李克

摘要：跨文化交際是目前語(yǔ)言文化研究中比較新型的研究領(lǐng)域，雖然已經(jīng)有眾多的學(xué)者和著作對(duì)此進(jìn)行了探討，但是還有許多方面的問(wèn)題值得深入研究，尤其是在理論構(gòu)建和研究方法上存在多個(gè)分支，各種流派的觀點(diǎn)不一而足。當(dāng)前與文化有關(guān)的語(yǔ)言研究呈現(xiàn)全球化的趨勢(shì)，各種文化交流頻繁，基本上針對(duì)于跨文化的研究基本都是在全球化的語(yǔ)境下研究某一具體的案例。本文在此提出的觀點(diǎn)是，雖然文化間由于差異性而存在眾多研究的熱點(diǎn)，實(shí)際上在同一文化內(nèi)部也存在跨文化的交際問(wèn)題。浪漫主義時(shí)期有名的作家簡(jiǎn)奧斯丁寫的著作《傲慢與偏見(jiàn)》中，眾多的人物雖然處于同一大文化背景中，但是也存在類似的交際問(wèn)題。到目前為止，以該著作拍攝的電影已經(jīng)有好幾個(gè)版本，本文在此通過(guò)電影中人物的文化沖突和語(yǔ)言沖突來(lái)進(jìn)行深入的跨文化交際探討。本文研究的立足點(diǎn)在于跨文化交際需要遵循交際活動(dòng)的共性和普遍規(guī)則，在此基礎(chǔ)上探索重識(shí)跨文化交際的條件，深入了解跨文化交際的特點(diǎn)和問(wèn)題，從而在實(shí)際的交際過(guò)程中增強(qiáng)其實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：跨文化；同種文化內(nèi)部；交際失誤；影片《傲慢與偏見(jiàn)》；交際規(guī)律

中圖分類號(hào)：J905文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）01-0134-04

一、引言

當(dāng)前的跨文化交際已經(jīng)發(fā)展成了熱門的學(xué)科，各種相關(guān)理論也逐漸豐富和完善。雖然跨文化交際的概念已經(jīng)比較清晰和明確，但是要完整地理解其概念需要清楚以下幾點(diǎn)：第一，跨文化交際的背景是不同的文化之間的交際，如果交際雙方存在共同的身份背景和人生經(jīng)歷，其交際過(guò)程中跨文化的因素幾乎是微乎其微的。第二，跨文化交際的過(guò)程是信息的發(fā)出者與信息的接收者之間的交際過(guò)程。第三，無(wú)論是信息的發(fā)出者還是接收者，他們?cè)诮浑H過(guò)程中都需要對(duì)傳達(dá)的信息進(jìn)行編碼和解碼，通俗來(lái)說(shuō)就是二者對(duì)信息進(jìn)行加工和翻譯。[1]

雖然跨文化交際普遍存在于不同文化之間，但是同一種文化內(nèi)部也存在跨文化交際的現(xiàn)象，但是其與前者有著本質(zhì)上的區(qū)別。不同文化間的跨文化交際涉及到意識(shí)形態(tài)和語(yǔ)言障礙這些差異性非常明顯的問(wèn)題，而文化內(nèi)部的跨文化交際的差異性沒(méi)有那么明顯，可以說(shuō)其是程度上的差異，而非本質(zhì)上的差異。[2]具體就后者來(lái)說(shuō)，一般同一文化內(nèi)部在跨文化交際的過(guò)程中變量比較穩(wěn)定，要素相對(duì)明確和清晰，因此構(gòu)成文化差異的部分不存在意識(shí)形態(tài)和語(yǔ)言的最根本的障礙。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在同一文化背景下，跨文化交際現(xiàn)象基本上存在于任何兩個(gè)個(gè)體之間。只不過(guò)二者之間的文化差異不是本質(zhì)上的，而只是程度上的差別。著名的語(yǔ)言學(xué)家塞爾和韓禮德以及國(guó)內(nèi)的語(yǔ)言學(xué)專家王寅都對(duì)此進(jìn)行了論述，他們都認(rèn)為語(yǔ)言的差異性普遍存在于個(gè)體當(dāng)中，在同一文化和語(yǔ)言背景下，個(gè)體的交際行為都按照文化的約定和規(guī)則來(lái)進(jìn)行，此時(shí)其跨文化的差異性是可以進(jìn)行預(yù)測(cè)和掌控的，只需要了解更多相關(guān)的因素，就能夠利用一定的手段來(lái)改善交際問(wèn)題。[3]這也是本文研究的價(jià)值所在。在《傲慢與偏見(jiàn)》這部影片中，各種任務(wù)都處于同一語(yǔ)言文化背景下，而個(gè)體之間的差異在于他們的身份和地位以及地理環(huán)境中。本文主要研究人物以下差異：語(yǔ)言的差異；非語(yǔ)言的差異；心理因素的差異；價(jià)值觀的差異；愛(ài)情觀的差異等。通過(guò)對(duì)這些文化內(nèi)部的差異研究來(lái)探討跨文化交際中交際失誤現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并在此基礎(chǔ)上努力探索交際重識(shí)的條件。

