○杜芳 羅中樞

一 勝任力解讀

勝任力的理念最早可以追溯至古羅馬時(shí)期，那時(shí)的人們就構(gòu)建出勝任力剖面圖來(lái)描述“一名好的羅馬戰(zhàn)士”該具有的屬性。管理科學(xué)之父泰勒通過(guò)“時(shí)間—?jiǎng)幼鳌睂?shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀工人和一般工人完成工作時(shí)的動(dòng)作差異，被稱(chēng)之為早期的“管理勝任特征運(yùn)動(dòng)”(Management Competencies Movement)。1973年，美國(guó)著名學(xué)者麥克利蘭(Maclelland)教授為美國(guó)甄選外交官設(shè)計(jì)了一套勝任力指標(biāo)體系，為勝任力的研究和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，勝任力是指與工作或工作績(jī)效或生活中其它重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)。*McCleland D C.:《Identifying competencies with Behavial Event Interviews》，《 Psychological Science》，1998(7)，pp200-209.隨后，勝任力逐漸發(fā)展到代替智力來(lái)測(cè)評(píng)工作人員是否勝任某個(gè)崗位工作。國(guó)內(nèi)在20世紀(jì)90年代引入勝任力的概念，一開(kāi)始在企業(yè)得到廣泛的運(yùn)用，近年來(lái)，隨著研究的深入，勝任力在公共部門(mén)也彰顯出極強(qiáng)的闡釋力。*陳云川,雷軼：《勝任力研究與應(yīng)用綜述及發(fā)展趨向》，《科研管理》2004年第6期，第202—208頁(yè)。本文試圖通過(guò)1990年到2016年ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的3394篇英文文獻(xiàn)和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的1378篇中文文獻(xiàn)作為研究樣本，運(yùn)用可視化分析軟件CitespaceIII，繪制勝任力科學(xué)知識(shí)圖譜，對(duì)國(guó)內(nèi)外勝任力的研究熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和前沿動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，以期為勝任力理論在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐和發(fā)展提供可資參考的計(jì)量學(xué)論據(jù)。

二 勝任力數(shù)據(jù)來(lái)源與分析方法

勝任力數(shù)據(jù)來(lái)源于1990—2016年的國(guó)外ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)內(nèi)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用計(jì)量軟件CitespaceIII，繪制勝任力發(fā)展趨勢(shì)圖，分析國(guó)內(nèi)外勝任力研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，以期為勝任力未來(lái)的發(fā)展提供可資參考的科學(xué)依據(jù)。

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源

1.英文部分：ISI Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索年限為1990—2016年，主題詞為”Competency”，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理，最終獲得有效記錄條目3922篇。如圖1、圖2和表1所示。圖1是研究國(guó)家分布情況；圖2是研究機(jī)構(gòu)分布情況；表1是研究學(xué)科分布情況。具體情況如下：

圖1 國(guó)外勝任力研究國(guó)家分布圖 圖2 國(guó)外勝任力研究機(jī)構(gòu)分布圖

表1 國(guó)外勝任力分布學(xué)科基本信息表

由以上圖表得出結(jié)論如下：

圖1列出了勝任力研究國(guó)家分布情況，得出結(jié)論：以美國(guó)和加拿大為代表的北美地區(qū)研究實(shí)力最強(qiáng)，美國(guó)發(fā)文1330篇，加拿大發(fā)文144篇，占總發(fā)文量的比例為37.6%；英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、荷蘭、土耳其、瑞士、意大利、挪威等歐洲國(guó)家的發(fā)文量占比14.8%；亞洲地區(qū)包括中國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、印度、以色列等國(guó)總發(fā)文量213篇，占比5.4%；該地區(qū)科研實(shí)力逐漸增強(qiáng)，其中，中國(guó)發(fā)文量總共124篇，綜合排名第8，表明勝任力領(lǐng)域在中國(guó)出現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。大洋洲以澳大利亞和新西蘭為研究代表，總發(fā)文164篇，占比4.2%。

圖2列出了勝任力研究機(jī)構(gòu)布局情況。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，前26名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中，22個(gè)機(jī)構(gòu)均來(lái)自于美國(guó)，總占比88.7%。其他四個(gè)研究機(jī)構(gòu)包括加拿大多倫多大學(xué)、巴西圣保羅大學(xué)，西班牙巴倫西亞大學(xué)和新加坡南洋理工大學(xué)，總占比11.3%。這表明國(guó)外勝任力的研究國(guó)家和實(shí)力主要集中在美國(guó)高校，其領(lǐng)軍地位遙遙領(lǐng)先，是其他國(guó)家不可比擬的。

