陶紅
新奧爾良急診大夫開的抗生素,可愛地裝在粉色塑料瓶里,萌得像公主裙,145刀。我問藥店柜員,保險能覆蓋多少?柜員說根據(jù)我們的保險類型,需要先支付全額藥費,然后再找保險公司報銷,能報多少看保險合同。哦,好吧,先吃上藥再說。
回到波士頓,糊涂兒科主任給開了三種藥。第一種,口服腎上腺素,20幾刀;第二種,上樓跑了一圈回來才拿到,霧化用的,60幾刀;第三種,還沒等我們往樓上跑,藥房的柜員就說:“這個藥你們還拿嗎?這個藥很貴。”我們問多少錢?至今還記得那柜員的表情,因為那是一種非常復(fù)雜的表情,他似乎已經(jīng)設(shè)身處地、感同身受地在替我們做抉擇了。他艱難地說:“230刀?!毙睦镆惑@,這確實是個問題……
我讓老公給保險公司打電話,問保險能覆蓋多少。老公打電話后說,保險公司說了,根據(jù)我們的合同,所有的藥費加一塊兒,一共給報銷135刀,超過135刀一律不管。什么?我跟兒子一共花了1300刀買的保險……
我猶疑,親自電話過去,得到了同樣的回答。我問怎么會這樣?絕望、乞求、心力交瘁。于是,聽到了我在美國打電話聽得最清楚的一句話:“那是你自己買的呀?”
是呀,人生地不熟,保險條款也看不懂,可不是瞎買的嘛,賴誰呀?
最后還是拿了那個藥,因為兒科主任曾興致勃勃地向我們介紹過——效果很好,又消炎又化痰……
以上是兒子那次著涼支出的所有“藥費”,注意,只是藥費喲。所以,血淚建議,買赴美醫(yī)療保險,一定不要忽略了藥費條款。除非你下定決心,堅決不吃美國藥。
關(guān)于檢查費,在波士頓的X光檢查,保險都覆蓋了,因為合同上約定這類檢查費支付的上限是500刀,那個X光檢查大概100多刀,在上限之內(nèi);在新奧爾良的咽試紙檢查以及醫(yī)生診療費,應(yīng)該也覆蓋了,因為一直沒有收到任何跟那次就醫(yī)有關(guān)的賬單。
想不到的是,那個糊涂兒科主任的診療費理賠又出了問題……
頭一年8月,剛到波士頓不久,兒子發(fā)燒就醫(yī)。跟傳說中的一樣,醫(yī)生看了看嗓子,聽了聽心肺,沒開藥,說:“回家喝水去吧?!敝笫盏劫~單,320刀。
拿著賬單,頓感人生很不幸福。壯著膽子給保險公司打電話。保險公司說:“請幫忙聯(lián)系醫(yī)院,讓醫(yī)院早點兒把醫(yī)療資料寄過去,收到了我們才能理賠?!蔽倚南耄銈z兒的事兒干嘛找我?好歹沒提錢的事兒,讓聯(lián)系醫(yī)院就聯(lián)系吧。
給醫(yī)院打電話,醫(yī)院說資料早就寄過去了,該收到了呀?唉,這哥倆兒搞不定,把我夾在中間。同樣的賬單又寄來過兩三次,每次都把我嚇得一跳一跳的。兩個月之后賬單沒再來,估計終于搞定了。
這回看糊涂兒科主任,跟去年那回在同一家醫(yī)院,所以當信箱里再次出現(xiàn)賬單,我們想:又得聯(lián)系醫(yī)院要資料了。
可是保險公司卻說,診斷書上寫了哮喘字樣,合同里約定哮喘不報。
???誰說我們是哮喘啦?我們只是去看看有沒有哮喘。再說,合同上哪兒寫著哮喘不報啦?
孩子他爸用磕磕絆絆的英語在電話里幾番跟保險公司理論,終于接線員說可以試著申請一下。幾天后,收到確認郵件,保險公司已理賠完畢。心有余悸,這保險公司,是故意的,還是真沒搞清楚?
至此還不算完?;貒叭?,信箱里又冒出了賬單。打開一看,122刀,上面寫著:保險公司已經(jīng)支付了保險該承擔(dān)的部分,剩余122刀應(yīng)由個人承擔(dān),趕緊付款吧。
這時,孩子他爸想起來,他在前段時間研究哮喘能不能報時,仔細研讀過合同,確實看到了診療費并不是由保險公司全額支付的字樣,貌似上限100刀。那去年的咋給全額付了?
不懂,傷腦筋。
臨行前,跟當?shù)氐呐笥训绖e,順便給他看了賬單,問他的意見。他說:“看樣子是得付了。不過,可以跟醫(yī)院講價,說經(jīng)濟困難,通常申請個七折左右,還是可能的?!?/p>
登機前幾小時,我們把這筆賬單付了,也沒顧得上跟醫(yī)院講價。
回國后,收到了鄰居轉(zhuǎn)來的孩子他爸做胃鏡的賬單,但是沒再收到兒子看病的賬單。兒子著涼引發(fā)的這一系列故事,可以畫上一個稀里糊涂的句號了。