二、交際失誤的表現(xiàn)和成因

第一，兩性差異導(dǎo)致交際失誤。無(wú)論是不同文化間的跨文化交際中，還是在同一文化內(nèi)部的跨文化交際中，兩性的差異都是主要的差異之一。[4]近當(dāng)代不僅許多語(yǔ)言學(xué)家如葉斯柏森對(duì)此進(jìn)行了深入的研究，還出現(xiàn)了非常多的作家專門以兩性差異為主題進(jìn)行了描繪。這些學(xué)者和作家通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)性別的差異主要由三個(gè)因素引起。一是社會(huì)分工導(dǎo)致的性別差異，二是社會(huì)地位導(dǎo)致的性別偏見(jiàn)，三是社會(huì)權(quán)勢(shì)導(dǎo)致的性別不平等。因此，無(wú)論是在西方社會(huì)還是我國(guó)，人們對(duì)兩性的評(píng)價(jià)普遍采取不同的標(biāo)準(zhǔn)。比如，在婚姻當(dāng)中，男性的擇偶觀和傾向相比女性差異性表現(xiàn)得較為明顯，這也是導(dǎo)致兩性交際差異的因素之一。通過(guò)觀看影片《傲慢與偏見(jiàn)》，觀眾可以明顯地感覺(jué)到這一差異。影片中幾乎所有的男性都是兩種類型：一種是說(shuō)話大方，揮灑自如；另一種是沉默內(nèi)斂，穩(wěn)重得體。而女性只能表現(xiàn)得溫柔和善解人意才能夠獲得男性的認(rèn)可，否則就會(huì)被視為異端。當(dāng)舉行舞會(huì)時(shí)，女主人公的妹妹凱特和麗迪雅因?yàn)闆](méi)有遵循既定的舞會(huì)規(guī)則，在場(chǎng)上比較隨意地交談和表現(xiàn)，結(jié)果被男主人公認(rèn)為是行為不檢點(diǎn)的表現(xiàn)，不僅影響了男主人公對(duì)女主人公的判斷，還間接造成賓格萊先生對(duì)女主人公的姐姐產(chǎn)生了不好的印象。由此可以看出，社會(huì)中男性的地位導(dǎo)致其在交際過(guò)程當(dāng)中表現(xiàn)出明顯的強(qiáng)勢(shì)，交際雙方地位的不平等必然導(dǎo)致談話的主題和內(nèi)容存在差異性，而男性往往通過(guò)對(duì)交際的把控來(lái)樹(shù)立自身的威信。相反，作為交際的另一方，女性的弱勢(shì)地位表現(xiàn)得較為明顯，當(dāng)女性表現(xiàn)出沉默和耐心時(shí)才能夠達(dá)到社會(huì)中其他人對(duì)其的主觀期望。影片中主人公伊麗莎白的母親是一個(gè)很好的例證。作為眾多女兒的母親，其表現(xiàn)非常能夠顯示當(dāng)時(shí)的性別差異。該母親語(yǔ)言世俗，行為實(shí)際，其人生唯一的目標(biāo)就是為自己的女兒找個(gè)好人家嫁出去。為此，她讓自己的女兒做出了在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)驚世駭俗的事情。例如，為了讓自己的大女兒能夠和富有的賓格萊先生在一起，明知天氣不好，讓簡(jiǎn)騎馬去赴約，最后簡(jiǎn)淋雨而生病，只能留在賓格萊先生的家中養(yǎng)病，這樣就為二者創(chuàng)造了獨(dú)處的時(shí)間和空間，二人因此得以增加彼此的感情。雖然從做法上其母親有批評(píng)之處，但是從側(cè)面印證了當(dāng)時(shí)兩性地位的不平等，女性由于社會(huì)地位的不平等而導(dǎo)致感情地位的不平等。另外，影片初期班納特先生在給女兒找女婿這件事上沒(méi)有明確地表明態(tài)度，男主人公的評(píng)價(jià)影響了賓格萊先生導(dǎo)致其對(duì)簡(jiǎn)的感情產(chǎn)生了動(dòng)搖，這些事情都表明男性具有支配性，在交際過(guò)程中處于強(qiáng)勢(shì)地位。這種地位不平等的來(lái)源在于女性在社會(huì)中沒(méi)有固定的正規(guī)的職業(yè)和收入，只能依附于男性。女主人公的朋友卡羅琳最后答應(yīng)了牧師柯林斯先生的求婚這件事就證明了這一點(diǎn)。女主人公伊麗莎白對(duì)此表示不解，認(rèn)為她趨炎附勢(shì)，沒(méi)有獨(dú)立的人格。但是從當(dāng)時(shí)普遍的社會(huì)環(huán)境來(lái)看，這也是女性面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)不得不做出的妥協(xié)之舉。[5]