表1列出了勝任力前六大研究學(xué)科的分布。主要分布在心理、教育、護(hù)理、金融、管理和公共部門(mén)中，心理學(xué)占比23.8，教育學(xué)占比20.8，其他占比分別如表所示。中心度是指研究的聚焦能力，一般中心度不低于0.1都是具有極高的聚焦能力。表中除Nursing(護(hù)理學(xué))而外，其他學(xué)科都具有極高的研究聚焦力。

2.中文部分：CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，為進(jìn)行對(duì)比研究，檢索年限也設(shè)定為1990—2016年；主題詞為“勝任”“素質(zhì)模型”，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理，最終獲得有效論文1378篇。如圖3和圖4所示。

圖3 勝任力時(shí)間分布圖 圖4 高產(chǎn)作者信息表

根據(jù)圖3得知，國(guó)內(nèi)勝任力起步較晚，先后經(jīng)歷“萌芽-蓬勃-穩(wěn)定”的發(fā)展階段。1990—2000年，勝任力的發(fā)文量趨近于零；2000—2003年，勝任力研究處于萌芽階段，此階段圍繞管理勝任力展開(kāi)討論，被引頻次最高的前三篇論文都在此階段，說(shuō)明勝任力作為一個(gè)全新的領(lǐng)域開(kāi)始引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注。2004—2011年，勝任力研究處于蓬勃發(fā)展期，2008年首次突破100篇的發(fā)文量，達(dá)到108篇，2011年發(fā)文量達(dá)到最高點(diǎn)156篇。該階段總發(fā)文量783篇，占比56.8%。可以得出勝任力研究已經(jīng)得到學(xué)者的廣泛關(guān)注，并且隨著研究的深入，勝任力在不同的部門(mén)和崗位彰顯出強(qiáng)大的解釋力。2012年至今，勝任力發(fā)文量維持在120篇左右的高發(fā)文量，表明勝任力研究趨于穩(wěn)定的研究范式，并且不斷在新的領(lǐng)域和部門(mén)進(jìn)行嘗試。圖4列出了高產(chǎn)作者及其發(fā)文量。

(二)國(guó)內(nèi)外勝任力對(duì)比分析情況

本文采用CitespaceIII知識(shí)圖譜軟件。按照規(guī)定格式導(dǎo)入中英文期刊論文，時(shí)間切片設(shè)置為1年，閾值取前50，運(yùn)用最小生成樹(shù)(Minimum Spanning Tree)算法，繪制科學(xué)知識(shí)圖譜。

根據(jù)以上操作步驟，將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)定為“主題詞”(term)，繪制國(guó)外勝任力熱點(diǎn)知識(shí)圖譜(圖5)和國(guó)內(nèi)勝任力熱點(diǎn)知識(shí)圖譜(圖6)。其中，主題詞出現(xiàn)次數(shù)越多，主題詞越大，節(jié)點(diǎn)圈也就越大，節(jié)點(diǎn)圈中顏色是隨著時(shí)間的推移從冷色到暖色的。*陳悅、陳超美：《引文空間分析原理與應(yīng)用：Citespace實(shí)用指南》，北京：科學(xué)出版社，2014年，第79頁(yè)。

圖5 國(guó)外勝任力研究熱點(diǎn)基本信息 圖6 國(guó)外勝任力發(fā)展軌跡圖

由圖5得出國(guó)外勝任力研究熱點(diǎn)主要集中在Competency(勝任特征)、Education(教育)、Performance(績(jī)效)、Model(模型)、Skill(技能)、Knowledge(知識(shí))、Competence(勝任力)和Student(學(xué)生)。由圖6推出國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)不僅集中在“勝任力”“勝任特征”“勝任力模型”“勝任特征模型”“素質(zhì)模型”“人力資源管理”和“績(jī)效管理”等在國(guó)外也同樣也是研究熱點(diǎn)的領(lǐng)域，同時(shí)，結(jié)合中國(guó)特殊的國(guó)情和環(huán)境，還聚焦在“行為事件訪(fǎng)談法”“層次分析法”“國(guó)有企業(yè)”“高職院?！薄肮珓?wù)員”等。表2為國(guó)外勝任力前19個(gè)研究熱點(diǎn)的出現(xiàn)頻次和中心度，出現(xiàn)頻次越多，中心度越高，越表明是該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。表3為國(guó)內(nèi)30個(gè)勝任力研究熱點(diǎn)的被引頻次和中心度。

