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資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的說(shuō)理與公開

2016-06-08 02:05陳益君蔣品洪
商業(yè)會(huì)計(jì) 2016年10期
關(guān)鍵詞:服務(wù)質(zhì)量

陳益君 蔣品洪

摘要:資產(chǎn)評(píng)估師職業(yè)資格許可取消,突出了專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性,需要我們順勢(shì)而為,建立資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告說(shuō)理和公開制度。資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告說(shuō)理突出專業(yè),公開體現(xiàn)服務(wù)。資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告說(shuō)理與公開可以促進(jìn)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞:資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告 說(shuō)明理由 網(wǎng)上公開 專業(yè)水平 服務(wù)質(zhì)量

一、引言

資產(chǎn)評(píng)估師職業(yè)資格許可取消,資產(chǎn)評(píng)估師由準(zhǔn)入類職業(yè)資格調(diào)整為水平評(píng)價(jià)類職業(yè)資格,是資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)去弊革新的歷史機(jī)遇。建立資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)的說(shuō)理和公開制度,是抓住這一歷史機(jī)遇、順勢(shì)而為、提升專業(yè)水平和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

報(bào)告說(shuō)理是指資產(chǎn)評(píng)估師在報(bào)告中清晰、明確地說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、資料收集與分析、評(píng)定估算等內(nèi)容,特別是要詳細(xì)說(shuō)明各種因素是如何影響評(píng)估結(jié)論的,相關(guān)參數(shù)是如何確定的。報(bào)告使用者通過(guò)閱讀報(bào)告說(shuō)理,能夠理解評(píng)估結(jié)論是如何計(jì)算出來(lái)的,也可以發(fā)現(xiàn)評(píng)估工作的遺漏和缺陷。

報(bào)告公開是指報(bào)告在行業(yè)協(xié)會(huì)(也可以是主管部門)官方網(wǎng)站上公布,任何單位和個(gè)人均可以查詢。報(bào)告使用者和社會(huì)公眾通過(guò)查詢,可以發(fā)現(xiàn)同一幢樓中的條件基本相同的兩套房子,評(píng)估結(jié)論卻相差較大的問(wèn)題;也可以發(fā)現(xiàn)同一幢樓中的條件相差很大的兩套房子,評(píng)估結(jié)論卻基本相同的問(wèn)題;可以發(fā)現(xiàn)不同評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估同一對(duì)象,評(píng)估結(jié)論卻差異較大等現(xiàn)象。

報(bào)告說(shuō)理與公開不但為報(bào)告使用者提供了充分的決策信息,而且極大提高了資產(chǎn)評(píng)估工作的透明度,使得資產(chǎn)評(píng)估師專業(yè)水平和評(píng)估工作質(zhì)量處于社會(huì)監(jiān)督之下,可以倒逼資產(chǎn)評(píng)估師提高專業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做到客觀公正、勤勉盡責(zé)。

二、報(bào)告說(shuō)理突出專業(yè)

當(dāng)前報(bào)告內(nèi)容簡(jiǎn)單,沒(méi)有說(shuō)明相關(guān)參數(shù)確定和各項(xiàng)因素影響值,沒(méi)有反映評(píng)估測(cè)算過(guò)程,報(bào)告缺乏說(shuō)服力,評(píng)估結(jié)論欠缺正當(dāng)性和權(quán)威性,嚴(yán)重影響了資產(chǎn)評(píng)估師客觀公正的專業(yè)形象。報(bào)告不說(shuō)理的主要原因有三個(gè)。一是不會(huì)說(shuō)理。資產(chǎn)評(píng)估師專業(yè)水平欠缺,理論思維能力虛弱,處于有理說(shuō)不清楚的狀態(tài)。二是不愿說(shuō)理。資產(chǎn)評(píng)估師憑借資格認(rèn)證執(zhí)業(yè),高高在上,態(tài)度惡劣,不屑說(shuō)理。三是不敢說(shuō)理。資產(chǎn)評(píng)估師迎合委托人不正當(dāng)要求,根據(jù)委托人的要求確定評(píng)估結(jié)論的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)普遍存在,評(píng)估結(jié)論不正確,經(jīng)不起檢驗(yàn)。一說(shuō)理就會(huì)被抓住把柄,暴露缺陷。

(一)報(bào)告不說(shuō)理的危害

報(bào)告不說(shuō)理體現(xiàn)了靠資格認(rèn)證執(zhí)業(yè)的思維方式(即強(qiáng)令報(bào)告使用者接受評(píng)估結(jié)論),尚未轉(zhuǎn)為靠能力水平執(zhí)業(yè)的思維方式(即以專業(yè)人士的身份說(shuō)服報(bào)告使用者接受評(píng)估結(jié)論)。報(bào)告不說(shuō)理是與市場(chǎng)化格格不入的。如果再不改變思維方式,努力提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,必定被市場(chǎng)淘汰。

