崔巍

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，一夜之間諸事都向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，移動(dòng)考勤也如雨后春筍般冒了出來，對傳統(tǒng)考勤形成了包圍之勢，不少企業(yè)棄傳統(tǒng)考勤而接納移動(dòng)考勤，中小企業(yè)對于移動(dòng)考勤的需求正在急劇上升，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在完成個(gè)人用戶市場收割之后，開始投向移動(dòng)辦公市場，移動(dòng)考勤真的會(huì)成為這個(gè)市場的新藍(lán)海嗎？

移動(dòng)考勤是時(shí)代的產(chǎn)物

考勤打卡，對于大中小微企業(yè)而言是每天都需要做的事情，也是企業(yè)管理當(dāng)中比較重要的一項(xiàng)工作，目前許多企業(yè)采取傳統(tǒng)考勤方式進(jìn)行管理，雖然有其存在的合理性和優(yōu)點(diǎn)，但仍然停留在人工處理階段，圍繞考勤管理的各種問題，如排隊(duì)打卡爭奪打卡機(jī)問題、指紋信息集中維護(hù)問題、指紋信息偽造問題、分支機(jī)構(gòu)眾多的考勤匯總問題、外勤人員不便管理的問題、上下班時(shí)間員工集中打卡造成的考勤延誤、普遍的代打卡漏洞問題、停電等導(dǎo)致的考勤匯總問題、考勤機(jī)損壞重新設(shè)置人員編碼的問題等等，給企業(yè)帶來許多負(fù)面的影響。而且企業(yè)花費(fèi)在簽到打卡機(jī)以及人員上的成本并不少，卻達(dá)不到理想的效果，在這種背景環(huán)鏡下移動(dòng)考勤模式應(yīng)運(yùn)而生，也成為未來辦公行業(yè)的大趨勢。

從七十年代的第一代插卡式考勤機(jī)誕生之日起，傳統(tǒng)考勤打卡經(jīng)歷了打碼考勤機(jī)、磁卡考勤機(jī)、生物身份識(shí)別考勤機(jī)、攝像考勤機(jī)、拍照考勤機(jī)到現(xiàn)在的智能移動(dòng)考勤，與傳統(tǒng)考勤機(jī)相比，智能移動(dòng)考勤由云端后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)永久保存，支持復(fù)雜、報(bào)表可以一鍵生成，大大減輕了HR的工作量。

此外智能移動(dòng)考勤也不像其它軟件那樣復(fù)雜，使用起來非常簡單，只需一部智能手機(jī)，安裝相應(yīng)的APP，就能輕松搞定，外勤員工可在公司設(shè)定的范圍內(nèi)打卡，也可定位外勤員工的工作位置打卡，使企業(yè)可以隨時(shí)精準(zhǔn)掌握員工的工作執(zhí)行情況，管理者可隨時(shí)掌握人員考勤信息，客戶拜訪信息，以及工作進(jìn)展的真實(shí)情況。

多方勢力角逐移動(dòng)考勤市場

如今，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛盯上了移動(dòng)考勤這塊頗有前景的“大蛋糕”。早在2013年，移動(dòng)考勤就開始試水移動(dòng)辦公市場，而在這兩年的發(fā)展過程中，移動(dòng)考勤融合了最新的社交元素，加入了簽到、個(gè)性化排班、打卡位置定位、請假出差、通訊錄、數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)等功能，還針對于部門領(lǐng)導(dǎo)還有一鍵審批等貼心服務(wù)，從而杜絕了誤報(bào)、虛報(bào)等不實(shí)情況，成為了移動(dòng)辦公考核平臺(tái)，目前注冊用戶已突破百萬。

2015年眾多創(chuàng)業(yè)型公司也開始瞄準(zhǔn)移動(dòng)考勤這個(gè)人力資源管理新工具，專注于銷售管理的紛享逍客就經(jīng)歷了前后五輪融資，目前累計(jì)融資超過了2億美元，此后越來越多的中小微企業(yè)開始角逐這一領(lǐng)域，有的從辦公軟件入手，有的從打卡方式入手，有的從云存儲(chǔ)入手。2015年，阿里巴巴針對中小企業(yè)推出新產(chǎn)品——釘釘移動(dòng)考勤，除了單純的打卡簽到功能外，主要是以IM為核心的免費(fèi)移動(dòng)OA產(chǎn)品，并且通過大量投放樓宇、電梯廣告贏得了市場份額。近日，騰迅也推出了企業(yè)微信，這意味著騰訊也開始入駐到企業(yè)移動(dòng)辦公管理領(lǐng)域中來。