第二，文化和心理差異導(dǎo)致交際失誤。在跨文化交際中，造成交際失誤的主要因素除了性別差異外，還有文化和心理因素。著名的語(yǔ)言學(xué)家威爾金斯通過(guò)對(duì)文化因素和心理影響因素的分析指出，文化在交際當(dāng)中起著導(dǎo)向作用，文化和交際密不可分，文化對(duì)交際的結(jié)果有著主要的影響。[6]威爾金斯認(rèn)為，交際過(guò)程的雙方是在特定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的交際活動(dòng)，雙方通過(guò)語(yǔ)言這一媒介來(lái)進(jìn)行社會(huì)角色的扮演和社會(huì)地位的表達(dá)，在交際過(guò)程中雙方通過(guò)共享信息來(lái)達(dá)成交際的目的。由此可以看出，在對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和了解過(guò)程中，不同文化背景和心理因素的個(gè)體會(huì)形成其獨(dú)特的心理特質(zhì)，對(duì)于世界和生活有著其獨(dú)特的理解和原則。而價(jià)值觀也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中衍生出來(lái)。在《傲慢與偏見(jiàn)》中，班納特夫人在挑選女婿時(shí)自有一套標(biāo)準(zhǔn)：女婿必須出身好，名聲好，家庭寬裕，能夠養(yǎng)活家人。因此，在為她自己的女兒挑選夫婿時(shí)，這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻被應(yīng)用其中。例如，在大女兒簡(jiǎn)和賓格萊先生的交際中，該母親的作用不可忽視；在以牧師為職業(yè)的侄子柯林斯想要找個(gè)夫人時(shí)，班納特太太毫不猶豫地把自己的二女兒亦即女主角推薦出來(lái)；在將自己女兒的外貌和卡羅琳對(duì)比時(shí)得到的優(yōu)越感當(dāng)中我們都能夠清晰地歸納出這位母親的文化和心理狀態(tài)。首先，班納特夫人認(rèn)為在婚姻中女人幸福的條件是外表一定要惹人喜愛(ài)，而男人幸福的條件是家境要好。這與中國(guó)自古以來(lái)就有的婚姻觀不謀而合。但是在電影中，該母親的文化心理狀態(tài)與女主人公產(chǎn)生了極大的沖突，導(dǎo)致伊麗莎白感覺(jué)到了強(qiáng)烈的羞愧感和憤懣。另外一個(gè)比較典型的人物是柯林斯先生，他也有自我的一套婚姻標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為自身婚姻的目的是要在全教區(qū)樹(shù)立良好的婚姻榜樣，通過(guò)婚姻，個(gè)人的生活會(huì)更加幸福，家庭中的各個(gè)成員都能夠各得其所，幸福美滿。不計(jì)較婚姻對(duì)象的家境，只需要女方能夠溫柔賢惠，做好妻子的本分工作?？墒窃谂魅斯聋惿椎男闹?，婚姻的標(biāo)準(zhǔn)是截然不同的。表現(xiàn)非常明顯的情況是當(dāng)伊麗莎白和其姐姐討論婚姻時(shí)，她強(qiáng)調(diào)婚姻來(lái)源于愛(ài)情，只有相愛(ài)的雙方才能在婚姻中獲得幸福。排除這一因素的婚姻都是不幸福的。這種截然相反的婚姻觀和柯林斯的婚姻觀產(chǎn)生了劇烈的沖突，導(dǎo)致二人在談話中針?shù)h相對(duì)。這也是這部電影情節(jié)魅力和語(yǔ)言魅力的所在。

