吳欣陽
摘 要:隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,市場金融業(yè)的競爭也日益嚴峻,金融保險是我國經(jīng)濟結構中的一個有機成分,然而由于當前市場經(jīng)濟的影響使得其承受的風險也在與日俱增。在當前形式下,為了提高保險業(yè)在市場中的競爭力,建議對市場局勢進行全面細致的分析,利用自身的優(yōu)勢以及相關的營銷手段,從而促進相關保險行業(yè)的進一步發(fā)展。
關鍵詞:新時期 金融 營銷 策略
整體來說保險業(yè)對個人和社會都具有積極的意義。風險基金的建立能夠對因事故而造成的經(jīng)濟損失得以補充,從而減輕了事故人員的經(jīng)濟壓力,這樣一來,實際成就了幫助管理社會的協(xié)管作用。實際上保險業(yè)的主要銷售方式就是市場營銷,而市場環(huán)境的變化會直接影響保險營銷的策略轉變。當前我國多變的市場經(jīng)濟為保險營銷不但帶來了機遇,同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。所以相關的保險人員應珍惜機遇、勇于開拓,將金融保險業(yè)做到更大更強。
一、我國當前金融保險營銷的狀況
1.產(chǎn)品的設計缺乏獨有的特色。保險營銷的核心任務是尋找市場對相關產(chǎn)品的真實需要,在實際的營銷過程中通常會用市場調研以及預測的方法進行相關方面工作的開展。但是,受到傳統(tǒng)觀念的影響大多保險公司缺乏對市場進行了解,推出的產(chǎn)品缺乏獨特的優(yōu)越性以及市場競爭力,因此不被顧客接受。因此建議相關金融保險企業(yè)應制定出合理的營銷方案,使自己的產(chǎn)品充滿極強的核心競爭優(yōu)勢,從而在競爭激烈的經(jīng)濟浪潮中獨領風騷。
2.從業(yè)人員思想素質偏低。從當前我國保險行業(yè)的現(xiàn)實情況來看都存在許多問題,其對保險營銷的觀點就出現(xiàn)了分歧,對保險的起點設置太低,管理模式太過粗放,他們共同追求的發(fā)展宗旨是提高保費收益,而且通過保險從業(yè)隊伍可以看出:相關的保險人員均由下崗或無業(yè)人員組成,這些人員因缺乏專業(yè)培訓而使得其營銷意識較為淡薄,從而造成營銷管理較為落后。還應注意,由于各種原因保險從業(yè)人員具有較大的流動性,因而新進員工占有比例為大多數(shù),這些人員因未經(jīng)有關培訓,所以職業(yè)素質較差,從而會造成誤導客戶投保,結果不但造成客戶的經(jīng)濟損失,而且影響公司形象,有時新進人員還會出現(xiàn)違規(guī)操作,甚至出現(xiàn)挪用保費的嚴重后果,因而嚴重影響了保險業(yè)的發(fā)展。
二、通過互聯(lián)網(wǎng)金融模式分析保險營銷的缺陷
觀念過于陳舊。由于營銷在經(jīng)營過程中屬一種手段,處在互聯(lián)網(wǎng)新型金融模式下的保險行業(yè),應對相關的營銷策略提升到一個更高的水平。在過去的一段時間我國保險行業(yè)在經(jīng)營過程中一直沿用較為傳統(tǒng)的相關觀念開展營銷活動,但由于互聯(lián)網(wǎng)金融的介入,使得傳統(tǒng)的經(jīng)營模式被打破,相關的理財形式向多樣化方向發(fā)展,這就使得保險行業(yè)應與時俱進,更新經(jīng)營理念。營銷手段缺乏新意。受到互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,讓市場競爭日漸白熱化,作為我國市場經(jīng)濟主要成員的保險行業(yè),現(xiàn)階段的相關營銷手段還較陳舊,營銷的策劃沒有新意,較多的營銷策劃均搬用他人,但是作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略方式必須根據(jù)自身的發(fā)展進行客觀的制定,保險行業(yè)的發(fā)展更應如此。
三、我國金融保險在營銷策略方面的具體完善方法