表2 國(guó)外勝任力研究熱點(diǎn)信息表

表3 國(guó)內(nèi)勝任力研究熱點(diǎn)基本信息表

綜上所述，國(guó)內(nèi)外勝任力基本遵循大致相同的發(fā)展脈絡(luò)，先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門(mén)是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。第一階段1990—2005年，主要集中于勝任力及勝任力模型內(nèi)涵及其構(gòu)建、勝任力與績(jī)效的關(guān)系、勝任力培訓(xùn)和預(yù)測(cè)等方面；主要停留在“勝任力是什么及如何獲得”的階段；第二階段是2006年至今，勝任力理論發(fā)展成熟之后逐漸在各個(gè)部門(mén)發(fā)揮作用，先后在醫(yī)院部門(mén)、企業(yè)部門(mén)、公共管理部門(mén)等其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)，側(cè)重點(diǎn)在于“不同部門(mén)勝任力是什么及如何培養(yǎng)”的問(wèn)題。近年來(lái)，涌現(xiàn)出情緒勝任力、創(chuàng)業(yè)勝任力、團(tuán)隊(duì)勝任力、文化勝任力、逆境勝任力等研究領(lǐng)域，說(shuō)明其研究領(lǐng)域不斷向多元化發(fā)展。最后，國(guó)內(nèi)勝任力在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出自身的特點(diǎn)：勝任力在公共部門(mén)和民族地區(qū)彰顯出強(qiáng)大的解釋力，層次分析法作為勝任力模型的輔助賦值法，得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

(三)勝任力國(guó)別研究實(shí)力分析

在對(duì)國(guó)內(nèi)外勝任力進(jìn)行分析的過(guò)程中，我們將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)置為“Country”，運(yùn)行CitespaceIII，可以得到各國(guó)勝任力研究實(shí)力分布圖譜，如圖7所示。

圖7 各國(guó)研究實(shí)力分布圖

根據(jù)圖7得知，在勝任力研究領(lǐng)域，美國(guó)居世界之首，并且占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)閯偃瘟碚摰木壠鸺鞍l(fā)展首先都是在美國(guó)。第二類(lèi)涵蓋德國(guó)、加拿大、澳大利亞和日本。這些國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，學(xué)術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)。第三類(lèi)主要包括中國(guó)、韓國(guó)、荷蘭、意大利。其中，亞洲國(guó)家的學(xué)術(shù)實(shí)力逐漸增強(qiáng)。中國(guó)作為亞洲國(guó)家的大國(guó)代表之一，正不斷通過(guò)自己的努力，提高整個(gè)國(guó)家勝任力研究水平。可見(jiàn)，勝任力發(fā)展雖然起步于美國(guó)，但在不同的國(guó)家已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃之勢(shì)。

三 國(guó)內(nèi)勝任力發(fā)展趨勢(shì)及其預(yù)測(cè)

國(guó)內(nèi)勝任力發(fā)展經(jīng)歷了與國(guó)外大致相同的發(fā)展脈絡(luò)：先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門(mén)是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。因此，其研究熱點(diǎn)主要集中在：勝任力概念及勝任力模型、勝任力模型的驗(yàn)證方法、勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究、勝任力在國(guó)內(nèi)不同部門(mén)的研究。