第三，語(yǔ)言情境導(dǎo)致交際失誤。任何一種交際過(guò)程都需要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)，不管這種語(yǔ)言采取的何種形式。有了語(yǔ)言，人類才能在交際中社會(huì)化和類型化。社會(huì)團(tuán)體的形成以及個(gè)體的形成都是由語(yǔ)言推動(dòng)的。[7]著名的功能語(yǔ)法學(xué)家韓禮德認(rèn)為在不同的語(yǔ)言情境中，話語(yǔ)的功能會(huì)發(fā)生變化。交際失誤現(xiàn)象的出現(xiàn)就在于此。語(yǔ)言情境的交際過(guò)程中如果說(shuō)話人由于各種原因?qū)е滦畔⑷笔Щ蝈e(cuò)誤會(huì)造成聽(tīng)話人理解上的偏差，從而造成交際過(guò)程中不愉快的結(jié)果。影片中達(dá)西先生的妹妹凱瑟琳小姐和伊麗莎白的語(yǔ)言沖突很好地例證了這一點(diǎn)。當(dāng)晚凱瑟琳來(lái)到女主人公家向其問(wèn)話，在劍拔弩張的語(yǔ)言情境中，二人的對(duì)話顯著地體現(xiàn)出了說(shuō)話人和聽(tīng)話人對(duì)信息不同的加工所采取的不同反應(yīng)。在談到與語(yǔ)言有關(guān)但是非語(yǔ)言情境時(shí)，影片當(dāng)中也有大量的片段。例如，當(dāng)簡(jiǎn)因騎馬淋雨生病在賓格萊先生家中養(yǎng)病時(shí)，伊麗莎白來(lái)探望時(shí)有這樣的一段小插曲：伊麗莎白與達(dá)西先生還有賓格萊小姐的談話被二人取笑，雖然沒(méi)有用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，但是他們的動(dòng)作和神情都起到了類似的交際效果。她上馬車時(shí)達(dá)西先生用手扶著她時(shí)；妹妹莉迪亞結(jié)婚后指責(zé)餐桌上姐姐伊麗莎白行為不當(dāng)時(shí)，這些都屬于非語(yǔ)言交際，但是都屬于同樣的語(yǔ)言情境，其交際效果和語(yǔ)言交際差不多。

