◇肖蓮英

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我國移動電子商務(wù)發(fā)展概述

◇肖蓮英

摘要：本文從移動電子商務(wù)的用戶規(guī)模和市場規(guī)模等方面分析了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展狀況，研究了移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和發(fā)展瓶頸，預(yù)測了移動電子商務(wù)發(fā)展的未來。

關(guān)鍵詞：移動；電子商務(wù)；發(fā)展

10.13999/j.cnki.scyj.2016.05.025

一、我國移動電子商務(wù)的用戶規(guī)模和市場規(guī)模

《中國移動電子商務(wù)市場季度監(jiān)測報告》顯示，2011年中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模達到了0.92億人；2012年底，中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模達到1.46億人，同比增長58.7%。2015年底，移動電子商務(wù)用戶規(guī)模達3.48億人。

圖1　2009～2015年中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模狀況

二、移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

技術(shù)方面，部分功能型手機將嵌入條形碼閱讀器，移動終端屏幕將加寬，語音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航將開發(fā)成功，多種移動設(shè)備將共存，移動安全將引起社會重視。應(yīng)用方面，物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)宣傳將成為熱點，移動電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用將成為中心，無線廣告將劇增。移動電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)主要有：

WAP是一種無線應(yīng)用協(xié)議，是全球性的開放協(xié)議。WAP無線協(xié)議定義可通用的平臺，把目前Internet網(wǎng)上HTML語言的信息轉(zhuǎn)換成用WML（Wireless Markup Language）描述的信息，顯示在移動電話或者其他手持設(shè)備的顯示屏上。

藍牙（Bluetooth）是一種短距離無線電技術(shù)，能夠有效地簡化掌上電腦、筆記本電腦和移動電話、手機等移動通信終端設(shè)備之間的通信。

手機二維碼是二維碼技術(shù)在手機上的應(yīng)用。二維碼是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的矩形方陣記錄數(shù)據(jù)符號信息的新一代條碼技術(shù)，具有信息量大、糾錯能力強、識讀速度快、全方位識讀等特點。

三、移動電子商務(wù)的安全問題

1.網(wǎng)絡(luò)方面的安全威脅。無線網(wǎng)絡(luò)的所有通信內(nèi)容都是通過無線信道開放傳送的，任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取在無線信道上傳送的內(nèi)容。因此通信內(nèi)容容易被竊聽和篡改，通信雙方的身份容易被假冒。

2.手機設(shè)備安全威脅。移動用戶進行商業(yè)交易時，會把手機號碼留給對方，有的用戶甚至把手機號公布在許多公開的地方，他人獲取后可能發(fā)送大量的垃圾短消息。垃圾短消息給移動用戶帶來了很大的麻煩，也使人們對其充滿恐懼。

四、移動電子商務(wù)電子支付的應(yīng)用

所謂移動電子支付，就是用戶使用手機、掌上電腦、筆記本、電腦等移動電子終端設(shè)備，通過手機短信、互動式語音應(yīng)答、銀行轉(zhuǎn)賬等進行商務(wù)交易活動。移動電子支付的實現(xiàn)流程如圖2所示。

1.顧客和商家進行交易。

2.顧客通過撥打電話、發(fā)送短信或者使用移動無線應(yīng)用協(xié)議功能接入移動支付系統(tǒng)，移動支付系統(tǒng)將交易要求傳送給移動運營商（MASP）。

3.移動運營商確定此次交易的金額，并通過移動支付系統(tǒng)通知顧客，等待顧客進行確認并將確認信息返回。

4.移動運營商通過多種方式實現(xiàn)資金由顧客賬戶向商家賬戶的轉(zhuǎn)移。

圖2　移動電子支付實現(xiàn)流程

五、移動電子支付的應(yīng)用現(xiàn)狀

我國的移動支付1999～2003年才逐漸起步，到2005年，國內(nèi)移動支付用戶數(shù)達到1560萬；2009年，我國移動支付用戶總量已經(jīng)突破1920萬，交易金額達170多億元；2009年以后數(shù)據(jù)詳見圖3。

圖3　2009～2016年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模。

移動電子商務(wù)的發(fā)展還面臨很多瓶頸，比如信用制度問題、技術(shù)問題以及缺乏相關(guān)的法律法規(guī)，隨著移動電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用，各種技術(shù)如GPS技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻技術(shù)等使得移動電子商務(wù)在物流行業(yè)的物流信息化的移動性加強、物流服務(wù)的移動化功能加強。移動娛樂、移動辦公、移動服務(wù)、移動金融業(yè)務(wù)、移動購物、無線醫(yī)療等這些都已經(jīng)在迅速發(fā)展，電子商務(wù)的前景將不可限量。

（作者單位：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院）