(一)勝任力概念和勝任力模型

與國(guó)外相比，勝任力的概念自1973年美國(guó)著名學(xué)者麥克利蘭提出后，于90年代傳入中國(guó)，研究熱點(diǎn)主要集中在“勝任力”和“勝任力模型”概念內(nèi)涵上。中國(guó)學(xué)者先后對(duì)勝任力概念進(jìn)行過(guò)界定。例如：王重鳴(2000)認(rèn)為勝任力是指導(dǎo)致高管理績(jī)效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀(guān)、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征。*王重鳴、陳民科：《管理勝任力特征分析：結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)》，《心理科學(xué)》2002年第5期，第12—23頁(yè)。仲理峰、時(shí)勘(2002)認(rèn)為勝任力是能把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)別開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的、較為持久的行為特征。這些特征可以是認(rèn)知的、意識(shí)的、態(tài)度的、感知的動(dòng)力的或傾向性的等等。*仲理峰、時(shí)勘：《家族企業(yè)高層管理者勝任特征模型》，《心理學(xué)報(bào)》2004年第1期，第200—210頁(yè)。關(guān)于勝任力模型的概念，國(guó)內(nèi)學(xué)者基本沿用國(guó)外勝任力模型——“冰山模型”“洋蔥模型”和“一般勝任力模型”，其中，以“一般勝任力模型”為主要理論基礎(chǔ)形成基于崗位的勝任力模型，主要通過(guò)問(wèn)卷或行為事件法分析員工的行為來(lái)評(píng)估員工的素質(zhì)是否符合崗位的內(nèi)在要求。*時(shí)勘、王繼承、李超平：《企業(yè)高層管理者勝任特征模型評(píng)價(jià)的研究》，《心理學(xué)報(bào)》2002年第3期,第12—23頁(yè)。例如：徐芳(2003)運(yùn)用行為事件法和問(wèn)卷法得出研發(fā)人員勝任力包括影響力、概念性思維、成就導(dǎo)向、分析性思維、主動(dòng)性、自信心、人際理解、注重次序和質(zhì)量、信息搜尋、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向。楊帆(2005)界定了勝任力模型的建立需要通過(guò)甄選績(jī)優(yōu)員工與一般員工、明確績(jī)優(yōu)的勝任力指標(biāo)、描述評(píng)價(jià)等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)、建立基本模型、評(píng)估模型的有效性、進(jìn)行指標(biāo)效度驗(yàn)證、專(zhuān)家評(píng)議小組論證修正、反饋面談。劉學(xué)方(2006)推出家族企業(yè)勝任力模型包括組織承諾、誠(chéng)信正直、決策判斷等。馮明(2007)探討了對(duì)比分析勝任力模型構(gòu)建的五類(lèi)方法“行為事件訪(fǎng)談法、職能分析法、情景法、績(jī)效法和多維度法”，認(rèn)為具體使用哪種方法視具體情況而定。*劉學(xué)方、王重鳴、唐寧玉、朱健、倪寧：《家族企業(yè)接班人勝任力建?！粋€(gè)實(shí)證研究》，《管理世界》2006年第5期,第211—223頁(yè)。魏鈞(2007)運(yùn)用行為事件法得出調(diào)查印證、分析判斷、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和溝通內(nèi)控四大勝任力類(lèi)群構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)歷勝任力模型。

綜上所述，與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)勝任力模型表現(xiàn)出其獨(dú)特性：(1)勝任力模型是概念化的，工作崗位所要求必須達(dá)到的每一項(xiàng)勝任力指標(biāo)都是可以概念化的；(2)勝任力模型是多維的，勝任力模型是一個(gè)多維立體結(jié)構(gòu)，要想達(dá)到高績(jī)效的勝任力，必須考慮多維度的實(shí)現(xiàn)和協(xié)作；(3)勝任力模型是動(dòng)態(tài)的，不僅與具體的工作情境有關(guān)，也與所處的組織環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)。不同的工作環(huán)境會(huì)有不同的勝任力，同樣的勝任力在不同情境下也會(huì)表現(xiàn)的不一樣；(4)勝任力模型具有戰(zhàn)略性的，科學(xué)適用的勝任力模型不僅支持在職人員高績(jī)效的完成工作，同時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮到未來(lái)人才的使用和培訓(xùn)。

(二)勝任力模型的驗(yàn)證方法

勝任力模型構(gòu)建出來(lái)之后需要通過(guò)進(jìn)行驗(yàn)證，國(guó)外一般通過(guò)因子分析法進(jìn)行驗(yàn)證。國(guó)內(nèi)勝任力模型驗(yàn)證方法除繼續(xù)運(yùn)用因子分析法而外，在國(guó)內(nèi)還呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)，主要運(yùn)用“層次分析法”*呂云超：《基于勝任力模型的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)》，《中國(guó)行政管理》2016年第5期，第84—87頁(yè)。進(jìn)行賦值及驗(yàn)證。例如：江衛(wèi)東(2007)和徐紅明(2007)運(yùn)用層次分析法分別對(duì)企業(yè)主管勝任力模型指標(biāo)體系和船員適任性指標(biāo)進(jìn)行賦值及排序；周蕓(2009)運(yùn)用層次分析法對(duì)人力資源經(jīng)理勝任力模型進(jìn)行指標(biāo)賦值評(píng)價(jià)。景晶(2010)對(duì)高校圖書(shū)管理員進(jìn)行賦值評(píng)價(jià);張建(2011)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員進(jìn)行驗(yàn)證；毛翠云(2012)對(duì)創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行研究；周榕(2014)對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)勝任力進(jìn)行研究；王郁(2015)對(duì)健康管理師核心勝任力進(jìn)行分析研究；鄧會(huì)勇(2016)對(duì)高薪技術(shù)企業(yè)基層主管勝任力測(cè)度模型進(jìn)行研究。