1.更新保險企業(yè)的營銷觀念。為了實現(xiàn)我國保險行業(yè)步入穩(wěn)定發(fā)展的道路,首先應對相關從業(yè)人員針對保險營銷理念的錯誤理解進行糾正,讓相關保險人員用新型理念武裝自己,了解保險營銷手段直接關乎公司命運的魚水關系。一個好的保險營銷手段可以提升公司的形象,使公司的信任度得到大幅度的提高,有了好的信譽度就可以拓展市場、提升業(yè)務,同時也就為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。另外應積極開發(fā)新的保險客戶資源,特別是針對民營企業(yè)的保險滲透,如大量的民營企業(yè)的員工保險也算是一個較大的客戶,不可小視廣大的農(nóng)村保險市場,對此應擴大相關的保險知識宣傳普及活動,使村民們了解到保險的積極意義。
2.借助新型網(wǎng)絡技術進行創(chuàng)新。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展使人們的日常生活也發(fā)生了巨大變化,特別是移動通訊的普及讓人們在出行時的交流更加便捷,因此互聯(lián)網(wǎng)金融也就隨之產(chǎn)生了。若保險業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)金融背景得到生存,首先應借助新媒體技術,然后結合自身優(yōu)勢研發(fā)本企業(yè)的新型產(chǎn)品,從而迎合客戶的需要,使更多的客戶都加入進來。此外,為了給消費者提供更加便利、高質量的服務,還必須重視相關的互聯(lián)網(wǎng)平臺建設,因為在現(xiàn)階段要想開拓市場是離不開這方面的幫助的,有了互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以自由的和客戶進行交流,從而提高了工作效率。
3.進行必要的互聯(lián)網(wǎng)風險防范。由于互聯(lián)網(wǎng)金融的形成擴大了保險行業(yè)的發(fā)展范圍,同時使保險產(chǎn)品更加時尚,然而,保險行業(yè)在通過互聯(lián)網(wǎng)受惠的同時也提高了相關的風險。要想達到有效防范互聯(lián)網(wǎng)金融風險,就需要保險行業(yè)的相關人員時刻提高戒備,對互聯(lián)網(wǎng)風險進行積極管理。為了降低保險風險,建議通過保險行業(yè)自己的相關營銷策略構建起評估機制。此外,應加大互聯(lián)網(wǎng)安全技術在保險行業(yè)的應用,具體包括身份認證技術以及加密技術等。只做到以上還不夠,還應進行保險行業(yè)專業(yè)人才的培育,特別是進行專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng),具體的培養(yǎng)方向主要包括對互聯(lián)網(wǎng)風險知識的培養(yǎng)以及對相關的專業(yè)營銷知識的培養(yǎng),這樣就增強了保險行業(yè)的市場競爭力。
4.在強化品牌意識的基礎上提高保險公司企業(yè)文化建設。當前的市場經(jīng)濟已經(jīng)完全打破了當初的產(chǎn)品競爭形式,現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭實際就是品牌的競爭。相關品牌的公眾影響力決定了其市場占有率,因此只有提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,才能增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,作為保險公司可以通過構建自身的優(yōu)勢品牌,形成多樣化的新型產(chǎn)品,利用多種宣傳形式進行自身品牌的推廣,從而博得大眾化的認同和稱贊。另外,企業(yè)文化是一個企業(yè)的形象,加強保險企業(yè)的文化宣傳以及建設對企業(yè)本身具有積極的意義。
四、結語
受新經(jīng)濟浪潮的沖擊,給保險行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇和風險挑戰(zhàn),在這種新形勢下,相關保險企業(yè)應抓住機遇、勇于開拓,將本企業(yè)做大做強,從而推動我國保險業(yè)的進一步發(fā)展。
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