第四，其他因素導(dǎo)致交際失誤。本文上述部分已經(jīng)討論了性別差異、心理因素以及語(yǔ)言情境因素會(huì)導(dǎo)致交際過(guò)程中的失誤，這里需要說(shuō)明的是還有一些其他的因素也不容忽視。在交際過(guò)程中，交際雙方在交際過(guò)程開(kāi)始之前都有自己定型的交際規(guī)則和文化規(guī)范，有時(shí)候在交際中這種因素的影響是不可預(yù)知的，也就是交際方往往不自覺(jué)地應(yīng)用了這些規(guī)則，遵循了某種交際規(guī)范。這樣，如果交際雙方在交際之初即存在某種對(duì)立，那么在無(wú)意識(shí)地使用自身的交際規(guī)則時(shí)就會(huì)產(chǎn)生交際失誤。[8]通俗來(lái)講，人們?cè)诮浑H的無(wú)意識(shí)中，如果對(duì)方違反了某些規(guī)則，自身會(huì)進(jìn)行語(yǔ)用遷移，造成交際干擾，導(dǎo)致對(duì)交際對(duì)象產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的反感。通常情況下，交際過(guò)程中的雙方往往不會(huì)考慮說(shuō)話的方式，而更多地關(guān)注交際的內(nèi)容，如果一方對(duì)另一方的說(shuō)話內(nèi)容按照自己的規(guī)則進(jìn)行推理，很容易導(dǎo)向錯(cuò)誤。在某些情況，交際雙方可能關(guān)注了交際內(nèi)容，又關(guān)注了交際的方式，但仍然會(huì)產(chǎn)生交際失誤，這是交際一方本身的態(tài)度造成無(wú)意識(shí)的交際失誤。影片中伊麗莎白與男主人公達(dá)西先生初次見(jiàn)面時(shí)，她認(rèn)為達(dá)西先生的冷淡是傲慢的表現(xiàn)，可是事實(shí)上達(dá)西先生本身的性格就是如此。再比如達(dá)西先生在評(píng)價(jià)伊麗莎白的外貌時(shí)無(wú)意被其聽(tīng)到，從而造成兩人的隔閡越來(lái)越大。這就造成了無(wú)意識(shí)的交際方式轉(zhuǎn)化成了有意識(shí)的交際，難免會(huì)產(chǎn)生交際失誤。但是，樂(lè)觀來(lái)講，雖然交際過(guò)程會(huì)出現(xiàn)交際失誤，但是跨文化交際并不是無(wú)章可循的，它也有一定的交際規(guī)則。人們?cè)诮浑H過(guò)程中如果遵守這些規(guī)則，會(huì)有效地降低交際失誤。[9]

三、實(shí)現(xiàn)交際重識(shí)的條件

1.遵循交際規(guī)則

表面上交際活動(dòng)是隨機(jī)的，無(wú)意識(shí)的，實(shí)際上交際活動(dòng)需要遵循一定的規(guī)律。無(wú)論交際雙方的內(nèi)容多么復(fù)雜，都能夠在交際活動(dòng)中找到雙方的共識(shí)。只要交際雙方能夠在共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行交際規(guī)則的應(yīng)用，利用其來(lái)解釋交際對(duì)象的行為，就可以有效地預(yù)測(cè)交際的趨勢(shì)，從而把控好交際過(guò)程。[10]具體來(lái)說(shuō)，交際要實(shí)現(xiàn)充分的有效性，交際雙方需要對(duì)不同的文化進(jìn)行充分的了解，對(duì)其規(guī)范進(jìn)行思考，理解某種交際規(guī)則所產(chǎn)生的原因，這樣才能夠正確地對(duì)交際過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)。如果交際雙方在交際過(guò)程中意識(shí)到交際的走向可能出現(xiàn)偏差，此時(shí)可以及時(shí)地分析錯(cuò)誤的根源，將交際走向引導(dǎo)向正確的方向。[11]所以，遵循交際規(guī)則最基本的一個(gè)條件是對(duì)交際對(duì)象所處的文化背景和社會(huì)規(guī)范進(jìn)行充分的了解。電影中有一個(gè)片段很好地例證了這一點(diǎn)。當(dāng)女主人公被要求演奏鋼琴時(shí)，有人向伊麗莎白詢問(wèn)達(dá)西先生在鄉(xiāng)間舞會(huì)上的表現(xiàn)，她是這樣回答的：在男士不多的時(shí)候，達(dá)西先生沒(méi)有邀請(qǐng)女士跳舞。隨后達(dá)西先生向女主人公解釋說(shuō)他不適應(yīng)和陌生的女士交談。從而伊麗莎白能夠有機(jī)會(huì)向達(dá)西先生建議通過(guò)練習(xí)可以改變這一狀況。由此可以看出，如果時(shí)機(jī)恰當(dāng)，交際雙方通過(guò)合適的解釋能夠增強(qiáng)雙方的理解，提高交際對(duì)象的認(rèn)可度。最后，通過(guò)不斷的理解和交際，達(dá)西先生終于成功地向伊麗莎白表明心跡并獲得了認(rèn)可。再舉一個(gè)例子，當(dāng)伊麗莎白和達(dá)西由于士兵魏克翰的挑撥和無(wú)賴行徑而產(chǎn)生誤解時(shí)，達(dá)西先生通過(guò)寫信的方式向伊麗莎白解釋了整個(gè)事情的始末，終于讓女主人公意識(shí)到自己因?yàn)槠?jiàn)而一直誤會(huì)了達(dá)西先生。通過(guò)這個(gè)例子可以看出，交際雙方可以通過(guò)解釋和了解來(lái)幫助交際過(guò)程走向正確的方向。影片的后面部分中，蠻橫的凱瑟琳夫人要求女主人公斷絕和達(dá)西先生的交往，但是被拒絕。達(dá)西先生知道這件事后，通過(guò)真誠(chéng)的表達(dá)和得體的語(yǔ)言將自己的想法說(shuō)了出來(lái)，從而成功地實(shí)現(xiàn)了交際活動(dòng)。在交際過(guò)程中，只有交際雙方對(duì)彼此有足夠的理解和體諒，才能有效地預(yù)測(cè)交際活動(dòng)的走向，實(shí)現(xiàn)有效的交際活動(dòng)。[12]