那么，國(guó)內(nèi)勝任力模型為什么會(huì)采用層次分析法作為驗(yàn)證方法？這主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)勝任力模型主要沿用國(guó)外“一般勝任力模型”作為模型理論基礎(chǔ)，而該模型恰恰以完整的指標(biāo)體系來(lái)反映出整個(gè)勝任力模型，而層次分析法主要適用于對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行賦值及優(yōu)先排序，因此，通過(guò)層次分析分析勝任力模型指標(biāo)體系，可以清楚的看到每一項(xiàng)勝任力的數(shù)值及優(yōu)先排序，更客觀(guān)的將分析結(jié)果展示出來(lái)。

(三)勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究

與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)同樣將勝任力與績(jī)效的關(guān)系作為研究熱點(diǎn)。*張新懷、陳金龍：《CEO公仆型領(lǐng)導(dǎo)、員工導(dǎo)向組織文化與組織績(jī)效——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的調(diào)節(jié)作用》，《 華僑大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2016年第4期，第85—94頁(yè)。西方傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為智力對(duì)績(jī)效的影響是十分顯著的。但是隨著研究的深入，學(xué)者們逐漸對(duì)這一觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)生了質(zhì)疑。麥克利蘭通過(guò)“運(yùn)用勝任力而不是智力”的研究表明傳統(tǒng)運(yùn)用智力來(lái)測(cè)量績(jī)效的方式是十分有限的；Depinet和Barren(1989)實(shí)證得出智力與工作績(jī)效之間的相關(guān)性十分微弱；Neisser(1996)認(rèn)為單純依靠智力水平來(lái)測(cè)評(píng)工作績(jī)效的科學(xué)性十分有限；Spencer(1993)認(rèn)為高績(jī)效行為往往是一組通過(guò)特殊組合的勝任特征；Borman和Motowidlo(1997)認(rèn)為勝任力模型各維度對(duì)“任務(wù)-關(guān)系”二因素的影響；任務(wù)績(jī)效更容易受到知識(shí)與技能的差異的影響，而關(guān)系績(jī)效則與責(zé)任性、合作、堅(jiān)持性具有極強(qiáng)的相關(guān)性。Jansen(2001)實(shí)證得出不同的勝任特征與績(jī)效存在差異相關(guān)性。*唐亞林,魯迎春：《基于PSG勝任力框架的英國(guó)公務(wù)員能力建設(shè)推進(jìn)戰(zhàn)略及其啟示》，《中國(guó)行政管理》2011年第11期，第91—95頁(yè)。王重鳴(2002)研究得出管理素質(zhì)和能力對(duì)工作績(jī)效存在明顯的正相關(guān)關(guān)系。金楊華(2004)研究管理勝任特征與績(jī)效的關(guān)系，得出問(wèn)題解決能力對(duì)任務(wù)績(jī)效有積極作用，而誠(chéng)信責(zé)任則更多影響關(guān)系績(jī)效。*金楊華、陳衛(wèi)旗、王重鳴：《管理勝任特征與工作績(jī)效關(guān)系研究》，《心理科學(xué)》2004年第6期,第24—29頁(yè)。王登峰等(2007)探討了勝任特征既可以影響德才，德才反過(guò)來(lái)也可以影響勝任特征。趙輝(2008)探討了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力對(duì)績(jī)效預(yù)測(cè)作用，勝任力不同維度對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)效應(yīng)也不同。林忠、王慧(2008)分析了財(cái)政干部勝任力應(yīng)具備“政策推演、綜合思維、組織構(gòu)建、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)授控”等勝任特征，并一一分析了各勝任特征對(duì)任務(wù)-關(guān)系績(jī)效的預(yù)測(cè)作用。楊雪瑩(2009)認(rèn)為可依托勝任力做一個(gè)勝任-績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)。周紅云(2010)基于勝任力推導(dǎo)出員工價(jià)值評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制；劉曉英(2011)運(yùn)用勝任力對(duì)企業(yè)高層管理人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；梅繼霞(2013)以湖北省為例，運(yùn)用勝任力理論分析公務(wù)員績(jī)效考評(píng)體系；陳芳(2013)探討能力席位視角下公務(wù)員勝任力指標(biāo)體系，將層級(jí)分為“科級(jí)-初級(jí)”，將類(lèi)型分為“通用型-專(zhuān)業(yè)型”；*陳芳、李鐵斌：《基于勝任力的測(cè)查式公務(wù)員培訓(xùn)新探——以湖北省省直機(jī)關(guān)處級(jí)公務(wù)員為例》，《中國(guó)行政管理》2012年第7期，第48—51頁(yè)。李欣(2014)認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)勝任力與工作績(jī)效存在密切的關(guān)系，成就導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知對(duì)工作績(jī)效中的任務(wù)績(jī)效影響最大。潘娜(2014)得出中國(guó)勝任力模型在公共部門(mén)的應(yīng)用和推廣不及發(fā)達(dá)國(guó)家，重點(diǎn)剖析了公務(wù)員勝任力研究中高績(jī)效者的選擇及困境，得出公務(wù)員受訪(fǎng)對(duì)象回答有回避和趨同現(xiàn)象，公務(wù)員模型在具體應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)用有限、缺乏動(dòng)力。

