面進入或者退出壁壘的高低又與市場的壟斷程度密切相關(guān)。企業(yè)若是想達到市場壟斷的地步，就必須要建立起較高的市場進入壁壘，避免競爭對手大量涌入，以保持利潤水平和市場地位。而在市場壟斷之下若是零售價格高于市場價格，則會遭到消費者的抵制，降低資源配置效率。同時行業(yè)的高利潤是需要高進入壁壘來維持的，因此行業(yè)的利潤率比較高則其進入壁壘也高，相反行業(yè)的銷售利潤較低時，其進入的壁壘也會較低。

按照行業(yè)的利潤率體現(xiàn)市場的進入壁壘是不準確也是不全面的，還需要結(jié)合企業(yè)的門店數(shù)目增長情況，進而對這一行業(yè)的進入或退出壁壘進行分析。下文以我國2008-2013年的醫(yī)藥零售門店為例，分析醫(yī)藥企業(yè)的進入壁壘。表2為2008-2013年我國零售藥店門店的增長情況比較表。

從表2可以看出，2008-2011年我國醫(yī)藥零售企業(yè)的平均利潤均高于10%，與我國連鎖藥店協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)中我國醫(yī)藥商業(yè)領域行業(yè)平均利潤率在15%-20%左右相符，表明我國藥品零售行業(yè)的利潤處于比較高的階段。但從2011-2013年，醫(yī)藥企業(yè)的平均利潤率呈現(xiàn)下降趨勢，由2011年的12.70%降至 2013年的8.67%，由此表明，近年來我國醫(yī)藥零售行業(yè)的進入壁壘較低。同時由于平均利潤率的逐年下降，醫(yī)藥企業(yè)的進入壁壘不高，使得越來越多的醫(yī)藥零售門店進入該市場，因此門店的數(shù)量增長率是逐年升高（2013年除外），從側(cè)面也反映出醫(yī)藥零售企業(yè)處于激烈的市場競爭狀態(tài)。

從醫(yī)藥零售門店增長率來看，2010年到2011年醫(yī)藥零售門店的增長率出現(xiàn)迅猛增長，也能表明當時醫(yī)藥零售業(yè)的進入壁壘是比較低的，究其原因為醫(yī)藥零售業(yè)的規(guī)模不經(jīng)濟，這是導致這一行業(yè)進入壁壘較低的主要原因。此外從 2011年到 2013年醫(yī)藥門店的增長率總體上呈現(xiàn)出逐步下降的趨勢，表明醫(yī)藥零售業(yè)的進入壁壘已經(jīng)在逐步提升，主要是受到行業(yè)政策對醫(yī)藥零售市場的影響所致，這些政策包含：招標采購政策的推行、藥品降價、GSP認證提速等政策。值得一提的是GSP認證的強化對醫(yī)藥行業(yè)的進入壁壘提升起到顯著作用，按照中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會2014年的統(tǒng)計信息顯示：截至2013年年底，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)受到GSP認證的影響超過10000家藥品零售企業(yè)被淘汰；而隨著藥品零售行業(yè)的強勢企業(yè)不斷成長，也會提高行業(yè)的進入壁壘。

退出壁壘主要涵蓋資本投入壁壘的退出與退出處置壁壘兩方面，前者對大型的零售企業(yè)特別是對醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)而言，將會產(chǎn)生很大的影響。這是因為醫(yī)藥零售企業(yè)的設備具有專用性，當企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)時這些設備只能棄用，進而導致巨大的成本損失，由此也會帶來一定的阻止退出效應。退出處置壁壘主要是指藥品零售企業(yè)庫存藥品的處理、合同違約賠償以及人員遣散費用等方面的損失產(chǎn)生的退出壁壘。