2.了解交際對(duì)象

交際過(guò)程中的對(duì)象不是單方面的，如果能夠充分地了解交際對(duì)象的文化背景和心理因素，會(huì)有效地預(yù)測(cè)交際行為，實(shí)現(xiàn)更好的交際。[13]任何一個(gè)交際對(duì)象都有其獨(dú)特的文化身份和文化屬性，處于同一文化因素的群體能夠獲得普遍的認(rèn)可。因此，不同文化因素下產(chǎn)生的交際群體會(huì)有不同的交際規(guī)則，其適應(yīng)性因此也會(huì)隨著文化的不同而有所差異。影片《傲慢與偏見(jiàn)》中，達(dá)西先生本身所處的文化環(huán)境促使其主要的交流方式是寫信。當(dāng)他獲悉伊麗莎白談到詩(shī)歌不僅可以化解尷尬的場(chǎng)面，還能夠熄滅愛(ài)情的火焰時(shí)，他感到非常的不解。此時(shí)他繼續(xù)詢問(wèn)如何增強(qiáng)雙方的理解和感情時(shí)，女主人公毫不猶豫地回答是跳舞。這讓達(dá)西先生瞠目結(jié)舌，因?yàn)樗蛐牡撞幌矚g跳舞這種交際方式。此時(shí)達(dá)西先生開(kāi)始對(duì)自己的交際方式產(chǎn)生了反思，并發(fā)現(xiàn)了女主人公伊麗莎白的某些吸引人的特質(zhì)。由此可以看出，交際對(duì)象的文化背景和心理因素會(huì)與情境相適應(yīng)，如果能夠有合適的話題來(lái)導(dǎo)入，輔以正確的語(yǔ)言和態(tài)度，[14]就能夠有效地避免出現(xiàn)交際對(duì)象認(rèn)為對(duì)方存在傲慢或者偏見(jiàn)的現(xiàn)象，調(diào)整自己的認(rèn)識(shí)。語(yǔ)用原則的應(yīng)用需要以文化因素為基礎(chǔ)，當(dāng)交際雙方取得文化認(rèn)同時(shí)，交際活動(dòng)才能取得良好的效果，跨文化交際才能順利地實(shí)現(xiàn)。

3.調(diào)整交際過(guò)程中的心理狀態(tài)