綜上所述，國(guó)內(nèi)勝任力與績(jī)效關(guān)系的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一，用勝任力替代智力來(lái)評(píng)價(jià)績(jī)效得到不斷的推廣和論證；第二，勝任力對(duì)績(jī)效的影響作用在不同的企業(yè)、部門(mén)和崗位表現(xiàn)出差異性；第三，隨著二者研究關(guān)系的進(jìn)一步深入，勝任力對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用逐漸在公共部門(mén)嶄露頭角，但因?yàn)楣膊块T(mén)績(jī)效存在公共性等不可估量的特征，在運(yùn)用過(guò)程中需要清晰地界定公共部門(mén)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和識(shí)別績(jī)效優(yōu)秀人員。*胡冰：《勝任力管理:公共部門(mén)人事管理改革的新視角》，《中國(guó)行政管理》2011年第4期，第77—79頁(yè)。第四，勝任力模型在邊疆和民族地區(qū)的適用性和闡釋性不斷得到論證和實(shí)踐。

(四)勝任力在國(guó)內(nèi)不同部門(mén)彰顯出強(qiáng)大的解釋力

勝任力在中國(guó)特有的一些職業(yè)群體和部門(mén)先得到廣泛的推廣和實(shí)踐。例如：勝任力在高職院校中小學(xué)校長(zhǎng)(2005年)、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部(2006年)、公務(wù)員(2007年)、領(lǐng)導(dǎo)干部(2008年)、教師勝任力(2008年)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部(2010年)等部門(mén)運(yùn)用，彰顯出極強(qiáng)的解釋力。本文選取最具有中國(guó)特色的公務(wù)員進(jìn)行分析，具體如下：

公務(wù)員部門(mén)勝任力有如下主要特點(diǎn)：

第一，從公務(wù)員勝任力自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析；*杜興洋、田進(jìn)：《基于公務(wù)員勝任力的職業(yè)發(fā)展路徑研究——以湖北省為例》，《中國(guó)行政管理》2011第11期，第105—109頁(yè)。鄭學(xué)寶等(2004)分別以廣東省為校標(biāo)，分析了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的“知識(shí)、能力、素質(zhì)和個(gè)性特征”。李春玲(2009)從人崗匹配的角度探討了青年公務(wù)員的勝任力。王偉英等(2009)對(duì)公務(wù)員勝任力模型存在的問(wèn)題進(jìn)行探析，認(rèn)為勝任力模型有待完善評(píng)價(jià)技術(shù)。胡月星(2011)分析了文化水平高低對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力的影響。權(quán)英(2012)探討了公共部門(mén)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的勝任力包括“人格特質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、道德品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、法制觀(guān)念”等五個(gè)維度。陸曉光等(2013)提出了基于勝任特征的領(lǐng)導(dǎo)干部公選模型，包括職位基本條件和職位勝任特征兩部分。赫連志巍等(2014)構(gòu)建了公共服務(wù)均等化導(dǎo)向下的政府公務(wù)員勝任力模型(包括創(chuàng)新管理、全球化服務(wù)、公共服務(wù)效率、先進(jìn)的行政理念、完備的政府職能、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù))。