巨頭的介入會(huì)攪亂市場格局嗎

業(yè)界開始擔(dān)憂：騰訊參與瓜分移動(dòng)考勤的“大蛋糕”，會(huì)不會(huì)影響目前的移動(dòng)考勤市場格局？筆者認(rèn)為，不會(huì)。在此之前，移動(dòng)考勤一直是中小型技術(shù)開發(fā)企業(yè)瞄準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們并沒有涉足。目前，大部分公司如阿里釘釘和企業(yè)微信提供的都是統(tǒng)一的產(chǎn)品，它會(huì)滿足企業(yè)用戶的基本需求，但是個(gè)性化的需求需要定制化的服務(wù)，而有這種需求的客戶并不在少數(shù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們雖然在個(gè)人用戶方面獲得了成功，但是個(gè)人用戶和企業(yè)用戶是不同的市場商業(yè)模式，企業(yè)用戶的商業(yè)模式需要的是企業(yè)付費(fèi)，而在這方面并非是互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)項(xiàng)，這決定了互聯(lián)網(wǎng)公司推出的通用性移動(dòng)考勤管理軟件并不能對市場造成太大的動(dòng)蕩。

回過頭來看一看移動(dòng)考勤的發(fā)展過程，如早期就進(jìn)入市場的添美移動(dòng)考勤在靈活性變通方面明顯優(yōu)越于互聯(lián)網(wǎng)公司，會(huì)根據(jù)企業(yè)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行深耕細(xì)作，從而在定制需求方面有著絕對的優(yōu)勢，而企業(yè)微信如果想將這類的客戶搶走其成本太高。

移動(dòng)考勤的市場方興未艾，將來會(huì)有越來越多的公司參與到移動(dòng)考勤市場中來。移動(dòng)考勤雖然是適應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)物，實(shí)際上就像是高科技帶來的雙刃劍，究竟是傷人還是傷己，還要看企業(yè)對于移動(dòng)考勤產(chǎn)品的合理運(yùn)用，如果適應(yīng)時(shí)代的需求進(jìn)行大膽創(chuàng)新還是會(huì)獲得屬于自己的份額，但是僅僅是為了追趕潮流、跟風(fēng)相爭，就很難在接下來的競爭中有所作為。

筆者認(rèn)為，阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信的最大優(yōu)勢在于其有雄厚的背景，技術(shù)方面也占有優(yōu)勢，缺陷是對于企業(yè)級(jí)市場的客戶需求做不到精細(xì)化。當(dāng)然，也不排除騰訊企業(yè)微信放出煙霧彈的可能，按兵不動(dòng)，靜觀其變。從騰訊的產(chǎn)業(yè)鏈來講進(jìn)行燒錢大戰(zhàn)是不可能的，但是阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信的入局，會(huì)很大程度上促進(jìn)移動(dòng)考勤市場快速發(fā)展。

盡管與阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司相比，眾多創(chuàng)業(yè)型移動(dòng)考勤公司不占優(yōu)勢，但是這樣的公司更能找準(zhǔn)定位，細(xì)化服務(wù)，畢竟企業(yè)級(jí)客戶面對的是企業(yè)，是以監(jiān)管為主還是激勵(lì)為主，是以老板為主還是員工為主一直是悖論，老板高興了，對員工來說可能就是“悲劇”，阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信很難兩全其美，而專注于客戶個(gè)性化定制就會(huì)不一樣，為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，老板才會(huì)埋單，但前提是別給員工添堵。

總的來看，在企業(yè)級(jí)市場，騰訊企業(yè)微信需要從零開始，而移動(dòng)考勤市場對于騰訊而言僅僅是蘊(yùn)含巨大機(jī)遇的市場商機(jī)而已，而企業(yè)微信與個(gè)人微信用戶群體并不統(tǒng)一，騰訊在社交方面的霸主地位只限于個(gè)人消費(fèi)級(jí)市場，而阿里釘釘明顯在企業(yè)層面更勝一籌，好在現(xiàn)如今移動(dòng)考勤市場在當(dāng)前并沒有霸主級(jí)別的產(chǎn)品，進(jìn)行差異化競爭，不管是阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信還是專業(yè)化的移動(dòng)考勤都需要得到市場的考驗(yàn)。 責(zé)編/寇斌