著名的語(yǔ)言學(xué)家?jiàn)W斯丁有一個(gè)著名的理論，即言語(yǔ)行為理論。[15]他認(rèn)為，語(yǔ)言的傳輸過(guò)程是一個(gè)"翻譯"的過(guò)程，在對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行解碼時(shí)，需要應(yīng)用解釋規(guī)則。而此種規(guī)則存在于解碼者自身當(dāng)中。解碼者在一定的價(jià)值觀念和心理狀態(tài)中對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行解釋和評(píng)價(jià)。不同心理因素的解碼者對(duì)語(yǔ)言的解釋是不同的，從而交際失誤也會(huì)由此而生。如果不加以解決，交際者的語(yǔ)用規(guī)則會(huì)把交際內(nèi)容和方式解碼成錯(cuò)誤的解釋，進(jìn)一步影響其對(duì)交際對(duì)象品格的判斷，這樣會(huì)更加惡化交際的失誤，造成不良的交際后果。[16]電影《傲慢與偏見(jiàn)》中，伊麗莎白因?yàn)榻憬愫?jiǎn)和賓格萊先生的事情而將其歸罪于達(dá)西先生，認(rèn)為達(dá)西先生從中作梗，破壞了二者的愛(ài)情。此后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)伊麗莎白都對(duì)達(dá)西先生存在很強(qiáng)的偏見(jiàn)。由此可以看出，如果交際雙方所持的價(jià)值觀不同，會(huì)導(dǎo)致對(duì)某一事物的評(píng)價(jià)也不同，在交際過(guò)程中如果將其擴(kuò)大化，會(huì)反應(yīng)到交際雙方的情感和態(tài)度上，從而導(dǎo)致交際活動(dòng)的失誤。另外舉一個(gè)正面的例子。有一個(gè)片段講的是達(dá)西先生為了維護(hù)班納特家人的聲譽(yù)，自己主動(dòng)拿出大筆錢財(cái)來(lái)掩蓋莉迪亞的私奔事件，但是整個(gè)過(guò)程中都沒(méi)有透露自己的所作所為。最后伊麗莎白得知是達(dá)西先生暗中幫的忙，改變了其對(duì)達(dá)西先生的看法，并且通過(guò)這件事逐漸反思到自己的問(wèn)題所在，即從一開(kāi)始她就對(duì)達(dá)西先生產(chǎn)生了偏見(jiàn)，而這一偏見(jiàn)對(duì)他們以后的交往產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。伊麗莎白對(duì)達(dá)西先生態(tài)度的變化體現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整的過(guò)程，在不斷的交流和了解中，對(duì)心理因素掌握越好，交際過(guò)程就越順暢。

四、結(jié)語(yǔ)

本文首先對(duì)跨文化交際進(jìn)行了理論層面的闡釋，指出跨文化交際不僅存在于不同文化間，也存在于同一文化內(nèi)部不同個(gè)體之間。其次，指出了交際失誤的表現(xiàn)和原因，最后提出了實(shí)現(xiàn)交際重識(shí)的條件。雖然個(gè)體處于同一文化背景下，但是社會(huì)因素和語(yǔ)言差異仍然會(huì)提出跨文化交際的命題。但是需要注意與不同文化間的差異性相比此種差異是較為微妙的和難以辨認(rèn)的，需要在交際過(guò)程中仔細(xì)地思考，否則交際雙方會(huì)在無(wú)意識(shí)中出現(xiàn)交際失誤而影響交際活動(dòng)的實(shí)效性。解決交際失誤的難題，需要交際雙方在交際過(guò)程中對(duì)失誤的原因進(jìn)行深刻的反思，找到交際活動(dòng)的規(guī)律和交際雙方的共性。為此，第一要遵循交際規(guī)則，第二要了解交際對(duì)象，第三要調(diào)整交際過(guò)程中的心理狀態(tài)?？傮w來(lái)說(shuō)，交際活動(dòng)中雙方需要在理解的基礎(chǔ)上對(duì)文化差異采取包容的態(tài)度，敏銳地覺(jué)察交際活動(dòng)的走向，正確地預(yù)測(cè)交際結(jié)果，給予交際對(duì)象更多的關(guān)注和了解，雙方在交際中努力達(dá)成共識(shí)，減少交際失誤。

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責(zé)任編輯：孫瑤