第二，從公務(wù)員不同行政級(jí)別和職務(wù)級(jí)別出發(fā)構(gòu)建勝任力模型；趙耀(2005)針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)干部構(gòu)建勝任力模型(完成任務(wù)能力、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)能力、人際交往能力、個(gè)人素質(zhì)能力和管理能力)；胡月星(2006)分析并構(gòu)建出我國(guó)基層廳局級(jí)和縣處級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型；葉龍等(2008)從素質(zhì)“輸入-篩選-輸出”三個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)分析并構(gòu)建出國(guó)家部委公務(wù)勝任素質(zhì)模型，包括“德能勤績(jī)廉”五大維度。張廷君、張?jiān)偕?2010)將中國(guó)公職人員劃分為“領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”與“非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”兩類(lèi)，并從技術(shù)、知識(shí)、能力和品德四個(gè)維度構(gòu)建既有差異，又有聯(lián)系的兩類(lèi)勝任力模型。*張廷君、張?jiān)偕骸痘趧偃瘟δＰ偷闹袊?guó)公職人員選任體系革新》，《中國(guó)行政管理》2010年第8期，第64—67頁(yè)。左憲明等(2010)通過(guò)三個(gè)維度“必備知識(shí)、必要工作能力和個(gè)人特征”來(lái)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力模型。胡月星(2011)構(gòu)建了司、處、科公務(wù)員勝任力模型。陳灝杰等(2014)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力包括知識(shí)范疇、技能范疇、自我意向、個(gè)性特質(zhì)、動(dòng)機(jī)需要。

第三，勝任力研究領(lǐng)域逐漸延伸到民族邊疆地區(qū)。李曉寧等(2007)認(rèn)為民族地區(qū)干部公務(wù)員的勝任特征應(yīng)包含全面掌握和執(zhí)行黨的民族政策的能力、較好的協(xié)調(diào)和合作能力、具有創(chuàng)造性人格和非權(quán)力影響力、跨文化適應(yīng)能力和溝通能力。張曉燕等(2010)構(gòu)建出貧困民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員勝任力包括主動(dòng)性、成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織知覺(jué)力；葉樊妮等(2010)構(gòu)建了四川民族地區(qū)基層干部領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型，包括知識(shí)、工作能力、素質(zhì)、個(gè)性四個(gè)方面。鄭燁等(2011)構(gòu)建了新疆少數(shù)民族地區(qū)公務(wù)員勝任力模型，包括知識(shí)、技能和素質(zhì)三個(gè)維度，并對(duì)每一項(xiàng)勝任力需要達(dá)到的普通級(jí)、專(zhuān)業(yè)級(jí)和優(yōu)秀級(jí)進(jìn)行了鑒定。

(五)勝任力其他新興研究領(lǐng)域

勝任力其他比較新穎的研究熱點(diǎn)包括情緒勝任力、逆境勝任力和團(tuán)隊(duì)勝任力等。

情緒勝任力是工作中與績(jī)效相關(guān)的個(gè)體情緒智力。Goleman在其《Primal Leadership》中提出情緒勝任力理論，認(rèn)為情緒勝任力是一種能夠創(chuàng)造承諾環(huán)境，使追隨者可根據(jù)適應(yīng)性和技術(shù)情況，運(yùn)用情緒特質(zhì)來(lái)完成組織活動(dòng)的能力。江啟靖(2009)詳細(xì)介紹了Goleman的情緒勝任力模型由自我勝任力和社會(huì)勝任力兩個(gè)部分構(gòu)成。胡信布等(2013)以陜西省廳級(jí)干部為例對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者情緒勝任力模型進(jìn)行實(shí)證研究，得出中國(guó)情景下的領(lǐng)導(dǎo)者情緒勝任力模型包括自我意識(shí)(自我評(píng)價(jià)、自信)、自我管理(自我控制、主動(dòng)適應(yīng)、樂(lè)觀(guān)誠(chéng)信)、社會(huì)意識(shí)(同理心、組織意識(shí))和關(guān)系管理(善于溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)他人和勇于變革)。

逆境勝任力是指某一工作中的帶領(lǐng)企業(yè)改變逆境而促成企業(yè)成功的卓越領(lǐng)導(dǎo)者與不能改變逆境局面而導(dǎo)致企業(yè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在深層次特征。逆境勝任力具有可塑性、可衡量性和動(dòng)態(tài)性三個(gè)特征。馬建新(2009)針對(duì)當(dāng)年金融危機(jī)，構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者逆境勝任力模型。