報(bào)告不說(shuō)理,評(píng)估結(jié)論沒(méi)有理論支持,只是一種恣意與專擅的主觀論斷(或者可以說(shuō)是資產(chǎn)評(píng)估師拍腦袋得出的),缺乏說(shuō)服力,無(wú)法取信于他人,難以讓人心服口服。并且給報(bào)告使用者的感覺(jué)是資產(chǎn)評(píng)估師對(duì)其不尊重,不屑與其溝通交流,強(qiáng)迫其接受評(píng)估結(jié)論。即使評(píng)估結(jié)論是正確的,也讓報(bào)告使用者懷疑評(píng)估工作不科學(xué)、考慮因素不充分、參數(shù)確定不正確、評(píng)估結(jié)論不客觀?!澳Ч黼[藏于細(xì)節(jié)中”,評(píng)估參數(shù)選取的細(xì)微不同,會(huì)給最終結(jié)果帶來(lái)巨大的差異,例如采用收益法評(píng)估時(shí)折現(xiàn)率稍微有點(diǎn)偏差,對(duì)評(píng)估結(jié)論的影響就很大。這就為資產(chǎn)評(píng)估師隨意迎合委托人的非正當(dāng)要求,根據(jù)委托人的態(tài)度調(diào)整評(píng)估結(jié)論等暗箱操作行為提供了便利。

報(bào)告不說(shuō)理導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)查勘等評(píng)估程序沒(méi)有意義。例如資產(chǎn)評(píng)估師對(duì)評(píng)估對(duì)象查勘得非常仔細(xì),記錄得非常詳細(xì),但是報(bào)告上沒(méi)有說(shuō)明查勘情況與評(píng)估結(jié)論之間的關(guān)系,委托人會(huì)有受騙的感覺(jué),即資產(chǎn)評(píng)估師現(xiàn)場(chǎng)查勘是裝模作樣,糊弄報(bào)告使用者,實(shí)際評(píng)估時(shí)未考慮查勘情況。

報(bào)告不說(shuō)理實(shí)質(zhì)上是資產(chǎn)評(píng)估師的自我否定。因?yàn)閳?bào)告不說(shuō)理會(huì)導(dǎo)致報(bào)告機(jī)械化、簡(jiǎn)單化、大眾化和非理性化。報(bào)告使用者會(huì)誤解:認(rèn)為評(píng)估就是湊個(gè)數(shù)字、任何人都可以做評(píng)估業(yè)務(wù),認(rèn)為評(píng)估就是蓋章收費(fèi)、只要會(huì)打字就可以出報(bào)告,認(rèn)為評(píng)估沒(méi)有專業(yè)性、報(bào)告沒(méi)有技術(shù)含量,認(rèn)為評(píng)估結(jié)論沒(méi)有客觀公正性、評(píng)估報(bào)告沒(méi)有公信力,認(rèn)為評(píng)估行業(yè)是一個(gè)依靠不合理的法律制度生存的社會(huì)寄生行業(yè)、是沒(méi)有社會(huì)價(jià)值的行業(yè),認(rèn)為資產(chǎn)評(píng)估師是依靠賣橡皮圖章謀利者、不是值得尊重和信任的專業(yè)人士。

(二)順勢(shì)而為,建立報(bào)告說(shuō)理制度

資產(chǎn)評(píng)估的目的在于為報(bào)告使用者提供價(jià)值咨詢意見(jiàn),供其作出經(jīng)濟(jì)決策時(shí)參考;而不是強(qiáng)加給報(bào)告使用者一個(gè)評(píng)估結(jié)論。評(píng)估結(jié)論是資產(chǎn)評(píng)估師的主觀判斷,難以直接評(píng)價(jià)正確與否。評(píng)估質(zhì)量高低主要看評(píng)估程序是否到位,影響評(píng)估結(jié)論的因素是否得到恰當(dāng)考慮,相關(guān)參數(shù)的確定是否謹(jǐn)慎合理,評(píng)定估算的計(jì)算過(guò)程是否明晰;而這些都需要在報(bào)告中說(shuō)明。例如采用市場(chǎng)法評(píng)估房地產(chǎn)價(jià)值中,報(bào)告中要說(shuō)明被評(píng)估對(duì)象與交易實(shí)例基本情況和查勘情況,說(shuō)明被評(píng)估對(duì)象與交易實(shí)例的具體差異,說(shuō)明哪些因素要修正以及如何確定修正系數(shù),分析交易實(shí)例的成交價(jià)格是否正常,非正常交易價(jià)格(例如賣方的稅費(fèi)由買方負(fù)擔(dān))如何修正為正常交易價(jià)格,等等。