（三）規(guī)模經(jīng)濟與零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)合理化

規(guī)模經(jīng)濟是有效競爭當中重要的因素之一。由于有效競爭需要規(guī)模經(jīng)濟以及競爭活力的并存，所以滿足規(guī)模經(jīng)濟的行業(yè)需要保持競爭活力，才能有效促進公平合理競爭狀態(tài)的實現(xiàn)，進而優(yōu)化市場的結(jié)構(gòu)并使市場結(jié)構(gòu)合理化。規(guī)模經(jīng)濟主要是通過對行業(yè)的進出壁壘以及對市場集中度等市場結(jié)構(gòu)變量的作用，對有效競爭產(chǎn)生影響。但應該指出市場競爭活力與規(guī)模經(jīng)濟存在一定的相互排斥，零售企業(yè)的規(guī)模盲目擴大會降低市場的競爭活力，最終影響到市場的有效競爭。

零售企業(yè)隨著門店數(shù)量以及面積的不斷增加，使得其管理成本以及勞動力成本隨之提高，使得規(guī)模經(jīng)濟效益不明顯，并且，規(guī)模經(jīng)濟也會受到市場與技術(shù)因素的影響，考慮到現(xiàn)階段我國零售企業(yè)多數(shù)存在規(guī)模較小、實力有限等狀況，因此，經(jīng)營成本以及交易費用也對其規(guī)模起到重要的決定作用。我國零售企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效應不顯著，進而不利于企業(yè)的市場集中度發(fā)展，影響了市場競爭的活力。為此，盡快實現(xiàn)零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)的合理化，就需要通過擴大企業(yè)規(guī)模、提升零售企業(yè)的盈利與組織能力等方式，進一步降低其經(jīng)營交易費用，全面提高企業(yè)規(guī)模效應，促進產(chǎn)業(yè)組織的合理化有序發(fā)展。

促進國內(nèi)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織合理化之啟示

零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織合理化要求零售企業(yè)從點到面發(fā)展，通過品牌效應不斷開拓市場，一方面可以利用股份轉(zhuǎn)讓、兼并、合資參股、拍賣出租、特許加盟、重組、承包代理以及聯(lián)營或收購等多種方式經(jīng)營，對于中小企業(yè)而言，應揚長避短，切忌盲目擴張、開設分店，應在合理進行市場調(diào)研的基礎上慎重拓展。另一方面零售企業(yè)應當要調(diào)整自身的營銷觀念，樹立科學、合理的營銷戰(zhàn)略，運用非價格手段來提升自身的競爭力。例如站在消費者的角度分析消費者的需求、改進產(chǎn)品、優(yōu)化服務等。企業(yè)要充分發(fā)揮創(chuàng)新精神，不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上其他的競爭對手的技術(shù)和產(chǎn)品。同時各零售企業(yè)應慎重選擇合作伙伴或供應商，建立長久的、利益共享的合作戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。零售企業(yè)應進一步提高市場的集中度，進而不斷擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，增強市場競爭力，以實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模效應，從而提高經(jīng)濟效益。零售企業(yè)可將眾多分散的經(jīng)營門店連結(jié)成統(tǒng)一的整體，便于通過統(tǒng)一進貨與統(tǒng)一配送以及核算，最終實現(xiàn)最優(yōu)分配以及效率的最大化目標，有助于快速實現(xiàn)零售企業(yè)的經(jīng)濟效益。

再者政府可通過制定健全的市場管理制度與規(guī)定，保障零售企業(yè)與各供應商、生產(chǎn)商之間的交易行為。一方面制定有效的懲罰措施進一步有效抑制企業(yè)出現(xiàn)的市場壟斷行為，積極共同營造良好的、公平的適合零售企業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境。另一方面還可通過合理地促進市場行業(yè)的合理競爭，減少部分零售企業(yè)的數(shù)量，確保更多的產(chǎn)業(yè)資源向優(yōu)勢企業(yè)靠攏，不斷提高國內(nèi)零售業(yè)的市場集中度，當然也應預防因過度集中導致的市場壟斷行為。

此外國內(nèi)零售企業(yè)可在優(yōu)勢互補的基礎上，不斷向零售連鎖、生產(chǎn)以及流通批發(fā)等縱向一體化方向開展經(jīng)營，早日促進零售企業(yè)信息與資源的有效整合，進而促進零售業(yè)產(chǎn)業(yè)組織的合理化發(fā)展，更好地提高零售企業(yè)的市場競爭力與發(fā)展實力，促進國內(nèi)零售行業(yè)的健康有序發(fā)展。

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