互聯(lián)網(wǎng)打破了很多行業(yè)的原有結(jié)構(gòu),這帶來了巨大的陣痛。但互聯(lián)網(wǎng)能夠使中國(guó)制造業(yè)更具創(chuàng)新性和技術(shù)性,能夠使中國(guó)的服務(wù)業(yè)更有效率和更具親和力。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)烈沖擊,反對(duì)的聲音不絕于耳。之前有“淘寶不死,中國(guó)不富”的警告,后來則借某“英國(guó)紳士”之口,說國(guó)外是不會(huì)允許淘寶這樣的模式存在,因?yàn)闀?huì)毀掉社區(qū)店,而社區(qū)店不但可以養(yǎng)活一家人,而且能夠活躍社區(qū),為居民提供社交機(jī)會(huì)。而網(wǎng)上購(gòu)物,帶來的則是冷冰冰的社會(huì)關(guān)系。有人總結(jié)說:互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是“走自己的路,讓別人無路可走!”
真相又如何呢?其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊,有點(diǎn)像秋風(fēng)掃落葉,風(fēng)來了,吹落不少樹葉。但是,這些枯葉是早晚要掉的,因?yàn)榧竟?jié)已經(jīng)過去。中國(guó)的快速工業(yè)化帶來了大規(guī)模產(chǎn)能,現(xiàn)如今,不少行業(yè)都產(chǎn)能過剩,而且積重難返。
所謂過剩,一種是絕對(duì)的,例如鋼鐵產(chǎn)業(yè),于是才有了“找鋼網(wǎng)”——其實(shí)不如叫“鋼找網(wǎng)”更加貼切。另一種是相對(duì)的過剩,過剩產(chǎn)品具有潛在需求,但由于信息不對(duì)稱被屏蔽掉了?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)能夠提升供給和需求之間的匹配效率。消費(fèi)者為什么在網(wǎng)上?實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)成本越來越高,所以才有“不是淘寶賣得太便宜了,而是王府井賣得太貴了”這樣的感嘆。
不少人贊美互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前的社會(huì),就好像有人懷念改革開放前的日子一樣。其實(shí),之前的社區(qū)經(jīng)濟(jì)模式似乎并沒有給我們帶來更多的交際,餐廳“不會(huì)微笑”,商店賣得太貴,銀行總是排隊(duì),前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代痛點(diǎn)太多,消費(fèi)者深感不滿,才紛紛轉(zhuǎn)到網(wǎng)上。
互聯(lián)網(wǎng)打破了很多行業(yè)的原有結(jié)構(gòu),這帶來了巨大的陣痛。從短期、中期和長(zhǎng)期來看,互聯(lián)網(wǎng)能夠帶來的“紅利”是不一樣的。短期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)“賣產(chǎn)品”。人們看到的是電商模式的沖擊,淘寶的方式讓一些傳統(tǒng)的行業(yè),比如批發(fā)市場(chǎng)這種業(yè)態(tài),幾乎難以為繼。互聯(lián)網(wǎng)以顛覆式的免費(fèi)或低價(jià)打法,削平了不少產(chǎn)業(yè)的暴利來源。
中期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)“做整合”。小米成功“破冰”智能手機(jī)價(jià)值鏈,讓設(shè)備供應(yīng)商終于覺得智能手機(jī)創(chuàng)業(yè)者們并非懵懵懂懂。小米之后,才有了錘子、樂視、大可樂……它們是手機(jī)?是消費(fèi)電子?是互聯(lián)網(wǎng)?好像都有一點(diǎn)關(guān)系。小米啟蒙了中國(guó)的智能手機(jī)行業(yè),融合了行業(yè)邊界,核心在于價(jià)值鏈的整合。
長(zhǎng)期來看,互聯(lián)網(wǎng)“創(chuàng)需求”?,F(xiàn)在的明顯趨勢(shì),就是行業(yè)邊界的模糊化。把手機(jī)只當(dāng)手機(jī)制造的,就是諾基亞的命運(yùn);把消費(fèi)電子只當(dāng)成消費(fèi)電子做的,命運(yùn)就是剛剛破產(chǎn)的夏普。所有的東西都在變,包括消費(fèi)者需求。把握未來發(fā)展趨勢(shì),圍繞智能化生產(chǎn),企業(yè)才能立于不敗之地。創(chuàng)新之“眾”,增加了供給的內(nèi)容,但是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇。只有競(jìng)爭(zhēng),才能夠進(jìn)步。
互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)時(shí)代將是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)。供給端的品質(zhì)不足制約著中國(guó)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)終于能帶來一些改變。國(guó)內(nèi)企業(yè)的困境是,雖已意識(shí)到消費(fèi)者的需求升級(jí),而自己還不具備滿足消費(fèi)升級(jí)的能力。
互聯(lián)網(wǎng)紅利,從表層往縱深發(fā)展,有可能幫助企業(yè)提升供給側(cè)的質(zhì)量。淘寶等電子商務(wù)模式,連接了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大規(guī)模供給和長(zhǎng)尾需求,改變的只是商品的存量?,F(xiàn)在隨著消費(fèi)升級(jí),人們需要個(gè)性化的產(chǎn)品,需要在功能性產(chǎn)品之外多一些人性化設(shè)計(jì)。
如果說淘寶改變了閑置資源的利用效率,運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)將改變中國(guó)制造的品質(zhì)。馬斯洛說明了需求的層級(jí)特征,滿足了基本需求之后,消費(fèi)者需求終會(huì)由“痛點(diǎn)”至優(yōu)化、由快至慢、由粗放到精致、由物質(zhì)到文化。
總之,互聯(lián)網(wǎng)能夠使中國(guó)經(jīng)濟(jì)向具有創(chuàng)新基礎(chǔ)和技術(shù)依托的制造業(yè),以及更有效率和更加親和的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的一些常用手段,比如超低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),壓榨供應(yīng)商等,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)一些痼疾,早已有之。現(xiàn)在借互聯(lián)網(wǎng)還魂,并不代表互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和主流,而是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初級(jí)階段的產(chǎn)物。最終,到得前頭山腳盡,堂堂溪水出前村。