不同的資產(chǎn)評(píng)估師對(duì)同一評(píng)估對(duì)象的評(píng)估結(jié)論往往會(huì)有一定差異,但是報(bào)告使用者通過(guò)閱讀報(bào)告發(fā)現(xiàn)評(píng)估程序到位,查勘仔細(xì)、全面,該考慮的因素都考慮了,就會(huì)接受評(píng)估結(jié)論,報(bào)告不會(huì)失去公信力。在不同報(bào)告使用者之間存在利益沖突的情況下(比如拆遷評(píng)估),評(píng)估結(jié)論很難同時(shí)滿足各方報(bào)告使用者的愿望和要求,借助于說(shuō)理來(lái)證明評(píng)估結(jié)論的合理性和正當(dāng)性是讓報(bào)告使用者接受評(píng)估結(jié)論所必需的。報(bào)告說(shuō)理可以讓報(bào)告使用者知道資產(chǎn)評(píng)估師是否考慮了自己所提的意見(jiàn),知道評(píng)估結(jié)論是否體現(xiàn)了自己的合理要求,讓報(bào)告使用者知道自己得到了資產(chǎn)評(píng)估師的尊重。

三、報(bào)告公開體現(xiàn)服務(wù)

說(shuō)理與公開是內(nèi)容和形式的關(guān)系,相輔相成。在內(nèi)容上,報(bào)告要說(shuō)理。在形式上,報(bào)告要公開。公開是說(shuō)理的公開,說(shuō)理是公開的說(shuō)理。不公開,說(shuō)理就不會(huì)透徹;公開了,才會(huì)督促資產(chǎn)評(píng)估師更好的說(shuō)理。不說(shuō)理,公開就失去意義;說(shuō)理了,我們就可以學(xué)習(xí)研究公開的報(bào)告。

報(bào)告公開可以確保評(píng)估在陽(yáng)光下進(jìn)行,有力推進(jìn)評(píng)估質(zhì)量的提高。報(bào)告公布后,評(píng)估對(duì)象具體情況、評(píng)估過(guò)程中考慮的因素、參數(shù)的選取、具體的計(jì)算過(guò)程等說(shuō)理情況全部在網(wǎng)上“晾曬”,使得社會(huì)公眾能夠全方位、及時(shí)地了解到評(píng)估的過(guò)程,強(qiáng)化了對(duì)評(píng)估的監(jiān)督。報(bào)告公開更容易暴露資產(chǎn)評(píng)估師工作的差錯(cuò)和舞弊。報(bào)告公開可以全面展現(xiàn)資產(chǎn)評(píng)估師的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)判斷、職業(yè)謹(jǐn)慎態(tài)度和文字水平,是衡量和評(píng)價(jià)資產(chǎn)評(píng)估師專業(yè)水平的最好標(biāo)尺。專業(yè)水平較高的資產(chǎn)評(píng)估師和優(yōu)秀評(píng)估案例更容易脫穎而出。在公開報(bào)告的情況下,一不留神,資產(chǎn)評(píng)估師的專業(yè)水平就會(huì)成為被嘲笑的對(duì)象,正所謂“文章千古事”,必須慎重對(duì)待。如此可以督促資產(chǎn)評(píng)估師提高服務(wù)責(zé)任心和專業(yè)能力,更加謹(jǐn)慎地對(duì)待評(píng)估業(yè)務(wù),防止評(píng)估的濫評(píng)和隨意化。

報(bào)告公開后資產(chǎn)評(píng)估師可以很方便地從網(wǎng)上找到案例,學(xué)習(xí)評(píng)估方法和技能,學(xué)習(xí)如何在具體實(shí)務(wù)中應(yīng)用評(píng)估準(zhǔn)則,減少對(duì)評(píng)估準(zhǔn)則不同理解導(dǎo)致的分歧,提高評(píng)估工作的效果和效率。報(bào)告公開后,如果網(wǎng)絡(luò)提供評(píng)論和咨詢功能,有疑問(wèn)可以咨詢,有不同意見(jiàn)可以評(píng)論、批評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以指出和質(zhì)疑,資產(chǎn)評(píng)估師就可以及時(shí)解答問(wèn)題,及時(shí)更正錯(cuò)誤和糾正偏頗,提高報(bào)告的可接受性。