團(tuán)隊(duì)勝任力是指促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，是團(tuán)隊(duì)工作成功的潛在的團(tuán)隊(duì)深層次特質(zhì)的組合。團(tuán)隊(duì)勝任力一般包括三個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)成員作為個(gè)體的基本能力和素質(zhì)；作為團(tuán)隊(duì)成員存在協(xié)調(diào)合作的素質(zhì)和意識(shí)；對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)要求和領(lǐng)導(dǎo)能力的考察。李欣(2014)分析了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)勝任力模型包括主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維、關(guān)系協(xié)作、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)組織和成就導(dǎo)向6個(gè)維度。王建民等(2015)提出了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化高管團(tuán)隊(duì)勝任力模型包括思想觀(guān)念、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)能力3個(gè)維度。

四 結(jié)論

總而言之，國(guó)內(nèi)外勝任力基本遵循大致相同的發(fā)展脈絡(luò)，先后經(jīng)歷“勝任力是什么及如何構(gòu)建”和“勝任力在不同部門(mén)是什么及如何構(gòu)建”兩個(gè)階段。不同國(guó)家間勝任力發(fā)展水平存在差距：北美、歐洲發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，其勝任力發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)。最后，國(guó)內(nèi)勝任力在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出自身的特點(diǎn)：勝任力在公共部門(mén)和民族地區(qū)彰顯出強(qiáng)大的解釋力，層次分析法作為勝任力模型的輔助賦值法，得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

結(jié)合國(guó)內(nèi)外發(fā)展差距和自身特點(diǎn)，建議可從如下幾個(gè)方面努力：(1)勝任力的發(fā)展要基于中國(guó)的特殊國(guó)情出發(fā)，在借鑒國(guó)外研究思路和研究方法的基礎(chǔ)上，勝任力指標(biāo)的選取要結(jié)合中國(guó)的本土化，克服勝任力在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)象，比如運(yùn)用扎根理論法進(jìn)行勝任力指標(biāo)的采選就是一個(gè)比較科學(xué)和適用的辦法。(2)在汲取國(guó)外勝任力模型的構(gòu)建方法和驗(yàn)證方法的基礎(chǔ)上，可以針對(duì)具體情況尋找和創(chuàng)新研究方法，比如運(yùn)用層次分析法驗(yàn)證國(guó)內(nèi)勝任力模型就是一個(gè)比較創(chuàng)新和可行的辦法；(3)勝任力不再是靜止的概念，而是隨著外界環(huán)境而不斷變化的動(dòng)態(tài)概念。勝任力不是某一個(gè)崗位上達(dá)到優(yōu)秀績(jī)效的靜態(tài)指標(biāo)，而是隨著外界不斷發(fā)生變化的動(dòng)態(tài)指標(biāo)，每一個(gè)勝任力指標(biāo)都是立體的概念，其橫向?qū)挾群涂v向長(zhǎng)度也在不斷地收縮變化。(4)加強(qiáng)公共部門(mén)勝任力模型的發(fā)展，將勝任力研究領(lǐng)域拓寬，研究層級(jí)下沉，研究職務(wù)級(jí)別拓寬。從中國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)，可將勝任力模型構(gòu)建延伸到民族地區(qū)、邊疆地區(qū)等非內(nèi)陸地區(qū)；勝任力研究層級(jí)下沉到基層，從高行政級(jí)別下沉到低行政級(jí)別；研究職務(wù)從研究領(lǐng)導(dǎo)型向非領(lǐng)導(dǎo)型轉(zhuǎn)變；(5)研究視角多元化的轉(zhuǎn)變，比如情緒勝任力、逆境勝任力、團(tuán)隊(duì)勝任力和創(chuàng)業(yè)勝任力等的研究；這些研究視角不僅新穎，而且對(duì)發(fā)展中的中國(guó)具有極大的意義。在中國(guó)的期刊論文中，涉及這些方面的研究只是零星出現(xiàn)，其研究層面大多也停留在介紹國(guó)外研究的狀態(tài)，因此，可加強(qiáng)這些方面的研究，以期拓寬國(guó)內(nèi)勝任力研究領(lǐng)域。(6)研究勝任力最根本的目的在于對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用，勝任力對(duì)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用在私人部門(mén)發(fā)揮了極大的作用，但對(duì)公共部門(mén)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用發(fā)揮較少，因此，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)公共部門(mén)勝任力對(duì)績(jī)效的影響研究，尤其是動(dòng)態(tài)勝任力對(duì)績(jī)效影響的動(dòng)態(tài)變化。