四、報(bào)告說(shuō)理與公開對(duì)行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

報(bào)告說(shuō)理與公開可以顯示報(bào)告的內(nèi)在品質(zhì),給市場(chǎng)交易者判斷評(píng)估質(zhì)量、選擇資產(chǎn)評(píng)估師提供充分信息。如此在評(píng)估行業(yè)實(shí)現(xiàn)了尊重市場(chǎng)規(guī)律,業(yè)務(wù)供需由市場(chǎng)調(diào)節(jié),市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,真正落實(shí)評(píng)估行業(yè)本身的市場(chǎng)化改革。

報(bào)告的權(quán)威和公信力來(lái)自于專業(yè),專業(yè)靠說(shuō)理和公開來(lái)體現(xiàn)。說(shuō)理就需要專業(yè)、公開就不敢舞弊。報(bào)告說(shuō)理與公開提升了專業(yè)的含金量,促使資產(chǎn)評(píng)估師專業(yè)水平突飛猛進(jìn),實(shí)現(xiàn)以專業(yè)為基礎(chǔ)的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

報(bào)告說(shuō)理與公開是資產(chǎn)評(píng)估師堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正確意見(jiàn)的工具。如果隨意迎合委托人的非正當(dāng)要求修改評(píng)估結(jié)論,報(bào)告就難以說(shuō)理。報(bào)告公布后,如果再進(jìn)行修改就會(huì)留下修改痕跡。如果修改沒(méi)有充分理由,就會(huì)被列為監(jiān)管重點(diǎn)。因此報(bào)告說(shuō)理與公開,委托人就很難干預(yù)評(píng)估結(jié)論,資產(chǎn)評(píng)估師也有更足的拒絕委托人非正當(dāng)要求的底氣,資產(chǎn)評(píng)估師更加獨(dú)立,評(píng)估結(jié)論更加客觀公正。

網(wǎng)上公布報(bào)告后,還得提供技術(shù)支持以確保社會(huì)公眾能夠自由、有效地從報(bào)告文庫(kù)中獲取所需要的報(bào)告。如果報(bào)告不能有效獲取,網(wǎng)上公布的報(bào)告不過(guò)是海量報(bào)告的無(wú)序堆積。因此查詢、檢索功能要強(qiáng)大、準(zhǔn)確、快速,社會(huì)公眾能夠有效、快速獲取所需報(bào)告,報(bào)告公開才具有實(shí)際意義。如此,報(bào)告說(shuō)理與公開為行業(yè)監(jiān)管提供線索,可以正確確定監(jiān)管重點(diǎn),及時(shí)有效懲戒違規(guī)行為。

報(bào)告說(shuō)理與公開打通了評(píng)估實(shí)踐與理論之間的通道。資產(chǎn)評(píng)估學(xué)是一門經(jīng)世致用的學(xué)問(wèn),評(píng)估理論、評(píng)估準(zhǔn)則都是實(shí)踐中產(chǎn)生的。如果斷絕了與評(píng)估實(shí)踐的聯(lián)系,評(píng)估理論就成為無(wú)本之木而缺乏生命力,成為自說(shuō)自話。報(bào)告公開使得理論研究可以在參閱眾多報(bào)告說(shuō)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行,可以從中發(fā)現(xiàn)更多、更真實(shí)的問(wèn)題,從問(wèn)題出發(fā)研究理論,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的更好結(jié)合,推進(jìn)理論和評(píng)估準(zhǔn)則發(fā)展。

總之,資產(chǎn)評(píng)估師從靠資格認(rèn)證執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)為靠能力水平執(zhí)業(yè),必然要求報(bào)告說(shuō)理與公開。報(bào)告說(shuō)理與公開是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)評(píng)估師從靠資格認(rèn)證執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)為靠能力水平執(zhí)業(yè)的途徑。S

參考文獻(xiàn):

[1]蔣品洪.資產(chǎn)評(píng)估管理體制存在的問(wèn)題及改革設(shè)想[J].商業(yè)會(huì)計(jì),2010,(15).

[2]胡菁菁,蔣品洪.國(guó)有土地上房屋征收評(píng)估如何做到公正有效[J].財(cái)會(huì)月刊,2012,(6).

[3]程德元.注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師出具資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告是否應(yīng)當(dāng)編寫評(píng)估說(shuō)明[J].中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估,2011,(11).

[4]抓住機(jī)遇 再塑行業(yè) 提振專業(yè)——?jiǎng)⑵济貢L(zhǎng)關(guān)于資格管理改革的講話.http://www.cas.org.cn/xwdt/xydt/46908.htm.2016.3.21.

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